Questions and answers
All questions - 1 184
Здравствуйте! Планирую выбрать ваш отель и тип проживания ВВ, т.е. только завтраки. Можно ли будет иногда, по желанию, докупать обед или ужин и сколько это будет стоить. Включены ли будут напитки. Сколько нужно будет оплатить за обед в ресторане на пляже или в кафе на террасе. Есть ли где-то меню с ценами?
Повторю вопрос..
Здравствуйте. Будем в Вашем отеле (четвертый раз) с 8 по 18 декабря 2024г. Раньше брали всё включено, а сейчас - FB. Возможно ли доплатить за напитки в обед и ужин по приезду в отель? И сколько это будет стоить? И - входит ли мини-бар в систему FB? И - пополняется ли наборы чая/кофе при этой системе питания? . И, прочитал Ваши ответы по поводу переходников для розеток - что они теперь не требуются. То есть брать с собой уже не нужно?

Здравствуйте! По поводу стоимости за напитки обед/ужин не подскажу,а вот то,что при FB мини бар точно не входит,он будет пустой!!! У нас тоже было FB и мини бар был пустой,только пополнялась вода/чай/кофе/сахар/сливки...Переходник не нужен,мы спокойно заряжали и без него)
Хочу уточнить по поводу экскурсий. Есть ли в отеле агентство или представитель предлагающий экскурсии? И как название его?

Здравствуйте! Да там на против ресепшена сидит женщина у неё хорошие цены на экскурсии, брали у неё
Здравствуйте.
Будем в Вашем отеле (четвертый раз) с 8 по 18 декабря 2024г.
Раньше брали всё включено, а сейчас - FB.
Возможно ли доплатить за напитки в обед и ужин по приезду в отель?
И сколько это будет стоить?
И - входит ли мини-бар в систему FB?
И - пополняется ли наборы чая/кофе при этой системе питания?
.
И, прочитал Ваши ответы по поводу переходников для розеток - что они теперь не требуются. То есть брать с собой уже не нужно?
Здравствуйте, в январе на 14 дней, трое взрослых и трое детей - 3 года, 8 лет и 10 лет. Что можете предложить не дорого?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете выбрать номер и произвести бронирование на официальном сайте отеля по ссылке: https://www.barcelo.com/en-gb/occidental-sharjah-grand/?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=my_business&utm_content=7372." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, сауна/ хамам в отеле предоставляются бесплатно? И на каких этажах номера после реинновации?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сауны и хамам в отеле нет. Все номера реновированы." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый вечер! Уточните, пожалуйста, на каком этаже находится номера cabana, у которых есть прямой выход из номера на пляж. Поскольку, как я понимаю , есть -1 и -2 второй этаж , но хотелось бы именно поход не через здание отеля, а прямой из номера. Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Мила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что указанные номера располагаются на -1 этаже и имеют прямой выход." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Собираемся бронировать у вас номер на январь. Но сначала хотели уточнить детали по номеру и времени пребывания с русскоговорящим менеджером отеля по телефону. Как вам можно позвонить через мессенджер? Надеемся на скорый ответ!

Здраствуйте,
Напишите нам пожалуйста по адресу sharjahgrandoccidentalhotels.com и задайте ваш вопрос,
Спасибо
Добрый день. находимся в ОАЭ в другом отеле, прочитав отзывы хотим к вам. Приехав в отель можем забронировать номер на другой период? подскажите стоимость 2хместного стандарта на 2х человек 8 ночей с 24.05.2025г. питание ВВ и НВ. оплата дирхамами или можно долларами. Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете выбрать номер и произвести бронирование на официальном сайте отеля по ссылке: https://www.barcelo.com/en-gb/occidental-sharjah-grand/?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=my_business&utm_content=7372." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. На ресепшн или в ресторанах (купить ужин, например) можно оплачивать наличными или только картой? И можно ли докупить c BB до HB и сколько это будет стоить на весь срок пребывания (7ночей)?

Российские карты не работают. Наличные доллары можно обменять на дирхамы на ресепшене и у продавца в отельном магазинчике, у продавца курс немного лучше.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле принимаются к оплате наличные и карты Visa и Mastercard, но Российские карты сейчас не принимаются, поэтому рекомендуем уточнять у банка." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста кровать для ребенка дополнительно (4,5года) за доп.оплату?
Также прошу сориентировать - прилетаем 8.10.24 в 6 утра - возможно - ли раннее заселение ? (Стоимость?)

У нас ребенку 3 года давали кровать 120*60 без доп.платы.
Прилетали в 8 утра , заселили только в 14 часов, весь отель полностью заселен.

Нам тоже предоставляли кровать без доп оплаты, ребенку 5 лет

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в целом стоимость предоставления дополнительной кровати составляет 150 Дирхам за ночь, но если она включена в бронирование, то бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Подскажите, путевка у нас с 17февраля по 27. Путевка по системе All inclusive. Прилетаем рано утром 18 . Завтрак у нас будет включен? И улетаем поздно вечером. Мы в день отъезда сможем пообедать? Или только завтрак.?

Обед в день отъезда не предоставляется, браслеты снимают при выселении.

check-in\-out 15.00 и 12.00, соотв. в день прилета только обед, ужин. В день отъезда только завтрак.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в день заезда завтрак не включен, обед в день выезда также не включен." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, подскажите пжст контакты компании по прокату автомобилей в Шардже (лучше чтобы она была прямо в отеле)

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть представители компани по аренде автомобилей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Есть ли бесплатный трансфер от отеля до острова Яс?

Здравствуйте! Нет

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Диляра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет трансфера до острова Yas." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Подскажите , пожалуйста, дают ли в отеле переходники на розетки?

Здравствуйте! Лучше брать свой,на ресепшен если будут саободные переходники,то дадут,а так только свой,но и без него спокойно заряжается телкфон,подходит вилка наша тоже.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Диляра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что после реновации Гостям не требуются больше переходники для розеток." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Good afternoon. We wanted to come to your hotel on December 10-14, 2024. Tell me, please, can we expect that the renovation of the hotel will be completed by this time? Thank you in advance for your reply.

Response has been given by Reception of Occidental Sharjah Grand: "Dear Irina! Thank you very much for contacting us regarding this matter. Kindly note that renovation works have been completed already." Best Regards, Assistant of Tophotels.ru

Мы сейчас в отеле, 18 декабря. Жили в двух номерах( меняли номер), и в обоих требуются переходники. Так что берите с собой.
Добрый день.
В декабре будем гостями вашего симпатичного отеля.Подскажите,пожалуйста,в концепции питания HB предусмотрена ли вода на ужине?

Здравствуйте! Вода не входит ни на обед,ни на ужин...берете из номера свою воду...

Нет

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете попросить стакан воды за ужином, но в целом напитки не включены." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Доброе утро! 2 вопроса, если позволите)
Пляжные полотенца выдаются бесплатно? И FB включает безалкогольные напитки?

Полотенца да, напитки только на завтрак, днем и вечером напитков нет, но вода выдается каждый день в номер, можно приходить со своей водой в ресторан

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемый Ильдар! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца предоставляются бесплатно. Напитки не включены." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Подскажите, ходит ли по средам автобус от отеля до острова Яс?

Нет

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что такой транспорт не предоставляется." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте! Планирую выбрать ваш отель и тип проживания ВВ, т.е. только завтраки. М ...

Добрый день. Есть ли в отеле пандус для спуска в воду инвалида - колясочника?

Повторю вопрос..
Здравствуйте. Будем в Вашем отеле (четвертый раз) с 8 по 18 декабря ...

Хочу уточнить по поводу экскурсий. Есть ли в отеле агентство или представитель предла ...

Здравствуйте.
Будем в Вашем отеле (четвертый раз) с 8 по 18 декабря 2024г.
Раньше б ...

Здравствуйте, в январе на 14 дней, трое взрослых и трое детей - 3 года, 8 лет и 10 ле ...

Здравствуйте, сауна/ хамам в отеле предоставляются бесплатно? И на каких этажах номер ...

Добрый вечер! Уточните, пожалуйста, на каком этаже находится номера cabana, у которых ...

Здравствуйте! Собираемся бронировать у вас номер на январь. Но сначала хотели уточнит ...

Добрый день. находимся в ОАЭ в другом отеле, прочитав отзывы хотим к вам. Приехав в о ...

Добрый день. На ресепшн или в ресторанах (купить ужин, например) можно оплачивать нал ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста кровать для ребенка дополнительно (4,5года) за до ...

Добрый день. Подскажите, путевка у нас с 17февраля по 27. Путевка по системе All incl ...

Добрый день, подскажите пжст контакты компании по прокату автомобилей в Шардже (лучше ...

Есть ли бесплатный трансфер от отеля до острова Яс?

Подскажите , пожалуйста, дают ли в отеле переходники на розетки?
Good afternoon. We wanted to come to your hotel on December 10-14, 2024. Tell me, ple ...

Добрый день.
В декабре будем гостями вашего симпатичного отеля.Подскажите,пожалуйста ...

Доброе утро! 2 вопроса, если позволите)
Пляжные полотенца выдаются бесплатно? И FB в ...

Здравствуйте! Подскажите, ходит ли по средам автобус от отеля до острова Яс?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
да, есть
возле центрального входа и при входе на пляж
Для спуска в бассейн пандуса нет,