Добрый день!
Интернет доступен только на лобби и на фудкорте в отеле.

Интернет очень слабый, если в лобби много людей - то зависает. На пляже нету. Я покупала карту Вудафон местную на 5Г за 5$, либо 10 Г за 12$ (цена 10/10/21 год)

Здравствуйте, утюг бесплатный по запросу на ресепшен

Добрый день, к сожалению, в данный момент мы не видим данные о Вашем предыдущем визите в системе, возможно вы меняли фамилию или отдыхила у нас предыдущий раз задолго до данного момента? Просим предоставить более подробную информацию по Вашему предыдущему визиту для того, чтобы мы могли предоставить Вам привелегии постоянных гостей

если есть возможность, меняйте отель!!
ВАС ЖДЕМ ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!!!!

Добрый день, просим Вас выслать нам ваш ваучер на номер +201127772082 с отметкой о том, что Вы - постоянные гости для того, чтобы мы могли предоставить для Вас привелегии постоянных гостей.

Уважаемая Наталья, просим Вас при заселении прдъявить свидетельство или копию о заключении брака и служба ресепешн постарается сделать все возможное, чтобы ваш отдых прошел замечательно.

Не едьте сюда ни в коем случае, мы семьёй сейчас здесь, нет ни моря, ни сервиса, тарелки с вилка и по 10 мин ждем

Администрация этого отеля может разделить только денежные средства выброшеные на "отдых" в рехане

в этом отели вряд ли у вас получится крутой отдых)
в отеле полная антисанитария , грязь, огромные очереди, пластиковая посуда!
в номерах вонь, грязь и муравьи...
за 10 дней - 1 раз постельное поменяли, и то со скандалом )
причем давали чаевые )

Добрый день, вы можете выбрать категорию номера и забронировать в вашем агентстве и по прилету получить желаемую категорию номера, забронировать конкретный номер в отеле не является возможным.
Кофе из кофе машины подается бесплатно, кофе в турке стоит 1 доллар.

Добрый день, данный номер резервации может отличаться от отельной, в связи с чем мы не можем на данный момент найти указанную бронь, просим Вас уточнить Ваши пожелания по размещению при заселении на ресепешн.

Это бесполезно. Привилегий не предоставили. Очень огорчен был с семьёй

добрый день, в отеле нет такой услуги.

Нет. Не сможете. Так как Вам срежут браслет. Мы прилетели после 17- и не обедали. Соответственно могли обедать в последний день. Но на рецепции это не волновало, и с криком требовали браслет. Наберите еды на завтраке на весь день себе. Как вариант можно попробовать пообедать на пляже будет

Хочется увидеть комментарии представителя отеля.

Добрый день, проживание и питание в отеле по путевке оплачивается до 12:00, после указанного часа отель предоставляет только закуски на фудкорте и напитки на фудкорте и лоббе баре(безалкольные) бесплатно.

Добрый день, вы можете бесплатно посетить 2 ресторана на выборЖ Итальянский, Индийский или восточный.

Добрый день, плавного входа на глубину нет, только в лагунки песчаный заход(глубина по пояс максимум)

Добрый день, раннее заселение предоставляется по возможности отеля, при наличии свободных номеров для всех гостей.
Комплиментом на день рождения в туре является тортик от отеля.

Уважаемая Елена. просим Вас сбросить данные вашего повторого визита(номер ваучера, дату заезда, фамилии отдыхающих) чтобы мы могли учесть Ваш повторный визит и по возможности предоставить все привелегии.

Добрый день, да, на пляже.

Здравствуйте, при заселении уточните, что вы летите повторно, по наличию. вам дадут номер категории выше.
Наличие кроватей в номере зависит от забронированной категории в агентстве.

Добрый день, отель автоматически поздравляет гостей, у которых день рождения в течении тура.
Вы можете напомнить в данном событии в день рождения на стойке ресепшен.

Добрий день. Да, с 13:00 до 15:00 на пляже есть обед.

Уважаемый Павел, вы можете забронировать номер категории Фемили(большая кровать и две отдельные для детей) и по прилету вам дадут именно такой номер.

Добрый день, категория номер Family room предполагает один номер с 4мя полноценными спальными местами. Executive family suit - номер с 2мя комнатами, 2 спальных места в каждой.

Данные номера имеются в разных корпусах отеля.

Уважаемая Светлана, мы предоставляем для туристов комплименты в номер, повышение категории номера. раннее заселение и позднее выселение по возможности отеля.

Добрый день! А если просить повышение категории номера нужно заранее сообщать номер ваучера или этот вопрос надо решать на месте при заселении?

Можете заранее сообщить Ваш номер ваучера, чтобы мы могли подготовить Ваш номер заранее

ваучер 129495658. Заранее Благодарна!