Добрый день!
В качестве бонуса для наших постоянных гостей, отель предоставляет комплимент, включающий в себя: небольшой тортик, фруктовую тарелку и бутылку вина (предоставляется в номер в день Вашего заезда после 15:00 )
C уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh

Здравствуйте, уважаемая Юлия!
В рамках группы Swandor действительно работают несколько брендов, однако повторными гостями в отелях бренда Swandor Hotels & Resorts считаются только гости, которые ранее проводили свой отдых в отеле бренда Swandor Hotels & Resorts.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Добрый вечер, Юлия!
Комплимент предоставляется в комнату для гостей, которые ранее отдыхали в сети отелей Swandor Hotels & Resorts. Dessole является другой сетью отелей.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts.

Очень жарко. Вечером 30. Если нет ветерка - ощущается как 40

Здравствуйте, Екатерина !
Благодарим Вас за выбор Swandor Hotel & Resorts!
Погода в сентябре достаточно переменчивая, однако, солнечных дней всегда больше нежели пасмурных. После обеда возможна небольшая волна....
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts

Оксана, здравствуйте! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts!
Погода в октябре достаточно переменчивая.Однако, солнечных дней обычно больше, нежели пасмурных. После обеда возможна небольшая волна. Туристы чувствуют себя весьма комфортно, выбирая курорт, главным образом, как пляжное направление. Но, к нашему сожалению, мы не можем предсказать точный прогноз погоды.
С нетерпением ждем Вас в нашем отеле!

Екатерина, добрый вечер!
В отеле есть прокат колясок. Стоимость - 10$ в сутки. Бронировать заранее не нужно.
C уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh

Екатерина, добрый вечер!
В отеле есть прокат колясок. Стоимость - 10$ в сутки. Бронировать заранее не нужно.
C уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh

Да, по запросу.

Здравствуйте,Светлана
Утюг и гладильная доска предоставляются в номер по запросу
С уважением ,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh

Да, интернет хороший, на пляже слабоват, но терпимо. Кроме того в холле есть ПК с проводным интернетом

Здравствуйте, Елена!
Погода в ноябре теплая, однако переменчивая, для этого месяца характерны дожди. Море вполне теплое, возможны волны.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts

Здравствуйте, Светлана!
Ваши пожелания были занесены в систему. Мы постараемся их выполнить, но просим обратить внимание на то, что отель не может гарантировать выполнение пожеланий заранее, так как это зависит от наличия свободных номеров в день заезда.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Наш номер уже оплачен с 16 августа, мы приезжаем 17 августа рано утром.

Светлана, всё верно, у вас оплачены сутки с 16 по 17 августа, ваш номер будет готов, вы по приезду в отель 17 августа сможете сразу заселиться.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Анастасия, добрый вечер!
Благодарим Вас за выбор Swandor Cam Ranh Resort!
Ваши пожелания по размешению были внесены в систему, мы постараемся их выполнить, но просим обратить внимание на то, что отель не может гарантировать выполнение пожеланий заранее, так как это зависит от наличия свободных номеров в день заезда.
Услуга раннего заселения предоставляется только в момент заезда при наличии свободных номеров в отеле. Стоимость услуги составляет 30$.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts.

Здравствуйте, Андрей!
В нашем всего 2 корпус А и В, ночной клуб расположен в корпусе А.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Здравствуйте!

В комнате категории Deluxe возможно проживать вчетвером. Все так, как вы и описали : 2 человека на кроватях, один человек на диване и еще один на дополнительной кровати.


С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts

Здравствуйте, Наталья!

Номер категории Deluxe Room Sea View предполагает размещение 2+1 человек. То есть две односпальные кровати + диван, который можно сделать третьим спальным местом, либо одна двуспальная кровать + диван. В комнату могут также принести дополнительную кровать бесплатно.

С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts

Здравствуйте Игорь!
Для наиболее удобного размещения подойдет категоря номера Deluxe Family Sea View, площадью 40 кв.м. Это двухкомнатный номер, в одной комнате находится большая кровать, в другой 2 раздельные кровати. Спешим отметить, что окна комнат данной категории выходят на сцену, где проходит вечернее шоу до 23:00. Также Вам подойдет категория Deluxe Family Front Sea View - 55 кв.м, также с двумя комнатами ( одна большая кровать и 2 раздельные), категория подрузамевает фронтальный вид на море. Также по запросу можем поставить детский манеж.
Данные комнаты будут наиболее комфорты для 2 взрослых и 3х детей.
С категорями номеров, Вы можете ознакомиться на сайте https://pegast.ru/agency/hotels/vietnam/nha-trang/cam-rahn/swandor-hotels-resorts-cam-ranh-10753#/rooms и выбрать наиболее комфортный для Вас номер.

С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Здравствуйте, уважаемая Инна!
Находящийся рядом аквапарк не является частью нашего отеля, поэтому, к сожалению, мы не имеем информации относительно его работы.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Добрый день! Аквапарк работает в соседнем отеле с 9:00 до 18:00. Народу очень мало, по крайней мере в будни.

Добрый день, Диана!
Позвольте обратить Ваше внимание на то, что, по международным стандартам, заселение гостей производится в 14:00. Вы можете воспользоваться услугой раннего заселения, стоимость которой составляет 30$, при наличии свободных номеров в день заезда.
Ваши пожелания занесены в систему, мы постараемся их выполнить, но просим обратить внимание на то, что отель не может гарантировать выполнение пожеланий заранее, так как это зависит от наличия свободных номеров в день заезда.

С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts

Здравствуйте, Полина!

Зеленые браслеты носят сотрудники экипажа.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за выбор Swandor Hotels& Resorts!

1. Согласно многолетней статистике, на этот период приходится пик сезона дождей ливни с грозами могут идти 1117 дней из 31. В среднем за октябрь выпадает от 230 до 250 мм осадков, но есть все шансы, что месяц может выдаться на редкость сухим.

2. К сожалению, постоянным гостям не предоставляются привелегии по заселению. Вы можете узакать Ваши пожелания о размещении при бронировании или написав в отель. Мы постараемся учесть Ваши пожелания, но напоминаем о том, что отель не может гарантировать выполнение пожеланий заранее. Услуга раннего заселения, также предоставляется при условии наличия свободных номеров в день заезда, и не гарантируется заранее.

3. Анимация работает в полном объеме в течение всего года.

4. Во всех номерах присутствуют сушилки для полотенец на балконах.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Здравствуйье. Взрослые, отдыхающие впервые - синие; взрослые, отдыхающие повторно - оранжевые; дети - золотые.