Здравствуйте, Алла!

Благодарим за обращение! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. По техническим причинам наш аккаунт был временно недоступен, однако теперь мы снова на связи и готовы отвечать на Ваши вопросы.

На территории отеля работает а-ля карт ресторан. Детали меню и время работы возможно уточнить у сотрудников Guest relation desk.

В номерах предоставляются все необходимые туалетные принадлежности, такие как шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, лосьон для тела, зубная паста, мыло, бритвенные принадлежности, и т.д.

Надеемся, наш ответ был полезен.

С уважением,
Swandor Hotels&Resorts - Cam Ranh.

Здравствуйте!

Приносим извинения за поздний ответ. Наш аккаунт временно был недоступен. Но надеемся, что Ваш вопрос будет полезен для других туристов. Обменный курс меняется ежедневно, в соответствии с официальным курсом Национального банка. Данная информация доступна ежедневно на сайте банка. Обмен доступен на ресепшен, ежедневно с 7.00 до 23.00

С наилучшими пожеланиями,
Swandor Hotels&Resorts - Cam Ranh

Добрый вечер Лариса,
Bы сможете указать возраст ребенка, у нас есть кровать для детей до 4 лет и он бесплатный.

Уважаемая Ирина Щербина,
Беседка типа «Gazebo» находится на пляже, цена за аренду беседки формируется исходя из количества гостей: 1-4 и 5-8 человек. Стоимость аренды беседки для гостей количеством 1-4 составляет 60 долларов США (время аренды 9:00 до 18:00). Стоимость для количества гостей 5-8 человек составляет 90 долларов США (время аренды с 9:00 до 18:00). В указанную стоимость входят все позиции меню ресторана и бара КРОМЕ импортного алкоголя, а так же услуги закрепленного на время официанта.

Здравствуйте, Ангелина Гламазда!
Мы не расставляем утюг в номерах, но Вы можете запросить его, позвонив в наш колл-центр, мы приносим его к Вам в номер. У нас русско-говорящие сотрудники работают в колл-центре, в случае Вам не удобно говорить по-английски.
Надеемся Вас увидеть в ближайшее время!
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh

Здравствуйте, Марина!
Погода в этот период времени может быть переменчивой. Средний показатель дневной температуры составляет примерно 28°С. Тучки сменяются солнцем, когда это случается, то становится даже жарко. Дожди носят кратковременный характер и возможны ночью или ранним утром. Средняя температура воды в январе составляет 25°C, возможны небольшие волны, но это никак не мешает туристам наслаждаться купанием.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh

Добрый день, Алексей.
К сожалению, в отеле дайв-клуб отсутствует.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Доброго дня. На данный момент нахожусь в вашем отеле. Есть ряд моментов которые меня не устраивают и не только меня так же моих соотечественников. Сейчас планирую оставить отзывы на подобных сайтах. Так как решения со стороны отеля нет. Надеюсь в ближайшее время решите вопросы либо придется покинуть ваш отель с отрицательной энергией

Всем привет . Если возникнут какие то вопросы по отелю лучше всего обращаться к Акану управляющему отеля. Все быстро четко решает . Очень рад что бывает адекватное руководство

Добрый день,Марина!
На всей территории отеля работает бесплатный скоростной WI-Fi.
При желании Вы можете приобрести сим-карту в городе.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Добрый день, уважаемая Natalika25
Полотенца, тапочки и ванные принадлежности имеются в каждом номере. За исключением халатов, которые не предусмотрены концепцией отеля.
Мы отправим ваши пожелания руководству отеля.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Здравствуйте!

Благодарим за обращение! А так же приносим извинения за столь долгий ответ. Наш аккаунт был недоступен, однако ответ на ваш вопрос может быть актуальным для других гостей, прибывающих в отель либо рассматривающих его как возможное место для отдыха.

По вопросу наличия халатов, концепция отеля в данном вопросе не изменилась, халаты не предоставляются. Да, у нас имеются душевые и ванные, но это не является непременным основанием для предоставления халатов. Однако, предоставляются полотенца в неограниченном количестве. Данная информация имеется в общем доступе на сайте отеля. Также мы не владеем информацией на предмет того, какие именно отели во Вьетнаме (и все ли из них) предоставляют халаты. Считаем, что данный вопрос не в рамках наших компетенций.

Надеемся, наш ответ был полезен.

С наилучшими пожеланиями,
Swandor Hotels&Resorts - Cam Ranh

Здравствуйте. По концепции отеля, халаты не предусмотрены.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Добрый день, уважаемая Natalika25.
Комплимент предоставляется в день праздничного события. К сожалению, отель не предоставляет комплимент, если праздничная дата приходится не на время пребывания в отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Добрый день, Ольга.
На данный момент информации по поводу новогодней программы еще нет, она появится позже.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Добрый день, уважаемая Марина. Дата открытия отеля назначена на 12 ноября. Наш отель, как и прежде будет работать по системе ультра все включено.
Отель не вправе разглашать данную информацию, касательно количества заселений и наполняемости.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Большое спасибо! Очень верим, что отель будет такой же как и раньше, до пандемии!

Здравствуйте!

Благодарим за обращение! А так же приносим извинения за столь долгий ответ. Наш аккаунт был недоступен, однако ответ на ваш вопрос может быть актуальным для других гостей, прибывающих в отель либо рассматривающих его как возможное место для отдыха.

На данный момент на территории отеля работает детская и взрослая/спортивная анимация, танцевальный шоу-балет, музыкальный ансамбль. Также есть ночной клуб. Все работает на ежедневной основе, без выходных. В свободном доступе имеется спортивное оборудование (баскетбольные мячи, настольный теннис, спортивный тренажерный зал, мини-гольф). раз в неделю проводятся пенные вечеринки и шоу традиционной Вьетнамской музыки. Каждый может найти себе занятие по душе!

Надеемся, наш ответ был полезен.

С наилучшими пожеланиями,
Swandor Hotels&Resorts - Cam Ranh

Добрый день, Марина.
На данный момент отель закрыт. Дата открытия неизвестна.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh

Добрый день, Светлана.
На данный момент отель закрыт. Дата открытия неизвестна.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh

Добрый день, Павел.
На данный момент отель закрыт. Дата открытия неизвестна.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh

Добрый день, Светлана!
К сожалению, отель Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh на данный момент все еще закрыт.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Отправьте пожалуйста данный запрос на нашу рабочую почту info.camranh@swandorhotels.com
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh