Здравствуйте Виктория,

Хотим еще раз обрадовать вас с тем, что медуз очень редко можно встретить на пляже

За 8 дней не видели медуз вообще, блох и комаров тоже. Отель шикарен, недавно вернулись

Добрый Вечер Уважаемая Виктория,

Хотим обрадовать комаров редко но бывают, песчаных блох нету.

Уважаемая MUKHABBAT AZIZOVA,

Мы от всей души благодарим Вас за то, что вы рассматриваете Swandor Hotels&Resorts Cam Ranh в качестве возможного отдыха для Вас и Ваших близких. Мы ценим доверие наших гостей и прикладываем максимальные усилия для того, чтобы отдых в нашем отеле стал незабываемым и был наполнен только положительными эмоциями.

По поводу Вашего вопроса о погоде в указанный период можем проинформировать, что в конце августа - начале сентября температура воздуха составляет примерно 28-31 °C, периодически могут наблюдаться редкие ливневые дожди.

Надеемся, наш ответ был полезен для Вас. Будем рады видеть Вас!

С наилучшими пожеланиями,
Swandor Hotels&Resorts - Cam Ranh

Уважаемый гость,

Огромное спасибо, что выбрали наш отель для своего отдыха.
Что касается ваших вопросов о платных напитках, мы подаем напитки, продаваемые в бутылках, такие как: Cognacs, Whiskey, Champagnes- Sparkling Wine... ...
Кроме того, мы подаем другие виды бесплатных коктейлей, такие как: Aperative (Pink Bomb, Mimosa...) Digestive (Long island, White Russian...), Classic (Sex on the beach, Pinaconada, Margarita...), Non-Alcoholic (Miss Swandor, Jazzy Blue, Tropical Sun...)
Спасибо и хорошего дня.

Guest Relation Team of Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh

Здравствуйте!

Благодарим Вас за обращение! Для наших именинников мы предоставляем комплименты. Для взрослых это торт, поздравительная открытка и бутылка вина. Для детей торт и поздравительная открытка. Также по желанию гостей, сотрудники детской и взрослой анимации могут поздравить именинников в более торжественной обстановке во время вечернего развлекательного шоу или во время дискотеки в детском клубе.

Надеемся, наш ответ был полезен! Будем рады видеть вас в нашем отеле.

С наилучшими пожеланиями,
Swandor Hotels&Resorts - Cam Ranh

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В нашем отеле по запросу гостей в номера предоставляются гладильные доски и утюги. Надеемся, наш ответ был полезен. Всего Вам наилучшего!

С Уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels&Resorts - Cam Ranh

Здравствуйте, Алла!

Благодарим за обращение! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. По техническим причинам наш аккаунт был временно недоступен, однако теперь мы снова на связи и готовы отвечать на Ваши вопросы.

На территории отеля работает а-ля карт ресторан. Детали меню и время работы возможно уточнить у сотрудников Guest relation desk.

В номерах предоставляются все необходимые туалетные принадлежности, такие как шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, лосьон для тела, зубная паста, мыло, бритвенные принадлежности, и т.д.

Надеемся, наш ответ был полезен.

С уважением,
Swandor Hotels&Resorts - Cam Ranh.

Здравствуйте!

Приносим извинения за поздний ответ. Наш аккаунт временно был недоступен. Но надеемся, что Ваш вопрос будет полезен для других туристов. Обменный курс меняется ежедневно, в соответствии с официальным курсом Национального банка. Данная информация доступна ежедневно на сайте банка. Обмен доступен на ресепшен, ежедневно с 7.00 до 23.00

С наилучшими пожеланиями,
Swandor Hotels&Resorts - Cam Ranh

Добрый вечер Лариса,
Bы сможете указать возраст ребенка, у нас есть кровать для детей до 4 лет и он бесплатный.

Уважаемая Ирина Щербина,
Беседка типа «Gazebo» находится на пляже, цена за аренду беседки формируется исходя из количества гостей: 1-4 и 5-8 человек. Стоимость аренды беседки для гостей количеством 1-4 составляет 60 долларов США (время аренды 9:00 до 18:00). Стоимость для количества гостей 5-8 человек составляет 90 долларов США (время аренды с 9:00 до 18:00). В указанную стоимость входят все позиции меню ресторана и бара КРОМЕ импортного алкоголя, а так же услуги закрепленного на время официанта.

Здравствуйте, Ангелина Гламазда!
Мы не расставляем утюг в номерах, но Вы можете запросить его, позвонив в наш колл-центр, мы приносим его к Вам в номер. У нас русско-говорящие сотрудники работают в колл-центре, в случае Вам не удобно говорить по-английски.
Надеемся Вас увидеть в ближайшее время!
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh

Здравствуйте, Марина!
Погода в этот период времени может быть переменчивой. Средний показатель дневной температуры составляет примерно 28°С. Тучки сменяются солнцем, когда это случается, то становится даже жарко. Дожди носят кратковременный характер и возможны ночью или ранним утром. Средняя температура воды в январе составляет 25°C, возможны небольшие волны, но это никак не мешает туристам наслаждаться купанием.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh

Добрый день, Алексей.
К сожалению, в отеле дайв-клуб отсутствует.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Доброго дня. На данный момент нахожусь в вашем отеле. Есть ряд моментов которые меня не устраивают и не только меня так же моих соотечественников. Сейчас планирую оставить отзывы на подобных сайтах. Так как решения со стороны отеля нет. Надеюсь в ближайшее время решите вопросы либо придется покинуть ваш отель с отрицательной энергией

Всем привет . Если возникнут какие то вопросы по отелю лучше всего обращаться к Акану управляющему отеля. Все быстро четко решает . Очень рад что бывает адекватное руководство

Добрый день,Марина!
На всей территории отеля работает бесплатный скоростной WI-Fi.
При желании Вы можете приобрести сим-карту в городе.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Добрый день, уважаемая Natalika25
Полотенца, тапочки и ванные принадлежности имеются в каждом номере. За исключением халатов, которые не предусмотрены концепцией отеля.
Мы отправим ваши пожелания руководству отеля.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Здравствуйте!

Благодарим за обращение! А так же приносим извинения за столь долгий ответ. Наш аккаунт был недоступен, однако ответ на ваш вопрос может быть актуальным для других гостей, прибывающих в отель либо рассматривающих его как возможное место для отдыха.

По вопросу наличия халатов, концепция отеля в данном вопросе не изменилась, халаты не предоставляются. Да, у нас имеются душевые и ванные, но это не является непременным основанием для предоставления халатов. Однако, предоставляются полотенца в неограниченном количестве. Данная информация имеется в общем доступе на сайте отеля. Также мы не владеем информацией на предмет того, какие именно отели во Вьетнаме (и все ли из них) предоставляют халаты. Считаем, что данный вопрос не в рамках наших компетенций.

Надеемся, наш ответ был полезен.

С наилучшими пожеланиями,
Swandor Hotels&Resorts - Cam Ranh

Здравствуйте. По концепции отеля, халаты не предусмотрены.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Добрый день, уважаемая Natalika25.
Комплимент предоставляется в день праздничного события. К сожалению, отель не предоставляет комплимент, если праздничная дата приходится не на время пребывания в отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Добрый день, Ольга.
На данный момент информации по поводу новогодней программы еще нет, она появится позже.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Добрый день, уважаемая Марина. Дата открытия отеля назначена на 12 ноября. Наш отель, как и прежде будет работать по системе ультра все включено.
Отель не вправе разглашать данную информацию, касательно количества заселений и наполняемости.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Большое спасибо! Очень верим, что отель будет такой же как и раньше, до пандемии!