Questions and answers
All questions - 243
Добрый день, едем по системе ALL, бесплатно входит только основной ресторан. Прошу уточнить можем ли мы после основного ресторан пойти еще в дополнительный ресторан? Везде указаны что они за дополнительную плату, отель компенсирует только 100AED .
Спасибо за ответ предоставленный Emad Sawires Royal Service Agent отеля Fairmont Fujairah Beach Resort. Мы едем по системе All, из меню которое вы прислали не совсем понятно что входит в All?

Ответ предоставлен Janice Luzon Supervisor, Cluster Reservations Office отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Перечень услуг по системе ALL зависит от контракта отеля с туроператором. Пожалуйста, уточните у Вашего туроператора, что входит в Ваш пакет» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Депозит в отеле необязательно? Сколько стоит поездка в Дубай?

Можете не оставлять депозит. В Дубай брали обзорную экскурсию 6.12 - 145$ с чел. Входило все, но знаю, что можно не брать прогулку по Дубай Марине и подъем на Бурдж Халифа, цена будет меньше.

Ответ предоставлен Ramsha, Службой Reception отеля FAIRMONT FUJAIRAH BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Депозит не является обязательным и оставляется по желанию Гостей. Стоимость трансфера в Дубай составляет 345 Дирахама в одну сторону за машину."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Почитала отзывы и это ужас для 5-ти звездочного отеля. Пожскажите пожалуйста децствительно ли до сих пор разлит мазут, везде на территории мухи, ротовирус у детей и еда скудная ( рыба телапия которая является мусором) фрукты мелоко поезанные или все-таки что-то поменялось?
Стоимость высока, но отзывв людей просто ужасают...

Ответ предоставлен Emad Sawires Royal Service Agent отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж работает. Случаев вируса среди детей не зарегистрировано. Меню в приложении» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Можно ли заказать трансфер из аэропорта Дубай (DXB) в отель, а также в обратную сторону? Сколько это стоит по тарифу "эконом" для двух пассажиров?

Ответ предоставлен Krizel Quitalig Agent, Cluster Reservations Office отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: «Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер из аэропорта Дубай стоит 345 дирхам за машину в одну сторону, в обе стороны 690 дирхам» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Очищен ли пляж после разлива нефти? Можно ли сейчас купаться в океане?

Ответ предоставлен Службой Operations отеля FAIRMONT FUJAIRAH BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Пляж очищен после разлива нефти. Сегодня пляж был закрыт из-за погодных условий."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! В случае если я не смогу внести депозит, что будет?

Ответ предоставлен Emed, сотрудником Reception отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: «Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит вносится по желанию» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день! Мы вообще не платили депозит, с нас и не спрашивали.
Добрый вечер! В ноябре планируем приехать в отель на 10 дней. Обязателен ли депозит? Услугами отеля пользоваться не планируем. На депозит не рассчитывали.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля FAIRMONT FUJAIRAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. В отеле предусмотрен обязательный депозит для всех гостей".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер. Мы прилетаем в ваш отель 21 ноября. Подскажите пжл какой депозит у вашего отеля?? И обязателен ли он? Спасибо.

Ответ предоставлен Howaida Abdellatif - Assistant Front Office Manager отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 350 дирхам в день, при пребывании более 4 ночей мы берем 1000 дирхам. Внесение депозита не является обязательным. Если Гости не вносят депозит, им придется расплачиваться за все дополнительные услуги наличными» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Доброе утро. Спасибо))
Добрый день! Бронируем поездку в Ваш отель , подскажите пожалуйста, кроме поездки в Фуджейру, есть ли бесплатные поездки от отеля в Дубай? И в Фуджейру поездка бесплатная?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля FAIRMONT FUJAIRAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Трансферы могут быть предоставлены только за дополнительную плату".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Воду дают бесплатно только утром или в номере предоставляют детям воду в течении дня?

Ответ предоставлен Joana, сотрудником Reservations отеля Fairmont Fujairah Beach Resort : «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет питьевую воду в номер 1 раз в день» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Воду предоставляют в номер в течении дня, по вашему запросу бесплатно.
По каким дням и во сколько ходят бесплатные автобусы до Фуджейры? Нужно ли бронировать заранее места?

Ответ предоставлен Joana, сотрудником Reservations отеля Fairmont Fujairah Beach Resort : «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что автобус в Фуджейру курсирует ежедневно в 10-00 и в 15-00. Места бронируются заранее у консьержа» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, 21..11.2019 планируем поездку в отель на 9 ночей. Почитав отзывы, настроение испортилось.... Почти все отдыхающие пишут, что в отеле практически отсутствуют фрукты и рыба. Фрукты если есть, то типа "салатика", выбор отсутствует. Уважаемая администрация отеля, огромная просьба примите меры, разнообразьте ассортимент фруктов и морепродуктов. Все таки отелю присвоено 5 звезд!!!!

Ответ предоставлен Emad Sawires Royal Service Agent отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Меню в приложении» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Планируем брлнировать тур в ваш отель. Состав: 2 взрослых+ 2 детей (2 и 11 лет). Номер Fairmont room king. Будет ли поставлена доп кровать для взрослого ребенка? И нужно ли за это доплачивать? Спасибо.

Ответ предоставлен Akshay Desai, сотрудником reservation отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: «Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере дополнительная кровать может быть предоставлена в номер King room по запросу за AED 180. При бронировании через туроператора оплата согласно контракту » С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте)Алкоголь входит в систему все включено?какие есть ограничения?

Мы ездили завтрак + ужин. Комплимент от отеля был все напитки на ужин бесплатно. Из алкоголя было пиво, вино красное и белое и шампанское

Ответ предоставлен Michelle Villaruz Wholesale Agent, отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: «Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. В систему ALL входят алкогольные и прохладительные напитки местного производства в определенных барах с 10-00 до 22-00» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, что в вашем отеле входит в систему все включено?

Ответ предоставлен Michelle Villaruz Wholesale Agent, отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: «Здравствуйте, Алия! Благодарим Вас за обращение. В систему ALL входзавтрак, обед ужин в ресторане Canvas, а также алкогольные и прохладительные напитки местного производства в определенных барах с 10-00 до 22-00» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте !
Забронировали ваш отель , по системе все включено .
Подскажите , все напитки безалкагольные и алкогольные будут входить в каждый приём пищи ? В нашей броне указано , что все приёмы пищи - шведский стол , но практический через одного ,турист пишет , что обед по меню , как на самом деле ?
А так же можно ли не вносить депозит , учитывая , что у нас все включено и пользоваться ни чем не собираемся ?

С нас депозит не брали. А обед по меню был.
Здравствуйте! Едем с мужем к Вам в отель с 7 октября по 16 октября, номер делюкс. Подскажите, пожалуйста,чем отличается данный номер от стандартного.
Пожалуйста, вышлите на мой адрес (hb32np@gmail.com), что входит в концепцию питания "Все включено". Спасибо. Александр.
Здравствуйте. Подскажите, все ли номера в отеле с балконами?? На разных сайтах разная информация!

Ответ предоставлен Grace Njeri, сотрудником Reservations отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все номера в отеле с балконами» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Номера не все с балконами.

Добрый день, едем по системе ALL, бесплатно входит только основной ресторан. Прошу ут ...

Спасибо за ответ предоставленный Emad Sawires Royal Service Agent отеля Fairmont Fuj ...

Добрый день. Депозит в отеле необязательно? Сколько стоит поездка в Дубай?

Почитала отзывы и это ужас для 5-ти звездочного отеля. Пожскажите пожалуйста децствит ...

Здравствуйте! Можно ли заказать трансфер из аэропорта Дубай (DXB) в отель, а также в ...

Добрый день! Очищен ли пляж после разлива нефти? Можно ли сейчас купаться в океане?

Добрый день! В случае если я не смогу внести депозит, что будет?

Добрый вечер! В ноябре планируем приехать в отель на 10 дней. Обязателен ли депозит? ...

Добрый вечер. Мы прилетаем в ваш отель 21 ноября. Подскажите пжл какой депозит у ваше ...

Добрый день! Бронируем поездку в Ваш отель , подскажите пожалуйста, кроме поездки в ...

Воду дают бесплатно только утром или в номере предоставляют детям воду в течении дня?

По каким дням и во сколько ходят бесплатные автобусы до Фуджейры? Нужно ли бронироват ...

Добрый день, 21..11.2019 планируем поездку в отель на 9 ночей. Почитав отзывы, наст ...

Здравствуйте. Планируем брлнировать тур в ваш отель. Состав: 2 взрослых+ 2 детей (2 и ...

Здравствуйте)Алкоголь входит в систему все включено?какие есть ограничения?

Здравствуйте, что в вашем отеле входит в систему все включено?

Здравствуйте !
Забронировали ваш отель , по системе все включено .
Подскажите , все н ...

Здравствуйте! Едем с мужем к Вам в отель с 7 октября по 16 октября, номер делюкс. Под ...

Пожалуйста, вышлите на мой адрес (hb32np@gmail.com), что входит в концепцию питания " ...

Здравствуйте. Подскажите, все ли номера в отеле с балконами?? На разных сайтах разная ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Ответ предоставлен Janice Luzon Supervisor, Cluster Reservations Office отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Перечень услуг по системе ALL зависит от контракта отеля с туроператором. Пожалуйста, уточните у Вашего туроператора, что входит в Ваш пакет» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".