Questions and answers
All questions - 234
Здравствуйте,
Заезжаем в ваш отель с 13.01 по 27.01, туроператор Библио-Глобус. На брони написано, что при заселении в отель нужно заплатить депозит. Подскажите, пожалуйста, что за депозит и можно ли отказаться от внесения депозита, так как мы не планируем пользоваться платными услугами в отеле?
Спасибо, Анна.
Здравствуйте! от туроператора Библио Глобус заявка № 114318603434 летят MIKHAILOV ALEKSANDR,Mrs KOROTETCKAIA IRINA ,Chld MIKHAILOVA ANASTASIIA огромная просьба по возможности предоставить раннее заселение туристы прилетят в 11 часов, а также просим предоставить номер этажом по-выше, кровать DBL. Номер по тише. Заранее спасибо!.

Ответ предоставлен сотрудником RESERVATION SALES AGENT отеля LE MERIDIEN PHUKET BEACH RESORT- WANIKA KHUNNOO:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что данная резервация подтверждена, а информация о предпочтениях туристов относительно размещения внесена в систему бронирования. По возможности в зависимости от заполненности отеля на день заезда мы с удовольствием предоставим туристам номер, учитывая их пожелания. Раннее заселение возможно при наличии номеров на момент заезда гостей".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день.
Планируем посетить ваш отель.
Рассматриваем вариант для троих взрослых и младенца. Наш туроператор предлагает номер категории Fairmont Room Double. Просьба уточнить характеристики данного номера (площадь, количество комнат, количество кроватей). Предоставляется ли детская кроватка?

Ответ предоставлен сотрудником -Zuhura Hamisi- Службы reservation отеля FAIRMONT FUJAIRAH BEACH RESORT 5: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что 3 взрослых и ребенок не могут разместиться в стандартном номере Fairmont, мы рекомендуем one bedroom suite или Family room.
Да, мы предоставляем детскую кроватку, просим Вас указать даты Вашего пребывания в отеле, чтобы мы смогли проставить необходимую пометку в нашей системе бронирования».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, если нам предлагают тур с питанием ВВ, можем ли мы на месте в отеле изменить питание на НВ, какая стоимость добавления ужинов на 7 дней?
Заранее спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Fairmont Fujairah Beach Resort - Ms. Jane: "Здравствуйте, уважаемая Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что стоимость ужина-шведский стол составляет 155 AED на взрослого и 50% от цены - за ребенка".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите стоимость приобретения питания в Вашем отеле на месте (обеды и ужины, взрослые и детские, категория детей до какого возраста считается). Какие ещё дополнительно сборы нужно оплатить при заселении, депозит, ндс, городской налог, сбор за обслуживание и т.п. и каков их размер? Можно ли питание приобретать на территории отеля по необходимости, например ребенку купить пиццу, выпечку, наггетсы и т.п. примерная стоимость?
Здравствуйте. Собираемся в середине мая к Вам в отель на 5 дней. Не пойму про депозит. Это единовременная сумма за весь срок пребывания, сколько она составляет и возвращается ли при отьезде? А еще же налог платить надо сколько в сутки?

Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сумма депозита составляет от 100 до 150 дирхамов на ночь. Депозит возвращается после выселение из номера. НДС составляет 25,5% от стоимости номера.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Fairmont Fujairah Beach Resort
Добрый день! планируем приехать 03 июля. Подскажите как можно зарезервировать номер с балконом ( муж курит)

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение! Для того, чтобы отель мог учесть Ваши пожелания по бронированию определённого номера в рамках выкупленной Вами категории, пожалуйста, вышлите полные данные о поездке: фамилии и имена всех отдыхающих (латиницей), дату заезда и название туроператора. Доводим до Вашего сведения, что данная услуга не является гарантированной и предоставляется в зависимости от заполненности отеля на момент Вашего заезда. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Fairmont Fujairah Beach Resort
Добрый день! Едем в отоль 16 декабря с годовалым ребёнком, подскажите какой рансфер присылает отель?
Многие в отзывах писали , что был индивидуальный трансфер, как это уточнить?
Здравствуйте! Забронировали места в отеле с 25 октября. Не рассчитывали на необходимость депозита, узнали из отзывов и вопросов по отелю. Питание включено. Услугами отеля пользоваться не планируем. Возможно ли не платить депозит ?

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле при заселении требуется внесение депозита. Минимальную сумму Вы сможете оговорить по прибытии на стойке регистрации.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Fairmont Fujairah Beach Resort
Добрый день ! Скажите, пожалуйста, как сейчас обстоят дела с пляжем ? Полностью ли оборудован или как раньше :небольшое ограниченное пространство ? Дежурят ли спасатели ?

судя по тому, что я нашла в инсте - все, как вы описываете((
посмотрите по геопозиции отеля фото

Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже на данный момент, как и раньше, огорожена территория. Beach Club пока не доступен. Спасатели на пляже есть.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Fairmont Fujairah Beach Resort
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста фото пляжа, расписание трансферов отеля и стоимость аренды машин. Спасибо
А можно реальное фото пляжа? А то в инете нашла какой-то маленький пятачок с лужей....
Здравствуйте,извините если надоедаю как и все с одним и тем же вопросом.Открыт ли у вашего отеля собственный пляж?
Добрый день!
Забронировали номер в вашем отеле на декабрь. Для чего платить депозит, если услугами отеля и баром в номере пользоваться не планируем? Хотелось бы данные деньги потратить на экскурсии. Спасибо, жду ответ
Здравствуйте! Что с пляжем? Какова площадь стандартного номера? Едем двумя непьющими алкоголь женщинами, депозит по 100 долл в день не потянем) можно ли обойтись без него?
Здравствуйте! Обязателен ли депозит в вашем отеле ? Собираемся в отель в начале ноября, мне было бы удобнее платить наличными по факту.

Депозит обязателен. Но можно решить вопрос, чтобы оплатить только несколько дней пребывания в отеле. Просто на рецепшен при заселении скажите, что предпочитаете платить налом.
Где можно узнать цены на питание в отеле? Если не требуется обед, а к примеру сколько стоит пицца с морепродуктами и фрэш ?

Здравствуйте,
Заезжаем в ваш отель с 13.01 по 27.01, туроператор Библио-Глобус. На б ...

Здравствуйте! от туроператора Библио Глобус заявка № 114318603434 летят MIKHAILOV AL ...

Добрый день.
Планируем посетить ваш отель.
Рассматриваем вариант для троих взрослых и ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, если нам предлагают тур с питанием ВВ, можем ли ...

отельмейстер, налогами и депозитами облагаются только не граждане оаэ?

Добрый день! Подскажите стоимость приобретения питания в Вашем отеле на месте (обеды ...

Здравствуйте. Собираемся в середине мая к Вам в отель на 5 дней. Не пойму про депозит ...

Добрый день! планируем приехать 03 июля. Подскажите как можно зарезервировать номер с ...

Добрый день! Едем в отоль 16 декабря с годовалым ребёнком, подскажите какой рансфер п ...

Здравствуйте! Забронировали места в отеле с 25 октября. Не рассчитывали на необходимо ...

Добрый день ! Скажите, пожалуйста, как сейчас обстоят дела с пляжем ? Полностью ли об ...

Здравствуйте! Пришлите пожалуйста фото пляжа, расписание трансферов отеля и стоимость ...

А можно реальное фото пляжа? А то в инете нашла какой-то маленький пятачок с лужей... ...

Здравствуйте,извините если надоедаю как и все с одним и тем же вопросом.Открыт ли у в ...

Добрый день!
Забронировали номер в вашем отеле на декабрь. Для чего платить депозит, ...

Здравствуйте! Что с пляжем? Какова площадь стандартного номера? Едем двумя непьющими ...

Здравствуйте! Обязателен ли депозит в вашем отеле ? Собираемся в отель в начале ноябр ...

Есть ли в отеле тематические вечера ? Чем можно заняться в вечернее время ?

Где можно узнать цены на питание в отеле? Если не требуется обед, а к примеру сколько ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли бесплатный трансфер в Фуджейру ? В какое ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Я не представитель отеля, но... При заселении нам сказали о депозите, я спросила: можно ли его не платить - такой вариант возможен! В номере будет пустой мини-бар и также не сможете что-то есть, пить на территории отеля, записывая это в счёт депозита (в том числе помните, что в основном ресторане любые напитки (даже вода) во время обеда и ужина платные), пользоваться платными услугами.
Ответ предоставлен Natalia Keita Front Office Supervisor отеля Fairmont Fujairah Beach Resort : «Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 350 дирхам за номер за ночь. Но Вы можете не вносить депозит, оплачивая все дополнительные услуги на месте наличными или картой» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".