Questions and answers
All questions - 270
Здравствуйте. Планируем брлнировать тур в ваш отель. Состав: 2 взрослых+ 2 детей (2 и 11 лет). Номер Fairmont room king. Будет ли поставлена доп кровать для взрослого ребенка? И нужно ли за это доплачивать? Спасибо.
Здравствуйте)Алкоголь входит в систему все включено?какие есть ограничения?
Мы ездили завтрак + ужин. Комплимент от отеля был все напитки на ужин бесплатно. Из алкоголя было пиво, вино красное и белое и шампанское
Ответ предоставлен Michelle Villaruz Wholesale Agent, отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: «Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. В систему ALL входят алкогольные и прохладительные напитки местного производства в определенных барах с 10-00 до 22-00» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, что в вашем отеле входит в систему все включено?
Ответ предоставлен Michelle Villaruz Wholesale Agent, отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: «Здравствуйте, Алия! Благодарим Вас за обращение. В систему ALL входзавтрак, обед ужин в ресторане Canvas, а также алкогольные и прохладительные напитки местного производства в определенных барах с 10-00 до 22-00» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте !
Забронировали ваш отель , по системе все включено .
Подскажите , все напитки безалкагольные и алкогольные будут входить в каждый приём пищи ? В нашей броне указано , что все приёмы пищи - шведский стол , но практический через одного ,турист пишет , что обед по меню , как на самом деле ?
А так же можно ли не вносить депозит , учитывая , что у нас все включено и пользоваться ни чем не собираемся ?
С нас депозит не брали. А обед по меню был.
Здравствуйте! Едем с мужем к Вам в отель с 7 октября по 16 октября, номер делюкс. Подскажите, пожалуйста,чем отличается данный номер от стандартного.
Пожалуйста, вышлите на мой адрес (hb32np@gmail.com), что входит в концепцию питания "Все включено". Спасибо. Александр.
Здравствуйте. Подскажите, все ли номера в отеле с балконами?? На разных сайтах разная информация!
Ответ предоставлен Grace Njeri, сотрудником Reservations отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все номера в отеле с балконами» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Номера не все с балконами.
Здравствуйте! Едем в Ваш отель 20 апреля 2019г. на 7 ночей. ( 2 взрослых, 1 ребенок-14лет) Тип питания FB. Можем доплатить в отеле до AI и сколько это будет стоить.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля FAIRMONT FUJAIRAH BEACH RESORT - Zuhura Hamisi: "Здравствуйте, Петр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что питание "Все включено" возможно приобрести только через туроператора." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый вечер. Куда ещё выходят окна номера Fairmont King кроме моря? Стройка? Дорога?
Там все номера имеют вид на море.
Ответ предоставлен сотрудником Agent, Cluster Reservations Office отеля Fairmont Fujairah Beach Resort - Mr. Abdou Mohamed: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера Fairmont имеют частичный вид на море, а номера Deluxe - панорамный вид на море".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, какой вид у номеров fairmont king?
Ответ предоставлен Shady Abdou, сотрудником Reservations отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: «Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера Fairmont king имеют частичный вид на море» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Скажите,пожалуйста,какие каналы есть на русском языке?.Можно ли выслать концепцию все включено на адрес:toybaeva1975@mail.ru/Спасибо
Сообщите пожалуйста до которого часа ужин в отеле ? Мы прилетаем 24.02.2019 рейсом Самара-Дубаи в 20:00. В отель приедем не ранее 22:00. Будет ли у нас возможность успеть поужинать в каком либо из ресторанов? Спасибо..
Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля FAIRMONT FUJAIRAH BEACH RESORT - Natalia: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что главный ресторан отеля Canvas открыт с 18.30 до 22.30. " С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте. Есть ли в отеле алкоголь и входит ли он в стоимость al?
Ответ предоставлен Adrienne Simeon Royal Service Agent отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: "Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что алкоголь подается в 2-х барах Pool Bar, в Sports Bar и в Gastro Bar, расположенных на территории отеля. Также можно заказать алкоголь через Обслуживание номеров" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Скажите пожалуйста, а розетки в отеле обычные, как в СНГ? Или нужен переходник? Если да, то где его приобрести? Мы у себя везде искали - не нашли (
Ответ предоставлен сотрудником -Ахмед- Службы Reception отеля FAIRMONT FUJAIRAH BEACH RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что розетки в номерах уже имеют переходную систему, что позволяет совмещать их с любыми устройствами и не испытывать необходимсти в дополнительных переходниках».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, а много ли в отеле русскоговорящих сотрудников и где их найти? Инглиш из бед и огорчений, как говорится)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Fairmont Fujairah Beach Resort - Ms. Monica: "Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Вы можете обратиться на стойку регистрации, там всегда есть кто-то, кто говорит на русском языке".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Интересует какой депозит при заселении , если останавливаться в Вашем отеле на неделю (питание НВ и FB)
Какие есть трансферы от отеля В Фуджейру, Дубаи и торговые центры? Платные и бесплатные интересуют, время и дни , когда они предоставляются
Ответ предоставлен сотрудником отеля FAIRMONT FUJAIRAH BEACH RESORT 5*(810971 9 204 1111):
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что от отеля отправляется автобус до Фуджейры. Ежедневно, два раза в день: 10:05 и 15:25. Этот автобус организует сам шоппинг молл, с которым у нас договоренность на 6 посадочных мест, а значит, места желательно бронировать заранее. Он также проходит через другие места города, где Вы можете выйти. Касательно депозита - 350 дихрам/ночь, 1000 дихрам/неделя, но он не является обязательным условием, и оставляется на Ваше усмотрение».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте,
Заезжаем в ваш отель с 13.01 по 27.01, туроператор Библио-Глобус. На брони написано, что при заселении в отель нужно заплатить депозит. Подскажите, пожалуйста, что за депозит и можно ли отказаться от внесения депозита, так как мы не планируем пользоваться платными услугами в отеле?
Спасибо, Анна.
Я не представитель отеля, но... При заселении нам сказали о депозите, я спросила: можно ли его не платить - такой вариант возможен! В номере будет пустой мини-бар и также не сможете что-то есть, пить на территории отеля, записывая это в счёт депозита (в том числе помните, что в основном ресторане любые напитки (даже вода) во время обеда и ужина платные), пользоваться платными услугами.
Ответ предоставлен Natalia Keita Front Office Supervisor отеля Fairmont Fujairah Beach Resort : «Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 350 дирхам за номер за ночь. Но Вы можете не вносить депозит, оплачивая все дополнительные услуги на месте наличными или картой» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! от туроператора Библио Глобус заявка № 114318603434 летят MIKHAILOV ALEKSANDR,Mrs KOROTETCKAIA IRINA ,Chld MIKHAILOVA ANASTASIIA огромная просьба по возможности предоставить раннее заселение туристы прилетят в 11 часов, а также просим предоставить номер этажом по-выше, кровать DBL. Номер по тише. Заранее спасибо!.
Ответ предоставлен сотрудником RESERVATION SALES AGENT отеля LE MERIDIEN PHUKET BEACH RESORT- WANIKA KHUNNOO:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что данная резервация подтверждена, а информация о предпочтениях туристов относительно размещения внесена в систему бронирования. По возможности в зависимости от заполненности отеля на день заезда мы с удовольствием предоставим туристам номер, учитывая их пожелания. Раннее заселение возможно при наличии номеров на момент заезда гостей".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день.
Планируем посетить ваш отель.
Рассматриваем вариант для троих взрослых и младенца. Наш туроператор предлагает номер категории Fairmont Room Double. Просьба уточнить характеристики данного номера (площадь, количество комнат, количество кроватей). Предоставляется ли детская кроватка?
Ответ предоставлен сотрудником -Zuhura Hamisi- Службы reservation отеля FAIRMONT FUJAIRAH BEACH RESORT 5: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что 3 взрослых и ребенок не могут разместиться в стандартном номере Fairmont, мы рекомендуем one bedroom suite или Family room.
Да, мы предоставляем детскую кроватку, просим Вас указать даты Вашего пребывания в отеле, чтобы мы смогли проставить необходимую пометку в нашей системе бронирования».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, если нам предлагают тур с питанием ВВ, можем ли мы на месте в отеле изменить питание на НВ, какая стоимость добавления ужинов на 7 дней?
Заранее спасибо!
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Fairmont Fujairah Beach Resort - Ms. Jane: "Здравствуйте, уважаемая Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что стоимость ужина-шведский стол составляет 155 AED на взрослого и 50% от цены - за ребенка".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Планируем брлнировать тур в ваш отель. Состав: 2 взрослых+ 2 детей (2 и ...
Здравствуйте)Алкоголь входит в систему все включено?какие есть ограничения?
Здравствуйте, что в вашем отеле входит в систему все включено?
Здравствуйте !
Забронировали ваш отель , по системе все включено .
Подскажите , все н ...
Здравствуйте! Едем с мужем к Вам в отель с 7 октября по 16 октября, номер делюкс. Под ...
Пожалуйста, вышлите на мой адрес (hb32np@gmail.com), что входит в концепцию питания " ...
Здравствуйте. Подскажите, все ли номера в отеле с балконами?? На разных сайтах разная ...
Здравствуйте! Едем в Ваш отель 20 апреля 2019г. на 7 ночей. ( 2 взрослых, 1 ребенок-1 ...
Добрый вечер. Куда ещё выходят окна номера Fairmont King кроме моря? Стройка? Дорога?
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, какой вид у номеров fairmont king?
Здравствуйте! Скажите,пожалуйста,какие каналы есть на русском языке?.Можно ли выслать ...
Сообщите пожалуйста до которого часа ужин в отеле ? Мы прилетаем 24.02.2019 рейсом Са ...
Здравствуйте. Есть ли в отеле алкоголь и входит ли он в стоимость al?
Скажите пожалуйста, а розетки в отеле обычные, как в СНГ? Или нужен переходник? Если ...
Здравствуйте, а много ли в отеле русскоговорящих сотрудников и где их найти? Инглиш и ...
Добрый день. Интересует какой депозит при заселении , если останавливаться в Вашем от ...
Здравствуйте,
Заезжаем в ваш отель с 13.01 по 27.01, туроператор Библио-Глобус. На б ...
Здравствуйте! от туроператора Библио Глобус заявка № 114318603434 летят MIKHAILOV AL ...
Добрый день.
Планируем посетить ваш отель.
Рассматриваем вариант для троих взрослых и ...
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, если нам предлагают тур с питанием ВВ, можем ли ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Ответ предоставлен Akshay Desai, сотрудником reservation отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: «Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере дополнительная кровать может быть предоставлена в номер King room по запросу за AED 180. При бронировании через туроператора оплата согласно контракту » С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".