Questions and answers
All questions - 3 214
Добрый день.
Сейф в номере платный?
Стоимость игры на автоматах?
Отправьте, пожалуйста, концепцию на 2026 год - masher_89@mail.ru
Добрый день. Забронировали тур в ваш отель на 2026 год. Вышлите, пожалуйста, концепцию на почту vika.basta@yandex.by
С какой даты открытие сезона?
Спасибо.
Добрый день.
Благодарим за выбор нашего отеля.
Отправили концепцию Вам на почту.
Отель открывается 1 апреля.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Добрый день! Планируем забронировать тур в ваш отель на сентябрь 2026 год. Вышлите, пожалуйста, концепцию на почту grishina.o@bk.ru
Заранее благодарю!
Добрый день.
Благодарим за выбор нашего отеля.
Отправили концепцию Вам на почту.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Здравутвуйте! Отдыхали в Вашем отеле в прошлом году, детям все очень понравилось. Хотим вернуться весной 2026. Пришлите пожалуйста концепцию на эл. адрес sonya.pugacheva18@mail.ru Заранее спасибо!
Добрый день.
Благодарим за выбор нашего отеля.
Отправили концепцию Вам на почту.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Здравствуйте, имеется ли в отеле клуб (дискотека) и какой режим работы? Стоимость?
Уважаемый Дамир,
У нас нет дискотеки, мы позиционируем себя каксемейныйотель.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Добрый вечер. Планируем забронировать тур в ваш отель на июнь 2026 год. Вышлите, пожалуйста, концепцию на почту gibadullin.d@nsp2015.ru.
Спасибо.
Добрый день.
Благодарим за выбор нашего отеля.
Отправили концепцию Вам на почту.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Добрый день. Забронировали тур в ваш отель на 2026 год. Вышлите, пожалуйста, концепцию на почту katerina-bor@yandex.ru.
Спасибо.
Добрый день.
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Отправили концепцию Вам на почту.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Добрый день. Отдыхали в вашем отеле в 2024 году, рассматриваем его на 2026. Но очень огорчает, что со следующего года вход в отель Premium будет платным. А когда озвучили цену в 85 евро/чел с 9 до 21.00 😱. Возможно руководство пересмотрит ценообразование для других гостей Лонисеры все же и озвучит адекватную стоимость. Надеемся на встречу в следующем году❤️.
Добрый день, уважвемая Светлана!
Благодарим за повторный выбор нашего отеля.
К сожалению стоимость не меняется, т.к стоимость фиксированная.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 31.10.2025, я, супруга и ребенок. Прошу рассмотреть возможность бронирования номера на верхних этажах с видом на море. Ваучер 11894688. Благодарю!
Добрый день, уважаемый Даниил.
Благодарим за выбор нашего отеля.
Все необходимые примечания были внесены в систему бронирования.
По возможности постараемся учесть Ваши пожелания при заселении, но гарантировать данное размещение к сожалению не можем.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Доброе время суток! Мы приезжаем к Вам в отель 28.10 .25 Были бы очень признательны и благодарны ,если есть такая возможность разместиться в четных номерах корпуса Lonicers resortfnd spa 5* на этажах выше 3 ,с видом на главный бассейн олимпийский. Семья Khamitov
KHAMITOV DENIS пин код ЭП ФУ593884
KHAMITOVA ELENA ЯО283106
KHAMITOV ROMAN ЖХ179947
И если есть возможность ,,сделать раннеее заселение, но в приоритете выбор номера.
С уважением семья Хамитовых .Заранее благодарю
Добрый день, уважаемая Елена.
Благодарим за выбор нашего отеля.
Все необходимые примечания были внесены в систему бронирования.
По возможности постараемся учесть Ваши пожелания при заселении, но гарантировать данное размещение к сожалению не можем.
Раннее заселение также по возможности, при готовности номера мы не заставляем ждать наших гостей и заселяем сразу.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, когда в этом году отель закрывается?
Добрый день, уважаемый Эдуард.
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Наш отель закрывается 16 ноября.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какая система с ключами? Читала, что только взрослым дают браслеты. Как дети (подростки) могут в номер попасть (только в сопровождении взрослого?) и могут ли сами оставаться в номере (есть ли ключ для работы систем номера). Спасибо!
Мы с мужем вечерами ходим гулять или в бар, дети предпочитают в это время быть в номере.
Добрый день, уважаемая Екатерина.
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Для детей с 8 лет предусмотрены браслеты с чипом.
Ключи для работы систем в номере также есть.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Здравствуйте. У вас есть подогреваемый бассейн.Он работает в начале ноября? Спасибо
Добрый день, уважаемый Эдуард.
Благодарим за интерес к нашему отелю.
На территории нашего отеля есть 2 крытых бассейна с подогревом.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Добрового дня! Покупали тур в ваш отель именно из-за аквапарка, а сейчас читаю, что как раз когда прилетаем закроют. Ребёнок так ждал. У детей с этой недели начинаются каникулы и многие приедут с детьми. Может всё таки отель пойдёт на встречу туристам и продлит работу аквапарка на несколько дней. Неужели в Турции настолько плохая погода на ближайшую неделю. Заренее благодарю!
Добрый день, уважаемая Елена.
Благодарим за выбор нашего отеля.
Работа аквапарка по концепции до 15 октября, но наше уважаемое руководство приняло решение продлить его работу до 25 октября.
Надеемся и благодарим за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Здравствуйте!до какого числа работает аквапарк,то есть горки?мороженого, получается, вообще не будет с 1 ноября?планировали на 1 ноября приобретать путевку,теперь уже сомневаемся....
Добрый день, уважаемая Гульназ.
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Аквапарк и морожение будет работать до 25 октября.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Вход на пляж Lonicera Premium 5* в следующем году тоже будет платный?
Добрый день, уважаемая Мария.
Так как пляж отеля Lonicera Premium 5* расположен на своей территории, соответственно вход на него также за дополнительную плату.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Добрый день! Приобрели тур с 03.11 - 10.11. Что не будет уже работать в данный период времени?
Добрый день, уважаемый Алексей.
Благодарим за выбор нашего отеля.
В этот период будут закрыты аля-карт ресторан, фруктовое кафе и мороженое, станция гёзлеме, олива бар, снек-бары, аквапарк, всё, что расположено непосредственно на улице.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Добрый день. Планируем бронировать резорт на сентябрь 2026. Какая будет концепция на 2026 год и чем смогут пользоваться гости резорта в других отелях сети?
Добрый день, уважаемая Мария.
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Из нововведений в следующем сезоне будет только вход в отель Lonicera Premium 5* за дополнительную плату, остальное всё без изменений.
Стоимость входа на данный момент неизвестна.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Good evening. I'm planning to purchase a tour from October 30th to November 6th at Lonicera Premium 5*. Will we be able to visit three hotels in your chain for free?
Добрый вечер.Планирую приобрести тур с 30.10 по 06.11 в Lonicera Premium 5*,мы сможем посещать бесплатно 3 отеля вашей сети?
Добрый день, уважаемая Елена.
Благодарим за интерес к нашему отелю.
В этом году можно пользоваться территорией и инфраструктурой отелей Lonicera Premium 5*, Lonicera World 4*, Lonicera Resort 5 * за исключением главных ресторанов.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Добрый вечер.Планирую приобрести тур с 30.10 по 06.11 в Lonicera Premium 5*,мы сможем посещать бесплатно 3 отеля вашей сети?Горки работают?
Добрый день, уважаемая Елена.
В этом году доступно посещение отеля Lonicera Premium 5*, в следующем году уже будет за дополнительную плату.
Стоимость на данный момент неизвестна.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Добрый день.
Сейф в номере платный?
Стоимость игры на автоматах?
Отправьте, пожалу ...
Добрый день. Забронировали тур в ваш отель на 2026 год. Вышлите, пожалуйста, концепци ...
Добрый день! Планируем забронировать тур в ваш отель на сентябрь 2026 год. Вышлите, п ...
Здравутвуйте! Отдыхали в Вашем отеле в прошлом году, детям все очень понравилось. Хот ...
Здравствуйте, имеется ли в отеле клуб (дискотека) и какой режим работы? Стоимость?
Добрый вечер. Планируем забронировать тур в ваш отель на июнь 2026 год. Вышлите, пожа ...
Добрый день. Забронировали тур в ваш отель на 2026 год. Вышлите, пожалуйста, концепци ...
Добрый день. Отдыхали в вашем отеле в 2024 году, рассматриваем его на 2026. Но очень ...
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 31.10.2025, я, супруга и ребенок. Прошу рассмотрет ...
Доброе время суток! Мы приезжаем к Вам в отель 28.10 .25 Были бы очень признательн ...
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, когда в этом году отель закрывается?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какая система с ключами? Читала, что только взро ...
Здравствуйте. У вас есть подогреваемый бассейн.Он работает в начале ноября? Спасибо
Добрового дня! Покупали тур в ваш отель именно из-за аквапарка, а сейчас читаю, что к ...
Здравствуйте!до какого числа работает аквапарк,то есть горки?мороженого, получается, ...
Вход на пляж Lonicera Premium 5* в следующем году тоже будет платный?
Добрый день! Приобрели тур с 03.11 - 10.11. Что не будет уже работать в данный период ...
Добрый день. Планируем бронировать резорт на сентябрь 2026. Какая будет концепция на ...
Good evening. I'm planning to purchase a tour from October 30th to November 6th a ...
Добрый вечер.Планирую приобрести тур с 30.10 по 06.11 в Lonicera Premium 5*,мы сможе ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Добрый день, уважаемая Мария!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Сейф бесплатно. Стоимость игры на автоматах в этом сезоне (Жетоны 10 шт 10 евро) было.
Отправили концепцию Вам на почту.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.