Questions and answers
All questions - 3 128
Здравствуйте, планируем поездку в ваш отель парой + семья, где можно узнать о стоимости услуг SPA и есть ли спец цены при покупке курса массажа?
Здравствуйте, планируем приехать к вам в отель 25 октября, подскажите пожалуйста все ли будет работать в отеле?

Добрый день,
После 15 октября уже нет четкой концепции.
Все на усмотрение администрации.
С уважением,
Здравствуйте, моя семья (2взр +2 детей) приезжает в Ваш отель Resort & Spa 5* заселение 01.08.2024, мы к Вам заезжаем впервые, нам очень бы хотелось номер с видом на море, если это возможно. Ваучер 10920752. Хотели также уточнить по системе ультра все включено в номере есть вайфай, сейф и мини-бар?

Добрый день,
По возможности постараемся учесть ваши пожелания.
В номерах есть сейф, вай-фай и минибар.
Ждем Вас!
С уважением,
Виктория

В мини баре только вода.
Здравствуйте Виктория приезжаем во второй раз в Lonicera resort заселяемся 13,09,2024 на 14 ночей можно ли поселится в 7248 или в этом этаже.Номер ваучера 10060858

Добрый день,
По возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением,
Виктория
Подскажите, пожалуйста, встретила здесь несколько вопросов от туристов, которые просят верхний этаж. А с чем это связано? Там лучше номера или только из-за вида? И еще вопрос: в описании указано, что Аквапарк, Фруктовое кафе, мороженое, Аква Фаст-фуд, Гёзлеме и Дискотека открыты с 1-го мая по 15-е октября. Это так или все зависит от погоды?

Добрый день,
Многие туристы часто простят 1 этаж, нет никакой разницы в номерах.
Официально вся наша инфраструктура работает в полном объеме до 15.10. После этого времени закрывается аквапарк, прилегающие к нему бары и кафе, мороженное, а также, А-ля Карт рестораны, гезлеме. Но, если погода останется солнечной и теплой, то аквапарк может продолжит работать дальше. Все изменения на усмотрение администрации.
С уважением,
Добрый день!Подскажите пожалуйста ,мы вылетаем вечером,выселяют из номера в 12. Есть ли возможность где то принять душ,переодеться? И где хранятся вещи?

Принять душ и переодеться можно в СПА зоне. Чемоданы хранятся в Лоби.

Вещи стоят на ресепшен, всегда много чемоданов... Видимо как раз, у кого поздний выезд... Не слышала чтобы что-то пропадало. На пляже есть туалеты и души. Но конечно помыться полноценно как в номере в таком душе уже не получится, только ополоснуться. Но хотя бы вы можете время провести на море, а потом покидать сырую одежду в чемодан и улететь. Ну либо продлять номер за лопоаиу, при наличие мест...

Добрый день,
Как вам уже выше написали. Принять душ можно в СПА зоне. Вещи можете оставить на ресепшен или есть комната хранения.
С уважением,
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, гости Premium 5* могут посещать ресторан и бары Resort 5*?

Добрый день,
Гости Премиума могут посещать бары Резорта, а ресторан нет.
С уважением,
Добрый день подскажите пожалуйста есть ли открытый бассейн с подогревом? Планируем ехать во второй половине октября? Какая погода обычно в этом время и температура воды в море ?

Добрый день,
Да конечно, у нас есть два крытых бассейна с подогревом. Погода обычно очень теплая.
С уважением,
Доброго времени суток. Мы заезжаем в Лонисеру резорт 11.08.24. Большая, пребольшая просьба - по возможности, разместить нашу семью на верхнем этаже с видом на море. Буду очень Вам благодарен и признателен, если сделаете пометку. Номер ваучера - 406089.

Добрый день,
По возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением,
Здравствуйте, подскажите когда у вас конец сезона ?з

Добрый день,
В этом году отель закрывается 17 ноября.
С уважением,
Добрый день , не подскажите когда начинается зимняя концепция и что в нее входит? Открыт ли пляж в ноябре, можно ли купаться?

Добрый день,
Мы не работаем зимой. Отель закрывается 17 ноября.
С уважением,
День добрый! Подскажите, как обстоят дела с теннисным кортом, какое покрытие и натянута ли сетка? Стоит ли везти ракетки и кроссовки? Нам до Вас лететь 12 часов с пересадкой, будет обидно просто так везти инвентарь .

Добрый день,
Покрытие корта грунтовое, сетка есть, ракетки выдаем, кроссовки нет.
С уважением,
Добрый вечер. Какая доплата за гостя

Добрый день,
У нас нет услуги дневного посещения, к сожалению.
С уважением,
Доброго времени суток!
Приедем к Вам четвёртый раз с 01.08.2024 по 13.08.2024.как всегда в троем EGOROA MARINA, EGOROV OLEG, EGOROV ARTEM номер брони пришлю позже, большая просьба разместить нас по возможности на 4-5 этаже с права с видом на море, и ещё просьба, у ребёнка 03.08 день рождения , предложите варианты его проведения (платные) спасибо!

Добрый день,
По возможности постараемся учесть ваши пожелания.
Насчет дня рождения, по приезду обратитесь, пожалуйста, в отдел работы с гостями и вам помогут.
С уважением,
Добрый день. Прилетаем к вам 04.07.2024-13.07.2024г. В отеле будем отдыхать 2-й год подряд. Бронь на Sotnikava Alena, Sotnikau Dzmitry, Sotnikau Klim, Sotnikava Nika. Можно ли Вас попросить разместить нас на верхнем этаже с видом на море?
Спасибо

Добрый день,
По возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением,

Подскажите, пожалуйста, встретила здесь несколько вопросов от туристов, которые просят верхний этаж. А с чем это связано? Там лучше номера или только из-за вида?
Добрый день! Мы семьёй будем отдыхать в отеле Lonicera Resort с 06.07.2024, не могли бы вы разместить нас на верхнем этаже с видом на море, номер ваучера 7752650. Заранее вам благодарны!

Добрый день,
По возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением,
добрый день. Прилетаем к вам 27.06-08.07.2024. Бронь на Loginov Evgenii, Loginova Elaterina, Loginov Matvey, Loginova Taisiy. Просьба предоставить номер с видом на море

Добрый день,
Добро пожаловать в Лонисеру. Желаю вам приятного отдыха.
С уважением,
Добрый день. Что за номер standart run of the house. И в каком корпусе он находится? Спасибо

Добрый день,
Все наши номера категории ROH. 'Run of the House' означает, что вы не можете выбрать этаж или вид , где будет свободен номер на момент заезда туда и заселяем.
С уважением,
Добрый день. Не подскажете пекут ли венские вафли? если да, то в каком месте.
И ещё вопрос про ватрушки в аквапарке на которых спускаются с горок. Читаю отзывы и люди жалуются на нехватку ватрушек в аквапарке. Правда ли что на такой большой отель всего 3 ватрушки и люди выстраиваются в очередь не на горку а за ватрушками.

Здравствуйте.по аквапарке совершенно верно.3-4 ватрушки на левостороннюю горку.иногда приходится ждать.справа крайняя тоже самое.но интерес был к горкам по середине если мне память не изменяет их три там можно кататься без ватрушек. По поводу венских вафель не могу сказать но знаю то что арабские лепёшки делают с сыром мясом и творогом если идти в сторону моря от отеля. Также возле аквапарка есть бар где подают пиво и вино а также прохладительные безалкогольные напитки. Также возле аквапарка поодают мороженое в закрытом буфете вместе с фруктами. Под укрытием от солнца где находится столики стульчики подают гриль барбекю шаурму картошку фри и овощи всё вкусно, иногда не нужно идти на обед главный ресторан.все рядом с аквапарком(ближе к детскому). Если честно вам сказать был два раза элуницера премиум пользовались инфраструктурой кафе-барами любого из отеля кроме главного ресторана. Отели рекомендую особенности если вы едете с детьми и да вкусная алкоголь приличный для детей детская анимация мини-диско на высоте

Добрый день, вафли точно не пекут.
Про ватрушки, правда, но там столько горок, что можно покататься на других, если на горку, где требуется ватрушка очередь.
И кстати, мы эти ватрушки получали даже не стоя в очереди, просто стояли внизу у лесницы.

Здравствуйте, планируем поездку в ваш отель парой + семья, где можно узнать о стоимос ...

Здравствуйте, планируем приехать к вам в отель 25 октября, подскажите пожалуйста все ...

Здравствуйте, моя семья (2взр +2 детей) приезжает в Ваш отель Resort & Spa 5* заселен ...
Здравствуйте Виктория приезжаем во второй раз в Lonicera resort заселяемся 13,09,2024 ...

Подскажите, пожалуйста, встретила здесь несколько вопросов от туристов, которые прося ...

Добрый день!Подскажите пожалуйста ,мы вылетаем вечером,выселяют из номера в 12. Есть ...

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, гости Premium 5* могут посещать ресторан и бар ...

Добрый день подскажите пожалуйста есть ли открытый бассейн с подогревом? Планируем ех ...

Доброго времени суток. Мы заезжаем в Лонисеру резорт 11.08.24. Большая, пребольшая пр ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста какого цвета браслеты в lonisera resort?

Здравствуйте, подскажите когда у вас конец сезона ?з

Добрый день , не подскажите когда начинается зимняя концепция и что в нее входит? Отк ...

День добрый! Подскажите, как обстоят дела с теннисным кортом, какое покрытие и натяну ...

Добрый вечер. Какая доплата за гостя

Доброго времени суток!
Приедем к Вам четвёртый раз с 01.08.2024 по 13.08.2024.как в ...

Добрый день. Прилетаем к вам 04.07.2024-13.07.2024г. В отеле будем отдыхать 2-й год п ...

Добрый день! Мы семьёй будем отдыхать в отеле Lonicera Resort с 06.07.2024, не могли ...

добрый день. Прилетаем к вам 27.06-08.07.2024. Бронь на Loginov Evgenii, Loginova Ela ...

Добрый день. Что за номер standart run of the house. И в каком корпусе он находится? ...

Добрый день. Не подскажете пекут ли венские вафли? если да, то в каком месте.
И ещё ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Добрый день,
Напишите, пожалуйста напишите в отдел работы с гостями gr@lonicera.com.tr
С уважением,