Questions and answers
All questions - 3 128
Спасибо большое за ответ. Еще уточните пожалуйста, купаются ли в море в начале ноября? И бывают ли дожди. Заранее благодарю за ответ

Добрый день,
Дожди бывают, естественно. Многие продолжают купаться. Все зависит от вас.
С уважением,
Добрый день. Планируем визит в отель с 1 ноября. Подскажите пожалуйста, будет ли работать аквапарк?
Работаем ли детская анимация и мини-клуб в это время?
Есть ли детский бассейн с подогревом?

Добрый день,
У нас лишь крытые бассейны с подогревом. Анимация и миниклуб работают до закрытия 17 ноября.
В соответствии с нашей концепцией аквапарк работает до 15 октября. Далее на усмотрении администрации отеля.
С уважением,
Здравствуйте, от чего зависит продление работы аквапарка после 15 октября, от погоды? от количества отдыхающих в отели? Или какие то другие критерии имеются для продления работы аквапарка?

Добрый день,
В соответствии с нашей концепцией аквапарк работает до 15 октября. Далее на усмотрении администрации отеля.
С уважением,
Добрый день. Прилетаем к вам 08.07.2024-19.07.2024г. В отеле будем 3-й год подряд. Бронь на SHUTKO VOLHA, SHUTKO ALIAKSANDR и SHUTKO YAHOR. Просьба предоставить номер с видом на море

Добрый день,
По возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением,
Здравствуйте,
есть ли мини бар в номере и что в него входит, если он есть?
есть ли настольный теннис? волейбол( на песке или на другом покрытии?
как далеко от какого то населенного пункта?
действительно есть проблемы с подачей горячей воды в душе( речь идет о подаче то холодной, то горячей, то напор воды очень слабый)?

Мини бар только водой пополняют. Ни соков ни тем более пива там нет. Теннис есть, волейбол есть, теннисные корты есть. До посёлка Асвалар минут 20 пешком. За отелем рынки, магазинчики. Есть вайкики, Мигрос. До Аланье на долмуше (местная маршрутка) ехать минут 25. Можно так же съездить в Конаклы в торговый центр 10 минут езды. Проблем с водой не замечала.

Добрый день,
В минибаре вода и минералка, пополняется каждый день. Проблем с водой нет. Настольный теннис есть, пляжный волейбол на песке. До Алании 40 км.
С уважением,
Здравствуйте, подскажите есть ли на мороженное в упаковке или только весовое?

Добрый день,
Бывает по разному. Когда что закупят.
С уважением,
Добрый день! Мы прилетаем к Вам 25.08. по 07.09. Работают ли в Турции банковские карточки из России?

Добрый день,
У нас на ресепшен нельзя расплатиться российской картой.
В некоторых магазинах принимают.
С уважением,

Карты с платёжной системой юнион пей. Газпромбанк и Россельхозбанк. Главное банк должен быть не под санкциями.
Добрый вечер! Прилегаем к вам в отель 27 сентября,улетаем 6 октября вечером. Подскажите пожалуйста,выселение из номера в 12 ч.предоставляется ли комната где можно принять душ и подождать свой вечерний рейс? Срезают ли браслеты?

Добрый день,
Комната не предоставляется, после выселения вам поменяют браслеты и вы можете продолжать пользоваться всем кроме до отъезда. Душ можно принять в спа зоне.
С уважением,
Добрый день! Хотим приехать в начале ноября, со 2 числа. Сильно ли меняется концепция?

Добрый день,
По концепции многое закрывается 15 октября. Часто продливаем, но тут уже без гарантий, как повезет.
С уважением,
Здравствуйте, подскажите пожалуйста предоставляются ли в Вашем отеле пляжные сумки?

Добрый вечер, да

Да, но там и полотенца старые.

Добрый день,
Да, предоставляем.
С уважением,
Здравствуйте подскажите пожалуйста сколько стоит продлить номер часа на 3-4? Заранее спасибо за ответ

Добрый день,
Возможность продления зависит от наличия свободных номеров, заранее забронировать невозможно, в день выезда с утра нужно уточнить на ресепшен.
С уважением,
Здравствуйте, можно ли перенести даты отдыха с 29.06.24 по 09.07.24 на
30.06. 24 по 10.07. 24 по независящим от нас обстоятельствам. Пожалуйста!!!

Думаю у вас не получится. Это только через вашего туроператора. Через отмену старого тура и покупки нового, и уже по актуальным ценам. Либо попасть в ваши даты но сократить один день. Что вам ваш туроператор предлагает?

Добрый день,
Так как вы бронировали через туропеатора, только он может внести изменения в вашу бронь.
С уважением,
Здравствуйте, мы летим к вам 29.06.24 на 10 ночей 2 взрослых и 2 ребёнка. Вылет из Минска 17.45. Соответственно в отеле мы будем только утром 30.06. А вылет у нас 09.07 в 7.15. Уехать нам нужно вечером 08.07. Мы теряем 2 ночи. Что можно сделать в этом случае?

Добрый день,
Это вопрос не к нам, а к вашему туроператору.
С уважением,
Длбрый день, Будем у Вас на след.неделе. что нужно чтобы получить пляжную сумку с лого?

она будет ждать вас в номере)

Добрый день,
В каждом номере есть сумочка пляжная.
С уважением,
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, до какого числа будут работать гоки в отеле в этом году?

Добрый день,
Аквапарк работает до 15 октября в соответствии с нашей концепцией.
С уважением,
Здравствуйте!
Наша семья будет гостями отеля LONICERA RESORT & SPA 5* с 29 мая по 7июня
Пожалуйста, если будет возможность, сделайте пометку разместить нас в одном из номеров на верхнем этаже с видом на море, номер ваучера 3880652 MYZGINA GALINA
TASHLINTSEVA KSENIIA
TASHLINTSEV MIRON
Будем очень благодарны!!!Большое спасибо!

Добрый день,
По возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением,
Здравствуйте, приезжаем семьей к вам в отель 29.05.24
MASLENNIKOV ARTEM;
MASLENNIKOVA EKATERINA;
А так же дети:
MASLENNIKOV ROMAN;
MASLENNIKOV EGOR
Будем благодарны если у вас получится предоставить номер с видом на море.
VOUCHER NO : 3880811
Заранее спасибо и до встречи

Добрый день,
По возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением,
Здравствуйте! Прилетаем к Вам семьей (2 взрослых + 2 детей) 29 мая. Номер стандарт. Бронь на имя
VOROBEV VIKTOR
VOROBEVA KSENIIA
KUMITSKII IVAN
VOROBEVA ALISA
Номер ваучера 3877508.
Будем благодарны, если получится поселить нас в номере на одном из верхних этажей с видом на море.

Добрый день,
По возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С увжаением,
Здравствуйте. С какого возраста пускают на взрослые горки ? Сопровождением с родителями? 8 и 9 лет пустят?

Добрый день,
У нас ограничения по росту на взрослые горки 140см.
С уважением,

Добрый день, возможно ли заселение одиноких мужчин ?

Спасибо большое за ответ. Еще уточните пожалуйста, купаются ли в море в начале ноября ...

Добрый день. Планируем визит в отель с 1 ноября. Подскажите пожалуйста, будет ли рабо ...

Здравствуйте, от чего зависит продление работы аквапарка после 15 октября, от погоды? ...

Добрый день. Прилетаем к вам 08.07.2024-19.07.2024г. В отеле будем 3-й год подряд. Бр ...

Здравствуйте,
есть ли мини бар в номере и что в него входит, если он есть?
есть ли ...

Здравствуйте, подскажите есть ли на мороженное в упаковке или только весовое?

Добрый день! Мы прилетаем к Вам 25.08. по 07.09. Работают ли в Турции банковские карт ...

Добрый вечер! Прилегаем к вам в отель 27 сентября,улетаем 6 октября вечером. Подскажи ...

Добрый день! Хотим приехать в начале ноября, со 2 числа. Сильно ли меняется концепция ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста предоставляются ли в Вашем отеле пляжные сумки?

Здравствуйте подскажите пожалуйста сколько стоит продлить номер часа на 3-4? Заранее ...

Здравствуйте, можно ли перенести даты отдыха с 29.06.24 по 09.07.24 на
30.06. 24 по ...

Здравствуйте, мы летим к вам 29.06.24 на 10 ночей 2 взрослых и 2 ребёнка. Вылет из Ми ...

Длбрый день, Будем у Вас на след.неделе. что нужно чтобы получить пляжную сумку с ло ...

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, до какого числа будут работать гоки в отеле в это ...

Здравствуйте!
Наша семья будет гостями отеля LONICERA RESORT & SPA 5* с 29 мая по 7и ...

Здравствуйте, приезжаем семьей к вам в отель 29.05.24
MASLENNIKOV ARTEM;
MASLENNIK ...

Здравствуйте! Прилетаем к Вам семьей (2 взрослых + 2 детей) 29 мая. Номер стандарт. Б ...

Здравствуйте. С какого возраста пускают на взрослые горки ? Сопровождением с родителя ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Добрый день,
Да конечно, заселяем без проблем.
С уважением,