Questions and answers
All questions - 3 128
Здравствуйте, 29.06.24 прилетаем семьёй (2 взрослых и 2 ребёнка) к вам на отдых впервые!!! Очень ждём и надеемся, что нам все понравится!!!
Здравствуйте, скажите пожалуйста, в этом сезоне бывает бутылочное пиво как в прошлом году в Олива баре?

Добрый день,
Бутылочное пиво не предусмотрено нашей концепцией.
Может быть, а может и нет.
С уважением,
Добрый день. У нас было оплачено 2 стандартных номера с 6 мая, но мы прилетели только 7 мая в 2 часа ночи, соответственно большую часть оплаченных суток мы не проживали. Теперь у нас выселение 17 мая в 12:00, а трансфер только в 21:00. Можем ли мы рассчитывать на продление хотя бы одного номера с 14:00 до 21:00 17 мая, у нас маленький ребенок (3 года), которому нужен обеденный сон. Заранее спасибо!

Добрый день,
Насчет продления нужно обратиться на ресепшен в день отъезда, уточнить есть ли возможность продлить (за дополнительную плату).
С уважением,
Здравствуйте, мы прилетаем к вам 17.09, впервые едем с ребенком, можете, пожалуйста, нас поселить в номере повыше, с видом на море и круглый бассейн? Жили в прошлый раз примерно над тв-баром, возле лифта, номер очень нам понравился, хотелось бы примерно в такой же. Номер ваучера: 3963934, заранее спасибо.

Добрый день,
По возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением,
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, при позднем вылете из отеля,возможно ли продление номера хотя бы до 18.00? Будем отдыхать у Вас с маленьким ребёнком

Добрый день,
Возможность продления можно уточнить лишь в день выезда. Или заранее забронировать еще один день.
С уважением,
Добрый день. Интересует размещение 1 взрослого + 2 детей, 4 и 11 лет. Видела фото 3 полноценных кроватей, а не кровать + диван или раскладушка. При каких условиях можно получить номер именно с 3-мя кроватями или одна 2-хспальная +1 односпальная?

Добрый день,
Во всех стандартных номерах в Лонисера Резорт 5* одна двуспальная, одна односпальная и раскладное кресло.
С уважением,
Добрый день! Подскажите , пожалуйста, есть ли в отеле баскетбольное кольцо и есть ли возможность взять баскетбольный мяч?! Платно или бесплатно?!

Добрый день,
Да есть, мяч можно взять у анимации.
С уважением,
Добрый день. В каком месте проходит дискотека и сколько стоит вход?

Добрый день,
У нас в отеле нет дискотек, к сожалению.
С уважением,

Добрый вечер, дискотеки не было. Зато каждый день в главном здании, вход где СПА на второй этаж с улицы - живая музыка. Многие танцевали )

Можно танцевать ещё где Амфитеатр. Вход свободный.
Добрый день! Собираемся посетить отель Lonicera World Hotel 4* в конце октября -начало ноября (на осенние каникулы) . Будет ли работать аквапарк и что будет уже закрыто? В некоторых отзывах прочитала, что аквапарк в начале ноября работал. До какого числа осенью работает отель? Зависит ли это от погоды?

Добрый день,
Отель работает до середины ноября. Аквапарк , по концепции, до 15 октября, часто продливаем, но здесь без гарантий.
С уважением,
Добрый день! Возможно ли перебронировать отель по приезду, на резорт, путевки куплены в ворлд? Какая доплата за сутки?
Отличается ли еда в ресторане резорта от других ресторанов?

Добрый день,
Поменять бронь вы можете только через вашего туроператора.
С уважением,
Здравствуйте.
Планируем посетить ваш отель во второй половине мая 2024 года.
Интересует вопрос про вечернюю анимацию для взрослых. Проходят ли дискотеки?

Добрый день,
У нас проходят вечерние шоу программы , концерты. До полуночи все заканчивается. В Олив баре живая мукыка бывает до 02:00.
С уважением,
Добрый день!
Пожалуйста, если будет возможность, не могли бы вы разместить нас в одном из номеров на верхнем этаже с видом на море. Прилетаем 07.06.24 Спасибо!

Добрый день,
Пришлите ваучер сделаем пометочку.
С уважением,

Добрый день! Номер ваучера 10062910. Спасибо!
Добрый день! Кто, сейчас в отеле, подскажите пожалуйста, какая температура воды в море? И подогревается ли олимпийский бассейн?

Бассейн НЕ подогревается. Температура воды в море примерно 21 градус

Добрый день,
Открытые бассейны у нас без подогрева. Есть два крытых с подогревом.
С уважением,
Здравствуйте! Есть ли в основном ресторане кухонные весы, чтобы можно было взвесить тарелку с едой?

Добрый день,
К сожалению, нет таких весов.
С уважением,
Здравствуйте! Мы будем гостями отеля Lonicera Resort с 07.05. по 17.05.
Пожалуйста, если будет возможность, не могли бы вы разместить нас в одном из номеров с видом на море. Бронь на Мalgina & Lovrikova. Спасибо!

Добрый день,
По возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением,
Добрый день! Остановили свой выбор на Вашем отеле. Lonicera Resort с 25.04. по 05.05.
Мы будем очень благодарны, если предоставите возможность жить в номере с видом на море.
Бронь на Andrejeva, Semjonovs, Semjonovs.
Заранее благодарим.

Добрый день,
Все зависит от наличия свободных номеров на момент заезда.
С уважением,
Здравствуйте, если утюг в отеле, и где его взять, спасибо

Добрый день,
Утюга нет, к сожалению. Есть услуги прачечной.
С уважением,
Добрый день
Заболела
Поднялась температура, болит горло
Хотела бы узнать, как я могу вызвать врача в номер, будет ли это платно

Добрый день,
Если у вас есть медицинская страховка, то бесплатно.
С увжаением,
Виктория, опять уточнение по пляжному ресторану. Мы не просто туда проходили, мы спрашивали эту информацию на ресепшн, подходили к сотрудникам ресторана на входе, показали браслеты и они сказали, что можно посещать этот ресторан. И мы не одни там были из резорта, большинство туда ходили, и всех спокойно пускали.
Можно как-то официально уточнить эту информацию, именно про посещение пляжного ресторана? Потому что в том году, еще раз уточню, мы перед тем, как туда пойти, уточняли у сотрудников, не просто "проскочили" скрывая браслеты))) Про главный ресторан В и С, вопроса нет, туда мы знаем, что нельзя ходить

Добрый день,
Официально не разрешается. Скорее всего впускали так как не было много гостей.
С уважением,
Добрый день. Где можно узнать концепцию отеля?


Добрый день,
Высылаю концепцию в прикрепленном файле.
С уважением,

Здравствуйте, 29.06.24 прилетаем семьёй (2 взрослых и 2 ребёнка) к вам на отдых вперв ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, в этом сезоне бывает бутылочное пиво как в прошлом ...

Добрый день. У нас было оплачено 2 стандартных номера с 6 мая, но мы прилетели только ...

Здравствуйте, мы прилетаем к вам 17.09, впервые едем с ребенком, можете, пожалуйста, ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, при позднем вылете из отеля,возможно ли продлен ...

Добрый день. Интересует размещение 1 взрослого + 2 детей, 4 и 11 лет. Видела фото 3 п ...

Добрый день! Подскажите , пожалуйста, есть ли в отеле баскетбольное кольцо и есть ли ...

Добрый день. В каком месте проходит дискотека и сколько стоит вход?

Добрый день! Собираемся посетить отель Lonicera World Hotel 4* в конце октября -начал ...

Добрый день! Возможно ли перебронировать отель по приезду, на резорт, путевки куплены ...

Здравствуйте.
Планируем посетить ваш отель во второй половине мая 2024 года.
Интере ...

Добрый день!
Пожалуйста, если будет возможность, не могли бы вы разместить нас в од ...

Добрый день! Кто, сейчас в отеле, подскажите пожалуйста, какая температура воды в мор ...

Здравствуйте! Есть ли в основном ресторане кухонные весы, чтобы можно было взвесить т ...

Здравствуйте! Мы будем гостями отеля Lonicera Resort с 07.05. по 17.05.
Пожалуйста, ...

Добрый день! Остановили свой выбор на Вашем отеле. Lonicera Resort с 25.04. по 05.05. ...

Здравствуйте, если утюг в отеле, и где его взять, спасибо

Добрый день
Заболела
Поднялась температура, болит горло
Хотела бы узнать, как я мо ...

Виктория, опять уточнение по пляжному ресторану. Мы не просто туда проходили, мы спра ...

Добрый день. Где можно узнать концепцию отеля?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Добрый день,
Ждем Вас!