Questions and answers
All questions - 1 269
Добрый день ,
Хотел бы посетить Ваш отель , нас заинтересовал Аквапарк. Вопрос, ребёнку пять , восемь лет , им будет дано разрешение на посещение взрослых горок под мою ответственность? Т.к маленькие им не интересны.
Good Evening!
Planning to stay at Albatros From 15.10.2018 till 25.10.2018, could you advise nearest/good rated diving center?
Best regards,
Andrey

Добрый день, уважаемый Андрей!
Вас приветствует отель Albatros Aqua Park!
Мы не даем такой информации, Вы можете по приезду обратиться к Вашему отельному гиду и уточнить по поводу экскурсий.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
Добрый день 10.10 на 11 дней к Вам прилетают наши туристы SHAPOVALOV DMYTRO,SHAPOVALOVA IRYNA,SHAPOVALOVA VALERIIA,SHAPOVALOVA ANNA, просьба предоставить номер на верхних этажах с ремонтом и видом на аквапарк , а также сделать их отдых комфортным, надеемся что туристы проведут замечательный отдых в Вашем отеле и еще захотят не однократно вернуться . Заранее благодарна.

Добрый день, уважаемая Наталья!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Благодарим Вас за информацию, мы отметим у себя в системе Ваши пожелания относительно размещения и по возможности отеля постараемся предоставить номер по Вашему запросу.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
Здравствуйте. Были в вашем отеле на открытии. Подскажите проводились ли с того момента роботы на пляже: замена лежаков, зонтов,матрасов , ремонт бара?
В отзывах написано , что поставили беседки, это платные?
Есть ли у вашего отеля своя зона на пляже или общая с Аква Блу?
Есть ли выдача полотенец на пляже?

Добрый день, уважаемая Наталья!
Вас приветствует отель Albatros Aqua Park!
Ремонт пока что не проводился на пляже.
Беседки бесплатные.
Пляж общий на 2 отеля.
Выдачи полотенец на пляже нет.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
Добрый день.
Планируем отдыхать в вашем отеле с 10 по 20 октября. Я с двумя детьми 9 и 13 лет.
В ваш отель едем 5 раз. Подробности просьбы написала в приват сообщении. Или возможно перейти для переписки на почту? 8mart@ukr.net
Спасибо заранее за помощь

Ответила Вам на почту.
Здравствуйте. Сколько нужно доплатить за раннее поселение 10-00 и поздний выезд 16-00? Стандартный номер 3 взрослых. И можно ли пользоваться барами после сдачи номера?

Добрый день!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
У нас нет услуги доплаты за раннее заселение, это зависит от возможности отеля. Если будут номера уже готовы и свободны то Вас заселят без каких-либо доплат.
Продление номера до 15:00 - 20$, до 18:00 - 50$.
Когда Вы выселяетесь с номера, мы не срезаем браслеты, Вы можете до самого отъезда с отеля пользоваться всеми услугами.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
Здравствуйте!! Читали что с 1 ноября 2018 года возобновляет работу Beach Albatros ! Подскажите можно ли купив путевку в Beach Albatros бесплатно пользоваться аквапарком Вашего отеля и Аква БЛЮ?? это три отеля в одной группе??

Добрый день, уважаемая Елена!
Вас приветствует отель Albatros Aqua Park!
Нет, гости Beach Albatros не смогут пользоваться Аква Парком.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
Здравствуйте.
Приедем в Ваш отель 03.10. Я, жена и трое маленьких детей (3,5,7 лет). Забронировали два номера. Можно ли попросить Вас расположить нас в фэмэлирум? Если нет, то хотя бы заселить нас в номера расположенные рядом.
Спасибо!

Добрый день, уважаемый Евгений!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Благодарим Вас за информацию, напишите Ваши данные латинскими буквами, чтобы я отметила в системе и по возможности отеля постараемся предоставить номера по Вашему запросу.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса

Добрый день
MAISEYENKA YAUHENI
MAISEYENKA MARYNA
MAISEYENKA MARYIA
MAISEYENKA ARTSIOM
MAISEYENKA IVAN
Спасибо!

Благодарим Вас за информацию, мы отметим у себя в системе Ваши пожелания относительно размещения и по возможности отеля постараемся предоставить номер по Вашему запросу.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса

Большое спасибо, Диана!

Пожалуйста!
здравствуйте! ваш отель находиться рядом с Naoma bey?

Добрый день, уважаемая Эльмира!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Отель расположен в 10 минутах езды на машине до Наама бэй.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
Спасибо за ответ.
Тогда хотел бы попросить учесть наши пожелания касательно размещения в отеле. Приедем двумя семьями (родственники), поэтому просим поселить в номерах рядом, желательно на втором этаже и с видом на аквапарк.
PAULAU
SKURAT
Заселение 05.10 вечером.
С благодарностью, Александр

Добрый день, уважаемый Александр!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Благодарим Вас за информацию, мы отметим у себя в системе Ваши пожелания относительно размещения и по возможности отеля постараемся предоставить номера по Вашему запросу.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
Здравствуйте.
В октябре приезжаем на отдых к вам в отель. Пришлите, пожалуйста, карту номеров на почту
dozorravn@mail.ru

Добрый день, уважаемый Александр!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Извините, но карта отеля выдается только в печатанном виде и только гостям в отеле.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
Подскажите пожалуйста я читала в комментариях что можно посетить Аквапарк без обеда (30у.е взрослый и 15 у.е детский билет) мы будем зимой так что я думаю 2-3 часов детям хватит так как бассейны с горками не подогреваются .Можно ли такой билет приобрести??

Добрый день, уважаемая Елена!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Билеты Вы можете приобрести при главном входе в Аква Парк.
Да, горки не все будут подогреватся.
С уважением,
Диана, Гостевой Сервис
Здравствуйте, пляж отеля находится в бухте Шарм-эль -майя?

Добрый день, уважаемая Гаухар !
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Пляж распложен в Ras Om El Seid.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса

а гости отеля могут пользоваться пляжем Beach Albatros Sharm в бухте Шарм-эль-майя?

Наши гости могут пользоваться пляжем Beach Albatros.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
Здравствуйте! Подскажите можно ли приобрести в отеле билет на посещение аквапарка на один день с детьми 10 и 11 лет,сколько стоит и где и как оформить?И еще можно ли по этому билету пойти в аквапарк AQUA BLU?

Добрый день, уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Да, можно. Взрослый билет Софт Все Включено (без алкоголя) стоит 45$, детям до 6 лет бесплатно. С 6 до 12 лет 50% от общей стоимости.
Приобрести билеты можно у входа в Аква парк.
Вы можете пользоватся акв парка в Аква Блю тоже.
Аква парк работает с 10 утра до 5 вечера.
С уважением,
Диана, Гостевой Сервис
Добрый день! В Вашем отеле есть диско-клуб? Если да, то платно или нет. Спасибо

Добрый день, уважаемая Ольга!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
В нашем отеле нет дискотеки, есть в Аква Блю, Вы можете туда ходить бесплатно каждый день.
С уважением,
Диана, Гостевой Сервис
Здравствуйте,
Подскажите,пожалуйста, есть ли лифт с горы, сто ведет на пляж ? (я видела на фото башенку на пляже, похоже на лифт). Или только с помощью лестницы можно добраться с горы на пляж?

Добрый день, уважаемая Инна!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
На пляже есть лифт, Вы можете использовать его или же лестницу.
С уважением,
Диана, Гостевой Сервис

Есть
Повторюсь. Ниже в вопросах, Вас просят выслать карту. Поэтому и я попросила, приедем к Вам 1.11

Добрый день, уважаемая Екатерина!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Карта отеля выдается только в печатанном виде и только гостям в отеле.
С уважением,
Диана, Гостевой Сервис
Простите, но повторюсь. Можно ли отдыхающим из других отелей посещать Ваш аквапарк? Если да, то какова стоимость билетов, время нахождения, возможность перекусить. Спасибо за ответ

Добрый день, уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Да, можно. Взрослый билет Софт Все Включено (без алкоголя) стоит 45$, детям до 6 лет бесплатно. С 6 до 12 лет 50% от общей стоимости.
Аква парк работает с 10 утра до 5 вечера.
Пока что нет информации когда начнется подогрев бассейнов.
С уважением,
Диана, Гостевой Сервис
Тоесть и расположения номеров тоже нельзя нигде посмотреть?

Вы можете посмотреть территорию отеля на гугл карте.
С уважением,
Диана, Гостевой Сервис
Доброго времени суток. Хочу попросить у Вас выслать карту отеля на katrina_8787@mail.ru
Благодарю!!!!

Добрый день, уважаемая Екатерина!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Карта отеля выдается только в печатанном виде и только гостям в отеле.
С уважением,
Диана, Гостевой Сервис

Добрый день ,
Хотел бы посетить Ваш отель , нас заинтересовал Аквапарк. Вопрос, ребё ...

Good Evening!
Planning to stay at Albatros From 15.10.2018 till 25.10.2018, could you ...

Добрый день 10.10 на 11 дней к Вам прилетают наши туристы SHAPOVALOV DMYTRO,SHAPOVALO ...

Здравствуйте. Были в вашем отеле на открытии. Подскажите проводились ли с того момент ...

Добрый день.
Планируем отдыхать в вашем отеле с 10 по 20 октября. Я с двумя детьми 9 ...

Здравствуйте. Сколько нужно доплатить за раннее поселение 10-00 и поздний выезд 16-0 ...

Здравствуйте!! Читали что с 1 ноября 2018 года возобновляет работу Beach Albatros ! П ...

Здравствуйте.
Приедем в Ваш отель 03.10. Я, жена и трое маленьких детей (3,5,7 лет). ...

здравствуйте! ваш отель находиться рядом с Naoma bey?

Спасибо за ответ.
Тогда хотел бы попросить учесть наши пожелания касательно размещени ...

Здравствуйте.
В октябре приезжаем на отдых к вам в отель. Пришлите, пожалуйста, карту ...

Подскажите пожалуйста я читала в комментариях что можно посетить Аквапарк без обеда ( ...

Здравствуйте, пляж отеля находится в бухте Шарм-эль -майя?

Здравствуйте! Подскажите можно ли приобрести в отеле билет на посещение аквапарка на ...

Добрый день! В Вашем отеле есть диско-клуб? Если да, то платно или нет. Спасибо

Здравствуйте,
Подскажите,пожалуйста, есть ли лифт с горы, сто ведет на пляж ? (я вид ...

Повторюсь. Ниже в вопросах, Вас просят выслать карту. Поэтому и я попросила, приедем ...

Простите, но повторюсь. Можно ли отдыхающим из других отелей посещать Ваш аквапарк? ...

Тоесть и расположения номеров тоже нельзя нигде посмотреть?

Доброго времени суток. Хочу попросить у Вас выслать карту отеля на katrina_8787@mail. ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день, уважаемый Руслан!
Вас приветствует отель Albatros Aqua Park!
Ребенку, которому 5 лет точно не разрещат пользоваться взрослыми горками. Которому 8 лет может и можно будет, смотря какого он роста и веса. Возле каждой горки написан указатель по росту и весу, какие ограничения.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса