Questions and answers
All questions - 1 295
27.10.2018
17:13
Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель 6 ноября. Можно ли забронировать номер с отдельной комнатой для ребенка, если таковой имеется??? Заренее спасиба!!!
26.10.2018
14:59
Добрый день.
Собираемся забронировать ваш отель на новогодние каникулы для 2х больших семей.
Обязательная доплата за рождественский ужин 6.01 в Вашем отеле 130 долл со взрослого и 65 долл за ребенка. В сравнении с другими отелями - цена космическая - самая высокая в Шарм Эль Шейхе. Хотелось бы понимать, что за программу вы собираетесь организовать за такую стоимость? Она того будет стоить? Не хотелось бы отдать 800 у.е. за семью - и просто поужинать обычным ожином со шведкого стола..
Аква Albatros
Hotel representative
26.10.18
15:39
Добрый день, уважаемая Анастасия!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Новогодний ужин и Рождественский ужин обязателен.
У нас будет накрыт большой праздничный шатер на 2 отеля - на наш и на Аква Блю, но будет проходить на территории нашего отеля.
Будет большой Гала ужин по типу шведского стола с разнообразием еды и вечерняя шоу программа, дискотека.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
18.10.2018
23:26
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли заселиться в family room 3 взрослых и 2 детей ( 1 и 11 лет). Это семья: бабушка, муж и жена, двое деток.
Аква Albatros
Hotel representative
19.10.18
11:45
Добрый день, уважаемая Ольга!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
В Стандарте размещение 2+1, в Семейном 2+2, маленькому ребенку можно предоставить детскую кроватку.
Поэтом смотрите как Вам удобно будет так и бронируйте.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
18.10.2018
23:05
Добрый день. Подскажите, где можно найти музыку с детской дискотеки? Или может у Вас есть возможность отправить на почту?
Аква Albatros
Hotel representative
19.10.18
11:46
Добрый день, уважаемая Юлия!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
К сожалению, у нас нет музыки с детской дискотеки, Вы можете связаться в соц.сетях с аниматорами, может они Вам смогут скинуть ссылки песен.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
Юлия
London Турист
21.10.18
16:24
Диана, а Вы не подскажите как найти аниматоров в соц.сетях?
Аква Albatros
Hotel representative
21.10.18
18:46
Вы можете найти на фейсбук шефа анимации его зовут Chiko Kaddachi.
16.10.2018
10:34
бесплатный ли аквапарк для проживающих туристов в этом отеле
Аква Albatros
Hotel representative
16.10.18
11:07
Добрый день, уважаемая Татьяна!
Вас приветствует отель Albatros Aqua Park!
Да, Аква парк бесплатный для наших гостей.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
16.10.2018
10:33
Добрый день,если поездка будет 14 декабря ,будет ли подогреваться аквапарк,и какая приблезительно температура воздуха будет? будут ли ветра?
Аква Albatros
Hotel representative
16.10.18
11:06
Добрый день, уважаемая Татьяна!
Вас приветствует отель Albatros Aqua Park!
Весь Аква парк не будет подогреватся в зимний период, будет подогреватся только 4 бассейна.
Когда точно начнется подогрев не известно и какая температура будет нам тоже не известно, сейчас октябрь месяц.
Проверяйте прогноз погоды в интернете.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
Татьяна
Moscow Турист
16.10.18
11:24
возможно ли будет кататься на горках в этот период?
15.10.2018
15:24
Добрый день ,
Хотел бы посетить Ваш отель , нас заинтересовал Аквапарк. Вопрос, ребёнку пять , восемь лет , им будет дано разрешение на посещение взрослых горок под мою ответственность? Т.к маленькие им не интересны.
Аква Albatros
Hotel representative
15.10.18
15:47
Добрый день, уважаемый Руслан!
Вас приветствует отель Albatros Aqua Park!
Ребенку, которому 5 лет точно не разрещат пользоваться взрослыми горками. Которому 8 лет может и можно будет, смотря какого он роста и веса. Возле каждой горки написан указатель по росту и весу, какие ограничения.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
14.10.2018
18:15
Good Evening!
Planning to stay at Albatros From 15.10.2018 till 25.10.2018, could you advise nearest/good rated diving center?
Best regards,
Andrey
Аква Albatros
Hotel representative
15.10.18
10:04
Добрый день, уважаемый Андрей!
Вас приветствует отель Albatros Aqua Park!
Мы не даем такой информации, Вы можете по приезду обратиться к Вашему отельному гиду и уточнить по поводу экскурсий.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
09.10.2018
18:02
Добрый день 10.10 на 11 дней к Вам прилетают наши туристы SHAPOVALOV DMYTRO,SHAPOVALOVA IRYNA,SHAPOVALOVA VALERIIA,SHAPOVALOVA ANNA, просьба предоставить номер на верхних этажах с ремонтом и видом на аквапарк , а также сделать их отдых комфортным, надеемся что туристы проведут замечательный отдых в Вашем отеле и еще захотят не однократно вернуться . Заранее благодарна.
Аква Albatros
Hotel representative
09.10.18
18:19
Добрый день, уважаемая Наталья!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Благодарим Вас за информацию, мы отметим у себя в системе Ваши пожелания относительно размещения и по возможности отеля постараемся предоставить номер по Вашему запросу.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
08.10.2018
09:25
Здравствуйте. Были в вашем отеле на открытии. Подскажите проводились ли с того момента роботы на пляже: замена лежаков, зонтов,матрасов , ремонт бара?
В отзывах написано , что поставили беседки, это платные?
Есть ли у вашего отеля своя зона на пляже или общая с Аква Блу?
Есть ли выдача полотенец на пляже?
Аква Albatros
Hotel representative
08.10.18
11:19
Добрый день, уважаемая Наталья!
Вас приветствует отель Albatros Aqua Park!
Ремонт пока что не проводился на пляже.
Беседки бесплатные.
Пляж общий на 2 отеля.
Выдачи полотенец на пляже нет.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
07.10.2018
11:38
Добрый день.
Планируем отдыхать в вашем отеле с 10 по 20 октября. Я с двумя детьми 9 и 13 лет.
В ваш отель едем 5 раз. Подробности просьбы написала в приват сообщении. Или возможно перейти для переписки на почту? 8mart@ukr.net
Спасибо заранее за помощь
Аква Albatros
Hotel representative
07.10.18
11:41
Ответила Вам на почту.
07.10.2018
08:30
Здравствуйте. Сколько нужно доплатить за раннее поселение 10-00 и поздний выезд 16-00? Стандартный номер 3 взрослых. И можно ли пользоваться барами после сдачи номера?
Аква Albatros
Hotel representative
07.10.18
11:21
Добрый день!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
У нас нет услуги доплаты за раннее заселение, это зависит от возможности отеля. Если будут номера уже готовы и свободны то Вас заселят без каких-либо доплат.
Продление номера до 15:00 - 20$, до 18:00 - 50$.
Когда Вы выселяетесь с номера, мы не срезаем браслеты, Вы можете до самого отъезда с отеля пользоваться всеми услугами.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
02.10.2018
17:10
Здравствуйте!! Читали что с 1 ноября 2018 года возобновляет работу Beach Albatros ! Подскажите можно ли купив путевку в Beach Albatros бесплатно пользоваться аквапарком Вашего отеля и Аква БЛЮ?? это три отеля в одной группе??
Аква Albatros
Hotel representative
03.10.18
12:12
Добрый день, уважаемая Елена!
Вас приветствует отель Albatros Aqua Park!
Нет, гости Beach Albatros не смогут пользоваться Аква Парком.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
01.10.2018
20:58
Здравствуйте.
Приедем в Ваш отель 03.10. Я, жена и трое маленьких детей (3,5,7 лет). Забронировали два номера. Можно ли попросить Вас расположить нас в фэмэлирум? Если нет, то хотя бы заселить нас в номера расположенные рядом.
Спасибо!
Аква Albatros
Hotel representative
02.10.18
10:05
Добрый день, уважаемый Евгений!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Благодарим Вас за информацию, напишите Ваши данные латинскими буквами, чтобы я отметила в системе и по возможности отеля постараемся предоставить номера по Вашему запросу.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
Евгений
Rechitsa Турист
02.10.18
10:12
Добрый день
MAISEYENKA YAUHENI
MAISEYENKA MARYNA
MAISEYENKA MARYIA
MAISEYENKA ARTSIOM
MAISEYENKA IVAN
Спасибо!
Аква Albatros
Hotel representative
02.10.18
10:28
Благодарим Вас за информацию, мы отметим у себя в системе Ваши пожелания относительно размещения и по возможности отеля постараемся предоставить номер по Вашему запросу.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
Евгений
Rechitsa Турист
02.10.18
10:46
Большое спасибо, Диана!
Аква Albatros
Hotel representative
02.10.18
11:27
Пожалуйста!
01.10.2018
08:21
здравствуйте! ваш отель находиться рядом с Naoma bey?
Аква Albatros
Hotel representative
01.10.18
11:36
Добрый день, уважаемая Эльмира!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Отель расположен в 10 минутах езды на машине до Наама бэй.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
28.09.2018
19:14
Спасибо за ответ.
Тогда хотел бы попросить учесть наши пожелания касательно размещения в отеле. Приедем двумя семьями (родственники), поэтому просим поселить в номерах рядом, желательно на втором этаже и с видом на аквапарк.
PAULAU
SKURAT
Заселение 05.10 вечером.
С благодарностью, Александр
Аква Albatros
Hotel representative
30.09.18
11:14
Добрый день, уважаемый Александр!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Благодарим Вас за информацию, мы отметим у себя в системе Ваши пожелания относительно размещения и по возможности отеля постараемся предоставить номера по Вашему запросу.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
28.09.2018
17:49
Здравствуйте.
В октябре приезжаем на отдых к вам в отель. Пришлите, пожалуйста, карту номеров на почту
dozorravn@mail.ru
Аква Albatros
Hotel representative
28.09.18
18:30
Добрый день, уважаемый Александр!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Извините, но карта отеля выдается только в печатанном виде и только гостям в отеле.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
24.09.2018
11:51
Подскажите пожалуйста я читала в комментариях что можно посетить Аквапарк без обеда (30у.е взрослый и 15 у.е детский билет) мы будем зимой так что я думаю 2-3 часов детям хватит так как бассейны с горками не подогреваются .Можно ли такой билет приобрести??
Аква Albatros
Hotel representative
24.09.18
12:30
Добрый день, уважаемая Елена!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Билеты Вы можете приобрести при главном входе в Аква Парк.
Да, горки не все будут подогреватся.
С уважением,
Диана, Гостевой Сервис
24.09.2018
10:14
Здравствуйте, пляж отеля находится в бухте Шарм-эль -майя?
Аква Albatros
Hotel representative
24.09.18
12:58
Добрый день, уважаемая Гаухар !
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Пляж распложен в Ras Om El Seid.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
Гаухар Капаева
Uralsk Турагент
25.09.18
11:32
а гости отеля могут пользоваться пляжем Beach Albatros Sharm в бухте Шарм-эль-майя?
Аква Albatros
Hotel representative
25.09.18
12:30
Наши гости могут пользоваться пляжем Beach Albatros.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
21.09.2018
15:36
Здравствуйте! Подскажите можно ли приобрести в отеле билет на посещение аквапарка на один день с детьми 10 и 11 лет,сколько стоит и где и как оформить?И еще можно ли по этому билету пойти в аквапарк AQUA BLU?
Аква Albatros
Hotel representative
22.09.18
10:22
Добрый день, уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Да, можно. Взрослый билет Софт Все Включено (без алкоголя) стоит 45$, детям до 6 лет бесплатно. С 6 до 12 лет 50% от общей стоимости.
Приобрести билеты можно у входа в Аква парк.
Вы можете пользоватся акв парка в Аква Блю тоже.
Аква парк работает с 10 утра до 5 вечера.
С уважением,
Диана, Гостевой Сервис
27.10.2018
17:13
Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель 6 ноября. Можно ли забронировать номер с отдельно ...
answer
26.10.2018
14:59
Добрый день.
Собираемся забронировать ваш отель на новогодние каникулы для 2х больших ...
answer
18.10.2018
23:26
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли заселиться в family room 3 взрослых и 2 ...
answer
18.10.2018
23:05
Добрый день. Подскажите, где можно найти музыку с детской дискотеки? Или может у Вас ...
answers
16.10.2018
10:34
бесплатный ли аквапарк для проживающих туристов в этом отеле
answer
16.10.2018
10:33
Добрый день,если поездка будет 14 декабря ,будет ли подогреваться аквапарк,и какая пр ...
answers
15.10.2018
15:24
Добрый день ,
Хотел бы посетить Ваш отель , нас заинтересовал Аквапарк. Вопрос, ребё ...
answer
14.10.2018
18:15
Good Evening!
Planning to stay at Albatros From 15.10.2018 till 25.10.2018, could you ...
answer
09.10.2018
18:02
Добрый день 10.10 на 11 дней к Вам прилетают наши туристы SHAPOVALOV DMYTRO,SHAPOVALO ...
answer
08.10.2018
09:25
Здравствуйте. Были в вашем отеле на открытии. Подскажите проводились ли с того момент ...
answer
07.10.2018
11:38
Добрый день.
Планируем отдыхать в вашем отеле с 10 по 20 октября. Я с двумя детьми 9 ...
answer
07.10.2018
08:30
Здравствуйте. Сколько нужно доплатить за раннее поселение 10-00 и поздний выезд 16-0 ...
answer
02.10.2018
17:10
Здравствуйте!! Читали что с 1 ноября 2018 года возобновляет работу Beach Albatros ! П ...
answer
01.10.2018
20:58
Здравствуйте.
Приедем в Ваш отель 03.10. Я, жена и трое маленьких детей (3,5,7 лет). ...
answers
01.10.2018
08:21
здравствуйте! ваш отель находиться рядом с Naoma bey?
answer
28.09.2018
19:14
Спасибо за ответ.
Тогда хотел бы попросить учесть наши пожелания касательно размещени ...
answer
28.09.2018
17:49
Здравствуйте.
В октябре приезжаем на отдых к вам в отель. Пришлите, пожалуйста, карту ...
answer
24.09.2018
11:51
Подскажите пожалуйста я читала в комментариях что можно посетить Аквапарк без обеда ( ...
answer
24.09.2018
10:14
Здравствуйте, пляж отеля находится в бухте Шарм-эль -майя?
answers
21.09.2018
15:36
Здравствуйте! Подскажите можно ли приобрести в отеле билет на посещение аквапарка на ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день, уважаемый Алексей!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
С отдельной комнатой это Семейные номера.
Напишите Ваши данные латинскими буквами как в паспорте, чтобы мы отметили у себя в системе и по возможности отеля постараемся предоставить номер по Вашему запросу.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса