Добрый вечер,

Спасибо за выбор нашего отеля!

В отеле есть русскоязычный персонал. Информацию по пляжному клубу вам нужно уточнять с компанией где вы бронировали сам тур. В отеле рядом с ресепшн есть столик где вы сможете получить информацию по экскурсиям. UnionPay на данный момент работает, мы не можем гарантировать если до апрели ничего не поменятеся.

Желаю вам приятного отпуска.

С уважением.
Карина

Добрый день, Наталья,

Спасибо за интрес к нашему отелю!

Расписание трансферов опубликовано в нашем телеграм канале, делюсь ссылкой на этот пост https://t.me/wyndhamhotelsdubai/97

Время трансферов может меняться.

С уважением,
Карина

Добрый день, Мария!

К сожалению, на данный момент мы приостановили продажи бесплатного доступа к пляжу. Однако хочу подчеркнуть, что у туроператоров предлагаются очень привлекательные тарифы, которые будут более выгодными для вас по сравнению с бронированием на месте.

К сожалению, ни у одного из туроператоров не предусмотрен бесплатный доступ к пляжу.

С уважением,
Карина

Добрый день, Екатерина,

На данный момент Soluna Beach Club не бесплатно, у всех ТО есть спец цена, которую необходимо забронировать заранее. С отеля TRYP by Wyndham Dubai у нас есть трансферы в Outlet Mall, Mercato Mall, Mall of The Emirates, JBR/The Walk, Soluna Beach Club.

Мы не берем депозит при заселении, вы оплачиваете только туризм дирхам - 15 дирхам за номер за ночь.

В категории номера TRYP Room ребенок спит с вами на кровати.

Надеюсь я ответила на все ваши вопросы.

С уважением,
Карина

Добрый день, Анна,

Спасибо за выбор нашего отеля!

С отеля TRYP by Wyndham Dubai, у нас есть трансферы в Soluna Beach Club, JBR / The Walk, Outlet Mall, Mercato Mall и Mall of The Emirates.

С уважением,
Карина

Добрый день, Глеб,

До конца октября доступ к пляжу есть у всех Тур операторов.

Еще раз спасибо за выбор нашего отеля!

С уважением,
Карина

Добрый день, Мария,

Спасибо за выбор нашего отеля!

Для стандартной категории пляжный клуб будет за небольшую доплату в декабре и нужно будет бронировать через туроператора заранее, для категорий номеров сьют пляжный клуб будет бесплатным.

С уважением,
Карина

Добрый день, Глеб,

Спасибо за выбор нашего отеля!

Есть трансфер на бесплатный публичный пляж JBR несколько раз в день, расписание может меняться. Ехать примерно минут 20-30 в зависимости от пробок. Вход бесплатный но по желанию за доплату вы можете себе взять шезлонги и зонты, полотенца на этот пляж отель не предоставляет.

Трнасфер на автобусе по расписанию в Soluna Beach Club отель предоставляет бесплатно, также бесплатно входят шезлонги, зонты и полотенца. При бронировании просим уточнять через кого вы бронируете если у них есть предложение по бесплатному доступу.

Туристический налог 15 дирхам за ночь за комнату.

При бронировании полупансиона, обед можно менять на ужин, и также сейчас действует акция Dine around вы можете выбирать из более 20ти ресторанов принадлежащих нашей цепочке, где вы хотите пообедать.

Надеюсь я ответила на все ваши вопросы. Желаю приятного отдыха.

С уважением,
Карина

Добрый день, Екатерина,

спасибо за выбор нашего отеля!

Пакеты в пляжный клуб зависят от того через какой канал приходит бронирование к нам, просим вас уточнять при бронировании у непосредственной компании через кого вы делаете бронирование.

Депозита при заселении нет.

С уважением,
Карина

Наталья, добрый день,

Завтраки с 6:30 до 11:00
Обед с 12:30 до 15:00
Ужин с 18:30 до 22:30

На завтрак: соки, вода, чай и кофе.
Обед или ужин мы сервируем воду, чай или кофе.

Вы можете подписаться на наш телеграм канал там есть информация по всем нашим отелям https://t.me/wyndhamhotelsdubai

С уважением,

Наталья,

мы еще пока на этапе установления цены, в прошлом году было 100 дирхам с человека и 50 из этих 100 можно было тратить в барном меню.

С уважением,
Карина

Добрый день, Наталья,

На данный момент Soluna Beach Club доступен бесплатно по раннему бронированию за 90 дней до заезда, это для стандартных номеров TRYP Room.
Для категорий номеров сьют Soluna Beach Club будет входить автоматически для любого бронирования бесплатно.

С уважением,
Карина

Добрый день, Анастасия,

Спасибо за интерес к нашему отелю!

Да при бронировании через тур агенство или тур оператора доступ в октябре будет доступен.

Нет, в бронировании этого указывать не нужно.

С уважением,
Карина

Добрый день, Екатерина,

Спасибо за выбор нашего отеля!

Доступ будет включен до 31 октября. И с 1 ноября при бронировании за 3 месяца заранее доступ будет входить также бесплатно, а также бесплатный доступ будет входить при бронировании сьют категорий.

С уважением,
Карина

Добрый день, Анна,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля!

Напишите нам ваши фамилии и имена мы проверим ваше бронирование если Soluna Beach Club включен в ваше бронирование.

С отеля TRYP by Wyndham Dubai мы предоставляем бесплатный трансфер на наш собственный пляжный клуб Soluna где мы предоставляем шезлонг на пляже, зонтик, полотенца, пользование как пляжем так и бассейном. Также мы предоставляем бесплатный шатл автобус на публичный пляж JBR, но на этом пляже мы не предоставляем ни шезлонги ни полотенца это все вы можете преобрести на месте за доплату.

Жду деталей вашего бронирования.

С уважением,
Карина

Добрый день, Екатерина,

Спасибо за выбор нашего отеля!

Да, доступ в Soluna Beach Club будет входить на проживание в конце сентября.

В бесплатный доступ входит:
- трансфер в обе стороны по расписанию, расписание доступно на ресепшн
- шезлонг на пляже
- зонтик
- полотенца
- пользование бассейном и пляжем

С уважением,
Карина

Добрый день, Игорь,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля!

Мы обязательно передадим ваши пожелания по этажу, виду и раздельным кроватям.

Надеемся при заселении будут в налчии желаемые номера, если да, то вам предоставят.

С уважением,
Карина

Добрый день, Евгения,

Спасибо за выбор нашего отеля!

Мы не берем депозит при заселении.

1. Шатлы ходят бесплатно в обе стороны, по расписанию, которое вам дадут при заселении.
2. Если вы хотите поехать в наш пляжный клуб то советуем записываться заранее за 1 день. По остальным по факту можно подходить ко времени.
3. В пляжном клубе Soluna, мы предоставляем бесплтано: шезлонги, зонты, полотенца и трансфер в обе стороны до конца октября, в ноябре месяце Soluna будет предоставляться только при раннем бронировании за 3 месяца заранее или на категории номеров сьют. На пляже JBR мы не предоставляем ничего, шезлонги, зонты и полотенца необходимо оплачивать самостоятельно.
4. Прописала в третьем пункте.

С уважением,
Карина