Добрый день, Анна,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля!

Напишите нам ваши фамилии и имена мы проверим ваше бронирование если Soluna Beach Club включен в ваше бронирование.

С отеля TRYP by Wyndham Dubai мы предоставляем бесплатный трансфер на наш собственный пляжный клуб Soluna где мы предоставляем шезлонг на пляже, зонтик, полотенца, пользование как пляжем так и бассейном. Также мы предоставляем бесплатный шатл автобус на публичный пляж JBR, но на этом пляже мы не предоставляем ни шезлонги ни полотенца это все вы можете преобрести на месте за доплату.

Жду деталей вашего бронирования.

С уважением,
Карина

Добрый день, Екатерина,

Спасибо за выбор нашего отеля!

Да, доступ в Soluna Beach Club будет входить на проживание в конце сентября.

В бесплатный доступ входит:
- трансфер в обе стороны по расписанию, расписание доступно на ресепшн
- шезлонг на пляже
- зонтик
- полотенца
- пользование бассейном и пляжем

С уважением,
Карина

Добрый день, Игорь,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля!

Мы обязательно передадим ваши пожелания по этажу, виду и раздельным кроватям.

Надеемся при заселении будут в налчии желаемые номера, если да, то вам предоставят.

С уважением,
Карина

Добрый день, Евгения,

Спасибо за выбор нашего отеля!

Мы не берем депозит при заселении.

1. Шатлы ходят бесплатно в обе стороны, по расписанию, которое вам дадут при заселении.
2. Если вы хотите поехать в наш пляжный клуб то советуем записываться заранее за 1 день. По остальным по факту можно подходить ко времени.
3. В пляжном клубе Soluna, мы предоставляем бесплтано: шезлонги, зонты, полотенца и трансфер в обе стороны до конца октября, в ноябре месяце Soluna будет предоставляться только при раннем бронировании за 3 месяца заранее или на категории номеров сьют. На пляже JBR мы не предоставляем ничего, шезлонги, зонты и полотенца необходимо оплачивать самостоятельно.
4. Прописала в третьем пункте.

С уважением,
Карина

Добрый день, Елизавета,

На летний период да для всех гостей доступен доступ в пляжный клуб Soluna Beach Club на бесплатной основе.

Если вы заранее забронировали ночь, то комната будет готова к вашему приезду в отель. Раннее заселение в 6 утра это как раз дополнительная ночь.

Надеюсь я ответила на ваши вопросы.

С уважением,
Карина

Добрый день, Инна,

Благодарим Вас за выбор отеля!

В отеле есть комнаты с балконом, а также есть курящие 2 этажа.

Общественные места для курения, на улице возле отеля.

Надеюсь я ответила на ваши вопросы.

С уважением,
Карина

Добрый день, Диана,

Благодарим Вас за выбор отеля!

Да, информация по пляжному клубу актуальна, также есть трансферы в торговые центры Outlet Mall, Mall of The Emirates, Mercato Mall. Расписание Вам предоставят при заселении так как время автобусов может меняться.

Туристический сбор 15 дирхам за ночь за 1 комнату.

Депозит в отеле не обязателен.

С уважением,
Карина

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля TRYP by Wyndham Dubai: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер до бесплатного пляжа JBR, а также бесплатный трансфер до платного пляжа Soluna. Туристический налог составляет 15 Дирхам за ночь за номер." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля TRYP by Wyndham Dubai: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по поводу экскурсий Вам следует обратиться к представителю Вашего туроператора." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля TRYP by Wyndham Dubai: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер до бесплатного пляжа JBR, а также бесплатный трансфер до платного пляжа Soluna." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля TRYP by Wyndham Dubai: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным."
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля TRYP by Wyndham Dubai: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что такая замена не возможна."
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте, Лариса.

К сожалению, акция закончилась в TRYP by Wyndham.
Но мы предлагаем бесплатный вход с трансфером в Riva Beach Club в нашем новом отеле The First Collection at JVC.

С уважением,
Наталья

Здравствуйте, Дарья.

Да, бассейн подогревается.

С уважением,
Наталья

Здравствуйте, Юлия.

Да, мы так же и возим на JBR.
Вход на Риву 25 дирхам.
В Трип номерах мы не ставим доп кровать. Если ребенок до 6 лет, то возможно размещение в Трип номере. Если гости просят размещение ребенка на доп кровати, то нужно бронировать либо Triple номер, либо Family One Bedroom Suite.

С уважением,
Наталья