Questions and answers
All questions - 1 173
Добрый день! Подскажите, пожалуйста: где отдыхающий может курить (отведены места для курения?, где они расположены?, можно ли курить на балконе?) Заранее спасибо.

Добрый день, Дорогой Евгений!
В отеле есть курящие и некурящие номера,
В курящих номерах можно курить как в номере, так и на балконе.
На пляже тоже разрешено курить.
С Уважением,
Отдел Продаж
Добрый день, а можно рассчитаться за трансфер долларами, если можно сколько?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, подскажите сколько стоит трансфер от аэропорта до отеля и от отеля до аэропорта.

Добрый день, Дорогая Светлана!
Транспорт в одну сторону стоит:
Из аэропорта Дубая - 200 дирхам за легковую машину,
Из аэропорта Аль Мактум - 250 дирхам,
Из аэропорта Шарджи - 150 дирхам.
Если трансфер нужен в обед стороны, то сумма удваивается.
С Уважением,
Отдел Продаж
Есть ли бесплатный транспорт до торговых точек? и куда есть есть ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Подскажите,пожалуйста, актуальное расписание автобусов до Дубай молл на август 2019. Спасибо.

Добрый день, Дорогая Ольга!
С расписанием Вы можете ознакомиться в фото галерее отеля https://tophotel.ee/hotel/al313051/media?tab=photos&type=1&id=2271516&fs=1
С Уважением,
Отдел продаж
Скажите какие напитки входят в FB и какие в AL

Входит: соки, вода, кола, спрайт, фанта, чай и кофе, и все.... кофе с молоком, латте, капучино- только за деньги!!! Жесть. Это не All!!!

Добрый день, дорогой Александр!
Так как отель пренадлежит Шейху Аджмана, то алкоголь здесь не сервируется,
В концепцию питания Soft All Inclusive входят кофе (на завтраке стоит кофе машина, где можно взять и латте, и каппучино), черный чай, соки, сладкие газированные напитки и вода.
Если будут еще какие - либо вопросы, буду рада помочь.
Море чистое,?пишут что море грязное мусор плавает

В октябре 2018г. персидкий залив был чистый,мусора не было.Возможно грязное было от сезона.Жарковато даже в октябре.

Море чистое, но волны почти всегда после обеда. До пляжа идешь мимо вонючей мусорки, это напрягает. Ее устроили спасатели где живут. Напитки все одинакого, отель безалкогольный.

Море очень грязное, ведь рядом общественный пляж. Мусора тьма

Дорогой Александр,
Иногда в море бывает мусор, который приносит волнами с общественных пляжей,
Но сотрудники пляжа дежюрят целый день, стараясь очистить территорию сразу же.
С Уважением,
Отдел Продаж.
Здравствуйте! Скажите, кафе на 16 этаже по системе все включено только напитки или перекусить тоже можно бесплатно?

Только напитки

На 16 этаже в Lounge room с 10 до 18 самообслуживание. Можно выпить соки, кофе, чай, воду. Предлагают также пирожные, небольшие бутики, яблоки. Но не всегда оперативно обновляются запасы. Т.е. можно прийти, а в кофемашине закончилась вода или все соки выпиты. Но через какое-то время появляется мальчик, который пополняет запасы. :) Композиции из живых цветов украшают интерьер.

Добрый день, Наталья!
На 16 этаже VIP лаундж зона для гостей, проживающих в номерах executive suit, либо для организации бизнес переговоров.
При питании все вкючено, помимо трехразового питания, у Вас будет доступ к напиткам в 4х секциях отеля: в ресторане, на пляже, в баре у бассейна и в кафетерии напротив ресепшн.
С Уважением,
Отдел продаж

Только вода
Добрый вечер!Планирую отдых в вашем отеле с 14 июля, и там буду отмечать свой день рождения.Скажите ,пожалуйста,предусмотрен ли у вас комплимент -поздравление в честь этого?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Ага, дадут кусок черствого пироженого))
Добрый день.Я планирую отдохнуть в вашем отеле с 18 июля. Скажите ,пожалуйста, какие цены будут в данный месяц на массаж? Будут ли какие-нибудь скидки в этот жаркий сезон?

Добрый день, Дорогая Елена!
Да, летом у нас действуют специальные скидки для гостей отеля:
30 минут массажа- 75 дирхам,
60 минут - 125 дирхам,
90 минут - 150 дирхам.
Также есть массаж горячими камнями - 275 дирхам,
Уход лица с элементами массажа на итальянской косметике Marzia Clinic - 300 дирхам.
С Уважением,
Отдел Продаж
Добрый день! Забронировали номер в Вашем отеле на период с 13.07.19 по 25.07.19. Прилетаем в Дубай 14.07 в 2 часа ночи. Вылет обратно 25.07 в 3 часа ночи.... Нас вселят в отель сразу по приезду,т.к тур у нас должен начаться с 13.07? И так же интересует выселение!Поскольку у нас тур по 25 .07,но вылет у нас в 3:00 ночи,мы до приезда трансфера в аэропорт,я так понимаю,остаёмся в номере!?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Заселят в 15.00
Здравствуйте. Собираемся с ребёнком, нужно стерилизовать бутылочки, в номере есть розетка чтобы включить пароварку?
И ещё, у нас вылет будет ночью, сколько стоит поздний выезд и что туда включено?

Добрый день!
Да. в номере есть розетки, адаптеры доступны на ресепшн.
Во сколько Вы планируете выезжать и уточните дату выезда?

Вылет 27.09 планируем в 19.00 выезд

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Режим работы пляжа и бассейна.

Дорогой Александр,
Пляж работает с 7 утра до 19:00,
Бассейн открыт с 8 утра до 20:00.
Скажите сколько стоит обед и ужин в отели

Добрый день,
Стоимость обеда/ужина на одного человека - 65 дирхам.
Здравствуйте, а где лучше всего менять доллары на дирхамы, в отеле или где-нибудь рядом есть обменник???

Добрый день, Дорогой Игорь!
Ближайший обенник находится в 15 минутах ходьбы, либо 5 минутах езды в ТЦ Лу Лу,
Там, либо в любом другом ТЦ менять выгоднее, чем в отелях)
С Уважением,
Менеджмент

В обменниках берут комиссию за обменную операцию. В LuLu постоянно очереди в обменник. В отеле курс 3,45 за доллар, т.е. уже как бы за минусом комиссии. Без проблем рассчитывались по банковской карте. Как вариант, можно расплачиваться в магазине долларами, сдачу вернут дирхамами по курсу 3,65 - сэкономите на комиссии. :)
Добрый день.
собираемся посетить ваш отель в июле.
Мы 2+3(2,12,14)
вопрос- есть ли бесплатные шатлы, если есть то куда? на интересует больше до Дубай.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Мы приехпли из Wyngham Garden 26.06.2019.Бесплатные шаттлы от отеля ходят в Дубпй Молл и Дейра Сити.Расписание есть в каждом номере
Добрый день.
Очень прошу представителя отеля ответить на мой вопрос. В прошлом году мы отдыхали в отеле Рамада Аджман Бич, покупали паектный тур у агентства. В этом году в октябре хотим приехать в
Wyndham Garden Ajman самостоятельно, без агентов. Пожалуйста, уточните:
1. Все ли номера стандарт имеют балкон и вид на море? Написано "Вид на море или бессейн".
2. Есть ли какая-то скидка на оплату ужинов, если покупать не один ужин, а 10-11 сразу? И какая сейчас цена (в дирхамах и в долларах). Можно ли оплатить ужины банковской картой?
3. Имеют ли постоянные гости сети Wyndham какие-то привилегии?
Большое спасибо за ответ.
С уважением,
Мила

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Дорогая Маида, спасибо за такой быстрый и полный ответ!
Да, личный номер Wyndham Rewards у нас есть. Всё остальное теперь более-менее ясно. Жаль, что ужины в Wyndham дороже, чем в Рамаде Бич. Надеюсь, они в таком случае лучше по качеству, хотя и в Рамаде нам ужины очень нравились)
Ещё раз спасибо, будем думать.
С уважением,
Мила

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Маида, большое спасибо за совет. Мы обязательно напишем, и если цена подойдёт - забронируем прямо у отеля. Нужно писать по-английски?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Мы вернулись из отеля несколько дней назад.ВСЕ номера смотрят на море,и на бассейн тоже,т.к .отель стоит "книжкой" в сторону моря,а бассейн внутри книжки))).Питание очень выгодно взять FB( fool bread)-3-x разовое питание,утром из напитков соки,чай,кофе,вода с лимоном.В обед и вечером-вода.

Спасибо! Вы были вот прямо в июле? наверное, очень жарко? Зато народу, думаю, мало)
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!С 1 ПО 7 АВГУСТА БУДЕМ ПРОЖИВАТЬ У ВАС В ОТЕЛЕ С МУЖЕМ! 5 АВГУСТА У НАС БУДЕТ ПАМЯТНАЯ ДАТА НАШИХ ОТНОШЕНИЙ!МОЖНО ЛИ УСТРОИТЬ КАКОЙ- НИБУДЬ СЮРПРИЗ В ОТЕЛЕ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Спасибо,мы будем очень рады,тогда при заселении еще раз напомню про этл момент

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

МАИДА добрый день! я перептала месяц)))) мы будем с 1.06 по 07.06.2019г у вас в отеле!! 5го числа дата! и еще хотела бы попросить если это возможно заселить на высокий этаж нас,пожалуйста!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Да, вам подарят кусок черствого вчерашнего пироженого(((. И то, если напомните раз 5
Добрый время суток , подскажите возможно ли в отели заказать экскурсию .

Туроператоры предоставляют весь набор экскурсии, с правой стороны отеля, чуть подальше по улице молодой человек предлагает местной турфирмы, знакомые ездили, остались довольны.

Добрый день, Дорогая Ирина,
По приезду в отель с Вами встретится Ваш гид, он проконсультирует по поводу экскурсий.
Мы рекомендуем с осторожностью относиться к уличным тур агенствам, так как участились случаи, когда на экскурсии при травмировании туристов (падение, давление и др.) их привозят в таком состоянии в отель без оказания первой мед. помощи и вызова скорой. При приобретении экскурсии у представителей Вашего тур оператора, за Вас несут ответственность и окажут всю необходимую помощь.
С Уважением,
Менеджмент

Добрый день,подскажите пожайлуста,у Вас все номера с балконом?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста: где отдыхающий может курить (отведены места для ...

Добрый день, а можно рассчитаться за трансфер долларами, если можно сколько?

Добрый день, подскажите сколько стоит трансфер от аэропорта до отеля и от отеля до аэ ...

Есть ли бесплатный транспорт до торговых точек? и куда есть есть ?

Добрый день. Подскажите,пожалуйста, актуальное расписание автобусов до Дубай молл на ...

Скажите какие напитки входят в FB и какие в AL

Море чистое,?пишут что море грязное мусор плавает
Здравствуйте! Скажите, кафе на 16 этаже по системе все включено только напитки или пе ...

Добрый вечер!Планирую отдых в вашем отеле с 14 июля, и там буду отмечать свой день ро ...

Добрый день.Я планирую отдохнуть в вашем отеле с 18 июля. Скажите ,пожалуйста, какие ...

Добрый день! Забронировали номер в Вашем отеле на период с 13.07.19 по 25.07.19. Прил ...

Здравствуйте. Собираемся с ребёнком, нужно стерилизовать бутылочки, в номере есть роз ...

Режим работы пляжа и бассейна.

Скажите сколько стоит обед и ужин в отели

Здравствуйте, а где лучше всего менять доллары на дирхамы, в отеле или где-нибудь ряд ...

Добрый день.
собираемся посетить ваш отель в июле.
Мы 2+3(2,12,14)
вопрос- есть ли бе ...

Добрый день.
Очень прошу представителя отеля ответить на мой вопрос. В прошлом году ...

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!С 1 ПО 7 АВГУСТА БУДЕМ ПРОЖИВАТЬ У ВАС В ОТЕЛЕ С МУЖЕМ! 5 АВГУСТА У НАС Б ...

Добрый время суток , подскажите возможно ли в отели заказать экскурсию .
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день, Светлана!
Вся информация по номерам есть в описании отеля.
Каждая категория номера с балконом и видом на море.
С Уважением,
Менеджмент