Questions and answers
All questions - 112
03.08.2024
17:06
Здравствуйте, Забронировали ваш отель с завтраками, возможно ли будет оплатить ужин в отеле и сколько будет стоить ужин?
и ещё - я не нашла информацию, предоставляются ли пляжные полотенца?
30.05.2024
16:38
Здравствуйте! Приедем в отель 12.06.2024г. утром около 09.00ч, будет ли нам предоставлен завтрак в этот день?
30.05.2024
16:35
Здравствуйте! Будем отдыхать у вас с 12.06.2024г. до 17.06.2024г. Просим предоставить ранний заезд и поздний выезд.
Время прилета в Дубай - 07.45ч, 12.06.2024, время вылета - 23.00ч, 17.06.2024.
10.05.2024
22:08
Здравствуйте! Поздравляете ли как-то в день рождения ? Будем у вас на день рождения дочери.
Игната
TopHotels Assistant
11.05.24
16:48
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rove Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента на день рожденьи Гостей отель предоставляет маленький тортик." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
10.05.2024
17:05
Добрый день! Подскажите , пожалуйста, расценки на услуги прачечной.
Игната
TopHotels Assistant
11.05.24
16:47
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rove Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете ознакомиться с расценками на услуги прачечной непосредственно в отеле." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Александра
Rostov-na-Donu Турист
11.05.24
16:49
Хотели ознакомиться до приезда в отель) в отеле, безусловно, здесь бы и не задавали вопросов
10.03.2024
20:02
Существуют ли какие-либо ограничения для женщин на пляже возле вашего отеля во время Рамадана? Имеется в виду возможно ли отдыхать в обычных купальниках
Игната
TopHotels Assistant
10.03.24
23:34
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rove Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемая Полина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что таких ограничений нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
23.02.2024
10:15
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, время завтраков и ужинов в вашем отеле.
Как часто курсирует трансфер до/от метро? Спасибо
Tatyana
Moscow Турист
24.02.24
12:47
Добрый день! Кто-то в отзывах выкладывал расписание. Я не пользовалась трансфером, т к пешком до метро мин 15.
Время завтраков и ужинов +/- стандартно, ужин был до 23:00.
21.01.2024
09:34
Добрый день! В отеле бассейн с подогревом?
Игната
TopHotels Assistant
22.02.24
01:33
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rove Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вода в бассейне имеет подогрев." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Ирина Оралова
Magnitogorsk Турист
24.02.24
13:13
да. но утро вода не горячая.
31.12.2023
21:33
Добрый вечер! А в номере есть утюг?
Илюза Г
Kazan Турагент
21.01.24
18:55
Утюг был в прачечной
Игната
TopHotels Assistant
22.02.24
01:34
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rove Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется по запросу бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Ирина Оралова
Magnitogorsk Турист
24.02.24
13:14
мы попросили и нам предоставили и утюг и гладильную доску
21.12.2023
16:50
Господа , мы уже выезжаем из отеля , а вы всё предлагаете нам экскурсии !!!! Спасибо , до свидания !!!!
20.12.2023
16:21
Спасибо , вопросов больше нет ! И дополнительных тоже ! Больше отвечать в 100 раз не стоит !
16.12.2023
06:46
Здравствуйте , все вопросы по отелю выяснили , всё спасибо !
Игната
TopHotels Assistant
16.12.23
13:39
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rove Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Будем рады ответить на дополнительные вопросы, а также будем рады приветствовать Вас в нашем отеле." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
RIF
Saint Petersburg Турист
18.12.23
06:39
Спасибо , мы уже у Вас отдыхаем ! Вопросов нет!!! Спасибо !!!
05.12.2023
07:36
Здравствуйте , какие в номерах эл. розетки ??? "Евро" или " америка " ?
Татьяна
Saint Petersburg Турист
09.12.23
17:13
Добрый день! Не знаю, какие в Америке)) розетки не наши, но наши вилки в них вставляются без проблем. Брала переходник, не пригодился.
Игната
TopHotels Assistant
16.12.23
13:25
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rove Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах розетки с универсальным разъемом." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
28.11.2023
17:18
Доброго времени суток , господа ! Скоро будем в гости к Вам.И возникло два вопроса : 1. выдают ли пляжные зонты в отеле ? 2. Как заказать одно блюдо из меню на завтраке и как заказывать\ выбирать блюда из меню на обеде или ужине ? Спасибо !
Игната
TopHotels Assistant
28.11.23
23:53
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rove Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные зонты выдаются в отеле. Завтрак подается в виде Шведского стола, обед и ужин по меню, Вы сможете сделать заказ непосредственно в ресторане." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
16.11.2023
14:52
Здравствуйте. Можете пожалуйста перечислить все доплаты, которые придется внести при заселение и их стоимость ( туристический налог, сборы и так далее)
Игната
TopHotels Assistant
28.11.23
23:54
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rove Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для уточнения информации об оплате Вам следует обратиться к источнику бронирования, так как у всех разные условия." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
04.11.2023
18:49
Добрый вечер! Подскажите, завтрак в отеле "шведский стол" или континентальный? Спасибо!
09.10.2023
20:01
Добрый день! Летим с детьми с 11 октября, не хотим везти свой зонт, можем ли мы быть уверены, что нам выдадут зонт по запросу? Большое спасибо за Ваш ответ!
16.07.2023
09:06
Здравствуйте, нужен ли пцр тест при заселении?
Игната
TopHotels Assistant
16.07.23
22:31
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rove Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ПЦР тест при заселении не требуется." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
11.07.2023
21:36
Добрый вечер, скажите пожалуйста, зонтики на пляж всё-таки есть , выдаёте? Писала на почту официальную Rove с этим же вопросом, но мне написали, что зонты только в пляжном вашем отеле, а здесь полистав вопросы и ответы, увидела ответы, что зонтики выдаёте. Уточните пожалуйста, чтобы не везти свой большой зонт. И если выдаёте то выдаете у бассейна на день и вечером сдавать обратно или как? И второй вопрос по позднему прибытию, тоже от туроператора и оплачены ужины, надо будет написать в отель с номером брони и фамилиями, чтобы что-то оставили из еды ???? Заранее большое спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
14.07.23
23:20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rove Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляется пляжный зонт по запросу бесплатно. А также мы можем организовать поздний ужин, но для этого Вам следует проинформировать нас накануне прибытия в отель." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
05.07.2023
22:01
Добрый день, на тревелате указано что в отделе взимается депозит в размере 100дирхам за номер, а ниже отвечаете на вопрос что депозита нет и только туристический сбор 10 дирхам. Депозит необязателен? Это для тех кто хочет пользоваться платными услугами, но не будет каждый раз носить с собой карту или наличку? Если даже оплачивается депозит, то неиспользованные средства возвращаются клиенту?
Irina
Chelyabinsk Турист
11.07.23
21:14
Да да, вы все правильно написали, депозит слава Богу не брали, но если бы и брали , то да, на платные услуги, ужины, например, если они не включены. И потом в день выезда все неиспользованное возвращают.
Игната
TopHotels Assistant
14.07.23
23:19
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rove Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемая Элина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным, вносится на усмотрение Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
03.08.2024
17:06
Здравствуйте, Забронировали ваш отель с завтраками, возможно ли будет оплатить ужин в ...
answer
30.05.2024
16:38
Здравствуйте! Приедем в отель 12.06.2024г. утром около 09.00ч, будет ли нам предостав ...
answers
30.05.2024
16:35
Здравствуйте! Будем отдыхать у вас с 12.06.2024г. до 17.06.2024г. Просим предоставить ...
answers
10.05.2024
22:08
Здравствуйте! Поздравляете ли как-то в день рождения ? Будем у вас на день рождения д ...
answer
10.05.2024
17:05
Добрый день! Подскажите , пожалуйста, расценки на услуги прачечной.
answers
10.03.2024
20:02
Существуют ли какие-либо ограничения для женщин на пляже возле вашего отеля во время ...
answer
23.02.2024
10:15
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, время завтраков и ужинов в вашем отеле.
Как ча ...
answer
21.01.2024
09:34
Добрый день! В отеле бассейн с подогревом?
answers
31.12.2023
21:33
Добрый вечер! А в номере есть утюг?
answers
21.12.2023
16:50
Господа , мы уже выезжаем из отеля , а вы всё предлагаете нам экскурсии !!!! Спас ...
answers
20.12.2023
16:21
Спасибо , вопросов больше нет ! И дополнительных тоже ! Больше отвечать в 100 раз ...
answers
16.12.2023
06:46
Здравствуйте , все вопросы по отелю выяснили , всё спасибо !
answers
05.12.2023
07:36
Здравствуйте , какие в номерах эл. розетки ??? "Евро" или " америка " ?
answers
28.11.2023
17:18
Доброго времени суток , господа ! Скоро будем в гости к Вам.И возникло два вопроса : ...
answer
16.11.2023
14:52
Здравствуйте. Можете пожалуйста перечислить все доплаты, которые придется внести при ...
answer
04.11.2023
18:49
Добрый вечер! Подскажите, завтрак в отеле "шведский стол" или континентальный? Спаси ...
answers
09.10.2023
20:01
Добрый день! Летим с детьми с 11 октября, не хотим везти свой зонт, можем ли мы быть ...
answers
16.07.2023
09:06
Здравствуйте, нужен ли пцр тест при заселении?
answer
11.07.2023
21:36
Добрый вечер, скажите пожалуйста, зонтики на пляж всё-таки есть , выдаёте? Писала на ...
answer
05.07.2023
22:01
Добрый день, на тревелате указано что в отделе взимается депозит в размере 100дирхам ...
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
84%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rove Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца предоставляются. Ужин подается по меню, поэтому стоимость зависит от заказа." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels