Questions and answers
All questions - 112
Стоит ли брать с собой фен для жены? Она переживает, что отельный фен не служит для укладки волос, а просто для сушки.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие варианты размещения есть в отеле для 3 взрослых?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rove Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете забронировать любой номер для трех взрослых с предоставлением дополнительного спального места в виде софы." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Прилетаем в Ваш отель 28.05.23 примерно в 23.00, питание завтрак, ужин (3 чел.) Возможно ли как то оставить ужин? (доставить в номер)?
Заранее спасибо!

Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
добрый день, мои родители прилетают 22.05.2023 где то примерно в 23:00 , питание у них завтрак ужин, на завтрак они не попадают получается, а на ужин как быть, их покрмят? или их ужин как то в номер чтобы принесли? Спасибо за ответ!

Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля Rove Dubai Marina 3* ) ответил: "Пожалуйста, поделитесь номером подтверждения бронирования, чтобы помочь в этом вопросе".
С уважением, Помощник Tophotels.ru

номер бронирования 7113974
Добрый день. Забронировали без питания отель. Сколько отдельно стоит завтрак и сколько ужин?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rove Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость завтрака составляет 69 Дирхам с человека. Ужин подается по меню." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите какие розетки в отеле. Подходят ли на Российские зарядки. Есть ли в отеле переходники , если не подходят.

У них там розетки и наши и их местные, никаких переходников не брали, всю технику заряжали без проблем

Розетки подходят, везде все заряжалось.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROVE DUBAI MARINA: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах розетки с тремя разъемами. Переходники не предоставляются, но Вы сможете приобрести переходник в магазине рядом с отелем, если требуется." С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!
Подскажите, пож-та, приезжаем к вам в марте. Хотелось бы уточнить 3 вопроса: 1. У нас питание HB, читала про ваш отель, что у вас HB - это завтрак (шведский стол), а второй прием пищи можно на выбор (или обед или ужин) по меню. 2. Мы заезжаем утром, если номера будут заняты, а заселение в 16.00 можем ли мы оставить у вас вещи и пользоваться услугами отеля ( бассейном) и какой прием пищи в день заезда и во сколько у нас будет?3. Летим через туроператора, нужен ли депозит?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROVE DUBAI MARINA: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит оставляется на усмотрение Гостей и не является обязательным. При бронировании полупансиона Гости могут менять ужин на обед. Вы сможете оставить вещи в камере хранения и пользоваться инфраструктурой отеля, в день заезда включен ужин." С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, при заселении в отель оплачивается только туристический налог в размере 10 дирхам за ночь? Или нужно еще оплатить депозит? И в каком размере?
Спасибо за ответ.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ROVE DUBAI MARINA: "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит оставляется на усмотрение Гостей и не является обязательным." С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, уточните, пожалуйста, в каждом ли номере есть холодильник и утюг?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROVE DUBAI MARINA: "Здравствуйте, уважаемая Гульнара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере есть холодильник. Утюг предоставляется по запросу." С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Прилетаем к Вам в марте, оформили завтрк/ужин. Подскажите, сколько блюд по меню можно заказать на ужин? Входит ли заказ десерта в колличество блюд?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROVE DUBAI MARINA: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании полупансиона в ужин входят основное блюдо и закуска или десерт на выбор. Блюда достаточно большие." С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, не могли бы подсказать какой размер туристического налога на двоих за 7 ночей ? В долларах можно оплатить ? И какую сумму надо приготовить при заселении, заранее благодарю за ответ

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROVE DUBAI MARINA: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог составляет 10 Дирхам за ночь за номер." С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. В феврале мои туристы едут к вам на отдых, у них есть вопрос по питанию: "Сейчас узнал, что ужин там не шведский стол а порционный из меню. Я могу только 1 блюдо выбрать на ужине и все?) А вдруг не вкусно блюдо например, что делать?)"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rove Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужин подается по меню, в меню есть выбор блюд, мы не получали жалоб от Гостей касательно качества предоставляемой еды." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Подскажите ещё: увидела в отзывах, что при бронировании HB, в первый день входит только ужин, а в последний только завтрак.
Много раз была в Эмиратах , никогда не слышала о подобных правилах. Всегда были обеспечены и завтраком и ужином.
Если у нас прилёт в 7:00 и вылет в 20:00, как быть?
В таком случае предусмотрены хотя бы какие то ланч боксы ???

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rove Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании полупансиона в день заезда включен только ужин, в день отъезда - завтрак. Вы сможете поесть в отеле за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Подскажите время заселения/выселения в Вашем отеле?
Возможно ли заселение раньше , при раннем прибытии ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rove Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что время заезда в номер 16-00 и выезда 14-00. Раннее размещение возможно только при условии наличия свободных номеров и не может быть гарантировано, так как зависит от заполняемости отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Подскажите пожалуйста есть ли на пляже лежаки и зонтики? Платно/бесплатно ?

Добрый день! Лежаки и зонты есть, платно, недешево на человека в день! В отеле дают пляжные полотенца, нам достаточно было!)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rove Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что лежаки и зонтики на пляже предоставляются за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! на пляже много лежаков с зонтами. Они платные. Сколько стоят точно не помню, но бОльшая часть отдыхающих располагается на песке на лежанках и полотенцах. Некоторые покупают зонтики, с собой приносят. А некоторым и в отеле зонты выдают.
Добрый день! А в номере есть утюг?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rove Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляется утюг." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день! Возможно ли размещение в одном номере двух 20-летних без сопровождения лиц, старше 21 года?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rove Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере возможно размещение Гостей 20 лет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Можно уточнить ужин шведский стол или по меню?

твет предоставлен Службой Reception отеля ROVE DUBAI MARINA: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужин подается по меню." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Подскажите, если оплачивать ужин или обед в отеле, сколько стоит ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROVE DUBAI MARINA: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обед и ужин подаются по меню, поэтому все зависит от Вашего заказа." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Выдают ли в отеле зонтики для пляжа?

Добрый день, нет

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROVE DUBAI MARINA: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что зонтики предоставляются при наличии свободных, так как их количество ограничено." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Стоит ли брать с собой фен для жены? Она переживает, что отельный фен не служит для у ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие варианты размещения есть в отеле для 3 взр ...

Здравствуйте! Прилетаем в Ваш отель 28.05.23 примерно в 23.00, питание завтрак, ужин ...

добрый день, мои родители прилетают 22.05.2023 где то примерно в 23:00 , питание у ни ...

Добрый день. Забронировали без питания отель. Сколько отдельно стоит завтрак и скольк ...

Добрый день! Подскажите какие розетки в отеле. Подходят ли на Российские зарядки. Ест ...

Добрый день!
Подскажите, пож-та, приезжаем к вам в марте. Хотелось бы уточнить 3 воп ...

Добрый день, при заселении в отель оплачивается только туристический налог в размере ...

Добрый день, уточните, пожалуйста, в каждом ли номере есть холодильник и утюг?

Добрый день! Прилетаем к Вам в марте, оформили завтрк/ужин. Подскажите, сколько блюд ...

Добрый день, не могли бы подсказать какой размер туристического налога на двоих за 7 ...

Здравствуйте. В феврале мои туристы едут к вам на отдых, у них есть вопрос по питанию ...

Подскажите ещё: увидела в отзывах, что при бронировании HB, в первый день входит толь ...

Добрый день!
Подскажите время заселения/выселения в Вашем отеле?
Возможно ли засе ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста есть ли на пляже лежаки и зонтики? Платно/бесплат ...

Добрый день! А в номере есть утюг?

Добрый день! Возможно ли размещение в одном номере двух 20-летних без сопровождения л ...

Добрый день! Можно уточнить ужин шведский стол или по меню?

Добрый день! Подскажите, если оплачивать ужин или обед в отеле, сколько стоит ?

Добрый день. Выдают ли в отеле зонтики для пляжа?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
84%
Number of answers
Добрый день! Фен действительно только для сушки волос, для укладки надо брать свой!
Фен брать не нужно, там полноценный хороший фен, находится в тумбочке над холодильником!
Фен не нужно брать, там есть, кстати не плохой!
Фен для сушки. я брала расческу для укладки, все норм. Фен в столе. в ванную комнату не переносится.
Скажите жене, что там такая влажность и жара, если летом, что укладывать бесполезно))))
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rove Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемый Вадим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляется обычный стационарный фен." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels