Questions and answers
All questions - 857
06.03.2023
11:47
Добрый день. Направьте пожалуйста, фото розеток на почту elena_pavlova69@mail.ru
06.03.2023
10:50
Добрый день. Пожалуйста,
подскажите какой размер депозита в отеле?
Игната
TopHotels Assistant
06.03.23
15:20
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит в отеле не является обязательным." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
06.03.2023
05:46
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста если у нас поздний выезд, в какое время нужно будет освободить комнату? И отправьте пожалуйста фото разеток на электронный адрес : ogvio@yandex.ru
Игната
TopHotels Assistant
06.03.23
15:19
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что время выезда из номера - 12-00, фото розеток было направлено на Вашу электронную почту." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
04.03.2023
17:40
Здравствуйте ,подскажите сколько доплата за семейный номер?
Игната
TopHotels Assistant
06.03.23
15:16
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность переселения и стоимость доплаты зависит от исходных данных бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
02.03.2023
15:21
Здравствуйте. Пожалуйста, уточните могут ли гости отеля взять в аренду машину? Стоимость и условия, например, можно ли оставить депозит наличными. Спасибо
Елизавета Ковзун
TopHotels Assistant
03.03.23
10:33
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
02.03.2023
07:52
Здравствуйте,подскажите размер раздельных кроватей в номере стандарт?и на каких этажах есть номера фемели и какова их доплата?двое детей 7 лет смогут расположиться вдвоём на софе в номере стандарт?
Игната
TopHotels Assistant
04.03.23
15:50
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размер кровати составляет 135 на 200 см. Номера Family располагаются на всех этажах. Размер софы примерно 135 на 175 см, обычно на ней умещается только один человек." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
01.03.2023
11:52
Подскажите, сейчас есть стройка на территории отеля?
Алексей
Турист
02.03.23
06:56
На территории нет!
Елизавета Ковзун
TopHotels Assistant
02.03.23
13:05
Здравствуйте!
Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу:
Ответ предоставил Mohamed Araby, Front Office Shift Leader, Hampton by Hilton Marjan Island
На данный момент на территории отеля нет стройки.
С уважением, Елизавета
Специалист службы "Помощник TopHotels"
Джандарова Тамара
Moscow Турист
05.03.23
07:29
слева и справа бетон !!! расчищено под стройку !имецме ввиду , это сильно напрягает взгляд
01.03.2023
08:24
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что входит в концепцию all
Елизавета Ковзун
TopHotels Assistant
02.03.23
13:20
Здравствуйте!
Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу:
Ответ предоставил Mohamed Araby, Front Office Shift Leader, Hampton by Hilton Marjan Island
Bы можете ознакомиться с информацией о том, что входит в концепцию All inclusive, в прикрепленном файле.
С уважением, Елизавета
Специалист службы "Помощник TopHotels"
26.02.2023
16:21
Добрый день. Хотелось бы уточнить информацию по услугам отеля.
1) В номере предоставляются ли халаты и тапочки.
2) Детский клуб платный или бесплатный.
3) Какое количество лежаков у бассейна
4) Стоимость завтрака в день заезда и обеда в день выезда.
5) Номер с видом на море может быть на любую сторону отеля.(на бассейн или на дорогу)
6) Можно прайс на закуски в течение дня.
7) Сколько баров на пляже, обслуживающих по системе "всё включено"
Заранее спасибо за ответ.
24.02.2023
21:30
Уважаемый отель ! я сейчас отдыхаю у вас , и нахожусь в шоке ! Ответьте пожалуйста на вопросы : 1) почему у вас никогда не готовят картофель фри , самое простое и популярное блюдо , которое есть во всех отелях и странах !! 2) почему у вас только платное мороженое ??? на каком основании вы решили сэкономить и за такие бешеных деньги стоимости тура вы не можете даже предоставить детям бесплатное мороженое , а просите за это по 10 дирхам ???!!! 3) почему на пляже только платный фуд трек ???? с платными закусками ???? где бесплатные снеки на пляже ?!!? почему их нет ???? 4) почему в барах платные молочные коктейли для детей !?? ???? 5) почему так слабо подогревается бассейн ??? учитывая его ветренное расположение ???? 6 ) почему вместо одяла на дополнительное спальное место вы приносите непонятный коричневый плед ???? 7) кем вы себя возомнили ??? вам плевать на туристов ???? за такие деньги ???
Анна
Samara Турист
02.03.23
06:58
Какой кошмар,по 200 руб за мороженое,а сколько же снеки стоят?я расстроена,думала это все включёно
22.02.2023
16:38
Добрый день, планируем поездку в ваш отель во время Рамадана. Будут какие-то ограничения алкоголя по концепции всё включено?
Игната
TopHotels Assistant
22.02.23
17:11
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент мы не ожидаем каких-либо изменений в концепции во время Рамадана." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
20.02.2023
19:08
Здравствуйте. Планируем отпуск в вашем отеле,пожскажите питание full Board ,я так понимаю это завтрак обед ужин,а напитки сюда входят?
и подскажите размещение 2+2 сколько кроватей в номере?
Игната
TopHotels Assistant
22.02.23
17:16
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Эля! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании полного пансиона входят прохладительные напитки, представленные на Шведском столе в диспенсерах. Вам следует уточнять вопрос по кроватям у источника бронирования, так как обычно дополнительная кровать в отеле предоставляется за дополнительную плату в размере 150 Дирхам за ночь." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
20.02.2023
14:40
Доброго дня ! Приезжаем к вам в отель с 25.02 по 08.03! Очень ждем этот отдых !!! Летим двумя семьями Волковы 4 человека и Бараевы 3 человека очень просим поселить по возможности в соседних номерах на верхних этажах , дети дружат и смогу бегать друг к другу в гости ! А самое главное это 10 летие нашего сына 4.03 очень хотелось бы организовать сюрприз- наверняка вы делаете поздравления и сюрпризы именинникам ! Было бы здорово 🙏🏼 может быть кусочек тортика в номер утром !) а вечером зарезервировать столик в ресторане на 2 семьи !)))
Заранее бесконечно благодарна !!!!
И подскажите по разметкам , многие спрашивают тут ?!
Просто так хочется попасть в восточную сказку и запомнить отдых у вас в отеле на всю жизнь !!!
Игната
TopHotels Assistant
20.02.23
20:24
Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
18.02.2023
16:43
Прилетаем рано утром (8.00), до отеля доберемся часам в 10. Можно организовать завтрак и раннее заселение?
Игната
TopHotels Assistant
18.02.23
18:29
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по данному вопросу Вам следует обратиться на ресепшен по прибытии. Хотим заметить, что возможность раннего заселения зависит от наличия свободных номеров и заполняемости отеля на момент Вашего заезда." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
18.02.2023
16:39
Здравствуйте. Направьте, пожалуйста, на почту 911745@list.ru фото розеток
Игната
TopHotels Assistant
18.02.23
18:27
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что фотография розетки была направлена на Вашу электронную почту." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
16.02.2023
15:36
Добрый день!
Есть ли в номерах фен?
Игната
TopHotels Assistant
18.02.23
18:28
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что фен есть во всех номерах." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
15.02.2023
23:34
Добрый вечер. Приедем в через 2 недели к вам подскажите пожалуйста какие розетки стоят в номерах? Какие переходники нужны? Где их можно купить?Можно выслать фото на элент.почту : Lexconsult@inbox.ru
Игната
TopHotels Assistant
16.02.23
12:37
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемый Марат! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что фотография розетки была направлена на Вашу электронную почту." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
15.02.2023
07:04
Добрый день. С 23 марта начинается месяц Рамадан, скажите будут ли какие-то ограничения в отеле по концепции «всё включено». Заранее спасибо
Игната
TopHotels Assistant
15.02.23
21:29
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент мы не ожидаем каких-либо изменений в концепции во время Рамадана." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
14.02.2023
10:53
Добрый день, прилетаем в отель 19.02. Уточните пожалуйста есть ли в номере утюг и доска гладильная?
Игната
TopHotels Assistant
15.02.23
21:30
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляются утюг и гладильная доска." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
13.02.2023
20:42
Добрый день, возможны ли будут у Вас ранний заезд и поезд выезд? Даже за доп стоимость? У нас 2 маленьких деток 3г и 5лет, прилет 16.02.23 в Дубай в 8.25 и вылет 21.02.23 будет в 21.20.
Игната
TopHotels Assistant
14.02.23
19:59
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения и продления номера зависит от заполняемости отеля на момент Вашего заезда в отель, поэтому, пожалуйста, обратитесь на ресепшен по прибытии. Наши сотрудники проверят возможность, а также сообщат актуальную стоимость." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
06.03.2023
11:47
Добрый день. Направьте пожалуйста, фото розеток на почту elena_pavlova69@mail.ru
answers
06.03.2023
10:50
Добрый день. Пожалуйста,
подскажите какой размер депозита в отеле?
answer
06.03.2023
05:46
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста если у нас поздний выезд, в какое время ...
answer
04.03.2023
17:40
Здравствуйте ,подскажите сколько доплата за семейный номер?
answer
02.03.2023
15:21
Здравствуйте. Пожалуйста, уточните могут ли гости отеля взять в аренду машину? Стоимо ...
answer
02.03.2023
07:52
Здравствуйте,подскажите размер раздельных кроватей в номере стандарт?и на каких этажа ...
answer
01.03.2023
11:52
Подскажите, сейчас есть стройка на территории отеля?
answers
01.03.2023
08:24
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что входит в концепцию all
answer
26.02.2023
16:21
Добрый день. Хотелось бы уточнить информацию по услугам отеля.
1) В номере предоста ...
answers
24.02.2023
21:30
Уважаемый отель ! я сейчас отдыхаю у вас , и нахожусь в шоке ! Ответьте пожалуйста на ...
answer
22.02.2023
16:38
Добрый день, планируем поездку в ваш отель во время Рамадана. Будут какие-то ограниче ...
answer
20.02.2023
19:08
Здравствуйте. Планируем отпуск в вашем отеле,пожскажите питание full Board ,я так пон ...
answer
20.02.2023
14:40
Доброго дня ! Приезжаем к вам в отель с 25.02 по 08.03! Очень ждем этот отдых !!! Лет ...
answer
18.02.2023
16:43
Прилетаем рано утром (8.00), до отеля доберемся часам в 10. Можно организовать завтра ...
answer
18.02.2023
16:39
Здравствуйте. Направьте, пожалуйста, на почту 911745@list.ru фото розеток
answer
16.02.2023
15:36
Добрый день!
Есть ли в номерах фен?
answer
15.02.2023
23:34
Добрый вечер. Приедем в через 2 недели к вам подскажите пожалуйста какие розетки стоя ...
answer
15.02.2023
07:04
Добрый день. С 23 марта начинается месяц Рамадан, скажите будут ли какие-то ограничен ...
answer
14.02.2023
10:53
Добрый день, прилетаем в отель 19.02. Уточните пожалуйста есть ли в номере утюг и дос ...
answer
13.02.2023
20:42
Добрый день, возможны ли будут у Вас ранний заезд и поезд выезд? Даже за доп стоимост ...
answer
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что фото розеток было направлено на Вашу электронную почту." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Мы только из отеля. Я с собой брала переходник, зная проблему ОАЭ. но не пригодились. Там отель новейший, розеток как таковых нет. Панели сенсорные вместо выключателей. Также в номере панель для подключения проводов, именно проводов с разьемами для зарядки. Плойку с нашей вилкой тоже без проблемы использовали.