Questions and answers
All questions - 823
10.11.2022
18:55
Здравствуйте. Прибываем в Дубай в 21.10 14.11.22. В отеле будем поздно.
Ваучер № АЕ21110001
Kraev Viacheslav/mr/03.01.1954,
Kraeva Nina /mrs/20.01.1954.
Просим Вас приготовить dinner box.
Также просим предоставить номер с балконом на этаже повыше (меньше шума) и по возможности на стороне бассейна.
Уверены, что вы поможете. Спасибо за понимание.
10.11.2022
14:39
Добрый день. Мы прилетаем к Вам 17 ноября 2022 году. Скорее всего будем поздно. Так как придет стоит в 20:45. И возможно мы не успеем на ужин. Смотрела там до 22.00. Мы с двумя маленькими детьми. Есть возможность как то оставить еду иди об этом нам самим нужно думать, с собой что то в сумке холодильнике привезти. Спасибо большое за ответ.
Игната
TopHotels Assistant
10.11.22
18:25
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Алсу! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем организовать поздний ужин, но для этого, пожалуйста, укажите полные данные бронирования, чтобы мы могли внести соответствующие примечания." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
08.11.2022
18:50
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, взимается ли депозит в отеле?
Игната
TopHotels Assistant
08.11.22
18:54
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит в отеле не является обязательным и оставляется на усмотрение Гостей." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
07.11.2022
16:35
Hampton By Hilton Marjan Island 4*
Игната
TopHotels Assistant
08.11.22
18:49
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, укажите Ваш вопрос." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
07.11.2022
13:48
Добрый день!
Вышлите пожалуйста концепцию алкоголя в отеле.
Наталья
TopHotels Assistant
08.11.22
21:35
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
06.11.2022
10:52
Добрый день. А есть в заливе приливы и отливы?
Наталья
TopHotels Assistant
08.11.22
20:50
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не можем ответить на данный вопрос, так как приливы и отливы - это природные явления, которые мы не контролируем" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
02.11.2022
10:51
Добрый день. 2 семьи Прилетаем в аэропорт Dubai International DXB 08.11.2022 в 20.45. Номер ваучера 6450911
MRS AFANASEVA OLGA 31.08.1986
MR AFANASEV EVGENII 19.12.1986
CHD AFANASEV EGOR 12.02.2018
CHD AFANASEV ARSENII 12.02.2018
Туроператор fun&sun, Бронь 6450911
2 семья номер ваучера 6450934
Germanov Vitalii
Germanova Olga, бронь 6450934
Просим вас приготовить dinner box
Также хотелось бы номера рядом и с балконом
Наталья
TopHotels Assistant
02.11.22
22:45
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Мы будем рады предоставить Вам холодные закуски" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
01.11.2022
12:29
Добрый день, какие розетки в отеле? Есть ли переходники для русских розеток? Нужно заряжать ноутбук. Благодарю
Игната
TopHotels Assistant
01.11.22
19:46
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле розетки с тремя разъемами, переходники не предоставляются." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
31.10.2022
20:40
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 03.11.2022г. ориентировочно в 11 00 утра местного времени. Возможен ли ранний заезд?
Туроператор Fun & Sun Voucher 6371503 member of Hilton Honors 167 763 92 52
Игната
TopHotels Assistant
01.11.22
19:45
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы внесли пометку в резервацию. Обращаем Ваше внимание на то, что возможность раннего заселения зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантировано, так как зависит от заполненности отеля на момент заезда в отель." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
29.10.2022
20:29
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 01.11.2022г. Очень просим номер с балконом и этаж повыше. Тур оператор TIME VOYAGE, ваучер UN21101001, PLIHAUKA MIKHAIL, PLIHAUKA PAVEL PLIHAUKA AKSANA,
Наталья
TopHotels Assistant
29.10.22
20:43
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы внесли пометку в резервацию. Обращаем Ваше внимание на то, что размещение по Вашей просьбе не может быть гарантировано, так как зависит от заполненности отеля на момент заезда" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
29.10.2022
17:08
Добрый день!
Мы прилетаем в аэропорт 00:10
01.11.2022
Dubai International DXB
Просим вас приготовить dinner box
туроператор FUN&SUN
Номер ваучера 6414190
MRS IMAEVA TATIANA
MRS SUBKHANKULOVA OKSANA MRS IMAEVA KAMILLA
INF SUBKHANKULOV ARSEN
Заранее благодарим вас!
P.S. На всякий случай зарос продублировали на e-mail.
Наталья
TopHotels Assistant
29.10.22
17:50
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сообщите номер подтверждения " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Оксана
Ufa Турагент
30.10.22
10:17
Номер подтверждения и номер ваучера совпадают
6414190
28.10.2022
10:02
Добрый день! Мы с дочкой заселяемся 4-го ноября, большая просьба предоставить номер с балконом и с видом НЕ на дорогу, очень вас просим! и вопрос по депозиту, я так понимаю, что он не обязателен?
Номер ваучера 6355442
VODOSTOEVA VIKTORIIA
TATARINTSEVA VALERIIA
Игната
TopHotels Assistant
29.10.22
11:16
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Вика! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы внесли пометку в резервацию. Обращаем Ваше внимание на то, что размещение по Вашей просьбе не может быть гарантировано, так как зависит от заполненности отеля на момент заезда. Также замечаем, что Вами забронирован номер Island view, поэтому он предполагает частичный вид на дорогу. Депозит в отеле не является обязательным и оставляется на усмотрение Гостей." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
27.10.2022
21:41
Добрый день. Прибываем в Ваш отель 03.11.2022 на две недели. Ваучер 90091146, принимающая сторона Al Khalidiah Tourism.
Guest Room King Island, понятно, что зависит от загрузки отеля, но можно Вас попросить о номере с балконом? Заранее спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
29.10.22
11:18
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, дополнительно укаазав фамилии и имена всех Гостей на Английском языке, а также название туроператора." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
27.10.2022
10:41
здравствуйте-есть ли в отеле депозит?
Игната
TopHotels Assistant
27.10.22
12:31
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит в отеле не является обязательным и оставляется на усмотрение Гостей." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
26.10.2022
14:14
Добрый день.
У нас 2 семьи (4номера) заезжают в отель с 30.10 по 05.11 на 6 ночей. Туроператор "CORAL TRAVEL".
Очень просим дать им номера коннектет:
1 семья:
1 номер, ваучер 10371283 TERZI VIACHESLAV и TERZI VIKTORIIA
2 номер, ваучер 10371314 TERZI ANASATASIIA и TERZI ALEKSANDRA
2 семья:
1 номер, ваучер 10371379 NIKIFOROV DENIS и NIKIFOROV VLADIMIR
2 номер, ваучер 10371348 NIKIFOROVA IULIIA и NIKIFOROVA DARIA
И очень просим поселить обе семьи на одном этаже, рядом, с хорошим видом на море, этаж повыше и не на дорогу.
Спасибо.
Наталья
TopHotels Assistant
26.10.22
17:19
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, Александрина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы внесли пометку в резервацию. Обращаем Ваше внимание на то, что размещение по Вашей просьбе не может быть гарантировано, так как зависит от заполненности отеля на момент заезда" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
26.10.2022
13:00
Скажите пожалуйста, чем отличается номер Queen Island View от номера King Island View?
Наталья
TopHotels Assistant
26.10.22
17:31
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, Элла! Благодарим Вас за обращение. Номер категории Queen Island View: 28 кв.м., две кровати queen size (135 см x 200 см каждая). Номер King Island View: 28 кв.м. с одной кроватью king size (180 см x 200 см) и софа (125 см x 175 см)" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
26.10.2022
09:45
Доброе время суток! Есть ли на территории отеля обменный пункт или где лучше поменять доллары? И сколько стоит депозит в вашем отеле? я приеду с дочкой
Игната
TopHotels Assistant
29.10.22
12:57
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Вика! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит в отеле не является обязательным и оставляется на усмотрение Гостей. Обмен валюты есть на ресепшен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
24.10.2022
13:41
Добрый день!
Мы прилетаем в аэропорт SHARJAH 25.10.2022 в 21:00, дорога до отеля не быстрая и в отель прибудем поздно. Просим вас приготовить dinner box.
Номер заявки 21863187, туроператор TEZ TOUR
Номер ваучера 132359847
MRS. KRIVTSOVA DARIA
MRS. EGOROVA ELENA
Заранее благодарим вас!
P.S. На всякий случай зарос продублировали на e-mail.
Наталья
TopHotels Assistant
24.10.22
20:32
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примечания были внесены в данные бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
23.10.2022
21:58
Добрый день! Мы прилетаем в Дубай 30.10.2022 в 20:45, в отель прибудем поздно. Просим приготовить dinner box. Также большая просьба, заселить нас в номер с балконом, на этажах повыше. У нас размещение: Guest Room Island View.
Номер ваучера 6403585
MR GILIAZIEV NIIAZ
MR GILIAZIEVA ALSU
CHD GILIAZIEVA IASMINA
CHD GILIAZIEV KAMAL
Наталья
TopHotels Assistant
25.10.22
20:38
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примечания были внесены в данные бронирования. Мы постараемся выполнить запрос на размещение в зависимости от заполненности отеля на момент заезда" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
23.10.2022
18:38
Доброго времени суток.
Сколько будет стоить на месте доплатить за переход с FB на All inclusive?
В одном из ответов для другого туриста было указано 100 дирхам с человека. Это за весь период или в сутки?
Игната
TopHotels Assistant
27.10.22
12:30
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемый Искандер! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доплата с полного пансиона до все включено составит 100 AED с человека за ночь." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
10.11.2022
18:55
Здравствуйте. Прибываем в Дубай в 21.10 14.11.22. В отеле будем поздно.
Ваучер № АЕ2 ...
answer
10.11.2022
14:39
Добрый день. Мы прилетаем к Вам 17 ноября 2022 году. Скорее всего будем поздно. Так к ...
answer
08.11.2022
18:50
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, взимается ли депозит в отеле?
answer
07.11.2022
16:35
Hampton By Hilton Marjan Island 4*
answer
07.11.2022
13:48
Добрый день!
Вышлите пожалуйста концепцию алкоголя в отеле.
answer
06.11.2022
10:52
Добрый день. А есть в заливе приливы и отливы?
answer
02.11.2022
10:51
Добрый день. 2 семьи Прилетаем в аэропорт Dubai International DXB 08.11.2022 в 20.45 ...
answer
01.11.2022
12:29
Добрый день, какие розетки в отеле? Есть ли переходники для русских розеток? Нужно за ...
answer
31.10.2022
20:40
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 03.11.2022г. ориентировочно в 11 00 утра местного ...
answer
29.10.2022
20:29
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 01.11.2022г. Очень просим номер с балконом и этаж ...
answer
29.10.2022
17:08
Добрый день!
Мы прилетаем в аэропорт 00:10
01.11.2022
Dubai International DXB
Просим ...
answers
28.10.2022
10:02
Добрый день! Мы с дочкой заселяемся 4-го ноября, большая просьба предоставить номер с ...
answer
27.10.2022
21:41
Добрый день. Прибываем в Ваш отель 03.11.2022 на две недели. Ваучер 90091146, принима ...
answer
27.10.2022
10:41
здравствуйте-есть ли в отеле депозит?
answer
26.10.2022
14:14
Добрый день.
У нас 2 семьи (4номера) заезжают в отель с 30.10 по 05.11 на 6 ночей. Т ...
answer
26.10.2022
13:00
Скажите пожалуйста, чем отличается номер Queen Island View от номера King Island View ...
answer
26.10.2022
09:45
Доброе время суток! Есть ли на территории отеля обменный пункт или где лучше поменять ...
answer
24.10.2022
13:41
Добрый день!
Мы прилетаем в аэропорт SHARJAH 25.10.2022 в 21:00, дорога до отеля не ...
answer
23.10.2022
21:58
Добрый день! Мы прилетаем в Дубай 30.10.2022 в 20:45, в отель прибудем поздно. Просим ...
answer
23.10.2022
18:38
Доброго времени суток.
Сколько будет стоить на месте доплатить за переход с FB на Al ...
answer
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, Вячеслав! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы внесли пометку и будем рады предоставить Вам поздний ужин. Также мы внесли пометку о желаемом размещении и постараемся сделать все возможное в зависимости от заполненности отеля на день заезда" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"