Questions and answers
All questions - 823
20.10.2022
21:55
Добрый день, прибываем в отель завтра 21.10.22 поздно вечером. Очень прошу подготовить dinner box
Voucher 6399162
Naunov Vladislav
Naumova Victoriia
Naumov Aleksandr
20.10.2022
11:01
Добрый день. Подскажите пожалуйста, если заказано питание FB, можно ли на месте с доплатой поменять на ALL? и какая стоимость доплаты?
20.10.2022
10:27
Добрый день! Смогу ли я в отеле выходить в онлайн семинары по работе? есть ли выход в Российские платформы из Эмиратов?
Игната
TopHotels Assistant
25.10.22
17:35
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Вика! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не можем дать однозначный ответ на данный вопрос." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
20.10.2022
09:26
Добрый день, подскажите пожалуйста контакт отеля для переписки по эл почте.
Наталья
TopHotels Assistant
20.10.22
09:47
Здравствуйте, уважаемая Анжелика! Благодарим Вас за обращение. Вы можете написать на адрес RKTMA_Reception@hilton.com" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
19.10.2022
10:28
Good afternoon. At the beginning of December we will have a rest in your hotel. How can I contact the hotel guide to clarify the cost of excursions in Abu Dhabi?
And one more thing - in order to go to Abu Dhabi, in addition to the vaccination certificate, do you also need a PCR test for covid? Is it made in a hotel?
Добрый день. В начале дакабря будем отдыхать в вашем отеле. Как можно связаться с отельным гидом для уточнения стоимости экскурсий в Абу-Даби?
И еще - чтобы поехать в Абу-Даби кроме сертификата о прививке, нужен еще пцр-тест на ковид? Его делают в отеле?
Наталья
TopHotels Assistant
20.10.22
21:52
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для поездки в Абу-Даби нужен пцр тест на ковид. Если Гости вакцинированы, нужен тест, который действует в течение 30 дней или можно сдать тест в Аль Хамра Молл (ближайший к отелю) за 15USD. Относительно экскурсий можете обратиться к нашему партнеру mr nader по адресу musandamnader@hotmail.com" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
18.10.2022
22:11
Здравствуйте! Планируем приехать к вам в начале ноября. Тур купили с полным пансионом. Возможно ли будет на месте доплатить за все включено? Если да, то сколько? 2 взрослых и 2 детей на 7 дней.
Игната
TopHotels Assistant
22.10.22
13:44
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемый Вячеслав! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доплата с полного пансиона до все включено составит 100 AED с человека" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
18.10.2022
19:22
Hello dear employees of the Hampton by hilton marjan island hotel! We are very glad that we will be staying at this hotel. And we wanted to ask you about usuluga. We arrive on October 20 at night. We are 4 people (2 adults and 2 children). We would like to ask you for a room with a balcony and a large bed, please. And my child often needs access to fresh air. Thank you very much in advance! Our voucher 6521367 nasybullin ramil , nasybullina Elvira, chd nasybullina Malika, chd nasybullina Mariam
Наталья
TopHotels Assistant
18.10.22
20:51
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Примечание относительно размещения внесено в резервацию, но его выполнение не гарантируется, так как зависит от заполненности отеля на момент заезда" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
18.10.2022
15:31
Hello dear employees of the Hampton by hilton marjan island hotel! We are very glad that we will be staying at this hotel. And we wanted to ask you about usuluga. We arrive on October 20 at night. We are 4 people (2 adults and 2 children). We would like to ask you for a room with a balcony and a large bed, please. And my child often needs access to fresh air. Thank you very much in advance!
Наталья
TopHotels Assistant
18.10.22
20:51
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Примечание относительно размещения внесено в резервацию, но его выполнение не гарантируется, так как зависит от заполненности отеля на момент заезда" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
17.10.2022
10:30
Добрый день, мы прилетаем в дубай 20.10 в 20:55, в отель прибудем поздно. Просим приготовить dinner box
номер ваучера 6380650
MR SULIMIN MAKSIM
MRS SULIMINA ELENA
CHD SULIMINA KSENIIA
CHD SULIMINA POLINA
Игната
TopHotels Assistant
18.10.22
12:42
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примечания были внесены в данные бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
15.10.2022
18:41
Добрый день мы прилетаем в дубай 18.10. В 22:40 в отель прибудем поздно прибывание с 18.10 по 29.10 просим приготовить dinner box номер ваучера 6307255 SHMYREV NIKITA, SHMYREVA SVETLANA, SHMYREV MIROSLAV(2года). И день рождения у SHMYREV NIKITA 20.10.22
Наталья
TopHotels Assistant
15.10.22
20:32
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, Никита! Благодарим Вас за обращение. Мы будем рады предоставить холодные закуски, а также небольшое украшение номера и торт в качестве комплимента по прибытии" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
14.10.2022
13:26
Добрый день! Пришлите, пожалуста, актуальную концепцию отеля на полном пансионе и Все Включено. Какие номера с перегородкой между комнатами, а какие полноценные двухкомнатные?
Игната
TopHotels Assistant
15.10.22
12:45
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Концепция Все Включено во вложении, в полный пансион включены завтрак, обед и ужин. В отеле есть номера коннекш, то есть со смежной дверью между двумя номерами, где один номер с одной двуспальной кроватью, а второй - с одной большой кроватью и софой." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
14.10.2022
09:29
Добрый день мы прилетаем в дубай 18.10. В 22:40 в отеле будем где то 0:00 прибывание с 18.10 по 29.10 просим приготовить dinner box номер ваучера 6307255 SNMYREV NIKITA, SHMYREVA SVETLANA, SHMYREV MIROSLAV(2года). И день рождения у SHMYREV NIKITA 20.10.22
Наталья
TopHotels Assistant
15.10.22
20:31
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, Никита! Благодарим Вас за обращение. Мы будем рады предоставить холодные закуски, а также небольшое украшение номера и торт в качестве комплимента по прибытии" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
13.10.2022
17:44
Здравствуйте, мы прилетаем в ваш отель 18.10.2022. Номер ваучера 132389202. Наш самолёт прилетит в 21:45. Пребываем 18.10.2022 по 26.10.2022Прошу по возможности сделать нам dinner box.
Seredin Artem
Seredina IULIIA
Seredina ARINA
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al321448/questions
Игната
TopHotels Assistant
14.10.22
14:24
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примечание было внесено в данные бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
13.10.2022
17:44
Добрый вечер
Прилетаем к вам сегодня 13.10 поздно ночью , рейс задержали ..
можно нам пажалуйста оставить в номере dinner box
Молодоженые
Safiullina Diana
Prokofev Andrei
Номер ваучера 6425024
Игната
TopHotels Assistant
13.10.22
17:56
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примечание было внесено в данные бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
12.10.2022
18:05
Здравствуйте, мы прилетаем в ваш отель 14.10.2022. Номер ваучера 6396346. Наш самолёт прилетит в 20:45. Прошу по возможности сделать нам dinner box.
Eskenderova Irina
Eskenderov Timur
Игната
TopHotels Assistant
13.10.22
14:46
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примечание было внесено в данные бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
11.10.2022
16:21
Добрый день, мы прилетаем в Дубай в 7 утра, в отеле будем не раньше 11. Нам нужно будет ждать обед или возможно как то забронировать бокс с пайком?) Еще у нас питание FB, что в него входит в данном отеле?
Игната
TopHotels Assistant
13.10.22
14:48
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Вика! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно в концепцию Полный Пансион входят завтрак, обед и ужин, в день заезда включены обед и ужин, в день отъезда - завтрак." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
11.10.2022
06:24
Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле с 11 по 18 октября, 2022, прилёт в аэропорт Дубай у нас поздний с 22ч, очень просим подготовить для нас dinner box. Номер ваучера 6309032, Vishniak Nadezhda, Galdun Anastasiia
Наталья
TopHotels Assistant
11.10.22
21:57
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, Anastasiia! Благодарим Вас за обращение. Мы внесли пометку в резервацию" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
10.10.2022
05:55
Hello, I have a question about deposit, can I refuse it?
Наталья
TopHotels Assistant
10.10.22
21:52
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, Ксения Аркадьевна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что внесение депозита не является обязательным" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
09.10.2022
16:26
Hello, could u leave us 3 lunch boxes on 15.10 voucher #6330620 mr Kasatkin Denis/Mrs Kasatkina Kseniia/Chd Kasatkin Bogdan. Were arriving at 8.35 pm well be late for dinner. Thanx in advance
Наталья
TopHotels Assistant
09.10.22
16:52
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, Ксения Аркадьевна! Благодарим Вас за обращение. Примечание внесено в резервацию, мы будем рады предоставить Вам Dinner box" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
09.10.2022
14:31
Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле с 10.12 по 17.12.
Подскажите можно ли номер сделать пониже, так как есть страх высоты,? заранее спасибо
Наталья
TopHotels Assistant
09.10.22
15:22
Здравствуйте, Алла! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
20.10.2022
21:55
Добрый день, прибываем в отель завтра 21.10.22 поздно вечером. Очень прошу подготовит ...
answers
20.10.2022
11:01
Добрый день. Подскажите пожалуйста, если заказано питание FB, можно ли на месте с доп ...
answer
20.10.2022
10:27
Добрый день! Смогу ли я в отеле выходить в онлайн семинары по работе? есть ли выход в ...
answer
20.10.2022
09:26
Добрый день, подскажите пожалуйста контакт отеля для переписки по эл почте.
answer
19.10.2022
10:28
Good afternoon. At the beginning of December we will have a rest in your hotel. How c ...
answer
18.10.2022
22:11
Здравствуйте! Планируем приехать к вам в начале ноября. Тур купили с полным пансионом ...
answer
18.10.2022
19:22
Hello dear employees of the Hampton by hilton marjan island hotel! We are very glad t ...
answer
18.10.2022
15:31
Hello dear employees of the Hampton by hilton marjan island hotel! We are very glad t ...
answer
17.10.2022
10:30
Добрый день, мы прилетаем в дубай 20.10 в 20:55, в отель прибудем поздно. Просим приг ...
answer
15.10.2022
18:41
Добрый день мы прилетаем в дубай 18.10. В 22:40 в отель прибудем поздно прибывание с ...
answer
14.10.2022
13:26
Добрый день! Пришлите, пожалуста, актуальную концепцию отеля на полном пансионе и Все ...
answer
14.10.2022
09:29
Добрый день мы прилетаем в дубай 18.10. В 22:40 в отеле будем где то 0:00 прибывание ...
answer
13.10.2022
17:44
Здравствуйте, мы прилетаем в ваш отель 18.10.2022. Номер ваучера 132389202. Наш самол ...
answer
13.10.2022
17:44
Добрый вечер
Прилетаем к вам сегодня 13.10 поздно ночью , рейс задержали ..
можно н ...
answer
12.10.2022
18:05
Здравствуйте, мы прилетаем в ваш отель 14.10.2022. Номер ваучера 6396346. Наш самолёт ...
answer
11.10.2022
16:21
Добрый день, мы прилетаем в Дубай в 7 утра, в отеле будем не раньше 11. Нам нужно буд ...
answer
11.10.2022
06:24
Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле с 11 по 18 октября, 2022, прилёт в аэропор ...
answer
10.10.2022
05:55
Hello, I have a question about deposit, can I refuse it?
answer
09.10.2022
16:26
Hello, could u leave us 3 lunch boxes on 15.10 voucher #6330620 mr Kasatkin Denis/Mrs ...
answer
09.10.2022
14:31
Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле с 10.12 по 17.12.
Подскажите можно ли номе ...
answer
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доплата с полного пансиона до все включено составит 100 AED с человека" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"