Questions and answers
All questions - 823
Добрый вечер,
Подскажите, пожалуйста, если изначально тур бронировался с завтраком и ужином, сколько будет стоить доплата на месте до All Inclusive?
7 ночей (2 взрослых + 1 ребёнок 9 лет)
Добрый день. Подскажите пожалуйста, на какую сторону отеля выходят номера room island view и room sea view относительно дороги и бассейна.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера Island view выходят на дорогу, а номера Sea view имеют вид на бассейн, пляж и море." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствйте! Подскажите пожайлсто, если будет питание завтрак+ужин,то какие напитки входят в стоимость?
Только вода?
Или на завтраках и ужинах подаётся сок,чай,кофе бесплатно?

Ответ предоставлен Службой Front Office Host отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте,
Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В полупансион входят следующие напитки: чай, кофе, вода и прохладительные напитки во время приема пищи в ресторане Flavors" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, заселились в отель 8 сентября, номер дали без балкона, у нас 2 детей. Это просто какая-то беда с номером, вещи не высыхают, все влажное) подходим на ресепшн каждый день на замену номера и каждый день говорят номеров нет. Отдыхающие с этого отеля сказали, что замена номера стоит 130$ , а бесплатно можно как-нибудь это сделать????

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Мы не видим данные Вашего бронирования, чтобы дать адекватный ответ на Ваш вопрос, но предполагаем, что изначально Вами был забронирован номер без балкона, поэтому переселение в номер с балконом предполагает дополнительную плату. Вы всегда можете обратиться к сотрудникам ресепшен, они постараются Вам помочь, исходя из возможностей и заполняемости отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Подскажите пожалуйста,чай и кофе включены при системе питания FB (полный пансион)?

Ответ предоставлен Службой Front Office Host отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте,
уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. В полный пансион входят следующие напитки: чай, кофе, вода и прохладительные напитки во время приема пищи в ресторане Flavors" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Приезжаем в отель 22.09.22 поздно, выезд 29.09.22. Можно подготовить dinner box? SHAFEEV EVGENII, SHAFEEVA IANA, SHAFEEV MAKSIM (5 y.), SHAFEEV MIKHAIL (2 y.)
Ваучер #648889 принимающая компания Al Khalidiah

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте,
Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы внесли пометку в резервацию" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, а розетки в отели какие?

Есть usb, есть обычные, к которым подходят обычные вилки.

Ответ предоставлен Службой Front Office Host отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте,
Евгений! Благодарим Вас за обращение. Фото розеток в приложении" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Скажите пожалуйста, номера без балконов?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте,
АНЖЕЛА! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что гарантированный балкон есть только в номерах категории Sea View" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день.
Прилетаем 08.09 к вам поздно вечером просим оставить для нас 2 dinner box.
Для Mezenina Daria и Kozlov Egor
Спасибо
Добрый день.
Прилетаем 08.09 к вам поздно вечером просим оставить для нас 2 dinner box.
Для Bychkovskaia Lana и Burganov Viacheslav
Здравствуйте! На сайте туроператора читала, что есть детское меню, в отзывах пишут, что нет. Скажите, пожалуйста, все таки есть или нет?)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет детского меню." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Приезжаем к вам в отель 06.09.22 поздно (2 взрослых + 2 детей) Можно подготовить dinner box? Ваучер #6396885
Perevozchikov Aleksei, Perevozchikova Irina, Perevozchikov Egor, Perevozchikov Rodion. Наш туроператор Fun & Sun

Ответ предоставлен Службой Front Office Host отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Мы внесли пометку в систему" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Подскажите, возможно ли в отеле обмен рублей на дирхамы или доллары?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте,
Елена! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, отель не принимает российские рубли для обмена" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Shchekina Ekaterina, Denisov Roman. Check-in 06.09.22, check-out 13.09.22, Fun and Sun

Ответ предоставлен Службой Front Office Host отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Мы внесли пометку в систему" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Приезжаем в отель 06.09.22 поздно. Можно подготовить dinner box? Ваучер #6384732

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, дополнительно указав имена и фамилии всех отдыхающих на Английском языке, даты пребывания, название туроператора, чтобы мы могли найти Вашу бронь и внести соответствующие примечания." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день!
Ма заедем 08.09.2022г. поздно. Возможно ли оставить ужин в ланч боксах?
Bychkovskaia Iana
Burganov Vicheslav

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что соотвествующие примечания были внесены в данные бронирования. Вам будет предоставлен поздний ужин в виде dinner box." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, будет ли какая-лито анимация в отеле в осенне-зимний период?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Стася! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не планируется наличие анимации." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, организует ли отель трансфер до Дубай мола? Какая цена? Знаю, что в некоторых отелях предоставляют бесплатный трансфер.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Стася! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет трансфера до Дубай Молла." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте . 🌺
Есть ли услуги фотографа в отеле ?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть фотограф." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Планируем посетить ваш отель в начале сентября. Подскажите, пожалуйста, будет ли в это время осуществляться трансфер от отеля до Alhambra mall? Есть ли трансфер от отеля в Дубай, и если да, то сколько он стоит на человека? И в случае питания по концепции Half Board, предоставляются ли бесплатно какие либо напитки во время ужина? Хотя бы вода? Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Front Office Host отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер до Al Hambra Mall, требуется предварительная резервация. При бронировании полупансиона во время ужина включены только соки, которые в диспенсерах, а также вода в стакане." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый вечер,
Подскажите, пожалуйста, если изначально тур бронировался с завтраком и ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, на какую сторону отеля выходят номера room island ...

Здравствйте! Подскажите пожайлсто, если будет питание завтрак+ужин,то какие напитки в ...

Здравствуйте, заселились в отель 8 сентября, номер дали без балкона, у нас 2 детей. Э ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста,чай и кофе включены при системе питания FB (полный ...

Добрый день! Приезжаем в отель 22.09.22 поздно, выезд 29.09.22. Можно подготовить din ...

Здравствуйте, а розетки в отели какие?

Скажите пожалуйста, номера без балконов?

Добрый день.
Прилетаем 08.09 к вам поздно вечером просим оставить для нас 2 dinner bo ...

Добрый день.
Прилетаем 08.09 к вам поздно вечером просим оставить для нас 2 dinner bo ...

Здравствуйте! На сайте туроператора читала, что есть детское меню, в отзывах пишут, ч ...

Здравствуйте! Приезжаем к вам в отель 06.09.22 поздно (2 взрослых + 2 детей) Можно по ...

Подскажите, возможно ли в отеле обмен рублей на дирхамы или доллары?

Shchekina Ekaterina, Denisov Roman. Check-in 06.09.22, check-out 13.09.22, Fun and Su ...

Добрый день! Приезжаем в отель 06.09.22 поздно. Можно подготовить dinner box? Ваучер ...

Добрый день!
Ма заедем 08.09.2022г. поздно. Возможно ли оставить ужин в ланч боксах?
...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, будет ли какая-лито анимация в отеле в осенне-зимн ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, организует ли отель трансфер до Дубай мола? Какая ...

Здравствуйте . 🌺
Есть ли услуги фотографа в отеле ?

Добрый день!
Планируем посетить ваш отель в начале сентября. Подскажите, пожалуйста, ...
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Илона! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость доплаты в данном случае составит 2887.5 Дирхам за весь период пребывания." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"