Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мороженое не включено в концепцию." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Приносим извинения за предоставленные неудобства, надеемся, что Ваш отпуск в целом проходит хорошо." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог составляет 15 Дирхам за номер в сутки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным и вносится на усмотрение Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примечания были внесены в данные Вашего бронирования. В качестве позднего ужина для Вас будут подготовлены dinner boxes, пожалуйста, обратитесь за ними на ресепшен по прибытии." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, дополнительно указав дату празднования дня рождения, полные даты пребывания, название туроператора, фамилии и имена всех отдыхающих на английском языке."
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сообщите номер ваучера". С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Front Office Host отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Список каналов в приложении" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детский клуб, который работает ежедневно с 10 утра до 7 вечера в будни и с 10 утра до 6 вечера в выходные. В номере предоставляются две кровати размера Queen, которые могут вместить 2 взрослых и 2 детей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, укажите время прибытия в отель сегодня." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Очень плохо, итак прилетели поздно ночью в связи с задержкой рейса на 27 часов, в аэропорту при пришлёте неразбериха была, никто не встречал, приезжали в отель в 3ем часу ночи, и никакого ланч бокса не оставили и даже в отеле не сообщили что рейс был задержан.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Ланч-боксы были подготовлены на предыдущий день согласно Вашего первичному запросу. К сожалению, мы не получили ответа по поводу нового времени прибытия. Ланч боксы не сохраняются позднее полуночи, так как они считаются не пригодными после этого времени. Благодарим Вас за понимание. Приносим извинения за предоставленные неудобства." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте. Вай-фай отличный

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что указанный номер имеет две кровати размера Queen, которые достаточны для размещения 2 взрослых и 2 детей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на сегодня курс составляет 3,45 Дирхам за 1 Доллар и 3,49 Дирхам за 1 Евро, но хотим заметить, что курс меняется ежедневно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы просим Гостей не приходить в ресторан в пляжной одежде, в обратном случае в отеле нет конкретного дресс-кода." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Альбина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным и вносится на усмотрение Гостей. Туристический налог составляет 15 Дирхам за номер в сутки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Front Office Host отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Если у Вас забронирован номер категории island view, размещение в номере с балконом зависит от заполненности отеля на момент заезда" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Front Office Host отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Если у Вас забронирован номер категории island view, размещение в номере с балконом зависит от заполненности отеля на момент заезда. Для Гостей по системе ALL или Full Board обычно питание начинается с обеда в день заезда и заканчивается завтраком в день отъезда. Также Гости могут приобрести завтрак за AED80.00 с человека или перенести завтрак с дня отъезда на день заезда. Также мы можем перенести обед с дня заезда на день отъезда" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Front Office Host отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что курение разрешено только на балконе, в номере курить строго запрещено (взимается штраф в размере AED500.00). Также курить можно в специально отведенных местах на территории отеля - рядом с пляжем, перед лобби и т.д." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, Кадрия! Благодарим Вас за обращение. Вы можете связаться с отелем по адресу Yofitha.Yang@Hilton.com.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".