Questions and answers
All questions - 804
03.08.2022
11:31
Скажите пожалуйста по какому эл адресу можно с вами связаться , едем на отдых к вам питание все включено , прилетаем вечером хотим попросить поздний ужин
02.08.2022
23:14
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли бонусы в вашем отеле для молодоженов.
Игната
TopHotels Assistant
05.08.22
13:13
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрены комплименты для молодоженов. Пожалуйста, внесите соответствующие примечания в данные бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
02.08.2022
07:46
Добрый день, планирую заселение с 6 по 13 августа.вопрос по туристическому налогу, можно ли его оплатить долларами (наличкой)? Или только дирхамами?
Игната
TopHotels Assistant
04.08.22
12:43
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Динара! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что налог можно оплатить в любой валюте, принимаемой отелем согласно установленному курсу на день оплаты - Евро, Доллары, Дирхамы." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
01.08.2022
20:11
Здравствуйте, мы 07.08 прилетаем с мужем поздно, можно организовать питание
Bukhvalov Viktor иBukhvalova Larisa
Игната
TopHotels Assistant
05.08.22
13:12
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что соответствующие примечания были внесены в данные бронирования, Вам будут предоставлены закуски (dinner box) по прибытии." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
27.07.2022
16:18
Здравствуйте. Скажите идут ли рядом с отелем строительные работы? Как это повлияет на отдых? Приезжаем к вам в сентябре. Спасибо .( Не хотелось бы его испортить)
Игната
TopHotels Assistant
30.07.22
14:05
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемый Эдуард! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что строительные работы ведутся на расстоянии около 1000 метров от отеля, поэтому они не влияют на качество отдыха в нашем отеле." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
27.07.2022
11:51
Добрый день. Можно ли обменять российские наличные рубли в отеле или где-то поблизости к отелю. Если можно, то какой курс? Спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
27.07.22
15:14
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Ляйсан! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не производится обмен рублей." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
26.07.2022
17:19
Здравствуйте, планируем отдых с ребёнком 10 мес в конце сентября -начале октября, как сильно ведутся шумные работы рядом с отелем. Будут ли мешать полноценному отдыху ?
Наталья
TopHotels Assistant
28.07.22
18:02
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В ближайшее время мы не планируем никаких строительных работ на территории отеля. Вы можете не волноваться по этому поводу" С уважением, Помощник Tophotels.ru
26.07.2022
12:39
Добрый день.
Подскажите, пжл, что есть для маленьких детей? интересует детская площадка, игровая комната, батут. и есть ли анимация для детей?
Игната
TopHotels Assistant
27.07.22
15:13
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бассейн для детей, детский клуб, клуб для тинейджеров, а также зона для игр." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
26.07.2022
08:55
Добрый день. 4 августа приезжаем в ваш отель поздно ,2 взрослых и 2 ребенка. Просим предоставить ужин. Номер заявки
57878 ,туристы : ZUBTSOV VLADIMIR MRS ZUBTSOVA IULIIA CHD ZUBTSOVA ANASTASIIA ZUBTSOVA ANNA
Игната
TopHotels Assistant
27.07.22
15:12
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гостям будут подготовлены dinner boxes, пожалуйста, попросите их обратиться на ресепшен по прибытии касательно закусок." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
24.07.2022
15:04
Вопрос такой предоставляет ли отель прокат машин если да то какая цена, если нет то как можно это сделать за наличный расчёт?
Игната
TopHotels Assistant
25.07.22
15:48
Ответ предоствлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемый Никита! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что в отеле не предоставляется данная услуга." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
24.07.2022
11:49
Добрый день. Скажите, можно ли пользоваться Watcapp через Wi-fy, чтобы связаться с родственниками из России? Если нет, то как можно будет осуществлять связь с ними?
Наталья
TopHotels Assistant
24.07.22
23:24
Ответ предоставлен Службой Front Office Host отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, вотсап заблокирован на территории ОАЭ. Вы можете воспользоваться голосовыми звонками" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
24.07.2022
05:59
Какие алкогольные напитки включены на территории отеля во всё включено?
Наталья
TopHotels Assistant
24.07.22
23:34
Ответ предоставлен Службой Front Office Host отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, Никита! Благодарим Вас за обращение. В приложении список напитков" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
23.07.2022
20:10
Здравствуйте. Есть ли от отеля бесплатный Шатл до мола ( торгового центра) . Спасибо
Наталья
TopHotels Assistant
24.07.22
23:26
Ответ предоставлен Службой Front Office Host отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, Эдуард! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет бесплатный трансфер в Al Hamra Mall по предварительной резервации. Автобус отправляется из отеля ежедневно в 14.30 и возвращается к 17.00" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
23.07.2022
00:03
Здравствуйте. Чем отличается номер KING/QUEEN SEA VIEW ROOM от номера KING/QUEEN PREMIUM SEA VIEW ROOM?
Игната
TopHotels Assistant
25.07.22
15:53
Ответ предоствлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемый Макс! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в обычных номерах предоставляются две односпальные кровати, и площадь номера меньше, чем в Премиум, также в Премиум предоставляются одна двуспальная кровать и софа." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
22.07.2022
15:25
Добрый день! Подскажите, ппожалуйста, во всех ли номерах есть King Sea View Room (28 кв.м.) имеется дополнительное спальное место софа и на каких условиях оно предоставляется
Наталья
TopHotels Assistant
24.07.22
23:29
Ответ предоставлен Службой Front Office Host отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, Кира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что софа будет предоставлена во всех номерах с кроватью king size bed без дополнительной оплаты" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
21.07.2022
23:41
Здравствуйте можно ли пить напитки включая алкоголь, после выселения. По системе все включено?
Игната
TopHotels Assistant
22.07.22
16:36
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемый Эдуард! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование концепцией Все Включено заканчивается в 12-00, но Гости могут пользоваться инфраструктурой отеля, только питание за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
21.07.2022
23:32
Здравствуйте. Можно ли пить напитки после выселения?
Игната
TopHotels Assistant
22.07.22
16:36
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемый Эдуард! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование концепцией Все Включено заканчивается в 12-00, но Гости могут пользоваться инфраструктурой отеля, только питание за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
21.07.2022
10:31
Добрый день! Напишите пожалуйста, есть ли в отеле 2-х комнатные номера, и сколько будет доплата за 10 дней?
Игната
TopHotels Assistant
22.07.22
16:37
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Ляйсан! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть двухкомнатные номера, но стоимость доплаты нужно уточнять у источника бронирования, так как все зависит от бронирования и периода пребывания Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
21.07.2022
04:00
Здраствуйте вопрос такой приедим к вам с России будем поздно прилетает самолёт 22:40 когда заселят нас, и с кормлением вопрос.
Игната
TopHotels Assistant
22.07.22
16:39
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемый Никита! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем организовать поздний ужин, но для этого нам нужно заранее знать о Вашем позднем прибытии." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
19.07.2022
16:09
Здравствуйте подскажите пожалуйста сейчас вокруг отеля и на территории ведутся какие-либо работы
Игната
TopHotels Assistant
22.07.22
16:40
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что строительные работы ведутся по соседству с отелем." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
03.08.2022
11:31
Скажите пожалуйста по какому эл адресу можно с вами связаться , едем на отдых к вам п ...
answer
02.08.2022
23:14
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли бонусы в вашем отеле для молодоженов.
answer
02.08.2022
07:46
Добрый день, планирую заселение с 6 по 13 августа.вопрос по туристическому налогу, мо ...
answer
01.08.2022
20:11
Здравствуйте, мы 07.08 прилетаем с мужем поздно, можно организовать питание
Bukhvalov ...
answer
27.07.2022
16:18
Здравствуйте. Скажите идут ли рядом с отелем строительные работы? Как это повлияет на ...
answer
27.07.2022
11:51
Добрый день. Можно ли обменять российские наличные рубли в отеле или где-то поблизост ...
answer
26.07.2022
17:19
Здравствуйте, планируем отдых с ребёнком 10 мес в конце сентября -начале октября, как ...
answer
26.07.2022
12:39
Добрый день.
Подскажите, пжл, что есть для маленьких детей? интересует детская площад ...
answer
26.07.2022
08:55
Добрый день. 4 августа приезжаем в ваш отель поздно ,2 взрослых и 2 ребенка. Просим ...
answer
24.07.2022
15:04
Вопрос такой предоставляет ли отель прокат машин если да то какая цена, если нет то к ...
answer
24.07.2022
11:49
Добрый день. Скажите, можно ли пользоваться Watcapp через Wi-fy, чтобы связаться с ро ...
answer
24.07.2022
05:59
Какие алкогольные напитки включены на территории отеля во всё включено?
answer
23.07.2022
20:10
Здравствуйте. Есть ли от отеля бесплатный Шатл до мола ( торгового центра) . Спасибо
answer
23.07.2022
00:03
Здравствуйте. Чем отличается номер KING/QUEEN SEA VIEW ROOM от номера KING/QUEEN PREM ...
answer
22.07.2022
15:25
Добрый день! Подскажите, ппожалуйста, во всех ли номерах есть King Sea View Room (28 ...
answer
21.07.2022
23:41
Здравствуйте можно ли пить напитки включая алкоголь, после выселения. По системе все ...
answer
21.07.2022
23:32
Здравствуйте. Можно ли пить напитки после выселения?
answer
21.07.2022
10:31
Добрый день! Напишите пожалуйста, есть ли в отеле 2-х комнатные номера, и сколько буд ...
answer
21.07.2022
04:00
Здраствуйте вопрос такой приедим к вам с России будем поздно прилетает самолёт 22:40 ...
answer
19.07.2022
16:09
Здравствуйте подскажите пожалуйста сейчас вокруг отеля и на территории ведутся какие- ...
answer
Здравствуйте, Кадрия! Благодарим Вас за обращение. Вы можете связаться с отелем по адресу Yofitha.Yang@Hilton.com.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".