Questions and answers
All questions - 857
09.09.2022
10:41
Здравствуйте, а розетки в отели какие?
07.09.2022
18:27
Скажите пожалуйста, номера без балконов?
Наталья
TopHotels Assistant
07.09.22
18:32
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте,
АНЖЕЛА! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что гарантированный балкон есть только в номерах категории Sea View" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
07.09.2022
13:28
Добрый день.
Прилетаем 08.09 к вам поздно вечером просим оставить для нас 2 dinner box.
Для Mezenina Daria и Kozlov Egor
Спасибо
06.09.2022
09:35
Добрый день.
Прилетаем 08.09 к вам поздно вечером просим оставить для нас 2 dinner box.
Для Bychkovskaia Lana и Burganov Viacheslav
05.09.2022
14:02
Здравствуйте! На сайте туроператора читала, что есть детское меню, в отзывах пишут, что нет. Скажите, пожалуйста, все таки есть или нет?)
Игната
TopHotels Assistant
06.09.22
14:16
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет детского меню." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
05.09.2022
10:11
Здравствуйте! Приезжаем к вам в отель 06.09.22 поздно (2 взрослых + 2 детей) Можно подготовить dinner box? Ваучер #6396885
Perevozchikov Aleksei, Perevozchikova Irina, Perevozchikov Egor, Perevozchikov Rodion. Наш туроператор Fun & Sun
Наталья
TopHotels Assistant
05.09.22
21:06
Ответ предоставлен Службой Front Office Host отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Мы внесли пометку в систему" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
05.09.2022
00:41
Подскажите, возможно ли в отеле обмен рублей на дирхамы или доллары?
Наталья
TopHotels Assistant
07.09.22
17:42
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте,
Елена! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, отель не принимает российские рубли для обмена" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
04.09.2022
16:46
Shchekina Ekaterina, Denisov Roman. Check-in 06.09.22, check-out 13.09.22, Fun and Sun
Наталья
TopHotels Assistant
04.09.22
17:29
Ответ предоставлен Службой Front Office Host отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Мы внесли пометку в систему" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
04.09.2022
15:34
Добрый день! Приезжаем в отель 06.09.22 поздно. Можно подготовить dinner box? Ваучер #6384732
Игната
TopHotels Assistant
04.09.22
15:37
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, дополнительно указав имена и фамилии всех отдыхающих на Английском языке, даты пребывания, название туроператора, чтобы мы могли найти Вашу бронь и внести соответствующие примечания." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
02.09.2022
14:33
Добрый день!
Ма заедем 08.09.2022г. поздно. Возможно ли оставить ужин в ланч боксах?
Bychkovskaia Iana
Burganov Vicheslav
Игната
TopHotels Assistant
06.09.22
14:17
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что соотвествующие примечания были внесены в данные бронирования. Вам будет предоставлен поздний ужин в виде dinner box." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
01.09.2022
22:45
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, будет ли какая-лито анимация в отеле в осенне-зимний период?
Игната
TopHotels Assistant
02.09.22
13:00
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Стася! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не планируется наличие анимации." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
01.09.2022
22:42
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, организует ли отель трансфер до Дубай мола? Какая цена? Знаю, что в некоторых отелях предоставляют бесплатный трансфер.
Игната
TopHotels Assistant
02.09.22
12:58
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Стася! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет трансфера до Дубай Молла." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
01.09.2022
01:17
Здравствуйте . 🌺
Есть ли услуги фотографа в отеле ?
Игната
TopHotels Assistant
01.09.22
16:10
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть фотограф." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
28.08.2022
21:44
Добрый день!
Планируем посетить ваш отель в начале сентября. Подскажите, пожалуйста, будет ли в это время осуществляться трансфер от отеля до Alhambra mall? Есть ли трансфер от отеля в Дубай, и если да, то сколько он стоит на человека? И в случае питания по концепции Half Board, предоставляются ли бесплатно какие либо напитки во время ужина? Хотя бы вода? Спасибо!
Игната
TopHotels Assistant
30.08.22
17:25
Ответ предоставлен Службой Front Office Host отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер до Al Hambra Mall, требуется предварительная резервация. При бронировании полупансиона во время ужина включены только соки, которые в диспенсерах, а также вода в стакане." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
26.08.2022
19:44
Добрый вечер 🌺
Мы Прилетаем в отель 13.10, поздно , возможно ли нам оставить ужин ( ланч боксы) ?
Номер заявки 6425024 FUN Sun
SAFIULLINA DIANA
PROKOFEV ANDREI
Заранее спасибо 🌺
Наталья
TopHotels Assistant
26.08.22
20:14
Ответ предоставлен Службой Front Office Host отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Мы внесли примечание в систему" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
25.08.2022
14:53
Добрый день!
У нас оплачен тур по системе ALL .
Если мы не успеем на ужин, (т.к будем на экскурсии по Дубаю и вернемся поздно) можно ли вместо ужина получить ланч бокс?
Наталья
TopHotels Assistant
25.08.22
16:28
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Вы можете заранее попросить сотрудников ресепшен оставить Вам ланч бокс" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
23.08.2022
09:37
Добрый день!
У меня есть один вопрос, на сайте я прочитала, что Бар на пляже платный, так ли это?
Если даже я покупаю тур все включено?
Виталий Зайцев
Ekaterinburg Турист
23.08.22
16:55
Здравствуйте на пляже бар с напитками бесплатно, а вот с закусками платный
Игната
TopHotels Assistant
26.08.22
09:51
Ответ предоставлен Службой Front Office Host отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бар на пляже включен в концепцию." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
22.08.2022
23:53
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле бесплатный трансфер в магазин или рынок?
Игната
TopHotels Assistant
26.08.22
09:50
Ответ предоставлен Службой Front Office Host отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть бесплатный трансфер до Al Hamra Mall." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
22.08.2022
17:33
Добрый день!
1. Какая стоимость раннего заселения?
2. Депозит в размере 500 дирхам не обязателен при оплаченном питании AL?
3. При раннем прилете, можно получить карточки на полотенца и идти на пляж?
Наталья
TopHotels Assistant
24.08.22
12:26
Ответ предоставлен Службой Front Office Host отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость раннего заселения составляет 250 дирхам, начиная с 10-00. Раннее заселение возможно при наличии свободных комнат. Вы можете получить карточки на полотенца при раннем прибытии. Внесение депозита не является обязательным" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
22.08.2022
12:33
Добрый день. 15.10.2022 г. с семьей (2 взрослых и 2 детей (9 лет и 11 лет)) приезжаем к Вам в отель. Хотелось бы заселиться в номер с балконом (этаж по выше) и видом на море. Будьте добры, забронируйте для такой номер. Заранее спасибо)))
Игната
TopHotels Assistant
22.08.22
13:08
Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
09.09.2022
10:41
Здравствуйте, а розетки в отели какие?
answers
07.09.2022
18:27
Скажите пожалуйста, номера без балконов?
answer
07.09.2022
13:28
Добрый день.
Прилетаем 08.09 к вам поздно вечером просим оставить для нас 2 dinner bo ...
answers
06.09.2022
09:35
Добрый день.
Прилетаем 08.09 к вам поздно вечером просим оставить для нас 2 dinner bo ...
answers
05.09.2022
14:02
Здравствуйте! На сайте туроператора читала, что есть детское меню, в отзывах пишут, ч ...
answer
05.09.2022
10:11
Здравствуйте! Приезжаем к вам в отель 06.09.22 поздно (2 взрослых + 2 детей) Можно по ...
answer
05.09.2022
00:41
Подскажите, возможно ли в отеле обмен рублей на дирхамы или доллары?
answer
04.09.2022
16:46
Shchekina Ekaterina, Denisov Roman. Check-in 06.09.22, check-out 13.09.22, Fun and Su ...
answer
04.09.2022
15:34
Добрый день! Приезжаем в отель 06.09.22 поздно. Можно подготовить dinner box? Ваучер ...
answer
02.09.2022
14:33
Добрый день!
Ма заедем 08.09.2022г. поздно. Возможно ли оставить ужин в ланч боксах?
...
answer
01.09.2022
22:45
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, будет ли какая-лито анимация в отеле в осенне-зимн ...
answer
01.09.2022
22:42
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, организует ли отель трансфер до Дубай мола? Какая ...
answer
01.09.2022
01:17
Здравствуйте . 🌺
Есть ли услуги фотографа в отеле ?
answer
28.08.2022
21:44
Добрый день!
Планируем посетить ваш отель в начале сентября. Подскажите, пожалуйста, ...
answer
26.08.2022
19:44
Добрый вечер 🌺
Мы Прилетаем в отель 13.10, поздно , возможно ли нам оставить ...
answer
25.08.2022
14:53
Добрый день!
У нас оплачен тур по системе ALL .
Если мы не успеем на ужин, (т.к буде ...
answer
23.08.2022
09:37
Добрый день!
У меня есть один вопрос, на сайте я прочитала, что Бар на пляже платный ...
answers
22.08.2022
23:53
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле бесплатный трансфер в магазин или рынок?
answer
22.08.2022
17:33
Добрый день!
1. Какая стоимость раннего заселения?
2. Депозит в размере 500 дирхам не ...
answer
22.08.2022
12:33
Добрый день. 15.10.2022 г. с семьей (2 взрослых и 2 детей (9 лет и 11 лет)) приезжаем ...
answer
Есть usb, есть обычные, к которым подходят обычные вилки.
Ответ предоставлен Службой Front Office Host отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте,
Евгений! Благодарим Вас за обращение. Фото розеток в приложении" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"