Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что раннее заселение возможно только при наличии свободных номеров, что не может быть гарантировано, так как зависит от заполняемости отеля в конкретный период. По поводу экскурсий мы рекомендуем обратиться к агентам, обмен валюты на сегодня составляет 3.46 Дирхам за 1 Доллар." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Во вложении Вы найдете концепцию отеля, в отеле есть только детский клуб." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте, уважаемая Вера!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.

С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAN: "Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примечания были внесены в данные бронирования, Гостям будут предоставлены Dinner box." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, дополнительно указав номер бронирования, чтобы внести примечания по предоставлению dinner box по прибытии." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Концепция во вложении." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Концепция во вложении." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, дополнительно указав номер бронирования, чтобы внести примечания по предоставлению dinner box по прибытии." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Ляйсан! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примерная стоимость трансфера составит 350 Дирхам в одну сторону. Для бронирования и уточнения окончательной стоимости, пожалуйста, направьте запрос по мейлу : rktma_recepton@hilton.com." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы принимаем оплату банковскими картами Visa, Master card, в связи с последними событиями мы рекомендуем уточнить у Вашего банка - возможно ли производить оплату Вашей картой на территории ОАЭ. В отеле есть развлекательная программа для детей. В концепцию входит мороженое." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит в отеле не являетя обязательным и оставляется на усмотрение Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, Артём! Благодарим Вас за обращение. Концепция ALL и приветственное письмо в приложении. Гостям отеля предоставляется скидка 20% в а ля карт ресторанах (Claw BBQ, Karma Kafe). Стоимость кальяна в ресторане а ля карт 85-125 DHS в зависимости от аромата. В ресторане Flavors кальян стоит 65/- DHS. Стоимость посещения а ля карт ресторана зависит от заказанных блюд и напитков". С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не берет депозит, туристический налог составляет 15/- DHS за ночь. В день заезда система ALL начинается с обеда и заканчивается завтраком в день отъезда. Размещение на 7-8 этаже зависит от заполненности отеля на момент заезда". С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, Ляйсан! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет трансфер из аэропорта. Пожалуйста, сообщите количество взрослых, фамилию Гостей, полетные данные". С уважением, Помощник Tophotels.ru

Response has been given by Reception of HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Dear Alexey! Thank You very much for choosing our hotel. For reservation confirmation You may refer back to the source of booking - Your Travel agent." Respectfully, Assistant of Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не принимаются Российские банковские карты к оплате." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Перекусов в отеле нет, питание строго по времени, мороженое и смузи входит в питание, ланч боксы нам предоставляли ,и при раннем отъезде ,и при поездке в Дубай, просили на ресепшене . Рядом с отелем видели детские площадки.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Концепция во вложении. Если у Вас включен обед или завтрак в этот день, то возможно предоставление сухого пайка вместо стандартного приема пищи. Также при позднем заезде мы можем организовать холодные закуски по прибытии (dinner box), но для этого нужно проинформировать отель заранее. В отеле есть детский клуб, детский бассейн и мини-площадка перед бассейном." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Ответ предоставлен Службой Front Office Host отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island:
"Здравствуйте, Виталий! Благодарим Вас за обращение. Мы внесли необходимые пометки в нашу систему и постараемся сделать все возможное для Вашего приятного отдыха"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Front Office Host отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Туристический сбор за 9 ночей составляет 135 Aed. За каждую ночь 15 AED".
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Front Office Host отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island:
"Здравствуйте, Виталий! Благодарим Вас за обращение. Если ужин входит в Вашу резервацию, мы будем рады предоставить Вам холодные закуски. Пожалуйста, сообщите дату заезда, фамилии и имена всех Гостей латиницей, название туроператора и номер резервации"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Дата заезда 07.08 ZAITSEV VITALII, ZAITSEV ROMAN, ZAITSEVA ALEXANDRA туроператор Русский экспресс система всё включено

AE20807041 Это номер заявки у туроператора

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за предоставление полной информации. Мы внесли примечание касательно Вашего позднего заезда и запрос на поздние закуски." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels