Questions and answers
All questions - 822
05.10.2021
19:15
Добрый вечер! Заезжаем к вам в отель в районе 11:00 по системе ВСЕ Включено. Уточните пожалуйста, будет ли включён обед в день заезда? И на каких условиях возможно заселиться в номер в это время?
05.10.2021
13:23
Dear partners, good day! Please inquire about an outdoor pool heated in winter or not?
Игната
TopHotels Assistant
21.10.21
20:59
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Artak! Благодарим Вас за обращение. Открытый бассейн не подогревается."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
04.10.2021
06:56
Доброго дня
Предоставляет ли отель трансфер до Дубай ?
Если питание Все включено- берется ли депозит или налог
Маргарита
Novomoskovsk Турист
05.10.21
22:00
Добрый вечер! Трансфер до Дубая не предоставляют, депозита нет, но мы платили туристический налог, за троих за 8 дней с нас взяли 2100 рублей.
Игната
TopHotels Assistant
21.10.21
21:02
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Трансфер в Дубай не предоставляется. Депозит взимается по желанию Гостей и не является обязательным. Если депозит не будет оставлен, то все дополнительные услуги будет необходимо оплачивать на месте. Сумма туристического налога составляет 15 дирхамов за ночь за номер."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
01.10.2021
09:57
Добрый день!
Планируем отдохнуть в вашем отеле с 11.10 по 19.10.21 Подскажите пожалуйста, есть ли русско-говорящие каналы по телевизору? возможно ли подключить ноутбук в телевизору? наличие тапочек в номерах? есть ли возможность где перекусить ребенку на территории отеля помимо указанных приемов пищи?
29.09.2021
14:52
Здравствуйте , скажите пожал.у нас с ребенком будет поздний заезд (после 22.00) в ваш отель (тур по системе все включено) . Ужин уже закончится. возможно ли как то заказать ланч - бокс на ужин по приезду , т.к у нас длительный перелет и возможности поесть нет в окрестностях вашего отеля?
Игната
TopHotels Assistant
21.10.21
21:03
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Мы готовим ланч-боксы для Гостей по запросу. Необходимо обратиться в отель за день до заезда."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
29.09.2021
14:10
Добрый день ! Возможно ли более раннее заселение туристов при наличии свободных номеров? И какая стоимость?
Игната
TopHotels Assistant
21.10.21
21:04
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Tatsiana! Благодарим Вас за обращение. Раннее заселение предоставляется по возможности при наличие свободных номеров."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
29.09.2021
10:32
Добрый день!Если брать отель на базе завтраков,сколько необходимо доплачивать за ужин за один раз на человека?
Игната
TopHotels Assistant
21.10.21
21:05
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Софья! Благодарим Вас за обращение. Стоимость ужина по концепции "шведский стол" составляет 95 дирхамов с человека."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
28.09.2021
20:52
Доброго дня. Если брать только завтрак, можно ли потом перейти на all inclusive?
Игната
TopHotels Assistant
21.10.21
21:06
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Стоимость апгрейда составит 255 дирхамов за ночь с человека."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
26.09.2021
12:43
добрый день. подскажите, как предоставляется питьевая вода в номерах. есть ли поблизости магазин продуктовый.
Игната
TopHotels Assistant
21.10.21
21:06
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Ежедневно в номер предоставляется 4 бутылки воды. Рядом с отелем имеется мини-маркет."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
14.09.2021
08:11
Скажите пожалуйста, а есть ли комплимент от отеля в день рождения? Спасибо.
Мария Лабинская
Ekaterinburg Турист
17.09.21
22:14
Да, тортик в номер.
Игната
TopHotels Assistant
21.10.21
21:07
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Маргарита! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем тортик. Для получения комплимент необходимо обратиться на ресепшен по прибытии или за день до празднования."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Татьяна
Турист
13.09.2021
11:45
Добрый день, подскажите пожалуйста,если брать тип питания HB (а не All),то что туда входит/не входит ?все напитки во время приема пищи за дополнительную плату?или что-то бесплатно?
Мария Лабинская
Ekaterinburg Турист
17.09.21
22:14
Напитки за обедом и ужином за доп плату.
Рекомендую все включено, хорошие напитки.
Игната
TopHotels Assistant
21.10.21
21:11
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В концепцию Half Board входят завтраки и ужины. Напитки предоставляются за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
18.08.2021
11:03
Добрый день собираемся в отель в сентябре (начало) подскажите пожалуйста есть ли бесплатные трансферы до ближайших торговых центров? Все ли номера с балконами?
С уважением,Жанна
Жанара
Astana Турист
27.08.21
09:21
трансферов бесплатных нет, ближайший маркет в рас эль хайме проезд 20 дирхам (примерно 2200 тг), номера отличные все с балконами
Мария Лабинская
Ekaterinburg Турист
17.09.21
22:15
Все номера с балконом.
17.08.2021
20:58
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, в отеле взимается депозит? Если да, то в какой сумме.
Жанара
Astana Турист
27.08.21
09:23
депозит не взымается, но налог с туриста оплатили порядка 3 тыс рублей на семью -5 чел
Мария Лабинская
Ekaterinburg Турист
17.09.21
22:15
15 дирхам за сутки с номера.
Игната
TopHotels Assistant
21.10.21
21:09
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Депозит взимается по желанию Гостей и не является обязательным. Если депозит не будет оставлен, то все дополнительные услуги будет необходимо оплачивать на месте."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
14.08.2021
23:00
Доброго времени суток! Планируем в конце октября посетить Ваш отель. Можно пожалуйста подробное описание и фото номера King Queen island View Room
Мария Лабинская
Ekaterinburg Турист
17.09.21
22:16
Вся информация есть у туроператора и на сайте отеля.
Игната
TopHotels Assistant
21.10.21
21:21
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Владимир! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с описанием номеров на нашем официальном сайте: https://www.hilton.com/en/hotels/rktmahx-hampton-marjan-island/."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
12.08.2021
16:08
Добрый день! Планируем посетить ваш отель в Сентябре, в составе 2 взрослых + 2 детей (15 лет и 5 лет). Туроператор предлагает номер "run of the house", можно поподробнее, что это за номер и насколько нам будет удобно в нём разместиться ?
Liliya
Moscow Турист
12.08.21
20:27
Добрый день! У нас тоже был такой номер, обозначает без выбора комнаты, По умолчанию это с видом на заднюю часть отеля, но номер тоже с видом на море через дорогу у отеля.
Мария Лабинская
Ekaterinburg Турист
17.09.21
22:18
Это любой номер на выбор отеля.
Размещение скорее всего будет в номере с софой.
Ребенок 5 лет спит с родителями, ребенок 15 лет на софе
Обратите пожалуйста внимание,что софа размером примерно 90х170 см.
12.08.2021
14:46
Добрый день,
Подскажите пожалуйста, есть ли автобус в отеле который ездит в Дубай? Если нет, то как дешевле и лучше добраться и вернуться обратно?
Маргарита
TopHotels Assistant
12.08.21
15:56
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Отель не предоставляет автобусов до Дубаи. Можно воспользоваться, как такси, так и общественным автобусом. Дешевле - автобусом, ходит каждый час".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Liliya
Moscow Турист
12.08.21
20:35
Добрый день! Автобуса у отеля нет, туроператор предложил поездку в Дубай с катанием на лодке в Дубай Марине с обедом (около 1 часа), заездом на старый рынок, к отелю Парус и поднятием на 124-125 этажи Бурдж Халифа, обошлось в 125 долларов на человека. Поездка с 13.00 до 22.00, мы уложились и вернулись в данное время. Нам все понравилось. Посчитали если самостоятельно, будет дороже, такси очень дорогое.
11.08.2021
06:11
Добрый день! Подскажите пожалуйста, собираемся с ребенком и мужем отдых в данном отеле, что входит в All inclusive,и в чем разница с ultra all inclusive.Какие развлечения есть для детей на территории отеля? чистый ли пляж и интересен вопрос по алкоголю, что включает в себя all inclusive,какие напитки ,сколько раз питание? и возможность завтрака в номер?
Мария Лабинская
Ekaterinburg Турист
11.08.21
13:36
У отеля нет типа питания ультра все включено.
По развлечениям для детей, о пляже, напитках и их количестве, почитайте пожалуйста мой отзыв.
При тмпе питания все включено 3 приема пищи,напитки весь день, без ограничения, до полуночи.
Завтрак в номер по запросу.
Liliya
Moscow Турист
12.08.21
20:47
Добрый день! Отель работает по системе all inclusive с включённым алкоголем, точно не помню, так как не пью и в жару не пойму как люди вообще пьют, но из спиртного вина и крепкий алкоголь, в баре (их два: на пляже и в обеденной зоне), а также один вид пива, различные коктейли в том числе и алкогольные. Из детских развлечений: детская комната с игровой приставкой на 1 этаже, маленькая игровая площадка рядом с бассейном и сам бассейн. Учтите, что у отеля кроме пляжа ничего больше нет, вокруг стройка, есть детская площадка по дороге в отель, она достаточно далеко и мы даже не рискнули пойти туда. В отеле трехразовое питание, поверьте голодными не будете, на завтрак есть каша и вафли очень вкусные, сухие завтраки. По телевизору три русских канала, первый канал в том числе. Пляж чистый, мусора нет, очень большой 850 метров, лежаков всегда хватало, что у бассейна, что у пляжа. Завтрак в номер платный.
31.07.2021
02:02
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, работает ли спа (сауна, парная) в отеле в настоящее время?
Ринат Миралов
Ekaterinburg Турист
02.08.21
20:01
добрый день, мы не ходили и не интересовались этом вопросом!
Маргарита
TopHotels Assistant
12.08.21
15:57
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сауна, джакузи и ночной клуб - закрыты. Другие процедуры в СПА доступны".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
01.06.2021
10:22
Добрый день! Планируем посетить отель в июне, хотели уточнить по разнообразию питания, номерам и включён ли алкоголь) никакой информации нет, к сожалению. Не хочется покупать "кота в мешке"
Мария Лабинская
Ekaterinburg Турист
11.07.21
23:09
Отель хороший, читайте мой отзыв)
Анастасия
Novosibirsk Турист
11.08.21
09:33
Добрый день! Подскажите как Вам отель, отдых, по какой системе питались? как отношение к русским?
22.02.2021
14:47
Здравствуйте, отель открыт?
Рассматриваем отель для поездки в мае
Маргарита
TopHotels Assistant
23.02.21
15:27
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Mukhabbat Azizova
Almati Турист
26.05.21
12:04
Добрый день. Вы попали в этот отель, подскажите, пжл . Туроператор предлагает его, но нигде нет отзывов
05.10.2021
19:15
Добрый вечер! Заезжаем к вам в отель в районе 11:00 по системе ВСЕ Включено. Уточните ...
answers
05.10.2021
13:23
Dear partners, good day! Please inquire about an outdoor pool heated in winter or not ...
answer
04.10.2021
06:56
Доброго дня
Предоставляет ли отель трансфер до Дубай ?
Если питание Все включено- бер ...
answers
01.10.2021
09:57
Добрый день!
Планируем отдохнуть в вашем отеле с 11.10 по 19.10.21 Подскажите пожалуй ...
answers
29.09.2021
14:52
Здравствуйте , скажите пожал.у нас с ребенком будет поздний заезд (после 22.00) в ...
answer
29.09.2021
14:10
Добрый день ! Возможно ли более раннее заселение туристов при наличии свободных номер ...
answer
29.09.2021
10:32
Добрый день!Если брать отель на базе завтраков,сколько необходимо доплачивать за ужин ...
answer
28.09.2021
20:52
Доброго дня. Если брать только завтрак, можно ли потом перейти на all inclusive?
answer
26.09.2021
12:43
добрый день. подскажите, как предоставляется питьевая вода в номерах. есть ли поблизо ...
answer
14.09.2021
08:11
Скажите пожалуйста, а есть ли комплимент от отеля в день рождения? Спасибо.
answers
13.09.2021
11:45
Добрый день, подскажите пожалуйста,если брать тип питания HB (а не All),то что туда в ...
answers
18.08.2021
11:03
Добрый день собираемся в отель в сентябре (начало) подскажите пожалуйста есть ли бесп ...
answers
17.08.2021
20:58
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, в отеле взимается депозит? Если да, то в какой с ...
answers
14.08.2021
23:00
Доброго времени суток! Планируем в конце октября посетить Ваш отель. Можно пожалуйста ...
answers
12.08.2021
16:08
Добрый день! Планируем посетить ваш отель в Сентябре, в составе 2 взрослых + 2 детей ...
answers
12.08.2021
14:46
Добрый день,
Подскажите пожалуйста, есть ли автобус в отеле который ездит в Дубай? ...
answers
11.08.2021
06:11
Добрый день! Подскажите пожалуйста, собираемся с ребенком и мужем отдых в данном отел ...
answers
31.07.2021
02:02
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, работает ли спа (сауна, парная) в отеле в насто ...
answers
01.06.2021
10:22
Добрый день! Планируем посетить отель в июне, хотели уточнить по разнообразию питания ...
answers
22.02.2021
14:47
Здравствуйте, отель открыт?
Рассматриваем отель для поездки в мае
answers
Добрый вечер! На обед вы как раз попадёте, а вот заселение обещают в 15.00, но могут и пораньше заселить, как только будет готов ваш номер.
Да, в этот день всех кормят, нам завтрак на обед заменили)
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Антон! Благодарим Вас за обращение. По концепции Всё Включено обед входит в день заезда. Раннее заселение предоставляется по возможности."
С уважением, Помощник Tophotels.ru