Здравствуйте, Жанна!
Собираемся с дочкой с 24 августа по 7 сентября посетить ваш отель. Долго-долго выбирал вариант, спрашивал советов у друзей и своего турагента, читал отзывы на топхотелс и снова думал. В итоге выбрал ваш отель :-)
Есть ряд вопросов:
1. Как у вас с заполненностью в эти даты? У нас номер в бунгало, мы хотели бы верхний этаж. Это возможно?
2. Во многих отелях в отзывах читаю про ротовирус. Ваш отель он обошел? Все спокойно?
3. Расскажите, пожалуйста, поподробнее о детской анимации. Что как, чем детей развлекают, какой детский клуб и все остальное?
4. Расскажите, пожалуйста, о водных видах спорта. Очень хочется узнать цены.
5. Есть ли у вас карта территории и концепция? Пришлите, пожалуйста.

Спасибо!
Владимир.

Добрый день, Жанна. Проживание оплачено?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли какие либо бонусы для постоянных клиентов?Мы летим в третий раз, заезд 17.08.14, забронировали Starlight Club Family Room-3! Хотелось, чтобы нас поселили поближе к основному отелю по возможности, либо в номер категории повыше)! Заранее спасибо!

Скажите пожалуйста, как заранее решить вопрос о заселении в главный корпус ? Можно ли это сделать через Вас ? И какая разница по стоимости на одного человека между двумя концепциями ???

Доброе время суток!
Выбрали Ваши отель чтобы отдохнуть и отметить 20-летие свадьбы. заезд 16 числа на десять дней (родители с дочерью). заселение в центральном корпусе. Есть ли какое-нибудь поздравление от отеля? хотелось сделать сюрприз мужу.

Здравствуйте!
А есть ли возможность купить у Вас путевку в этот отель на сентябрь?

FULL NAME
Фамилия
VOUCHER No.
400701
Date Of Issue
07.08.2014
MRS KIRINA NATALIIA
MRS BOLDYREVA OLGA
HOTEL NAME:
Название отеля
Starlight Thalasso & SPA (ex. Convention) CATEGORY:
Категория
5* PERIOD
Период
MEAL
питание
ROOM TYPE:
Тип комнаты
DBL (Club Superior) 09.08.2014 18.08.2014 UAI
ARRIVAL:
Направление
Анталия DEPARTURE:
Вылет
Moscow Трансфер: Аэропорт-Отель-Аэропорт (Sunrise Tour) Анталия Сиде 2
09.08.2014-18.08.2014
Принимающая сторона: TEZ tour Antalya +90 242 310 57 00 / Sunrise tour Antalya +90 533 495 01 76

Добрый день, Жанна! Мы приедем в ваш отель 9 августа.Приедет 1 большая семья. Едут Захаркины Анна и Денис, Дубровина Ольга и Екатерина и Kaul Georg и Kaul Oliver-Martin. Просим поселить нас поближе к главному корпусу, потому что у нас трое маленьких детей и поближе друг к другу. Спасибо за понимание

Жанна, добрый день. Мы планируем отметить в отеле годовщину свадьбы. Есть ли какие-нибудь романтические программы? Фрукты и т.д.

Ещё раз, здравствуйте. Забыла ещё уточнить, у нас в отель ранний заезд 08.08.2014, поскольку мы в этот отель едем 3-й раз, можем ли мы рассчитывать на расселение по приезду и ОЧЕНЬ желательно номер ближе к основному корпусу, т.к. мы едем с друзьями (они из Австрии) и они будут в номере Junior Suite. Они будут впервые, по нашей рекомендации. Спасибо за ответ. Будем благодарны. С уважением, Наталья Кундина.

Добрый день! Будем с мужем в Вашем отеле с 08.08 по 19.08.2014. Будем уже 3-й раз. Будут ли какие нибудь презенты от отеля. Спасибо. С уважением, Наталья Кундина

Здравствуйте.планируем приехать в июне 2015г. Хотим уточнить стоимост размещения : 2 взр+2детей(6 и 10лет); 1взр+2детей(7 и 3лет), 1взр+1реб(7лет). Группа 30-40челове.Какова стоимость аренды льда на 2 часа в день. Период прибывания 10-14 дней. Если можно ответ на эл. почту larisa.marvel@mail.ru. Спасибо

Едем в ваш отель с 9.08 - 19.08. Вопрос: в отзывах читал что некоторым семьям, которые себе берут Club Superior (бунгало), попадаются Club Jacuzzi Duplex (бунгало); как бы нашей семье получить Club Jacuzzi Duplex?
Заранее большое спасибо!

Добрый день,Жанна. Купили путевки в Ваш отель через TUI. Прилетим 18.08.2014, около 11ч утра будем в отеле, возможно ли заселение раньше 14ч? Забронировали Club family 2 room, нам сказали, что общая площадь 60кв.м, две спальни, две ванные комнаты, два балкона. Это всё соответствует действительности? По возможности, поселите нас, пожалуйста, в бунгало поближе к морю. Отправила заявку на подтверждение брони, жду ответа. Спасибо:-)

Жанна добрый день .сегодня приобрела тур в ваш отель .едут доценко сергей .доценко валентина и маленький ребенок 2х лет.номер пришлось брать в бунгало так как в главном отеле стандарты в стопе так нам обьяснили в пегас туристик.их приезд 31.07.2014 и по 10.08.2014 за это время прибывания у Доценко Сергея день рождение 8.08.2014 большая просьба не оставьте моего братика без внимания.знаю что во всех отелях поздравляют с днем рождения.и одна большая просьба пожайлуста посодейсвуйте что бы их поселили в бунгало на первой линии от главного корпуса.так как маленький ребенок знаете что ходить далеко не очень.заранее вам благодарна.

Добрый день!!! Я туристический агент в Москве, в Вашем отеле отдыхают Наши туристы, у которых сегодня вылет Turkish airlines, можно ли заказать трансфер для туристов?!

Здравствуйте, Яна!

Большая просьба наших туристов OREKHOVA +4, кот. прилетают 4/08/14 по брони Tez tour 14474859,

по возможности, поселить их поближе к морю и предоставть просторный манеж для инфанта!

Спасибо!!!

Спасибо. А надо Вам об этом сообщать заранее, с указанием фамилий, или Вы это сами видите.? А еще 2 человека (в т.ч. 1 ребенок) в период пребывания в отеле будут отмечать день рождения.Можно ли заказать торт?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли какие либо привилегии ,если мы едем в Ваш отель в 3-й раз. Наш заезд 29.07.2014 года

Беспокоит Вас туристическое агентство СИЛАБ, г. Днепропетровск,
УКраина.
Очень любим Ваш отель, с радостью его продаем.
В очередной раз забронировала к вам своим постоянных ВИП туристов
в период с 09,08 по 21,08,2014

NIKITENKO MARYNA 01.05.1969
MOROZOV ROSTYSLAV 05.12.1987
NIKITENKO MARGARYTA 14.07.1991


Эти туристы уже отдыхали в Вашем отели.
У меня большая просьба уделить туристам особое внимание, и
по возможности поселить туристов в номер категории выше, я знаю для
повторных туристов у вас есть такая услуга!

С Уважением,
Терещук Анна
Директор ООО ТА СИЛАБ
г.Днепропетровск
пр.Карла Маркса , 66 .оф. 313
тел.056 376-03-22
моб.067-632-69-69
www.silab.com.ua