All questions - 57
Добрый день.
Еду семьёй в июле на 10 ночей. Вопрос - примерная цена масок и аквашузов на месте какая? Чтобы не везти с собой.
Еще интересует - где можно прогуляться рядом по магазинам/рынкам узнать местный колорит. В какую сторону проще идти?
И в другие отели Rixos можно спокойно на такси съездить? Еда, развлечения - доступны?
Добрый день! Чем отличается номер family room aqua от номера family room with aqua? Почему второй вариант дороже?
Добрый день планируем посетить ваш отель в апреле 2025 года семьей с ребенком 6 лет, пришлите пожалуйста концепцию отеля.
murlika88@mail.ru
Добрый день, планируем отдохнуть с 04.04.2025 по 13.04.2025.
1) Можно ли посещать Риксосы в этот период?
2) Номер SWISS SELECT ROOM AQUA находится на 1 этаже? есть ли в номере терасса/балкон?
3) По нашей категории номера можно ли пользоваться инфраструктурой Adult Only? рестораны, бары, бассейны?
Добрый день! Летим к вам семьей 30 марта, 3 взрослых и 4 ребенка. У мужа День рождения 29 марта, подскажите, какие-то есть интересные предложения для именинников. И так же вопрос по пользованию отелей RIXOS пребывая у вас, какие условия?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли трансфер в другие отели Rixos?
Здравствуйте! Нет, трансфера нет, только такси за свои деньги. (Индрайв рекомендую данное приложение туда за 7$ и обратно так же.)
Ответ предоставлен сотрудником Reception desk отеля Swissotel Sharm El Sheikh 5* - Mr. Shady: "Евгений, добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Трансфера в отели RIXOS нет, но мы будем рады помочь вам с заказом такси".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
Добрый день! Когда отключают подогрев бассейнов?
Ответ предоставлен сотрудником Reception desk отеля Swissotel Sharm El Sheikh 5* - Mr. Shady: "Светлана, добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Подогрев бассейнов работает до конца зимы".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
Здравствуйте. Планируем посетить отель в июне. Интересует концепция на оптом и какие бонусы в день рождения
Ответ предоставлен сотрудником Reception desk отеля Swissotel Sharm El Sheikh 5* - Mr. Shady: "Ирина, добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Концепция отеля в приложенном файле. В день рождения мы дарим тортик в качестве комплимента".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
Здравствуйте! Подскажите, когда отключают подогрев бассейна? В середине/ конце марта будет работать подогрев?
Ответ предоставлен сотрудником Reception desk отеля Swissotel Sharm El Sheikh 5* - Mr. Shady: "Марья, добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Подогрев бассейна работает до окончания зимы, в марте подогрев отключают".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
Добрый день! Планируем июль месяц этого года к Вам в гости! Можно пожалуйста узнать концепцию отеля на лето 25 года! Спасибо большое заранее за Ваш ответ!
Ответ предоставлен сотрудником Reception desk отеля Swissotel Sharm El Sheikh 5* - Mr. Shady: "Андрей, добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Концепция отеля в приложенном файле".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть на территории отеля теннисный стол?
Ответ предоставлен сотрудником Reception desk отеля Swissotel Sharm El Sheikh 5* - Mr. Shady: "Анна, добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Настольного тенниса в отеле нет".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
Добрый день! Уточните, пожалуйста, территория Adult уже полностью открыта или идут какие-то строительные работы? спасибо
Тут не смогу ответить! Мы туда не заходили. Мимо проежжая на каре казалось там совсем пусто и грустно... не знаю как сейчас.
На первой линии заселили несколько корпусов 3х этажных. Между ними три тёплых бассейна. Питание есть, но ассортимент меньше, чем на второй
линии. Всё, что ближе к пляжу не ремонтируют вообще.
Ответ предоставлен сотрудником Reception desk отеля Swissotel Sharm El Sheikh 5* - Mr. Shady: "Ольга, добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Территория adults only функционирует полноценно".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
Добрый день! Подскажите, есть ли в ресторане детские стульчики?
Да
Ответ предоставлен сотрудником Reception desk отеля Swissotel Sharm El Sheikh 5* - Mr. Shady: "Наталья, добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Детские стульчики есть".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
Подскажите, по состоянию на февраль и март 2025 года, можно будет также посещать своим ходом отели Rixos Seagate и Radamis, хотелось бы ответ от официально представителя услышать, так как это очень важно при выборе отеля?
Да, ежедневно, за вес период прибывания +20 111 888 0211 Абдулах, очень хороший таксист 10$ в оба конца
Ответ предоставлен сотрудником Reception desk отеля Swissotel Sharm El Sheikh 5* - Mr. Shady: "Руслан, добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Да, гости отеля могут посещать территорию отелей RIXOS".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, в марте бассейны подогреваются?
Интересует неделя с 10 по 16.03.2025. +/- пра дней.
Какие развлечения предусмотрены для детей? 2 ребенка (9 лет и 1.5 года).
Заранее спасибо
Ответ предоставлен сотрудником Reception desk отеля Swissotel Sharm El Sheikh 5* - Mr. Shady: "Добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. В марте бассейны работают без подогрева в зависимости от погодных условий. Для детей проводится мини-диско, также есть программы в мини-клубе".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
возможно ли посещение аквапарка rixos seagane? и можно ли пользоваться ресторанами риксос при посещении отелей рихос, проживая у вас?
Здравствуйте! Можно пользоваться всеми риксосами, всей инфраструктурой, кроме ресторанов аля-карт.
Да , абсолютно всем, кроме проживания в номере
Да
Ответ предоставлен сотрудником Reception desk отеля Swissotel Sharm El Sheikh 5* - Mr. Shady: "Добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Вы можете пользоваться всей инфраструктурой отелей RIXOS, кроме ресторанов".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
Добрый день.
Есть детская площадка? Что вообще есть для малышей?
Нет НИЧЕГО 😵💫 все сломано, закрыта площадка деревянная на ремонт. Для детей все очень грустно
Добрый день! В детском клубе есть площадка для детей.
Ответ предоставлен сотрудником Reception desk отеля Swissotel Sharm El Sheikh 5* - Mr. Shady: "Екатерина, добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Детская площадка в отеле есть, открыта с 09:00 до 21:00. Также для детей есть анимация, уголок питания в ресторане, а также детские стульчики".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
Добрый день. Кто сейчас в отели, какие бассейны греются, какой аквапарк с подогревом?
На 2 береговой один бассейн с подогревом, в зоне 18 + их два, аквапарк не подогревается
Ответ предоставлен сотрудником Reception desk отеля Swissotel Sharm El Sheikh 5* - Mr. Shady: "Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Бассейны подогреваются до конца зимы".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
Здравствуйте, планируем приехать к вам в середине марта. Пожалуйста вышлите на эл.почту www.nataha70@mail.ru концепцию отеля, и карту отеля. И какие бонусы ко дню рождения. Спасибо
Ответ предоставлен сотрудником Reception desk отеля Swissotel Sharm El Sheikh 5* - Mr. Shady: "Наталья, добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Концепция отеля в приложенном файле. В день рождения мы дарим тортик в качестве комплимента".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
Добрый день. Забронировали тур на июнь номер категории deluxe room aqwa dlb+exb, подскажите номер с балконом будет?
У них эти номера без балкона. Мы сделали апгрейд (15$ со взрослого за ночь)
Ответ предоставлен сотрудником Reception desk отеля Swissotel Sharm El Sheikh 5* - Mr. Shady: "Елена, добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. В нашем отеле только 9 номеров данной категории имеют балкон".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
66%
Number of answers
Здравствуйте, вернулись 3 дн как из отеля, тоже у супруга 9 марта было д/р , утром над номером при входе с утра был конверт с поздравлением и просьба позвонить по телефону, что мы и сделали , буквально через полчаса принесли тортик в номер ( крошечный) и один прибор - именинник ест остальные смотрят 😂, на вопрос сразу во время звонка шампанское и фрукты в номер нам ответили , что за деньги , хотя в отеле пей сколько хочешь в барах и ресторанах . Возможно вам повезет больше !
Ответ предоставлен сотрудником Reception desk отеля Swissotel Sharm El Sheikh 5* - Mr. Shady: "Добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. На день рождения мы дарим тортик. Все гости нашего отеля могут пользоваться инфраструктурой отелей RIXOS, исключая рестораны".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".