Questions and answers
All questions - 57
Здравствуйте, хотели узнать , начала ли функционировать зона Adult Only, планируем отдых в сентябре 2024 , 2 взрослых .
Здравствуйте! При проживании в отеле, можно ли посещать другие отели Rixos?

Можно, но своих ходом, на такси. До ближайшего 20 км. Это примерно 15$

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Swissotel Sharm El Sheikh: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут посетить другие отели сети Rixos." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
добрый день,подскажите,в номерах deluxe aqua,при размещении 2 взрослых и ребенок,предоставляется ли дополнительная кровать для ребенка?

Да предоставляют по запросу и по наличию

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Swissotel Sharm El Sheikh: "Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дополнительная кровать предоставляется по запросу бесплатно." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Прилетаем 7.07.24, хотели бы заселиться с детьми на 1 либо на 2 этаже! С террасой либо с балконом🙏

Здравствуйте, уважаемая Маргарита!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Подскажите стоимость раннего заселения? отель отвечает на вопросы?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Swissotel Sharm El Sheikh: "Здравствуйте, уважаемый Аркадий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантирована, при наличии готового номера мы можем предоставить его бесплатно." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Вышлите пожалуйста формулу алл инклюзив. спасибо.
что с вай фаем в отеле?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Swissotel Sharm El Sheikh: "Здравствуйте, уважаемая София! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету. Концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день!Прилетаем к Вам 16.06.24.А 17.06.24 у сына день рождения,можно ли рассчитывать на комплимент от отеля?Заранее большое спасибо!
Как связаться с отелем? Здесь представителей отеля нет, не отвечают. В инстаграме в оф. аккаунте мне давали уже две почты - ни с одной не отвечают. Забронирован тур в этот отель, но с таким отношением желание ехать отпадает. Каким же будет сервис, если даже связаться с гест релейшен невозможно?

Добрый день, Наталья! Я связывалась с отелем по e-mail: sharmelsheikh@swissotel.com
Тоже забронировали тур на август в отель, информации мало, немного переживаю.
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле кальян?

Да есть от 20$ самый простой с 1 видом табака
Добрый день, прилетаем к вам 1 июня в 3 утра, нас 7 человек. Скажите, возможно ли при наличии свободных номеров раннее заселение, так как с нами 4 детей и 75 летняя бабушка.
при размещении 2+2(7,15) в номер deluxe сколько доп.мест предоставляется и какого размера?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, открылся ли отель 18+, через который возят на пляж? Если нет, то когда откроют? Спасибо

Мы отдыхали в конце марта, он был закрыт.

Добрый:) На майских праздниках еще не работал, точно когда запустится местные не знают:)

Здравствуйте, закрыт. Кто говорит через пару месяцев, кто через пять (персонал), но по ощущениям позже)))

Нам говорили , что не раньше нового года . В начале июля там ещё активных работ даже не было по его реконструкции .
добрый день! Подскажите кто проживает в вашем отеле, может ли посещать какие-то еще отели?)

Радамис
Добрый день, планируем приехать в ваш отель 19 мая 2024 года, подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с вай-фаем?

👍 сеть везде, без регистрации и тд. Отличная связь и на пляже и у детских бассейнов
Добрый день, при размещении 2+2(6,11) в номер deluxe сколько доп.мест предоставляется и какого размера? При размещении 2+2(6,11) в номер swiss предоставляется ли доп.место и какого размера диван,раскладывается ли он? Спасибо.

Вам в делюкс 35 кВ при таком размещении еще с доп кроватью просто ходить негде будет ) у нас 2+1, взяли апгрейд (15$ на взрослого) до следующей категории, принесли раскладушку, ребенку 6 лет норм.
Добрый день! Работает ли снек-бар на пляже? сколько бассейнов работает в настоящее время?

Снек бар работает ! 3 бассейна , из них 1 теплый.

Здравствуйте, хотели узнать , начала ли функционировать зона Adult Only, планируем от ...

Здравствуйте! При проживании в отеле, можно ли посещать другие отели Rixos?

добрый день,подскажите,в номерах deluxe aqua,при размещении 2 взрослых и ребенок,пред ...

Прилетаем 7.07.24, хотели бы заселиться с детьми на 1 либо на 2 этаже! С террасой либ ...

Подскажите стоимость раннего заселения? отель отвечает на вопросы?

Вышлите пожалуйста формулу алл инклюзив. спасибо.
что с вай фаем в отеле?

Добрый день!Прилетаем к Вам 16.06.24.А 17.06.24 у сына день рождения,можно ли рассчит ...

Как связаться с отелем? Здесь представителей отеля нет, не отвечают. В инстаграме в о ...

Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле кальян?

Добрый день, прилетаем к вам 1 июня в 3 утра, нас 7 человек. Скажите, возможно ли при ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, открылся ли отель 18+, через который возят на пл ...

Добрый день. Приезжаем к Вам в августе. Хотелось бы получить концепцию Отеля)))

добрый день! Подскажите кто проживает в вашем отеле, может ли посещать какие-то еще о ...

Добрый день, планируем приехать в ваш отель 19 мая 2024 года, подскажите, пожалуйста, ...

Добрый день, при размещении 2+2(6,11) в номер deluxe сколько доп.мест предоставляется ...

Добрый день! Работает ли снек-бар на пляже? сколько бассейнов работает в настоящее вр ...

Добрый день.
Хотелось бы получить информацию о концепции отеля на январь 2024. Что р ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
66%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Swissotel Sharm El Sheikh: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент указанная зона еще не функционирует." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"