Questions and answers
All questions - 163
04.08.2025
16:16
Добрый день! Подскажите пожалуйста возможно ли заселение двух взрослых и одного ребенка 12 лет в номер deluxe sea view ?
02.08.2025
08:59
Добрый день! Летим к вам в сентябре. Пришлите пожалуйста актуальную концепцию на почту katya_pixovkina@mail.ru
THE V LUXURY RESORT
Hotel representative
15.08.25
11:58
Уважаемый гость,
Солнечные приветствия из отеля THE V Luxury Resort Sahl Hasheesh!
Сообщаем, что в ближайшее время направим всю необходимую информацию на Вашу электронную почту.
С наилучшими пожеланиями,
The V Luxury Resort
01.08.2025
07:32
Добрый день. Покупали тур в отель Пирамизы, когда информации на офиц сайте туроператора Библиоглобус и самого отеля о разделении отеля на 2 - не было, ни в отзывах, ни в видео обзорах об этом не говорилось. Спустя 2 недели после покупки тура, подписавшись на чаты отелей Египта в ТГ, увидела информацию, что отель разделен и в Пирамизе нет горок. Затем написали запрос в отель и информацию на сайте обновили, но это уже сделали после покупки тура. Мы едем с 2-мя детьми 6-ти и 13-ти лет, очень неприятно, что так нечестно поступают Египтяне. Аквапарк и без того символический, для разнообразия, платить за него 50долларов - это слишком, согласитесь. Просьба поднять вопрос на уровне руководства обоих отелей и согласовать возможность пользоваться аквапарком гостей из отеля Пирамизы.
Tatyana Orlova
Saint Petersburg Турист
08.08.25
11:54
У меня знакомые бронировали еще в начале весны, уже была информация о разделении.
THE V LUXURY RESORT
Hotel representative
15.08.25
11:57
Уважаемый Гость,
Солнечные приветствия от The V Luxury!
Сообщаем вам, что, согласно политике отеля, аквапарк, к сожалению, недоступен для бесплатного посещения. При желании вы можете воспользоваться им за дополнительную плату.
С наилучшими пожеланиями,
Команда The V Luxury
29.07.2025
14:49
Здравствуйте, мы с женихом планируем приехать к вам в качестве свадебного путешествия + в отпуск попадают наши дни рождения. В вопросах здесь я увидела, что для того, чтобы человека поздравили с днем рождения, нужно за сутки зарегистрироваться в ресторане а-ля карт. Но мы прилетим ровно в день рождения жениха. Что нужно сделать, чтобы его поздравили?
THE V LUXURY RESORT
Hotel representative
15.08.25
11:03
Уважаемый Гость,
Солнечные приветствия от The V Luxury!
Пожалуйста, предоставьте нам номер вашего бронирования на gr@thevhotelsegypt.com, и мы с удовольствием сделаем для вас резервацию в одном из наших ресторанов a la carte с праздничным тортом. По прибытии вы можете обратиться к нашей команде по работе с гостями.
С нетерпением ждем возможности приветствовать вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Команда The V Luxury
Шульга Александра
Krasnodar Турист
15.08.25
11:08
11579474
28.07.2025
15:29
Добрый день!
Забронировали Ваш отель для отдыха в сентябре с 11-19.
Отправьте, пожалуйста, актуальную концепцию на почту: yulya.bondarenko1992@mail.ru
THE V LUXURY RESORT
Hotel representative
15.08.25
10:57
Уважаемый гость,
Солнечные приветствия из отеля THE V Luxury Resort Sahl Hasheesh!
Сообщаем, что в ближайшее время направим всю необходимую информацию на Вашу электронную почту.
С наилучшими пожеланиями,
The V Luxury Resort
27.07.2025
13:26
Добрый день! Хотелось бы уточнить несколько вопросов:
1) есть ли в отеле детская коляска?
2) мы едем несколькими семьями, есть ли возможность расположить нас рядом?
3) у одного из гостей день рождение 27.08.2025, мы прилетаем 28.08.2025, будет ли ему организован какой-то сюрприз? Что для этого нужно? Сколько это будет стоить?
4) пришлите пожалуйста концепцию на почтовый ящик alfiya.novikova@yandex.ru
Заранее спасибо 🙏🏻
THE V LUXURY RESORT
Hotel representative
15.08.25
10:55
Уважаемый Гость,
Солнечные приветствия от The V Luxury!
Сообщаем вам, что, к сожалению, в отеле нет детских колясок.
Размещение номеров рядом возможно при наличии свободных номеров и зависит от загрузки отеля.
По поводу дня рождения: мы можем оформить праздничное украшение номера к вашему приезду, а также предоставить фруктовую корзину и восточные сладости. Пожалуйста, сообщите нам номер бронирования.
Концепция отеля будет отправлена на указанный вами адрес электронной почты.
С нетерпением ждем возможности приветствовать вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Команда The V Luxury
24.07.2025
16:47
Добрый день!
Рестораны a la carte платные? Как происходит бронирование?
Vasiliy Budnov
Moscow Турист
28.07.25
06:29
Бесплатные.
Через гестрелейшен, бронь на этот и на следующий день.
THE V LUXURY RESORT
Hotel representative
12.08.25
18:06
Уважаемый Гость!
Солнечные приветствия от The V Luxury Resorts!
Сообщаем Вам, что в рамках Вашего пребывания Вы можете неограниченно посещать рестораны à la carte.
Бронирование столиков осуществляется на ресепшене через специальный экран.
С наилучшими пожеланиями,
The V Luxury Resort
21.07.2025
21:59
Уважаемые коллеги, добрый день! направьте пожалуйста концепцию на адрес zhasmina84@mail.ru
И еще мне нужна консультация по размещению туристов, куда можно написать?
THE V LUXURY RESORT
Hotel representative
12.08.25
17:50
Уважаемый гость,
Солнечные приветствия из отеля THE V Luxury Resort Sahl Hasheesh!
Сообщаем, что в ближайшее время направим всю необходимую информацию на Вашу электронную почту.
Обратите внимание, что вы можете искать в отзывах о лучших отелях, отзывах на Trip Advisor или в Google.
С наилучшими пожеланиями,
The V Luxury Resort
21.07.2025
17:22
Здравствуйте, забронировали ваш отель на начало октября, отправьте пожалуйста актуальную концепцию на почту barinovaes1995@mail.ru
Хотела уточнить еще один вопрос,приедем к вам с ребенком 7 месяцев,интересует предоставляет ли ваш отель коляски для ребенка в аренду?
Будет ли предоставлена кроватка для малыша?
THE V LUXURY RESORT
Hotel representative
12.08.25
17:36
Уважаемый Гость!
Солнечные приветствия от The V Luxury Resorts!
Сообщаем Вам, что необходимая информация будет направлена на Вашу электронную почту.
К сожалению, детские коляски в нашем отеле не предоставляются.
Что касается детской кроватки, она будет подготовлена и установлена в номере к Вашему приезду.
С наилучшими пожеланиями,
Команда The V Luxury
21.07.2025
16:40
Добрый день!
Появилась информация, что 16 сентября 2025г. в THE V Luxury Resort Arena состоится выступление двух известных российских артистов, Дони и Миши Марвина для гостей отелей Flow Spectrum Resort Sahl Hasheesh 4*, Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh 5*, The V Luxury Resort - Sahl Hasheesh 5*.
Большая просьба сообщить, смогу ли я, не являясь гостем этих отелей, приобрести билет на вступление и за какую сумму? Предоставляете ли Вы эту услугу?
THE V LUXURY RESORT
Hotel representative
12.08.25
17:16
Благодарим вас за интерес к отелю V Hotel Sahl Hasheesh 🌟
Обратите внимание, что этот эксклюзивный концерт доступен только для гостей, проживающих в:
* V Hotel Sahl Hasheesh
* Pyramisa Sahl Hasheesh Resort
* Flow Spectrum Sahl Hasheesh Resort
🎶 Чтобы посетить мероприятие, просто забронируйте номер прямо сейчас на сайтах: www.thevhotelsegypt.com, www.pyramisahotels.com, www.stayatflowhotels.com
Стоимость билетов включена в стоимость номера.
Количество номеров ограничено — не упустите свой шанс!
17.07.2025
15:42
Добрый день! Пришлите пожалуйста актуальную концепцию на почту ma_gerasimova@mail.ru
THE V LUXURY RESORT
Hotel representative
12.08.25
12:36
Уважаемый гость,
Солнечные приветствия из отеля THE V Luxury Resort Sahl Hasheesh!
Сообщаем, что в ближайшее время направим всю необходимую информацию на Вашу электронную почту.
С наилучшими пожеланиями,
The V Luxury Resort
06.07.2025
12:01
Добрый день. Пришлите концепцию июль на почту Lera.fedoseenko@mail.ru
Спасибо
THE V LUXURY RESORT
Hotel representative
12.08.25
10:46
Уважаемый гость,
Солнечные приветствия из отеля THE V Luxury Resort Sahl Hasheesh!
Сообщаем, что в ближайшее время направим всю необходимую информацию на Вашу электронную почту.
С наилучшими пожеланиями,
The V Luxury Resort
03.07.2025
16:48
Здравствуйте! Недавно вернулись из вашего отеля, очень всё понравилось. Планируем приехать в декабре, январе, Скажите, бассейн в категории Swim ap подогревается в зимний период?
THE V LUXURY RESORT
Hotel representative
04.07.25
15:09
Уважаемый Гость,
Солнечные приветствия от курортов The V Luxury!
Мы рады узнать, что всё прошло хорошо во время вашего пребывания. С нетерпением ждём новой встречи с вами!
Обращаем ваше внимание, что бассейн в номере swim up подогревается.
С наилучшими пожеланиями,
Команда The V Luxury
26.06.2025
20:18
Добрый день, пришлите, пожалуйста, концепцию на июль. Почта a-a-12@yandex.ru
THE V LUXURY RESORT
Hotel representative
03.07.25
14:03
Уважаемый гость,
Солнечные приветствия из отеля THE V Luxury Resort Sahl Hasheesh!
Сообщаем, что в ближайшее время направим всю необходимую информацию на Вашу электронную почту.
С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями
The V Luxury Resort
25.06.2025
18:42
Добрый день. Скажите пожалуйста, мои туристы у вас в отеле, есть ли у вас комплименты от отеля? Например корзина фруктов или бокал вина в номер?
THE V LUXURY RESORT
Hotel representative
02.07.25
13:26
Уважаемая Яна,
Солнечные приветствия от The V luxury resorts!
Пожалуйста, имейте в виду, что мы можем отправить корзину с фруктами в качестве комплимента. Пожалуйста, сообщите нам имя гостя.
С наилучшими пожеланиями,
Команда The V luxury
14.06.2025
17:58
Здравствуйте! Прилетаем ночью, в отеле будем в 4 утра. Есть ли услуга раннего заселения и сколько она будет стоить? Или может можно как-то забронировать ещё сутки перед заселением заранее,чтоб гарантировано получить номер?
THE V LUXURY RESORT
Hotel representative
22.06.25
18:47
Уважаемый гость,
Солнечные приветствия из отеля THE V Luxury Resort Sahl Hasheesh!
Просим Вас принять к сведению, что данная услуга предоставляется за дополнительную плату и зависит от наличия мест в отеле. Стоимость составит половину суточного тарифа в соответствии с действующим прейскурантом. В качестве альтернативы Вы можете оформить бронирование онлайн.
С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями
The V Luxury Resort
11.06.2025
17:06
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на почту lola03-06@yandex.ru актуальную концепцию Ultra All Inclusive.
Благодарю!
Лолита Браславская
Moscow Турист
19.06.25
18:16
Почему Вы перестали отвечать на вопросы??? При этом заходите и отвечаете на отзывы новые, ответьте, пожалуйста)
THE V LUXURY RESORT
Hotel representative
22.06.25
18:32
Уважаемый гость,
Солнечные приветствия из отеля THE V Luxury Resort Sahl Hasheesh!
Сообщаем, что в ближайшее время направим всю необходимую информацию на Вашу электронную почту.
С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями
The V Luxury Resort
11.06.2025
12:31
Добрый день ! Хотела бы узнать есть какие-то привилегии от отеля то что мы прилетим четвертый раз ?
THE V LUXURY RESORT
Hotel representative
22.06.25
18:20
Уважаемый гость,
Примите тёплые приветствия от курортов The V Luxury!
С радостью сообщаем, что мы можем предоставить Вам скидку 10% на номера следующих категорий: Panoramic Suite +16, Swim-Up Rooms +16 и Jacuzzi Rooms +16 — со всеми удобствами для Вашего комфорта.
Будем рады видеть Вас среди наших гостей!
С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями
The V Luxury Resort
05.06.2025
09:34
Добрый день, подскажите детский клуб со скольки лет? Планируем отдых с ребёнком 3 года
THE V LUXURY RESORT
Hotel representative
06.06.25
10:43
Уважаемая Карина,
Солнечные приветствия из отеля THE V Luxury Resort Sahl Hasheesh!
Обратите внимание, что детский клуб открыт с 4 лет, дети до указанного возраста могут находиться в детском клубе под присмотром родителей.
С Уважением,
Администратор отеля Даша.
05.06.2025
07:45
Здравствуйте, забронировали ваш отель на начало октября, отправьте пожалуйста актуальную концепцию на почту osolnc@yandex.ru
THE V LUXURY RESORT
Hotel representative
06.06.25
08:49
Уважаемая Ольга,
Солнечные приветствия из отеля THE V Luxury Resort Sahl Hasheesh! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас!
Концепция Ultra all inclusive отправлена, на указанный адрес.
С Уважением,
Администратор отеля Даша.
04.08.2025
16:16
Добрый день! Подскажите пожалуйста возможно ли заселение двух взрослых и одного ребен ...
answer
02.08.2025
08:59
Добрый день! Летим к вам в сентябре. Пришлите пожалуйста актуальную концепцию на почт ...
answer
01.08.2025
07:32
Добрый день. Покупали тур в отель Пирамизы, когда информации на офиц сайте туроперато ...
answers
29.07.2025
14:49
Здравствуйте, мы с женихом планируем приехать к вам в качестве свадебного путешествия ...
answers
28.07.2025
15:29
Добрый день!
Забронировали Ваш отель для отдыха в сентябре с 11-19.
Отправьте, пож ...
answer
27.07.2025
13:26
Добрый день! Хотелось бы уточнить несколько вопросов:
1) есть ли в отеле детская кол ...
answer
24.07.2025
16:47
Добрый день!
Рестораны a la carte платные? Как происходит бронирование?
answers
21.07.2025
21:59
Уважаемые коллеги, добрый день! направьте пожалуйста концепцию на адрес zhasmina84@m ...
answer
21.07.2025
17:22
Здравствуйте, забронировали ваш отель на начало октября, отправьте пожалуйста актуаль ...
answer
21.07.2025
16:40
Добрый день!
Появилась информация, что 16 сентября 2025г. в THE V Luxury Resort Ar ...
answer
17.07.2025
15:42
Добрый день! Пришлите пожалуйста актуальную концепцию на почту ma_gerasimova@mail.ru
answer
06.07.2025
12:01
Добрый день. Пришлите концепцию июль на почту Lera.fedoseenko@mail.ru
Спасибо
answer
03.07.2025
16:48
Здравствуйте! Недавно вернулись из вашего отеля, очень всё понравилось. Планируем при ...
answer
26.06.2025
20:18
Добрый день, пришлите, пожалуйста, концепцию на июль. Почта a-a-12@yandex.ru
answer
25.06.2025
18:42
Добрый день. Скажите пожалуйста, мои туристы у вас в отеле, есть ли у вас комплимент ...
answer
14.06.2025
17:58
Здравствуйте! Прилетаем ночью, в отеле будем в 4 утра. Есть ли услуга раннего заселен ...
answer
11.06.2025
17:06
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на почту lola03-06@yandex.ru актуальную концепци ...
answers
11.06.2025
12:31
Добрый день ! Хотела бы узнать есть какие-то привилегии от отеля то что мы прилетим ч ...
answer
05.06.2025
09:34
Добрый день, подскажите детский клуб со скольки лет? Планируем отдых с ребёнком 3 год ...
answer
05.06.2025
07:45
Здравствуйте, забронировали ваш отель на начало октября, отправьте пожалуйста актуаль ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Уважаемый Гость,
Солнечные приветствия от The V Luxury!
Сообщаем вам, что максимальная вместимость номера категории "Делюкс" — 4 человека. В номере может быть одна кровать размера "king-size" или две односпальные кровати — в зависимости от наличия на момент заезда. Также возможно размещение дополнительной кровати, и в номере имеется раскладной диван.
С наилучшими пожеланиями,
Команда The V Luxury