Questions and answers
All questions - 105
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Кабаны на пляже платные?
Если да,какая стоимость
Добрый день. Подскажите пожалуйста, из соседнего отеля можно приходить к Вам в аквапарк, возможно за доп. плату?

Уважаемая Ольга,
Солнечные приветствия от отеля THE V Luxury Resort Sahl Hasheesh!
Обратите внимание, что гости из других отелей не могут пользоваться территорией THE V Luxury Resort.
С Уважением,
Администратор отеля Даша.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Джакузи уже платные или как и раньше один раз в день бесплатно?
И подскажите ещё. Есть ли какой-то комплимент от отеля при повторном посещении?

Уважаемая Дарина,
Солнечные приветствия из отеля THE V Luxury Resort Sahl Hasheesh! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас снова!
Обратите внимание, что Джакузи бесплатно, 30 минут в день по записи.
Повторным гостям мы отправляем фруктовую тарелочку в номер.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в THE V Luxury Resort Sahl Hasheesh.
С Уважением,
Администратор отеля Даша.
Здравствуйте!
Подогревается ли бассейн в аквапарке?

Уважаемая Светлана,
Солнечные приветствия из отеля THE V Luxury Resort Sahl Hasheesh! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас!
Обратите внимание, что бассейн в аквапарке не подогревается.
С Уважением,
Команда THE V Luxury Resort Sahl Hasheesh
Добрый день, подскажите пожалуйста, при позднее выезде из отеля, возможно ли пользоваться инфраструктурой, в том числе посещать ресторан. И есть ли где- то какая-то возможность принять душ после сдачи номера?

Здравствуйте, Диана!
Да, у нас был поздний вылет, и мы могли совершенно беспроблемно и беспрепятственно пользоваться всей инфраструктурой отеля)))). Кроме того, по просьбе на ресепшн, нам была предоставлена комната, в которой можно принять душ.
С уважением, Ольга.

Уважаемая Диана,
Солнечные приветствия от отеля THE V Luxury Resort Sahl Hasheesh!
Обратите внимание, что по системе отеля браслеты срежут в 12-00, по европейской системе освободить номер нужно так же до 12-00, но можно продлить номер (на ресепшене вечером за день до выезда или утром в день выезда, при наличии свободных номеров) за дополнительную плату, пользоваться всей инфраструктурой отеля и пляжными полотенцами можно до выезда, так же можно пообедать в день выезда, вещи можно будет сдать в бесплатную камеру хранения и перед автобусом получить номер для того чтобы помыться и переодеться, так же бесплатно.
С Уважением,
Администратор отеля Даша.

Вылет у нас был поздний, мы доплачивали 100 долларов за продление номера до 18-00. Если без номера, то да, браслеты не срезают.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в семейном пентхаусе 2 этажа именно в номере, и как тогда располагаются спальни, если можно опишите более подробно эту категорию номера. Заранее благодарна за ответ.

Уважаемая Маргарита,
Солнечные приветствия из отеля THE V Luxury Resort Sahl Hasheesh! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас!
Обратите внимание, что в номере категории Пентхаус один этаж, 2 комнаты, разделенные дверью. Я напишу Вам в лс.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в THE V Luxury Resort Sahl Hasheesh.
С Уважением,
Администратор отеля Даша.
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли какой-то комплимент от отеля на день рождения и на годовщину свадьбы, даты выпадают на дни отдыха? И если были в 2014 году в Пирамисе, это нужно как-то подтвердить?

Уважаемая Диана,
Солнечные приветствия из отеля THE V Luxury Resort Sahl Hasheesh! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас!
Обратите внимание, что мы поздравляем на день рождения и/или в годовщину свадьбы тортиком в одном из а ля карт ресторанов (Аргентинский, Бразильский, Ангелы и Демоны, Ю.Кук - на выбор), записаться необходимо за день до желаемой даты, с 10:00 до 12:00 и с 15:00 до 16:00, столик Гест Релейшен.
Повторным гостям мы отправляем фруктовую тарелочку в номер (подтверждение не требуется).
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в THE V Luxury Resort Sahl Hasheesh.
С Уважением,
Администратор отеля Даша.
Добрый день , интересует вопрос размещения , есть ли в отеле семейные номера 2 взрослых + 2 однополых ребенка , и были в поромизе в 14 году будут ли нам какие либо привилегии? Спасибо .

Уважаемая Наталья,
Солнечные приветствия из отеля THE V Luxury Resort Sahl Hasheesh! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас!
Обратите внимание, что в отеле есть 2 категории таких номеров: Family Suite и Penthouse Suite с двумя спальнями.
Повторным гостям мы отправляем фруктовую тарелочку в номер.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в THE V Luxury Resort Sahl Hasheesh.
С Уважением,
Администратор отеля Даша.
Здравствуйте! Туристы в отзывах пишут, что в номерах ночами холодно. Планируем приехать в феврале с ребёнком, поэтому очень переживаю, что замёрзнет. В номерах действительно холодно?
Добрый день! Не совсем понятно какой из бассейнов подогреваемый в январе? Возможно написать его размер и где расположен? Спасибо.

Добрый день. Это бассейн который расположен около horizon bar, как выходите из лобби. Размер не подскажу, но он вмещает вчех кто отдыхает с запасом.
Подскажите, какая будет рождественская программа в отеле на 6 января.

Добрый день, Валентина. На данный момент точная программа не утверждена. Будет ужин и шоу программа.
Добрый день!
Подскажите, в отеле дискотеки (танцы) после анимации?
Может, есть в Pyramisa? (туда пускают из The V?)

Летом в июне были дискотеки и на пляже...но это была анимация..зимой в декабре только шоу помню...можете ходить в пирамиса спокойно)

Добрый день. Пожалуйста обратите внимание, что в самом отеле после вечернего шоу дискотеки не поводят. По договоренности с командой анимации, вы можете поехать в ночной клуб в их сопровождении за доп. плату.
Есть ли возможность привести ночью гостя из соседнего отеля (Пирамиса)?
Или могу ли я посетить её номер?
Может, можно договориться на ресепшене, отблагодарить финансово?

Можете посещать пирамису и они The V ,но вы в пирамисе можете кушать пить,они у нас не могут

Да, у меня сестра жила в пирамиса, мы в Зе Ви, иногда я оставалась ночевать у нее...т.к мы жили на одном этаже - ходили прямо по коридорам, не выходя на улицу
Здравствуйте
Планируем приехать в отель Пирамиса
Подскажите можно ли прийти на ужин или завтрак в V Luxury за дополнительную плату?
Сколько это стоит?

К сожалению, не знаю сколько это стоит, но однозначно питание и в целом организация отдыха в Зе Ви приятнее, чем в пирамиса...
Добрый день, едем в отель второй раз, будем мы иметь какие-нибудь дополнительные возможности?

Наш туроператор написал письмо и нас заселили намного раньше времени, дали номер выше оплаченного и принесли фрукты и виски в номер)
Добрый вечер! Прилетаем к Вам 23 сентября 2024 года на 7 ночей номер Джакузи рум. Туристы POTAPOV ANDREY и POTAPOVA NADEZHDA. Туроператор Библиоглобус. Просьба предоставить номер с двумя отдельными кроватями. Просьба выслать концепцию данного номера на почту and69888690@yandex.ru.
Добрый день, подскажите пожалуйста, подогреваются ли бассейны в зимний период и особенно интересует бассейн около пляжа, где детские горки

Подогреваемый только один бассейн. Горки не подогреваются.
Добрый день! Где рядом можно обменять доллары на египетские фунты? И есть ли на территории отеля кальянная?

Здравствуйте. Деньги можно у гида поменять. Кольянная есть.
Добрый день прилетаем к Вам 23.09.24 на 7 ночей, номер джакуззи рум. Просьба предоставить номер с двумя отдельными кроватями. Да ещё, подскажите по концепции и расположению номеров данного вида. Спасибо.

Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Джакузи это самые дальние номера от моря.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Кабаны на пляже платные?
Если да,какая стоимост ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, из соседнего отеля можно приходить к Вам в аквапа ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Джакузи уже платные или как и раньше один раз в ...

Здравствуйте!
Подогревается ли бассейн в аквапарке?

Добрый день, подскажите пожалуйста, при позднее выезде из отеля, возможно ли пользо ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в семейном пентхаусе 2 этажа именно в номере, и ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли какой-то комплимент от отеля на день ро ...

Добрый день , интересует вопрос размещения , есть ли в отеле семейные номера 2 взросл ...

Здравствуйте! Туристы в отзывах пишут, что в номерах ночами холодно. Планируем приеха ...

Добрый день! Не совсем понятно какой из бассейнов подогреваемый в январе? Возможно на ...

Подскажите, какая будет рождественская программа в отеле на 6 января.

Добрый день!
Подскажите, в отеле дискотеки (танцы) после анимации?
Может, есть в ...

Есть ли возможность привести ночью гостя из соседнего отеля (Пирамиса)?
Или могу ли ...

Здравствуйте
Планируем приехать в отель Пирамиса
Подскажите можно ли прийти на ужин ...
Добрый день, едем в отель второй раз, будем мы иметь какие-нибудь дополнительные возм ...

Добрый вечер! Прилетаем к Вам 23 сентября 2024 года на 7 ночей номер Джакузи рум. Тур ...

Мороженое в отеле есть?

Добрый день, подскажите пожалуйста, подогреваются ли бассейны в зимний период и особе ...

Добрый день! Где рядом можно обменять доллары на египетские фунты? И есть ли на терри ...

Добрый день прилетаем к Вам 23.09.24 на 7 ночей, номер джакуззи рум. Просьба предоста ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
79%
Number of answers
Здравствуйте нет , но надо прям утром занять примерно в 7.30 занимали мы
Уважаемая Дарина,
Солнечные приветствия от отеля THE V Luxury Resort Sahl Hasheesh!
Обратите внимание, что кабаны на пляже бесплатные.
С Уважением,
Администратор отеля Даша.