Questions and answers
All questions - 1 188
Подскажите пожалуйста какой выбрать лучший номер с красивым видом на море, и в каком корпусе?
Добрый день, скажите, пожалуйста, сколько будет стоить странсфер из Каира до Вашего отеля, двое взрослых, возможен ли групповой? Заранее благодарю за ответ!

Ответ предоставлен Ahmed, Службой Front Office отеля Albatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Стоимость индивидуального трансфера составляет 140 Долларов за машину."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Будем у вас 3 апреля. Скажите какие номера с каменным интерьером?

Ответ предоставлен Ahmed, Службой Front Office отеля Albatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Standard и Superior имеют каменный интерьер."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!
Если брать 5 корпус, то какие лучше номера, чтобы был шикарный вид на море.
Сколько идти с 5 корпуса до ресторанов?
До города сколько ехать на такси (время и цена)?
Если купить фрукты и морепродукты, то пропустят в отель?
Заранее спасибо
Добрый день! Королевская лагуна не закрыта? Если закрыта, когда откроют. На такси можно в город и сколько стоит

Отдыхали в феврале лагуна была закрыта, там навалены трубы и работы практически не велись вообще. Поэтому думаю, что ещё долго будут что то там делать. Но не смотря на это мы туда ходили без проблем. На такси можно но лучше скачайте программу Uber это такси будет дешевле. Но единственное на территорию не пускают а до шлагбаума идти примерно 2км. Нам надо было подъехать до шлагбаума нас там забирала машина то такси от отеля зала или цену по 2$ с каждого человека. Назад такси пропустят без проблем. Но местное такси не выгодно.

Лагуна открыта

Ответ предоставлен Ahmed, Службой Front Office отеля Albatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh:
"Здравствуйте, уважаемая Ната! Благодарим Вас за обращение. Лагуна открыта. Стоимость такси из отеля в центр города составляет 20 Долларов в обе стороны."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!
На территории отеля можно купить коралловые тапочки или нужно с собой привозить?

Да,мы только вчера вернулись,просят в магазине 13$,мы сторговались на 10$

Ответ предоставлен Ahmed Al Ghoneimi Front Office Manager отеля Albatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh:
"Здравствуйте, Виктор! Благодарим Вас за обращение. Коралловые тапочки можно купить в отельных магазинах"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле номера с 2 комнатами разделенными дверью
(2 спальни или гостиная и спальня, но обязательно с дверью между комнатами)
Если есть, то какие
Спасибо

Ответ предоставлен Ahmed Al Ghoneimi Front Office Manager отеля Albatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет номеров connection, возможно размещение в двух соседних номерах"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, кто знает сколько такси стоит до города? ( отельное)

Отельное такси стоит 10 долларов, мы собирались компанией из 4-х человек и съездили недалеко от отеля в торговый центр - не могу сказать, что очень довольны, но девчонки купили, что хотели, поторговались, по сравнению с ценами в отеле- разница минимальная, к тому же, если поторговаться то выйдет то на то))

Ответ предоставлен Ahmed, Службой Front Office отеля Albatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Стоимость такси из отеля в центр города составляет 20 Долларов в обе стороны."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Лайм в отеле или в близлежащих магазинчиках найти можно?

Лайм подают в больших стеклянных мисках, если нет или закончился, можно попросить. Купить фрукты в отеле нельзя- никто не продает, мы брали отельное такси за 10 долларов и ездили в торговый центр, где была точка с фруктами.

Ответ предоставлен сотрудником отеля Albatros Citadel Resort - Ahmed Al Ghoneimi - Front Office Manager - Front Office Manager:
"Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. В ресторанах и барах отеля есть лайм."
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Когда планируют откыть инфинити басейн и королевскую лагуну?

Инфинити бассейн уже должны открыть были. А вот королевскую лагуну ещё не скоро, так как работы только начинаются там.

Инфинити бассейн уже открыт, в королевскую лагуну пройти можно, мы там плаваем, только лежаки убрали (стройка очень вялая ))).

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте! Летим к вам 3 марта, четыре пары по два человека. Скажите, возможно ли поселение в номера рядом друг с другом?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте, летим к вам 3 марта, четыре пары по 2 человека. Возможно ли поселение в номерах рядом друг с другом?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Отель тут уже давно не отвечает , так как гестрелейшен в отеле сейчас больше нет. С этим вопросом вам надо писать в сам отель менеджерам отеля.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в номер стандарт халат и тапочки по запросу бесплатно?

Да бесплатно. Но могут сказать что тапочек нет. Это как повезет. Но главное настаивать.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Планирую приехать в начале апреля с ребенком 1,5 лет. Скажите, пожалуйста, бассейны будут подогреваться? Если да, то какие?

Была неделю назад,два бассейна всего рабочих,третий на ремонте,тот что Инфинити с видом на море) один с подогревом,глубина 150. Второй - без,но вода неплохая,глубина 120 см.

Подогревался только пальмовый бассейн, но он не подходит для маленьких детей. Все три бассейна достаточно глубоки для детей. Но возле пальмового бассейна сделан мини бассейн для совсем маленьких детей, но он сразу и не заметен. Находится по сторону 4 корпуса от пальмового бассейна.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Коллеги, здравствуйте
Подскажите, пожалуйста, стоимость раннего заселения и позднего выселения
Заранее благодарю за ответ

Заселяют достаточно рано. Мы приехали в 6 утра нас попросили подождать до завтрака, мы сходили позавтракали и сразу заселили без доплат.

Ответ предоставлен Ahmed, Службой Front Office отеля Albatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh:
"Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Раннее заселение предоставляется в зависимости от заполненности отеля и не может быть гарантировано. Стоимость продления номера до 18.00 составляет 30 Долларов."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте ,мы забронировали два номера в ваш замечательный отель , я являюсь турагентом из Казахстана , г Алматы,еду отдыхать с семьёй, себе забронировали номер Deluxe room sea view специально доплатили за номер который из камня , очень просим предоставить именно его 🤗мы летим через туи , на даты 02.04-13.04 , Sapenok Yekatetina /Buzyleva Irina , так же пожалуйста предоставьте номера на первых этажах, так как родителям тяжело будет верхние, а я с маленьким ребенком. Буду с радостью продавать ваш отель в дальнейшем . И если получится устроить мне мини инфотур по отелю то буду благодарна. До встречи и жду обратную связь , заранее спасибо за внимание

По этому поводу вам надо писать менеджерам отеля , а не тут. Тут отель не отвечает в последнее время.

Ольга, благодарю за ответ
Подскажите пожалуйста работает ли инфинити басейн ?

Сейчас он на ремонте. Но к Марту думаю работы закончат.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Халаты, тапочки и утюг с гладильной доской по запросу - это за дополнительную оплату? В каких корпусах нет балконов? Красивый ли риф? Можно ли купить в отеле коралки и маску, что по ценам?

Халаты по запросу, тапочки как повезет. Балконы везде , только отличаются размером. Самый лучший вид 4 и 5 корпус . Берите повыше этаж не пожалеете.

при отеле с десяток магазинчиков - коралки, маска были там только ценник на них завышен в 2-3 раза (коралки вроде 15уе были). Брали за 5 в городе. Аптечка - всё х3 по ценам. Выехать в город - далековато :( на територию отеля убер могут и не пустить.
У нас тапочки были ( были в августе, 1 корпус, самый верх... по жаре ходить было тяжко, балкон есть)
Здравствуйте, подскажите пожалуйста вижу, что есть в отеле бассейны с подогревом. Когда их выключают, работают ли они еще в марте? Планируем ехать с ребенком, работает ли детский клуб и будут ли в марте детские дискотеки или что то подобное? Спасибо

Бассейн возле 3 корпуса с подогревом. Один бассейн на ремонте и не работает.
Здравствуйте. Летим к вам 10 апреля. Хочеться узнать в это время обычно ветренная погода или уже приходит тепло??

Ответ предоставлен Ahmed, Службой Front Office отеля Albatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh:
"Здравствуйте, уважаемая Алеся! Благодарим Вас за обращение. В апреле средняя температура 19-30 градусов Цельсия, но для более точной информации рекомендуем обратиться на метео-сайты."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Подскажите пожалуйста какой выбрать лучший номер с красивым видом на море, и в каком ...

Добрый день, скажите, пожалуйста, сколько будет стоить странсфер из Каира до Вашего о ...

Добрый день! Будем у вас 3 апреля. Скажите какие номера с каменным интерьером?

Добрый день!
Если брать 5 корпус, то какие лучше номера, чтобы был шикарный вид на м ...

Добрый день! Королевская лагуна не закрыта? Если закрыта, когда откроют. На такси мож ...

Добрый день!
На территории отеля можно купить коралловые тапочки или нужно с собой пр ...

Здравствуйте
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле номера с 2 комнатами разделенным ...

Здравствуйте, кто знает сколько такси стоит до города? ( отельное)

Лайм в отеле или в близлежащих магазинчиках найти можно?

Добрый день. Когда планируют откыть инфинити басейн и королевскую лагуну?

Здравствуйте! Летим к вам 3 марта, четыре пары по два человека. Скажите, возможно ли ...

Здравствуйте, летим к вам 3 марта, четыре пары по 2 человека. Возможно ли поселение в ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в номер стандарт халат и тапочки по запросу бес ...

Здравствуйте! Планирую приехать в начале апреля с ребенком 1,5 лет. Скажите, пожалуйс ...

Коллеги, здравствуйте
Подскажите, пожалуйста, стоимость раннего заселения и позднего ...

Здравствуйте ,мы забронировали два номера в ваш замечательный отель , я являюсь тураг ...

Подскажите пожалуйста работает ли инфинити басейн ?

Халаты, тапочки и утюг с гладильной доской по запросу - это за дополнительную оплату? ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста вижу, что есть в отеле бассейны с подогревом. Ко ...

Здравствуйте. Летим к вам 10 апреля. Хочеться узнать в это время обычно ветренная п ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
80%
Number of answers
Самые красивые виды на море 4 и 5 корпус. В 4 корпусе был уже ремонт, а вот в 5 ремонта не было . Лично нам больше нравится 5 корпус.
Ответ предоставлен Ahmed, Службой Front Office отеля Albatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Все номера в отеле имеют вид на море."
С уважением, ПомощникTophotels.ru