Questions and answers
All questions - 1 188

Здравствуйте! Летим к вам 3 марта. Хочу узнать, как с интернетом в отеле?
Приедем в отель в феврале, подскажите пожалуйста есть ли настольный теннис? Большой теннис? Платно ли это? И пляжный волейбол? В какое время закрываются бары?
Здравствуйте, собираемся ехать к вам в конце февраля, не подскажите, ведутся ли сейчас какие то ремонтные работы на территории отеля?

Здравствуйте...были в средине января ...какой-то ремонт был по-моему в седьмом корпусе ..,но все очень тихо и незаметно )

Да ведутся и очень много. Угловой бассейн на ремонте, его весь переделывают. Королевская лагуна которая напротив 5 корпуса где хороший заход в море вся перекрыта и там навалены трубы. 3 корпус на ремонте. В данный момент в отеле и все это видим в данный момент.
Здравствуйте давно мечтала побывать в этом отеле! В феврале прилетаем с подругой к вам) несколько вопросиков. Есть ли утюг в номере или на ресепшене по запросу? Что по анимации, платная ли дискотека?. И работает ли кальян бар и что по цене подскажите? За ранее благодарю.

Добрый день. Анимации в отеле нет-короновирус. Кальяна тоже нет-по этой же причине..

У нас в номере был утюг и гладильная доска . Анимации нет , диск-жокей вечером... на этаж ниже рецепшена ..проводит дискотеку . Неожиданно интересно и весело ) Кальян бар в это время не работает .

Сейчас находимся в отеле. В номере утюга нет, спрашивайте на ресепшене. С анимацией главная беда отеля, без них тоска. Дискотека есть платная, а ещё вечером в баре под ресепшеном музон включают. Кальянная закрыта.
Хотим поехать в этот отель в конце марта. Подскажите, как с ветром обстоят дела в это время в Хургаде? Можна ехать с ребенком 5 лет?

Выбирайте другой отель, не надо сюда ехать, выбросите деньги. Ребенку здесь делать совсем нечего. В Шарме ветер меньше.

Здравствуйте) Отель красивый ... хороший... ..особенно по такой цене ..которую сейчас предлагают . Но с маленькими детьми я бы сюда не ехала )

Выберите любой другой отель сети Альбатрос, с детьми в нем делать нечего!

Ответ предоставлен Ahmed, Службой Front Office отеля Albatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh:
"Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Касательно погодных условий рекомендуем обратиться на метео-сайты."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Были в данном отели дважды но раньше он назывался Цитадель Азур. Раньше постоянным гостям были положены бонусы в виде тарелки с фруктами и соки, пиво в мини бар. Планируем отдых в марте опять в вашем отеле , но теперь отель относится к другой сети , будут ли нам положены бонусы как постоянным гостям этого отеля?

Ищите другой отель, это санаторий для пенсионеров.
Добрый день. Пишу повторно в надежде что работники отеля иногда читают что пишут люди! Были в вашем отеле в 2019 году, все понравилось только что-то с кондиционером не поняли как обращаться. Если включить кондиционер на ночь, то под утро не хватало кислорода. Балконную дверь и окно в душе мы не открывали на ночь - боялись что пустыня и мало ли кто может заползти. Если не включать кондиционер на ночь, то холодно и потом полдня отходишь от холода. Были в 5 корпусе по-моему. Решаем ехать или нет снова - зависит от вашего ответа по кондиционеру.
Еще хотели спросить - а карантинные меры в отеле соблюдаются? На видео из ютюба недавней давности видно что некоторые из персонала без масок и туристы очень близко друг от друга.
И еще, есть ли состав блюд в ресторанах (чтобы случайно не съесть что-то аллергенное)?

Здравствуйте) Не знаю пригодится ли мой ответ ) Сейчас в отеле ...живём во втором корпусе ...кондиционер ни разу не включали ...очень тепло) Состава блюд в ресторане нет. Отель очень нравится )
Добрый день. Были в вашем отеле в 2019 году, все понравилось только что-то с кондиционером не поняли как обращаться. Если включить кондиционер на ночь, то под утро не хватало кислорода. Балконную дверь и окно в душе мы не открывали на ночь - боялись что пустыня и мало ли кто может заползти. Если не включать кондиционер на ночь, то холодно и потом полдня отходишь от холода. Были в 5 корпусе по-моему. Решаем ехать или нет снова - зависит от вашего ответа по кондиционеру.
Еще хотели спросить - а карантинные меры в отеле соблюдаются? На видео из ютюба недавней давности видно что некоторые из персонала без масок и туристы очень близко друг от друга.
И еще, есть ли состав блюд в ресторанах (чтобы случайно не съесть что-то аллергенное)?

А что из отеля никто не читает?
Добрый день, подскажите в отеле есть детское питание для самых маленьких? Детские пюрешки?

Для детей в отеле кроме мороженого вообще ничего нет, даже детской площадки или качели. Отель для пенсионеров
Здравствуйте) В отеле нет анимации ? Ни дневной...ни вечерней ?

В конце декабря вообще никакой небыло.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста или есть в отеле бассейны с подогревом? Работают ли они сейчас? Спасибо

Ответ предоставлен Ahmed, Службой Front Office отеля Albatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется подогреваемый бассейн, который сейчас подогревается."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

В отеле два бассейна с подогреаом и джпкузи теплое. В декабре работали
Добрый день, концепция отеля предусматривает выдачу халатов и тапочек по запросу бесплатно? Заказан номер стандарт

Ответ предоставлен Ahmed, Службой Front Office отеля Albatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В номер категории Стандарт халат и тапочки предоставляются по запросу."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Есть ли в отеле (на территории отеля) работающие фитнес залы/зоны?

Да, работал, но мы не посещали

Ответ предоставлен сотрудником Front Office Manager отеля Albatros Citadel Resort - Mr. Ahmed Al Ghoneimi: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Тренажерный зал работает в обычном режиме в соответствии с рекомендациями по предупреждению COVID-19".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Да фитнес зал есть. И очень хороший
Добрый день,
Подскажите тренажёрный зал работает?
Спасибо

Ответ предоставлен сотрудником Front Office Manager отеля Albatros Citadel Resort - Mr. Ahmed Al Ghoneimi: "Здравствуйте, Инна! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Тренажерный зал работает в обычном режиме в соответствии с рекомендациями по предупреждению COVID-19".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите какая ситуация с ветром в конце декабря- начале января?
Сколько стоит новогодний ужин ?

Про ветер предсказать невозможно, как повезет, но в это время года нарваться - большая вероятность

Ответ предоставлен сотрудником Front Office Manager отеля Albatros Citadel Resort - Mr. Ahmed Al Ghoneimi: "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. В зимний сезон бывает достаточно ветрено. Стоимость новогоднего ужина - 2000 египетских фунтов".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, в чём разница между типами питания:
Все включено, Ультра все включено и TROPITEL ELITE AI
Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Front Office Manager отеля Albatros Citadel Resort - Mr. Ahmed Al Ghoneimi: "Здравствуйте, Олег! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. В нашем отеле только 1 концепция - ALL inclusive".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте.. Подскажите пожалуйста у Вас отменили новогодние ужины???

Ответ предоставлен сотрудником Front Office Manager отеля Albatros Citadel Resort - Mr. Ahmed Al Ghoneimi: "Здравствуйте, Янина! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Новогодний ужин запланирован. Стоимость новогоднего ужина - 2000 египетских фунтов".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".

здравствуйте,подскажите пожалуйста,если мы приедем на такси из аэропорта нас пропустят за шлагбаум?

Думаю, если Вы покажите ваучер и паспорта, то пропустят. Наше такси пускали, когда мы показывали браслеты и называли номер комнаты
Доброго времени суток. Есть ли у отеля комплимент молодоженам? Есть ли возможность предоставления номера с двухспальной кроватью?

Ответ предоставлен сотрудником Front Office Manager отеля Albatros Citadel Resort - Mr. Ahmed Al Ghoneimi: "Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Для молодоженов мы предоставляем номер с двуспальной кроватью и видом на море, а также фрукты и торт в качестве комплимента от отеля".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Какой 4G internet на территории отеля ALBATROS CITADEL лучше работает?
Туристы планируют работать во время отпуска и хотят купить в аэропорту нужные СИМ карты.

Карты лучше пусть приобретут,тк у нас была ситуация что wi-Fi пропал в отеле на 3 дня,а тк у нас были сим карты,которые мы приобрели в аэропорту,оператор Vodafone,то у нас все работало,но насколько для работы именно использовать не скажу),а для просмотра роликов,инсты и звонков Viber хватало!

Я всегда покупаю Orange 10$ 16Gb - работал стабильно в любом уголке, отельный интернет на пляжах, которые на выезде из лагуны, островных - не добивает да и на всех остальных тянет с трудом, в корпусах не было проблем

Здравствуйте! Летим к вам 3 марта. Хочу узнать, как с интернетом в отеле?

Приедем в отель в феврале, подскажите пожалуйста есть ли настольный теннис? Большой т ...

Здравствуйте, собираемся ехать к вам в конце февраля, не подскажите, ведутся ли сейча ...
Здравствуйте давно мечтала побывать в этом отеле! В феврале прилетаем с подругой к ва ...

Хотим поехать в этот отель в конце марта. Подскажите, как с ветром обстоят дела в это ...

Были в данном отели дважды но раньше он назывался Цитадель Азур. Раньше постоянным го ...

Добрый день. Пишу повторно в надежде что работники отеля иногда читают что пишут люди ...

Добрый день. Были в вашем отеле в 2019 году, все понравилось только что-то с кондицио ...

Добрый день, подскажите в отеле есть детское питание для самых маленьких? Детские пюр ...

Здравствуйте) В отеле нет анимации ? Ни дневной...ни вечерней ?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста или есть в отеле бассейны с подогревом? Работают ...

Добрый день, концепция отеля предусматривает выдачу халатов и тапочек по запросу бесп ...

Есть ли в отеле (на территории отеля) работающие фитнес залы/зоны?

Добрый день,
Подскажите тренажёрный зал работает?
Спасибо

Подскажите какая ситуация с ветром в конце декабря- начале января?
Сколько стоит нов ...

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, в чём разница между типами питания:
Все включено ...

Здравствуйте.. Подскажите пожалуйста у Вас отменили новогодние ужины???

здравствуйте,подскажите пожалуйста,если мы приедем на такси из аэропорта нас пропустя ...

Доброго времени суток. Есть ли у отеля комплимент молодоженам? Есть ли возможность пр ...

Какой 4G internet на территории отеля ALBATROS CITADEL лучше работает?
Туристы плани ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
80%
Number of answers
Интернет есть теперь даже в номерах. Но бывают проблемы.