Hello, email: citadel_guest@pickalbatros.com
Regards,
Hotel Administration

Продаётся на территории, но очень дорого. За маску просят 30$, торговаться сильно не хотят, нет конкуренции. Проще поехать в Хуроаду и там купить за 10$.

Hello, email: citadel_guest@pickalbatros.com
Regards,
Hotel Administration

Добрый день.Думаю примерно 1 км до ресторанов ,где проходит завтрак и ужин,до обеденного 0,5км примерно.Но по территории ходит каждые 10минут прикольный автобус ,местный тук-тук.Мы им постоянно пользовались.Еще есть лифты.

Минут 12-15 идти на завтрак-ужин, 7-9 на обед. Транспортом не получалось воспользоваться, только 1 раз, гулять полезно, тем более, кроме прогулок, заняться было нечем в свободное время от моря.

Сама себе отвечу на вопрос. Пятый корпус большой. Мы семьей из 4 человек жили в 7, делюкс , 7039, из камня. Предпоследний номер на 1 этаже , дальше идёт 8 корпус. Номер шикарный, большой, красивый. Засчет площади ночью было спать не жарко, даже кондиционер на ночь не включали. До ресторанов на завтрак и ужин ровно 5 минут, засекали, с ребёнком 5 лет. На обед примерно столько же, засчет обхода. Шаттл-бас ездил постоянно, каждые 10 мин, кроме дневного времени, время указано в распечатке с описанием отеля, которую дают на Ресепшн при заезде. До моря с песчаным дном минут 10 шли. До двух бассейнов минуты 4-5, до большого Инфинити дальше, минут 7. Очень довольны, отлично отдохнули.

Здравствуйте. Выездная рыбалка предлагается и гидом от туроператора и местной турфирмой. Сама не ездила, поэтому подробнее рассказать не могу. Предложения слышала.

Здравствуйте. Я не сотрудник отеля, ответить на вопрос о такси не могу.

10$ до Сензо-молла туда-обратно не такие сумасшедшие деньги, тем более, если скооперироваться.

Hello email: citadel_guest@pickalbatros.com
Regards, Hotel Administration

Здравствуйте. Бассейны и джакузи работают, как везде в Египте, в светлое время суток. С наступлением темноты, происходит очистка бассейнов.

Hello email: citadel_guest@pickalbatros.com
Regards, Hotel Administration

Mr. Hossam, I have send you letter on this e-mail yesterday.

Здравствуйте. Приехала из отеля неделю назад. Соки в барах везде наливают из пакетов. Фрешей из фруктов нет. Морепродукты на обед и ужин подают: несколько видов рыбы и кальмары. Креветок или не застала или не давали. Морского коктейля тоже не видела. Мясо было разное: курица, говядина, баранина, утка. Кроме свинины.

С питанием здесь грустно, будьте готовы к этому.

Hello email: citadel_guest@pickalbatros.com
Regards, Hotel Administration

Hello email: citadel_guest@pickalbatros.com
Regards, Hotel Administration

Концепция отеля, в вашем понимании, это что?

Добрый день! Только приехали из отеля, 5 корпус точно еще старый, а вот 1-3 новые.

Hello email: citadel_guest@pickalbatros.com
Regards, Hotel Administration

Я была в сентябре 2020 - лично меня питание устроило и мне всего хватало и что поесть я всегда находила) ждать креветок и фуагра - точно не стоит)

Hello email: citadel_guest@pickalbatros.com
Regards, Hotel Administration

Мы были в апреле 2021. Еда была однообразная, не вкусная. Иногда вообще не хотелось идти есть. То что писали по еде все правда. Но может сейчас что-то поменялось)

К сожалению, ничего не изменилось. Появилась ещё одна проблема: туристов стало больше. К позору сетевого отеля, ни на завтрак, ни тем более на обед (работает 1 ресторан), ни на ужин сесть невозможно. Когда бы не пришёл, мест нет🤷‍♀️. Еда однообразная.

Добрый день! Только приехали с отдыха в этом отеле. Выбор еды не маленький, на завтрак много выпечки, омлет, колбасы, сыры, овощи, фрукты, панкейки пекут. На обед мясо на гриле, бургеры, хот-доги, рыба, кальмары, картофель фри, паста, супы, овощи, фрукты, пирожное. На ужин помимо основного ресторана работают еще три ресторана аля карт (в каждый один раз можно бесплатно по резервации). В итальянском ресторане вам дают меню и вы выбираете (мы ели пасту с лососем и рыбу на гриле - очень вкусно), за салатами фруктами и сладким идете сами вовнутрь. В азиатском ресторане нет меню, приходите наливаете себе супы, берете салаты, вам приносят горячее блюда - два вида у нас было на выбор кому что, суши, сладкое и фрукты тоже сами берете. В марокканском ресторане вы приходите садитесь и вам все приносят, самому не нужно идти ни за чем. Приносят суп, закуску, горячее блюдо и десерт. Всё оччень вкусно!!! Помимо еды в любом баре вам нальют все что захотите! С 2 до 5 мороженое в Марине, и выпечка с 12 до 5 по-моему там же. Голодными вы точно не будете! Еды море!

У нас в мини-баре была вода, еще вроде пепси-фанта-спрайт. Пополнение - когда номер убирали, тогда и добавляли. Чайно-кофейный набор тогда же.

Hello email: citadel_guest@pickalbatros.com
Regards, Hotel Administration

Только вода. Все остальное отменили.

Живем в номере делюкс. Бар пополняется только водой🤷‍♀️

Ничем кроме воды.

Hello email: citadel_guest@pickalbatros.com
Regards, Hotel Administration

Уважаемая Ольга Голодько

Администрация Albatros Citadel Resort в Sahl Hasheesh благодарит Вас за выбор нашего отеля!
Относительно Вашего вопроса , высланного ранее, сообщаем,

Мы поздравляем молодоженов - торт и корзина фруктов

Так же можем зарезервировать один из наших ресторанов и устроить романтический ужин с поздравлением

С наилучшими пожеланиями,

Guest Relations Manager Kseniya

Hello email: citadel_guest@pickalbatros.com
Regards, Hotel Administration

Hello email: citadel_guest@pickalbatros.com
Regards, Hotel Administration

В вашем понимании, концепция отеля, это что?

Уважаемый VICTOR
На данный момнет в отеле есть для детей диско и face paiting (раскраска лица)

Спасибо
Администрация Отеля

Уважаемая ОЛЬГА

На данный момнет в отеле есть для детей диско и face paiting (раскраска лица)

Спасибо
Администрация Отеля

Уважаемый Александр

Для решения этого вопроса
Вам нужно обратится в тур компанию в которой вы приобретали тур

Спасибо
Администрация Отеля

Ответ предоставлен сотрудником отеля Albatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh - Ahmed Al Ghoneimi - Front Office Manager:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Мы отправляем фруктовую корзину и торт в качестве комплимента молодоженам.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Интернет теперь есть в каждом номере и это бесплатно. Но иногда бывают проблемы с подключением. У нас в номере интернет работал отлично. Вот на пляже плохо ловит интернет .

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Albatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Интернет в лобби и во всех комнатах предоставляется бесплатно без пароля. Скорость нормальная».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Роутер стоит прямо на тумбочке, в каждом номере. Бесплатно.