У нас в мини-баре была вода, еще вроде пепси-фанта-спрайт. Пополнение - когда номер убирали, тогда и добавляли. Чайно-кофейный набор тогда же.

Hello email: citadel_guest@pickalbatros.com
Regards, Hotel Administration

Только вода. Все остальное отменили.

Живем в номере делюкс. Бар пополняется только водой🤷‍♀️

Ничем кроме воды.

Hello email: citadel_guest@pickalbatros.com
Regards, Hotel Administration

Уважаемая Ольга Голодько

Администрация Albatros Citadel Resort в Sahl Hasheesh благодарит Вас за выбор нашего отеля!
Относительно Вашего вопроса , высланного ранее, сообщаем,

Мы поздравляем молодоженов - торт и корзина фруктов

Так же можем зарезервировать один из наших ресторанов и устроить романтический ужин с поздравлением

С наилучшими пожеланиями,

Guest Relations Manager Kseniya

Hello email: citadel_guest@pickalbatros.com
Regards, Hotel Administration

Hello email: citadel_guest@pickalbatros.com
Regards, Hotel Administration

В вашем понимании, концепция отеля, это что?

Уважаемый VICTOR
На данный момнет в отеле есть для детей диско и face paiting (раскраска лица)

Спасибо
Администрация Отеля

Уважаемая ОЛЬГА

На данный момнет в отеле есть для детей диско и face paiting (раскраска лица)

Спасибо
Администрация Отеля

Уважаемый Александр

Для решения этого вопроса
Вам нужно обратится в тур компанию в которой вы приобретали тур

Спасибо
Администрация Отеля

Ответ предоставлен сотрудником отеля Albatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh - Ahmed Al Ghoneimi - Front Office Manager:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Мы отправляем фруктовую корзину и торт в качестве комплимента молодоженам.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Интернет теперь есть в каждом номере и это бесплатно. Но иногда бывают проблемы с подключением. У нас в номере интернет работал отлично. Вот на пляже плохо ловит интернет .

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Albatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Интернет в лобби и во всех комнатах предоставляется бесплатно без пароля. Скорость нормальная».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Роутер стоит прямо на тумбочке, в каждом номере. Бесплатно.

Интернет есть в каждом номере и бесплатно, платить не надо.

Hello email: citadel_guest@pickalbatros.com
Regards, Hotel Administration

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Albatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно даты пребывания и название туроператора."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс".
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Albatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Касательно погодных условий рекомендуем обратиться на метео-сайты."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Да, открыли 6 дней назад. Только вернулись из отеля.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Albatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Лагуна работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Нет этой услуги в отеле нет.

А не продлевают даже за деньги, нам было отказано в связи с тем что отель полностью забит и номер надо подготовить для следующих отдыхающих))

Hello email: citadel_guest@pickalbatros.com
Regards, Hotel Administration

Администрация отеля тут давно не отвечает на вопросы. Просто читайте отзывы. Мы отдыхали 3 раза в отеле и на данный момент в отеле есть свои плюсы но и достаточно много появилось минусов.

Минусов достаточно много, зная каким он был ещё осень, то сейчас не рекомендую лететь в него

Ремонт был в феврале. Мы уезжали 15 февраля ремонт бассейна уже заканчивался. Так, что уже точно работает.

Ответ предоставлен Ahmed, Службой Front Office отеля Albatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Бассейн Инфинити работает в обычном режиме."
С уважением, ПомощникTophotels.ru