Questions and answers
All questions - 179
Hello, please tell me about the family rooms. What is the difference between the accommodation of 3 + 1 and 2 + 2? Some photos have a partition in the room, but some do not. Is it possible to get a suite room? How much will the surcharge cost?
Good afternoon! I read a lot of reviews, still I liked this hotel, but there were questions: tell me, please, how is the weather at the end of April? Are towels and sunbeds paid? If yes, what is the cost? And they also write that bottled water is also paid, how much is it? The volume?
Good afternoon! Do you have any special offers for the newlyweds? We will fly to you next day after the wedding.

Я бы не стал портить медовый месяц!!!
Good afternoon, you are welcomed by an agency from Belarus. Please tell me the description of the the family room. Its size, the number of rooms. We plan to send the family 3 adults + 2 children. Will they be placed in this room. Thank you in advance
Good afternoon! Is there a baby cot in the hotel? Are hair dryer, sun beds and umbrellas paid? We are going to you in April.

Hair dryer in the room is available. Umbrellas and sunbeds are free. At the expense of a baby crib I do not know, but there are a lot of children in the hotel, they certainly will.

But why do you need umbrellas and sun beds in April? There are baby cots, seen in person
Have a day! We will arrive at your hotel on 06.11.2016. I ask you to clarify whether an indoor pool is working now. Thank you in advance for your response.
Добрый день!
В отеле уже бывали,скоро летим снова,не успели понять одну вещь,шампанское в отеле есть? Если есть,где его возможно получить? Входит ли шампанское в питание "все включено"?
Заранее благодарю за ответ.

Шампанское в отеле не было замечено)) в питание всё включено точно не входит),если только за отдельную плату в Американ баре

Нет. Искали не нашли.

добрый день! ещё когда ехали из аэропорта в отель,нам сказали ,что шампанское в Тунисе очень дорогое,в районе 100 долларов(поставляется из Франции)
Good day! We arrive on 27th September in the morning. There are three of us. I had read on the web-site that there are extended rooms. Is it possible to settle us in this room?

Добрый вечер! Нас было трое,нас заселяли в обычный стандарт, две односпальные кровати стояли вместе и одна односпальная отдельно.
Hello! Prompt, on what days there are tours in Carthage-Sidi Bou Said and the Bardo Museum of El Jem from Annex tour? And also, I heard about the van, which rolls on the evening city. how much does it cost and where to stop?

У нас экскурсия "Карфаген - Сиди-Бу-Саид - Тунис" от Anex была в среду.
Is the beach bar free?

Да. На пляже бесплатно, но только легкие напитки, слабоалкогольные,, в баре в низу отеля разные, тоже бесплатно все, работают до 24-00
Is there a bar on the beach or around swimming pools !? To be able to eat or drink without going to a restaurant!

да ,жарят пончики и блинчики ,в обеденное время жарят на гриле мясо и в кафе на пляже есть ,что покушать ,овощи ,гарниры ,мясные блюда

Есть бар,покушать так же можно не поднимаясь в ресторан,все так же бесплатно

Есть, и бар и ресторан с двух сторон, можно пообедать на улице, не идти внутрь)

не на самом пляже а как бы на территории отеля прямо перед выходом на него, возле бассейнов есть снэк бары которые работают если не ошибаюсь с 14 до 17, жарят пышки и блинчики, в очереди стоять минут 10-15

Hello! My name is Vyacheslav. I decided to celebrate at your hotel my 50th anniversary on 19th of September this year. Yesterday already bought vouchers and tickets on 18.09.2016. We reviewed a lot of hotels, but your liked more. Can I count on settling in a room with a sea view? And how to solve this issue by contacting the administration? Since we arrive quite late and in the morning on my Birthday would like to wake up in a room with a nice view ... And my wife has one more question to you: How often do you have a seafood on the menu in this period? And can we really see, how you is grilling a steak of big fish right in front of us? .. {as on many popular pictures of our tourists} I will be grateful to you for the answer! Sincerely, Vyacheslav.

Если отель будет не загружен вас заселят хорошо ,мы попали в высокий сезон ,но и к моему удивлению наши фамилии были впечатаны в списки номеров как и всех остальных туристов , морепродукты есть за наше прибывание были четыре дня подряд: осьминоги,креветки в разных видах готовки ,но при этом каждый день есть рыба

Здравствуйте Вячеслав, я только приехала 07.09 с этого отеля, номер с видом на море просто попрлсили на ресепшен, спасибо им, дали просто легко, вобще можно в качестве благодарности 10-15 $, нам дали просто так). Море продукты дают, креветки, осьминогт, рыба кусочками небольшими, на улице днем жарят если рыбу, то она небольшая, похожа на морского окуня. А вообще там есть ресторан fish, можно один раз записатьмя на ужин бесплатно, сходите, мы ходили, как раз у подруги день рождения был 05.09 нам очень понравилось, и вид, он на улице около пляжа, море)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hello! We will be at the hotel from 5th to 14th of October, and I have two basic questions: what the weather will be and whether the animation will be at this time?

с погодой как повезет ,ведь это Северная Африка , аниматоры я думаю еще будут ,но в октября у большинства заканчивается контракт
Good time of a day! Prompt, whether in the hotel luggage room for late departure and whether the food will be avaliable after the room release?

Будет и то и то.прилетели 1 сентября.там круто.Вам понравится

Комната есть и питание тоже будет т.к. браслеты не срезают.
Good time of a day! In the description of the hotel it is completely incomprehensible, are a la cart restaurants paid or free? Is there an empty mini-bar in the room, or only upon request?

ресторан - 1 раз по записи бесплатно. в номере ни баров, ни холодильников нет. только при доплате

ресторан бесплатно 1 раз на выбор, есть итальянская кухня, рыбный ресторан и тунисская кухня. Как правило потом идешь в свой ресторан и доганяешся.

А-ля карт бесплатно,резервация накануне до обеда.Мини бара нет вообще. За доп. плату возможно найдут вам маленький холодильник.Комната для хранения вещей при позднем вылете есть .Питание будет до вылета и перед уездом просят отдать браслеты.И если еще не забронировали отель,то попробуйте найти что нибудь получше.....Мы прилетели в полном разочаровании..
Good time of a day! We are going to book a room in your hotel. Prompt, please, are sun loungers and umbrellas paid at the hotel?

бесплатно. полотенец нет
Good afternoon! Going to your hotel on September 12, can not understand in any the description - is there a disco?

yes there is a disco in the hotel

да. дискотека супер. с 0,00 до 2,00 - на минус первом этаже в корпусе . Но напитков там нет

Дискотека есть. Пиво там точно есть сам покупал
5 динар бутылочка 0.33
Hello. We will come to you in the hotel on 27th of September. Also we will be a husband and a wife on this date, and immediately fly to you. Can can count on a warm welcome for newlyweds? I do not want to overshadow such a momentous day. And whether there is an opportunity to make a photo session in the hotel? thanks in advance

Hello, please tell me about the family rooms. What is the difference between the acco ...

Good afternoon! I read a lot of reviews, still I liked this hotel, but there were que ...

Good afternoon! Do you have any special offers for the newlyweds? We will fly to you ...

Good afternoon, you are welcomed by an agency from Belarus. Please tell me the descri ...

Good afternoon! Is there a baby cot in the hotel? Are hair dryer, sun beds and umbrel ...

Have a day! We will arrive at your hotel on 06.11.2016. I ask you to clarify whether ...

Добрый день!
В отеле уже бывали,скоро летим снова,не успели понять одну вещь,шампанс ...

Arrive two of us on 25.09, want a room with a sea view, is it possible ??

Please tell me, is there anything to do in the evening? is there a disco?

Good day! We arrive on 27th September in the morning. There are three of us. I had r ...

Hello! Prompt, on what days there are tours in Carthage-Sidi Bou Said and the Bardo M ...

Is the beach bar free?

Is there a bar on the beach or around swimming pools !? To be able to eat or drink wi ...

Hello! My name is Vyacheslav. I decided to celebrate at your hotel my 50th anniversar ...

Hello! We will be at the hotel from 5th to 14th of October, and I have two basic ques ...

Good time of a day! Prompt, whether in the hotel luggage room for late departure and ...

Good time of a day! In the description of the hotel it is completely incomprehensib ...

Good time of a day! We are going to book a room in your hotel. Prompt, please, are s ...

Good afternoon! Going to your hotel on September 12, can not understand in any the de ...

Hello. We will come to you in the hotel on 27th of September. Also we will be a husba ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
> 4 дней
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Полотенца и лежаки бесплатные. Вода - при заселении дают бутылку. Дальше ее можно пополнять из кулера по мере необгодимости.
Лежаки и полотнца бесплатные.Воду дают 1 бутылку по приезду и дальше сами наполняйте в кулере в столовой или в баре на 0 этаже.Погода будет не очень теплой ( холоднее чем в Турции).И правильно вам написал Анатолий -не нужно портить себе отдых!Вода в бутылтай кажется 1 или 2 динара(1 динар примерно 0.5 долара).Отель ОЧЕНЬ грязный!Пылища везде!!!Повара ходили в грязнющих фартуках!Может быть в этом году что то измениться к лучшему....Знакомые были там лет 5-7 назад история была совсем другая!Отель по архитектуре очень красивый и расположение удобное.Медина рядом -пешком минут 7-10.и порт недалеко...Жаль что персонал так халатно относится к своим обязаностям.
Я не согласна с Людмилой,что уж прям так грязно. Наверное у вас дома прям так чисто,что даже и пылинки не найдешь. Люди едут на отдых отдыхать,а не придираться ко всему,как вы....