Questions and answers
All questions - 179
Good evening, tell me how to contact with a senior manager, and in the best case with the owner of the hotel?
Здравствуйте! Приезжаем к вам отдыхать 28.08, хочется уточнить по аренде мини-бара. Его нужно заказывать заранее? Или по приезду в отель? Заранее благодарю за ответ.

Мини-бар (холодильник) заказывается и оплачивается на ресепшен при заселении.
Добрый день.Мы с дочкой будем гостями Вашего отеля с 7 августа и очень бы хотелось ,чтоб наш номер был с видом на море.До этого ,когда мы отдыхали в Египете и списывлись с администраторами наши желания учитывались.Хотелось бы чтоб и в Вашем отеле так было.
Добрый день! Заселение 13.08.2016. Отдыхать в Вашем отеле будем до 22.08.2016. 14.08.2016 у нас годовщина свадьбы. Будет ли комплимент от отеля?
Данные:
Fedotov Vitalii
Fedotova Irina
Купили тур к вам.Прилетаем 21.09-30.09
у нас медовый месяц.
могли бы ожидать какой нибудь комплимент от отеля?
Собираемся к Вам в сентябре.Но,честно говоря,после таких отзывов,как то желания поубавилось.Уважаемые сотрудники отеля(я надеюсь таковы есть на этом сайте) неужели нельзя что-то предпринять с ситуацией в вашем отеле.Элементарно навести чистоту,как то решить проблемы с очередями .Ведь люди все,как один пишут про грязь в ресторане и номерах.Мы конечно надеемся,что до сентября что-то изменится.Но если честно я на грани смены отеля,пусть даже за доп.плату

Мы тоже собираемся в сентябре:)
Не переживайте, в любом отеле свои нюансы.
Главное - позитивный подход!

Не все плохие отзывы ответствуют действительности, у всех разное восприятие! Приезжайте с хорошим настроением и приятного вам отдыха!))

и мы в сентябре ) только в грязь как то уж очень нам не хочется да и за едой стоять в очередях :) смотрим уже другой отель:)

Не изменят ничего! Что раз меня вспомните, не лезьте в этот отель!

Отдыхали с 28.07 по 5.09 и чистота в номере была отличная. Убирали у нас каждый день, полотенца меняли тоже ежедневно. По приходу в номер всегда было чисто и убрано, но мы оставляли чаевые в размере 1 динара в день. В ресторане грязно из-за того, что люди и считают, что раз они приехали в allin, то могут делать что хотят. Завтраки, обеды и ужины длятся по нескольку часов. К примеру, завтрак с 6 до 9 и, если вы придете к 8:30, то естественно чистых скатертей вы не найдёте. Их меняют к следующей трапезе. В отеле постоянно убирают.
Добрый день! Скажите запрос на мини- бар в номер за доплату исполняется в течении скольки дней? Сразу? Или надо ждать ?
Подскажите пожалуйста, как далеко находится аквапарк Acqua Palace и есть ли туры из отеля? Если нет, то как до него добраться самостоятельно?

Гиды не предлагали поездку в аквапарк,самостоятельно мы не ездили.Но я думаю если остановить такси,они отвезут.Мы просто так же делали,останавливали и называли место куда нам нужно попасть.
Здравствуйте,подтвердите пожалуйста бронь на Bykova Elizaveta, Bykova Olesia,Chadova Oksana.Тур.оператор АнексТур.Заезд 2.08-16.08. У нас поздний рейс обратно.Сколько стоит продление номера до 22 часов и входит ли питание, если мы будем продлевать номер?
Здравствуйте,будем Вашими гостями 2.08.2016.по 16.08.2016.У нас стандартный номер.Желаем вид на море.Сколько это стоит?
Добрый день Уважаемые сотрудники отеля. Мы приезжай к Вам 23 июля 2016 года вечером. У нас с мужем юбилей совместной жизни 30 лет. Нам было бы очень приятно получить от Вас комплимент и хороший номер с видом на море. Спасибо
Здравствуйте! Хотелось бы узнать сколько стоит аренда сейфа и мини-бара. Спасибо за ответ.
Добрый день! Хотим поехать в ваш отель, поэтому нам хотелось бы знать, в номерах пододеяльники для одеял или простыни?

Одеяла с пододеяльниками,постель хрустит как в детстве у бабушки,спать отлично.
Добрый день! Скажите пожалуйста, если вылет в 23.00, а выселение днем, то можно ли продлить номер до вечера и сколько это будет стоить?
Добрый день, уважаемые сотрудники отеля.
Мы собираемся к вам всей семьей:
1. Мы с мужем в стандартный номер. В момент отдыха у меня будет день рождения. Будет ли комплимент от отеля?
2. Мои родственники 3 взрослых и 1 ребенок, 8 лет.
У оператора предлагается 2 варианта бронирования family room
FAMILY ROOM / 3+1(2-11,99)
FAMILY ROOM / DBL+2EX. BED
Чем различаются эти варианты? Что лучше выбрать?
Заранее спасибо.
Добрый день. Мы молодожены. Мы в свадебное путешествие летим к вам на незабываемый отдых. Заселяемся с 25.07.2016. Скажите пожалуйста забронирован ли для нас номер Pimurzina Aliya и Saifylin Rafail? И будет ли у вас для нас комплимент от отеля как для молодоженов?
Читала в одном из отзывов, что есть спорт зал. Хотелось бы знать - есть ли спорт зал на территории, платный ли он и какова цена за разовое посещение?
Спасибо!

Там в отеле на первом этаже тренажерный зал бесплатный
Добрый день. есть ли в номере холодильник . И есть ли интернет и платный ли он

холодильника не ,вай фай есть

Интернет бесплатный, очень хорошо ловит во всем отеле. Например у меня простой андроид прекрасно ловил и на пляже. Айфон подруги еле ловил у бассейна.По вопросу холодильника Вам правильно ответили.

Hello, can we take 2 keys of a room at the hotel? How much is it?

Good evening, tell me how to contact with a senior manager, and in the best case with ...

Здравствуйте! Приезжаем к вам отдыхать 28.08, хочется уточнить по аренде мини-бара. Е ...

Добрый день.Мы с дочкой будем гостями Вашего отеля с 7 августа и очень бы хотелось ,ч ...

Добрый день! Заселение 13.08.2016. Отдыхать в Вашем отеле будем до 22.08.2016. 14.08. ...

Купили тур к вам.Прилетаем 21.09-30.09
у нас медовый месяц.
могли бы ожидать какой ни ...

Собираемся к Вам в сентябре.Но,честно говоря,после таких отзывов,как то желания поуба ...

Добрый день! Скажите запрос на мини- бар в номер за доплату исполняется в течении ско ...

Подскажите пожалуйста, как далеко находится аквапарк Acqua Palace и есть ли туры из ...

Здравствуйте,подтвердите пожалуйста бронь на Bykova Elizaveta, Bykova Olesia,Chadova ...

Здравствуйте,будем Вашими гостями 2.08.2016.по 16.08.2016.У нас стандартный номер.Жел ...

Добрый день Уважаемые сотрудники отеля. Мы приезжай к Вам 23 июля 2016 года вечером. ...

Сколько стоит пользование телевизором в номере?

Здравствуйте! Хотелось бы узнать сколько стоит аренда сейфа и мини-бара. Спасибо за о ...

Добрый день! Хотим поехать в ваш отель, поэтому нам хотелось бы знать, в номерах под ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, если вылет в 23.00, а выселение днем, то можно ли пр ...

Добрый день, уважаемые сотрудники отеля.
Мы собираемся к вам всей семьей:
1. Мы с муж ...

Добрый день. Мы молодожены. Мы в свадебное путешествие летим к вам на незабываемый от ...

Читала в одном из отзывов, что есть спорт зал. Хотелось бы знать - есть ли спорт зал ...

Добрый день. есть ли в номере холодильник . И есть ли интернет и платный ли он
-
The hotelier rarely
answers the questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
> 4 дней
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Нельзя. Предлагал деньги. Ответ нельзя.
Понятия второго ключа нет в принципе в отеле. Можно оставлять на рецепшене ключ свой как вариант.