Добрый день,Наталья! Мы бронировали у вас номер на 2 октября на 3 человека плюс ребенок ( 4 года). Недавно мы переделали путевку, так как к нам прибавился еще один человек ( плюс моя мама, которая приедет в Ваш отель уже в третий раз). Хотели Вас попросить посмотреть есть ли наша бронь уже на 2 номера и какие номера ( обещали в турагенстве фэмили сьют). Если можно, то забронировать за нами номера по возможности рядом , на первом этаже с выходом к бассейну. Заранее огромное спасибо!!!

Здравствуйте. Планируем приобрести путевку в Ваш отель. У туроператора два варианта номеров: family suite и promo room, цена практически одинаковая... Можно узнать в чем конкретно различия между ними, кроме площади. Заранее спасибо!

добрый день Наталья!мы заезжаем 9 ноября не возникнут вопросы с заселением,заранее спасибо!!!

добрый день Наталья!с 09,11,2014 года мы будем отдыхать у вас,не возникнут проблемы с заселением?

Здравствуйте,мы заезжаем к вам в отель вечером 9 сентября,хотелось бы у вас уточнить, не возникнут ли у нас проблемы с заселением в номер, у нас указан family suite и хотелось бы заселиться именно в этот тип номера. На сайте указано, что к вам можно обращаться по всем вопрос и вы можете помочь. Заранее спасибо.

Добрый день. Работает подогрев бассейна? В описании написано что можно пользоваться
Golden 5 Paradise Resort 5*, Golden 5 Almas Resort 5*, Golden 5 Diamond Resort 5*, Golden 5 Emerald Resort 5*, Golden 5 The Club Hotel 4*, Golden 5 Sapphire Suites Hotel 4* Deluxe и Golden 5 Topaz Suites Hotel 4* Deluxe

близко находятся эти отели? хотим поехать компанией из 6 человек.

Здравствуйте! Были в этом отеле 2 раза - в 2011, 2013 годах. Собираемся снова , ещё и с родителями. Предусматривает ли повторное посещение какие то бонусы? Спасибо за ответ.

Здравствуйте Наталья! Выбрали ваш отель по совету друзей, которые были у вас недавно. Мы прилетаем в отель 8 сентября приблизительно в пять утра, у нас к вам просьба разместить нас сразу, т.к. будем уставшие после перелета (около семи часов).
Пожелание к номеру: 2 или 3 этаж с балконом с видом на бассейн, с большой двухспальной кроватью.
P.S. День заезда- день моего рождения:)
Заранее спасибо;)

Наталья, ради Бога, извините. Сейчас почитала прошлогоднюю переписку, мы общались с Ириной! Простите еще раз!!!

Здравствуйте, Наталья!!! В декабре 2013 года посетили Ваш отель, но на ресепшене нам сказали, что Вы больше не работает в этом отеле, а мы привезли Вам подарочки((( И в этом году мы снова собираемся в Ваш отель 2 октября))). И у меня несколько вопросов:
1. Я с ребенком еду к вам во второй раз, а мой папа едет к вам в третий раз, можем мы рассчитывать на какой-либо бонус, например на номер во втором корпусе, на первом этаже и с выходом по-ближе к бассейну? ( в прошлый раз мы жили в номере 401-не очень нам понравилось)
2. Wi-Fi по прежнему только в фойе на ресепшен( вот кстати в 401 номере слабо, но ловил Wi-Fi именно поэтому мы там и остались))))
3. Последний видимо вопрос, в комментариях написано, что строится новый аква парк на территории, когда он будет завершен? Вдруг мы успеем?))
Спасибо за потраченное время. Хорошего дня.

Наталья, добрый день, собираюсь посетить ваш отельный комплекс с мужем в январе 2015 года (10.01) в рамках рекламного тура (работаю директором туристического агентства). Давно хотела лично посетить Golden 5, для дальнейшей отправки своих туристов.
Возникло несколько вопросов:
1) Поздравляют ли в отеле с днем рождения?
2) Туроператор Корал Тревел продает в отеле Топаз номера Промо, что это за номера? Есть ли номера с выходом к бассейну?
3) Курсирует ли в зимнее время трансфер до пляжа?
4) Сохраняется ли в зимний период анимационно-развлекательная программа заявленная в описании отеля?
Заранее спасибо за ответ!

Спасибо что подтвердили бронь, подскажите пожалуйста можно ли заселиться в номер со 101 по 106 (т.е. от отельных магазинов в правую сторону) Я уже была в вашем отеле почти 3 года назад и хотелось бы чтоб отдых мой получился такой же замечательный как и раньше. Заранее благодарю.

Коллеги! Почему так долго нет подтверждения из отеля! Вылет Завтра! Просим СРОЧНО ПОДТВЕРДИТЬ отель

Здравствуйте Наталья.Едим в ваш отель на новый год, приезжаем 24 декабря очень бы хотелось номер на 2 этаже с видом на бассейн и с балконом, двухкомнатный, желательно что бы были двери между комнатами, если получится то 251. Хотим воспользоваться доп услугой-свадебная церемония: можно ли организовать её на диком пляже. Хотелось бы украшенную арку, музыкальное сопровождение и рускоговорящего церемонимейстера. Музыкальное сопровождение. Бутылку шампанского и фотографа. Сориентируйте пожалуйста по ценам.

Наталья, добрый день! Наши туристы постоянные гости Вашего отеля, будут отдыхать у Вас с 02.09.2014 по
12.09.2014. По возможности они просили разместить их на первом этаже, рядом номера.
TCVELEVA VALERIIA 01.02.1967 72-4461390
TCVELEV ANDREI 07.01.1969 72-4461403
GORKOVA OLGA 17.06.1989 72-4461757
TCVELEV SERGEI 23.06.2004 72-4249167

MEDVEDEV MIKHAIL 01.11.1960 64-4166758
MEDVEDEVA ELENA 26.04.1968 64-4166759

Заранее огромное спасибо!

Добрый день Наталья Мы отдыхали в отеле 2010 году Посоветовали друзьям Они отдыхали в прошлом году и в этом в июле (юля васильева с сыном и подругами) Им все очень понравилось Хотелось бы чтобы и у нас все сложилось Будем 1 сентября 2 взрослых и ребенок (ирина аксенова) Хочу уточнить насчет номера если можно 2 этаж (201-210 или 3 этаж340-349) недалеко от входа с видом на бассейн в корпусе напротив реценшена спасибо за понимание ирина

Добрый день, Наталья!
прилетаем в отель Golden 5 Topaz Suites Hotel de luxe 4* 28 августа. Нас 4 человека: супруг, я и двое детей - 4 и 2 года.
Если возможно, мне было бы ,если бы Вы учли некоторые наши пожелания:
1. Тихий номер на 2 этаже, желательно 260( там отдыхали друзья- понравился).
2. Номер с 2х спальной кроватью и 2 спальных места в другой комнате( детская кровать не нужна)
3. Так же отмечу, что за время пребывания в отеле у старшего сына День рождение (6 сентября- 5 лет), и ему было бы ОЧЕНЬ приятно получить к-л знак внимания (желательно, тортик за ужином- свечи берем с собой).
надеюсь на хороший отдых .
Заранее благодарю, Ирина.
P.S. если что надо привезти из России, не стесняйтесь, просите -постараемся привезти (только не сильно тяжелое :))

Добрый день, едем в ваш отель в начале сентября с маленьким ребенком (2 года). Подскажите, есть ли вас прогулочные коляски или нужно брать свою&

здравствуйте, 9 сентября приезжаем к вам в отель на 11 дней, номер забронирован промо, хотелось бы получить номер получше, как это можно сделать?заранее спасибо

Добрый день! Хотели бы в октябре отдохнуть в Вашем отеле. Хотим воспользоваться доп услугой-свадебная церемония: можно ли организовать её на диком пляже. Хотелось бы украшенную арку, музыкальное сопровождение и рускоговорящего церемонимейстера. Музыкальное сопровождение. Бутылку шампанского и фотографа. Присутствовать будут двое гостей. Возможно ли это все осуществить и соориентируйте по стоимости.