Добрый день.
Планируем посетить ваш отель в августе 2023 года.
Что представляет из себя номер SUPERIOR ROOM WITH GARDEN OR POOL VIEW?
Чем он отличается от STANDART?

Добрый день, подскажите, пожалуйста , какая защита от нападения акул предусмотрена в зоне для плавания на пляже

Здравствуйте! Мы хотим приехать в ваш отель осенью с маленькой собачкой. Можем ли мы брать её с собой на завтрак и ужин? Например, мы можем брать место на террасе ( так было в других отелях). Или хотя-бы приносить её в сумке для собачек? Пожалуйста, ответьте, нам это очень важно знать.

Добрый день. Приобрели тур в отель с 6 мая на 12 ночей. Номер заявки 6797156. Галина и Валерий Путря. Мы уже отдыхали в отеле в мае 2015 года. Хотели вернуться вновь, но известные события помешали это сделать. А потом пандемия. И вот наконец мы вернёмся. У нас забронирован номер стандарт. Есть ли какие привелегии и бонусы для вновь вернувшихся в отель. Возможно ли получить номер с видом на бассейн исключая первый этаж? Мы будем в отеле ближе к полуночи. Есть ли поздний ужин в отеле? Я читала в отзывах что вы можете его заказать .Прошу вас ответить на электронную почту . Прислать концепция на 2023. galinaputrya@gmail.com
Спасибо. Номер заявки 6797156 GALINA and VALERII PUTRIA. У нас новые паспорта. В старых мы GALINA and VALERIY PUTRYA

Добрый день, еду к Вам в отель 29.04.23 забронирован номер с видом на море (боковой), если ли возможность поменять (при наличии мест) на прямой вид на море, на 3-ем этаже? в честь дня рождения хотела бы улучшить пребывание в отеле :)

Добрый день!Подскажите пожалуйста во все включено входят алкогольные напитки или нет? Смотрю концепцию отеля там написано что входят и все вкл иультра все вкл алкогольные напитки.Начинаешь читать пишут что на все вкл алкогольные напитки не входят

Здравствуйте!
Приедем с двумя детьми 6 лет и 4 года!
Есть ли детская комната, где сможем оставить на пару часов?Бассейны по глубине будут комфортны таким маленьким?
Много отзывов что отель не для деток((

Добрый день! Отдыхали у вас много раз. Сейчас пригласили еще и подругу. Приезжаем 23.03.2023 года четыре человека, забронированы два стандарта. Есть ли возможность разместиться в номерах с внутренней дверью ( семейный номер)? Не первый этаж. Спасибо

Добрый день.
Раннее до пандемии приезжали в ваш отель.
Есть ли какие привилегии или бонусы для клиентов, приехавших вновь.
Загранпаспорт паспорт новый, т к у прошлого по которому приезжали закончился срок действия.
Какие документы нужно для подтверждения, что мы приезжали к вам в гости?
Большая просьба ответить супруге на электронную почту: ms.lukovka1982@mail.ru

добрый день!
Приобрели тур в Ваш отель. Из доступных номеров был только шале, его и приобрели. Но сейчас попалась информация, что в Вашем отеле разрешено пребывание с животным. И проживание с ними возможно только в номерах категории шале.
У мужа и дочки сильнейшая аллергия на животных! Могу ли я быть уверенна, что нам не попадется номер, в котором жили животные (даже 6 месяцев назад)?

Здраствуйте, собираемся к вам в конце апреля. Расскажите про детскую анимацию и детский клуб. Детские аниматоры, русскоговорящие?

Доброго времени суток Уважаемый отель. Приобрели тур в ваш отель с 4 по 15 февраля. Хотелось уточнить есть ли стандартные номера на 1-ом этаже? Так как при бронировании не стали указывать приоритет по этажу. В общем это конечно не принципиально, однако если есть такая возможность, то 1-ый этаж был бы более комфортным. Заранее благодарна

Здравствуйте! В номерах делюкс ванна или душ? В каких номерах есть душевая кабина? Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте, приобрели тур в отель с 6 мая на 12 ночей.Здравствуйте, скажите пожалуйста есть ли в отеле в номерах бесплатный WI-FI? Читала в отзывах, что есть проблема с горячей водой ( подаётся по часам). Так ли это? Были в отеле в 2015 году. Будет ли возможность поменять стандарт на улучшенный номер. Спасибо

Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле с 24 декабря по 31 декабря включительно, мы будем отдыхать у вас уже в 3-й раз, и хотела бы попросить по возможности забронировать номер с видом на море (у нас оплачен стандарт, чтобы сделать сюрприз любимому супругу). С уважением Инна Б.

Добрый день, подскажите бассейны с подогревом в феврале ???

Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель 17 января в четвертый раз. Скажите пожалуйста,есть ли комплименты постоянным гостям? можно ли поменять номер с видом на сад на вид на море? есть ли какой-то призент на День Рожденье ребёнку? Очень прошу связаться со мной менеджера Викторию.
моя почта djonitigrenok@yandex.ru

Здравствуйте, планируем к вам в отпуск в середине декабря. Отправьте,пожалуйста, концепцию на g.o.a07@mail.ru.
И подскажите что входит в систему Ultra All и есть ли подогреваемые бассейны? Спасибо.

Здравствуйте. При покупке на официальном сайте написано что оплата при заселении. В отеле можно будет платить долларами США, или только египетской валютой? И можно ли будет оплатить картой (не российского банка)?

Скажите пожалуйста: после чекаута в 12 можно продолжить пользоваться инфраструктурой отеля пока за тобой не приедет трансфер в аэропорт, или браслеты срезаются?