Questions and answers
All questions - 1 111
Здравствуйте! Это же официальный сайт отеля? Хочу там забронировать, но решила уточнить сначала oldpalaceresort.com
И скажите пожалуйста: там в типе питания нельзя выбрать Ультра ол инклюзив, только просто Ол инклюзив. Купить Ультру можно только у туроператоров?
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, чем в Олд Палас отличаются Ол Инклюзив от Ультра Ол Инклюзива?
Здравствуйте! У нас всегда был ультра(по ваучеру) . Спросите у менеджера отеля🌸
Дорогая Tasha,
ALL- гости не имеют алкогольных напитков, только безалкогольные и никаких алакард ресторанов. Лобби-бар только с 10:00 до 00:00.
гости UAL имеет алкогольные напитки и 2 алакарды ресторана (7 ночей) -бесплатно (итальянская и бразильская) Лобби-бар 24 часа в сутки.
С уважением,
Виктория
Дорогая Татьяна,
ALL- гости не имеют алкогольных напитков, только безалкогольные и никаких алакард ресторанов. Лобби-бар только с 10:00 до 00:00.
гости UAL имеет алкогольные напитки и 2 алакарды ресторана (7 ночей) -бесплатно (итальянская и бразильская) Лобби-бар 24 часа в сутки.
С уважением,
Виктория
Доброго времени суток! Летим к вам 17.10.22, на 8 ночей/9 дней, подскажите пожалуйста сколько у вас ресторанов А LA KART и сколько раз мы можем посетить их?
Также прошу на почту Rita2011-83@mail.ru прислать концепцию отеля. Спасибо.
Добрый день MARGO
Солнечный привет из Old Palace Resor.
Всю информацию отправили Вам на указанный e-mail.
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли по Wi-Fi отеля звонить через whotsapp?
Уважаемая TASHA
Солнечный привет из Old Palace Resort.
Пожалуйста, примите к сведению, что в Египте в целом не проходят звонки по приложению Whatsapp. Вы можете использовать для звонков Viber или Messenger.
С уважением,
Екатерина
Добрый день! Собираемся в ваш отель с ребенком, подскажите, есть ли на пляже бар и туалет?
Уважаемая Елена,
Солнечный привет из Old Palace Resort.
Информируем Вас, что общественный туалет находится рядом с главным бассейном, через променад от пляжа. Бар имеется как на бассейне, так и на пляже.
С уважением,
Екатерина
Добрый день.
подскажите, пжл, есть ли в отеле детский клуб и детская дискотека/анимация?
Здравствуйте, Екатерина.
Солнечный привет из Old Palace Resort.
В нашем отеле проходит софт анимационная программа, имеется детский клуб, детская дискотека каждый вечер + вечерняя шоу программа.
С уважением,
Екатерина
На момент нашего отпуска была прекрасная детская анимация, девчонки занимали деток по полной программе!)
Здравствуйте. А я могу забронировать аля карт за ранее ?
Если можно, свяжитесь со мной по почте @mash13a@bk.ru
Обидно будет, приобрела устроить всё включено, а воспользоваться не смогу получается аля карт
Доброе утро, Мария.
Солнечный привет из Old Palace Resort!
Каждый из A La Carte ресторанов работают по 3 дня в неделю. К сожалению, заранее забронировать Вы не сможете, так как расписание может поменяться. Наилучший вариант обратиться в службу по работе с гостями в Ваш первый день в отеле и забронировать ближайшие доступные даты.
С уважением,
Екатерина.
Здравствуйте. Лечу на 6 ночей, смогу ли я забронировать рестораны аля карт? Вроде у вас написано за 7 дней бронь.
Есть ли интернет в отеле ? Хороший ? На пляже интернет работает?
Здравствуйте, Мария!
Солнечный привет из Old Palace Resort.
Информируем Вас, что бесплатное посещение ресторанов A La Carte 1 раз в 7 дней для гостей, забронировавших от 7 ночей и более.
WiFi доступен по всей территории отеля, за исключением главного ресторана.
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте, собираемся к вам в начале октября. Меня интересует как много будет много туристов, полноценная ли кухня , как заметны на вашем пляже приливы и отливы. Очень бы хотелось номер с видом на море. Лечу в первый раз, но с человеком, который уде летал, но в другой отель. Нам очень важен вид из номера и состояние пляжа. Благодарю
Можно прислать концепцию отеля на имейл и какие условия в отеле в октябре
Здравствуйте, Мария!
Солнечный привет из Old Palace Resort.
Примите, пожалуйста, к сведению, что данный месяц является одним из месяцев "бархатного сезона" в Египте и заполненность отеля может достигать 100%.
Приливы и отливы постоянные, но на нашем пляже это сильно не ощущается. Заход в море песчаный, пологий.
Вид из номера напрямую зависит от забронированной категории номера, уточняйте, пожалуйста, с вашим агентом бронирования.
С уважением,
Екатерина
Добрый день, подскажите,пожалуйста , с каким туроператором из Москвы вы работаете
не могу найти тур к вам с середины сентября
Спасибо
Добрый день,
Компания TEZ TOUR или компании ITOUR, Joyse tours
С наилучшими пожеланиями,
Виктория
Добрый день. Собираемся в сентябре посетить Египет и рассматриваем Ваш отель. Подскажите пожалуйста с вашего пляжа в море возможно ли будет насладится знаменитыми красотами живой природы красного моря ( различные рыбки, рифы и т.д) Говорят что оказывается не везде в красном море есть это чудо))). Так же прошу выслать концепцию отеля на email kurlykin79@mail.ru. Заранее спасибо за ответ.
Уважаемый Александр,
Отель Old Palace Resort желает Вам хорошего дня!
К сожалению, на пляже на прямую у отеля кораллового рифа нет. Сам пляж и заход песчаный и постепенный. Концепцию отправляем на Ваш e-mail.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый вечер. Есть ли лифт в главном корпусе?
Добрый вечер, да, у нас есть 3 лифта в главном здании!
Лифт есть.
Добрый день. Разрешено ли курение на балконе ? На завтраке и обеде есть дресс-код ?
Добрый вечер, Елена.
Да, на балконе можно курить и на открытых террасах. Вечером в ресторанах действует дресс-код, во время обеда - не в бикини.
С наилучшими пожеланиями,
Виктория
Курить на балконе не запрещено
Здравствуйте, есть ли песчаный вход в море? Еду с ребенком 5 лет нужен комфортный заход в море
Да, вход в море песчаный, для детей идеально.
Доброе утро, Анастасия,
да, у нас песчаный пляж, вход хороший и пошаговый. не глубоко.
С уважением, Виктория
Здравствуйте! Собираемся к вам во второй половине июня. Подскажите, номер Deluxe sea front содержит только комнату или ещё гостиную и есть ли между ними дверь? Возможно ли ночью найти перекусить или предоставляются только напитки в баре? Прошу выслать концепцию на email titenko.kirill@yandex.ru . Спасибо.
День добрый,
послала Вам ответ на имейл!
С уважением,
Виктория
Здравствуйте. Подскажите есть ли WiFi на территории отеля и в номерах? Платно или бесплатно?
Добрый день, Роман,
да, у нас есть бесплатный WIFI на всей территории отеля, кроме главного ресторана.
Наилучшие пожелания,
Виктория
Здравствуйте, 06 марта 2022 года поступило сообщение от авиакомпании AZUR air о временной приостановке полётов за рубеж в связи с известными событиями. В связи с этим посещение отеля и отдых в Вашей чудесной стране отменяются. Очень жаль... Всего доброго, до лучших времён. С уважением, Александр.
Здравствуйте,
мы все знаем.... и тоже желаем Вам всего наилучшего, до лучших времён!
С уважением,
Виктория
здравствуйте , можете проверить бронь , оплату . 2 номера Standart Garden view 1 номер - ( Vanyukova Tatiana Gavrilov Denis) и 2 ( Okhrimenko Oksana)
10.03-19.03 заранее спасибо!!!
Добрый день,
я брони не подтверждаю! Это только отдел резервации: Reservations@oldpalaceresort.com !
С уважением,
Виктория
Здравствуйте, будем у вас с 10.03по 19.03., подскажите, пляжные полотенца выдают в вашем отеле
Добрый день Оксана,
по заезду Вам выдают полотенечные карточки и Вы меняете их на полотенца каждый день возле бассейна.
С уважением,
Виктория
Здравствуйте. Отдыхали у вас 6 лет назад, думаем вернуться. Смотрю теперь питание all inclusive не включает местный алкоголь? Можно узнать концепцию отеля на май, почта: kuhni-tcar2012@yandex.ru
Добрый день Роман,
высылаю Вам на почту нашу концепцию отеля
С наилучшими пожеланиями,
Виктория
Здравствуйте! Это же официальный сайт отеля? Хочу там забронировать, но решила уточни ...
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, чем в Олд Палас отличаются Ол Инклюзив от Ультра Ол ...
Доброго времени суток! Летим к вам 17.10.22, на 8 ночей/9 дней, подскажите пожалуйста ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли по Wi-Fi отеля звонить через whotsapp?
Добрый день! Собираемся в ваш отель с ребенком, подскажите, есть ли на пляже бар и ту ...
Добрый день.
подскажите, пжл, есть ли в отеле детский клуб и детская дискотека/анимац ...
Здравствуйте. А я могу забронировать аля карт за ранее ?
Если можно, свяжитесь со м ...
Здравствуйте. Лечу на 6 ночей, смогу ли я забронировать рестораны аля карт? Вроде у в ...
Здравствуйте, собираемся к вам в начале октября. Меня интересует как много будет мног ...
Добрый день, подскажите,пожалуйста , с каким туроператором из Москвы вы работаете
не ...
Добрый день. Собираемся в сентябре посетить Египет и рассматриваем Ваш отель. Подскаж ...
Добрый вечер. Есть ли лифт в главном корпусе?
Добрый день. Разрешено ли курение на балконе ? На завтраке и обеде есть дресс-код ?
Здравствуйте, есть ли песчаный вход в море? Еду с ребенком 5 лет нужен комфортный зах ...
Здравствуйте! Собираемся к вам во второй половине июня. Подскажите, номер Deluxe sea ...
Здравствуйте. Подскажите есть ли WiFi на территории отеля и в номерах? Платно или бес ...
Здравствуйте, 06 марта 2022 года поступило сообщение от авиакомпании AZUR air о време ...
здравствуйте , можете проверить бронь , оплату . 2 номера Standart Garden view 1 но ...
Здравствуйте, будем у вас с 10.03по 19.03., подскажите, пляжные полотенца выдают в ва ...
Здравствуйте. Отдыхали у вас 6 лет назад, думаем вернуться. Смотрю теперь питание all ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Здравствуйте Татьяна,
Солнечный привет из Old Palace Resort.
На сайте вы можете забронировать только Soft AI. Ultra AI только через тур.оператора.
Есть возможность апгрейта концепции непосредственно по прибытии, стоимость 360 египетских фунтов за ночь за 1 человка.
С Уважением, Екатерина