Questions and answers
All questions - 1 102
Добрый вечер! приезжаем к Вам на новый год. Почитала отзывы про ужасные номера и вот возник вопрос, сколько будет стоить проапгрейдить стандарт на номер категории повыше? спасибо!

Добрый день Марина,
апгрейд со стандарта на супериор (с видом на басейн и море) стоит 18$ за ночь, со стандарта на Делюкс (с прямым видом на море) - 23$.
Но апгрейд возможен только если есть свободные номера! По приезду будем с Вами смотреть и розбераться:)
С уважением,
Виктория
Подскажите,на новогодние праздники будкт подогрев большого бассейна?

Добрый день Елена,
У нас подогревается только джакузи басейн, у большого нет подогрева!
С уважением,
Виктория

Очень жаль!рассматривали ваш отель,но зимой без теплого бассейна(
Здравствуйте!подскажите,а вайфай на всей территории платный и есть ли бассейн с подогревом и горки?спасибо

Вайфайбесплатный в лобби, в некоторых номерах. На территории местами тоже ловит. На пляже почти нет. В ресторане общем не ловит.
Подогревается только маленькое джакузи. Горок нет, для детей развлечений почти нет.
Но есть песчаный пляж, берите маски, ласты и вперед к кораллам.

Добрый день Елена,
у нас в отеле ًWI-FI бессплатный и работает по всей теретории отеля кроме ресторана, в данный момент работает Джакузи басейн с подогревом, горок у нас нет!
С уважением,
Виктория
Добрый День! некоторые туристы пишут про зоны для взрослых на территории отеля, можно поподробнее? Едем на новый год без детей! заранее спасибо!

Добрый день, простите, но что Вы подрозумеваете под "зоны для взрослых"?, может Вы имели ввиду отель 18+ - то нет! У нас семейный отель, приежают туристи как и одни так и с детьми. Нет отдельный зон в отеле 18+!
С уважением,
Виктория

Нет, ясно что это не Мераки, но может есть кусок пляжа 18+ ?
Добрый вечер, мы прилетаем 5 января, у нас забронирован номер делюкс, есть ли у вас двухкомнатные номера, если есть, можно ли за доп.плату поменять номер, если это возможно, подскажите пожалуйста ст-ть.

Доброе утро,
поменять возможно, по мере заполнености отеля! Стоит 21$ за ночь, но все семейные номера только с видом на сад, а делюкс - на море.:)
С уважением,
Виктория
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, на территории отеля правда платный вай фай

Нет, вай фай бесплатно. Но надо искать зону, где ловит лучше. В зависимости от расположения даже в номерах есть сеть.

Доброе утро, нет не правда! На всей територии WI-FI бесплатно! По заезду каждый номер имеет свой пароль, Вам его дадут когда заселят!
С уважением, Виктория
Здравствуйте.
Есть ли на территории отеля магазин, чтоб купить крема для загара, сигарет и тд?

Доброе утро,
есть и на теретории отеля и возле отеля магазины где Вы можете купить все.
С уважением, Виктория
Добрый день! Не подскажите, в НГ каникулы бассейн будет подогреваться?

Добрый день! Да, бассейн будет подогреваться.
Доброго, едем к вам в нач декабря. Кондиционер в номере работает на обогрев?
Будем в отеле поздно. Когда заканчивается ужин?
Спасибо

Доброе утро,
в зимнее время кондиционеры не работают на обогрев, но если кому то нужны дополнительные одеяла, по запросу сразу приносят.
Ужин заканчивается в 21.30, вы можете мне написать на електронку и я вам закажу поздний ужин с 23.00. (gr@oldpalaceresort.com)
Добрый день. Подскажите, есть ли утюг в номере Standart?

Добрый день,
утюг по запросу приносится в номер любой категории безплатно

Утюга нет
Добрый день! Еду в ресторане накладывают самостоятельно туристы или это делают работники отеля?

Добрый день,
Еду в ресторане накладывают работники отеля.

В ресторане все, кроме выпечки и хлеба, супов-пюре, накладывают повара (или официанты, не знаю как назвать).
Здравствуйте! Дорогие туристы,скажите правду-в море на пляже от отеля мы увидим рыбок или их вообще там нет? Я понимаю, что Сахл Хашишь-не Марса Алам, но уж очень любим с мужем всякую живность наблюдать под водой..

Здравствуйте! Если вы спрашиваете про рыбок, что кишат в кораллах Шарм-эль-Шейха, то нет, не увидите. Здесь кораллы выборочно, но море чудесное. Волн никогда нет, в море заходить одно удовольствие,))

Добрый день! Рыбки есть не столько много, но можно взять экскурсию на лодке, отвезут на коралловый риф ,там всякой живности полно.

Были очень давно, в первый год открытия отеля, но думаю врятли по этому вопросу что-то изменилось. По рыбкам море очень скромное. Здесь больше отдых для деток: песочный пологий пляж. Но вот если встать лицом к морю и вдоль берега пойти влево, в сторону променада и фонтана, то сразу за ним есть недостроенный пирс. Вот там рыбки были. Конечно это не риф, но хоть что-то...
Ну а если верить карте Wikimapia то видно, что далее за Old Town и пирсом Сахл-Хашиш под водой построен затонувший город фараонов - типа Атлантиды. В отзывах люди пишут, что очень красиво. Там же некая металическая платформа. Большая часть находится под водой. Пишут , что ножество рыб, кораллов. Место для снорклинга и дайвинга Но эти факты не проверенные.
А вообще карта Wikimapia классная штука, видно все объекты, рифы и прочее. Жаль что узнали про нее не так давно

Так, рибки є. Навіть, є декілька коралів з красивими рибками поблизу.

Здравствуйте,
больших коралов у нас нет, но по словам туристов с правой стороны пляжа живет большая черепаха, а с левой стороны - мурена. Ну и конечно рыбки.
С уважением,
Виктория

Рыбки, даже разных размеров есть у берега. Сразу за поплавками коралловый мини-риф, там и смотрите, лучше в маске.
Здравствуйте! Подскажите, возможна ли аренда в Вашем отеле детской коляски?
С уважением, Сергей!

Добрый день,
к сожалению, но у нас нет оренды и самих детских пренадлежностей.
С уважением, Виктория
Добрый день. Прилетаем в отель почти ночью. Предусмотрен ли поздний ужин для таких туристов.

Добрый день Марина, да в отеле есть поздний ужин с 23.00 до 01.00 в основном ресторане кагдый день.
Добрый день. Возможно ли размещение в отеле с собакой 2 кг?

Добрый день, да у нас допускаеться проживание с жывотными до 5 кг, но толко в Shale номерах. Когда Вы бронируете отель, то обязательно бронь должна быть на эту категорию.
Добрый день. Открыт ли отель?

Добрый день, Уважаемый гость!
Очень Вас просим написать нам письмо с вопросами и пожеланиями на gr@oldpalaceresort.com!
Постараемся, чтобы Вам понравилось прибывание в нашем отеле!
С Уважением
Администрация

В апреле отдыхали! Все замечательно!
Здравствуйте, есть ли аквапарк или водные горки в отеле. Спасибо.

Добрый день, Уважаемый гость!
Очень Вас просим написать нам письмо с вопросами и пожеланиями на gr@oldpalaceresort.com!
Постараемся, чтобы Вам понравилось прибывание в нашем отеле!
С Уважением
Администрация

Нет!
Добрый день! В отзывах 2019 года прочитала о том, что в отеле ночью с 3.00 до 6.00 отключали кондиционеры. Очень хотела бы знать про работу кондиционеров на предстоящий летний сезон 2021 года.

Добрый день, Уважаемый гость!
Очень Вас просим написать нам письмо с вопросами и пожеланиями на gr@oldpalaceresort.com!
Постараемся, чтобы Вам понравилось прибывание в нашем отеле!
С Уважением
Администрация

Добрый день! подскажите, сколько стоитьранне заселение и поздний выезд? спасибо!

Добрый вечер! приезжаем к Вам на новый год. Почитала отзывы про ужасные номера и вот ...

Подскажите,на новогодние праздники будкт подогрев большого бассейна?

Здравствуйте!подскажите,а вайфай на всей территории платный и есть ли бассейн с подог ...

Добрый День! некоторые туристы пишут про зоны для взрослых на территории отеля, можно ...

Добрый вечер, мы прилетаем 5 января, у нас забронирован номер делюкс, есть ли у вас д ...

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, на территории отеля правда платный вай фай

Здравствуйте.
Есть ли на территории отеля магазин, чтоб купить крема для загара, сиг ...

Добрый день! Не подскажите, в НГ каникулы бассейн будет подогреваться?

Доброго, едем к вам в нач декабря. Кондиционер в номере работает на обогрев?
Будем в ...

Добрый день. Подскажите, есть ли утюг в номере Standart?

Добрый день! Еду в ресторане накладывают самостоятельно туристы или это делают работн ...

Здравствуйте! Дорогие туристы,скажите правду-в море на пляже от отеля мы увидим рыбо ...

Здравствуйте! Подскажите, возможна ли аренда в Вашем отеле детской коляски?
С уважени ...

Добрый день. Прилетаем в отель почти ночью. Предусмотрен ли поздний ужин для таких ту ...

Добрый день. Возможно ли размещение в отеле с собакой 2 кг?

Подскажите пожалуйста, у вас wi-hi бесплатный?

Добрый день. Открыт ли отель?

Здравствуйте, есть ли аквапарк или водные горки в отеле. Спасибо.

Добрый день! В отзывах 2019 года прочитала о том, что в отеле ночью с 3.00 до 6.00 от ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день Марина,
ранее заселение стоит 20$ с человека, а поздный выезд - 10$ за час за номер. Но это все возможно в зависимости от заполнения отеля.
С уважением,
Виктория