Questions and answers
All questions - 1 050
Здравствуйте, собираемся в Old Palace Resort Sahl Hasheesh в середине марта отметить день рождения супруги :) Хочу уточнить такие моменты : есть ли возможность в Sahl Hasheesh недалеко от отеля поменять валюту, работают ли рестораны A la Carte и есть ли возможность по приезду сделать upgrade предложенного номера ? Кроме этого хочу попросить совет стоит ли приобретать местную СИМ-карту т.к. планируем посетить Хургаду и возможно возникнут трудности по вызову такси для возвращения в Sahl Hasheesh ( прочитал отзывы, что вызывать такси лучше через Uber либо пользоваться услугами ABC, на дороге "голосовать" не стоит ). Заранее благодарен за ответ, с уважением, Александр.
Добрый день. Подскажите, хотим приехать к Вам в отель 2 взр + 1 реб (17 лет). Подскажите, какие категории номеров имеют межкомнатную дверь между комнатами/гостиной?

Добрый день Надя,
только 2 категории номеров имеют межкомнатную дверь между комнатами: Deluxe Sea View (Делюкс си вью) и SHALE (Шале). Есть также Гранд свит (Grand Suite) - это симейный номер с двумя комнатами и дверью между ними.
С уважением,
Виктория
Здравствуйте. Будем отдыхать у Вас в марте. Скажите пожалуйста чем отличается питание all inc от Ultra. О по браслетам есть отличия или нет? Спасибо.

Доброе утро Людмила,
All - все вкючено без алкогольных напитков и а-ля карт ресторанов, Лобби бар с 10.00 до 00.00
UAI - все включено с местными алкогольными напитками, 2 а-ля карт ресторана (бронь не меньше 7 ночей), на второй день по приезду посылаются фрукты в номер и софт минибар, Лобби бар 24 часа
С уважением,
Виктория
Здравствуйте. Можно узнать концепцию отеля на март olezhka.sapegin@yandex.ru.

Здраствуйте Олег,
послала вам на почту.
с Уважением,
Виктория
Добрый день. Хотел уточнить по системе UAL лобби бар работает 24 часа (по напиткам)

Добрый день Олег,
да Лобби бар работает 24 часа по всем напиткам!:)
С Уважением,
Виктория

Добрый день. Мы с супругой посетим отель с 3 февраля 2022 г. 4 февраля у меня день Рождения, юбилей 65-лет. Хотелось бы узнать какие преференции для именинников и заказать ресторан на вечер 4 февраля. Спасибо.

Добрый день Александр,
Спасибо за выбор нашего отеля для Вашего празднования, к сожалению 04.01.2022 не работает ни один а ля карт ресторан, но мы Вам организуем столик с декорациями в основном ресторане и ребята Вас поздравят на все 100%!
С уважением, Виктория
Здравствуйте! Работает ли в отеле система Ultra all inclusive? Спасибо.
Ну а почему нет?) Конечно!

Конечно! (Местные алкогольные напитки премиум - класса, посещение а - ля карт ресторанов, Лобби бар - 24.00, на второй день приезда посылается фрукты в номер и софт мини бар - 1 раз в неделю)
С уважением, Виктория

Это не тот ультра, о котором вы думаете. И он не стоит денег, которые за него берут!!!!!
Добрый день!
Уважаемые коллеги, подскажите, пожалуйста, какие привилегии возможны для постоянных туристов (мои туристы планируют прилететь к вам 4 января. Это будет их третье посещение отеля. Первые два - январь 2018, январь 2020).
Заранее благодарна за ответ,
С уважением,
Валерия

Доброе утро,
извините за поздний ответ, была выходная!
Постоянным гостям мы посылаем фрукты и софт минибар (на второй день приезда) и в номер будут предоставлены халаты и тапочки.
Напишите мне на имейл gr@oldpalaceresort.com ихние фамилии, я за ними присмотрю!
С уважением, Виктория
Добрый день! подскажите, сколько стоитьранне заселение и поздний выезд? спасибо!

Добрый день Марина,
ранее заселение стоит 20$ с человека, а поздный выезд - 10$ за час за номер. Но это все возможно в зависимости от заполнения отеля.
С уважением,
Виктория
Добрый вечер! приезжаем к Вам на новый год. Почитала отзывы про ужасные номера и вот возник вопрос, сколько будет стоить проапгрейдить стандарт на номер категории повыше? спасибо!

Добрый день Марина,
апгрейд со стандарта на супериор (с видом на басейн и море) стоит 18$ за ночь, со стандарта на Делюкс (с прямым видом на море) - 23$.
Но апгрейд возможен только если есть свободные номера! По приезду будем с Вами смотреть и розбераться:)
С уважением,
Виктория
Подскажите,на новогодние праздники будкт подогрев большого бассейна?

Добрый день Елена,
У нас подогревается только джакузи басейн, у большого нет подогрева!
С уважением,
Виктория

Очень жаль!рассматривали ваш отель,но зимой без теплого бассейна(
Здравствуйте!подскажите,а вайфай на всей территории платный и есть ли бассейн с подогревом и горки?спасибо

Вайфайбесплатный в лобби, в некоторых номерах. На территории местами тоже ловит. На пляже почти нет. В ресторане общем не ловит.
Подогревается только маленькое джакузи. Горок нет, для детей развлечений почти нет.
Но есть песчаный пляж, берите маски, ласты и вперед к кораллам.

Добрый день Елена,
у нас в отеле ًWI-FI бессплатный и работает по всей теретории отеля кроме ресторана, в данный момент работает Джакузи басейн с подогревом, горок у нас нет!
С уважением,
Виктория
Добрый День! некоторые туристы пишут про зоны для взрослых на территории отеля, можно поподробнее? Едем на новый год без детей! заранее спасибо!

Добрый день, простите, но что Вы подрозумеваете под "зоны для взрослых"?, может Вы имели ввиду отель 18+ - то нет! У нас семейный отель, приежают туристи как и одни так и с детьми. Нет отдельный зон в отеле 18+!
С уважением,
Виктория

Нет, ясно что это не Мераки, но может есть кусок пляжа 18+ ?
Добрый вечер, мы прилетаем 5 января, у нас забронирован номер делюкс, есть ли у вас двухкомнатные номера, если есть, можно ли за доп.плату поменять номер, если это возможно, подскажите пожалуйста ст-ть.

Доброе утро,
поменять возможно, по мере заполнености отеля! Стоит 21$ за ночь, но все семейные номера только с видом на сад, а делюкс - на море.:)
С уважением,
Виктория
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, на территории отеля правда платный вай фай

Нет, вай фай бесплатно. Но надо искать зону, где ловит лучше. В зависимости от расположения даже в номерах есть сеть.

Доброе утро, нет не правда! На всей територии WI-FI бесплатно! По заезду каждый номер имеет свой пароль, Вам его дадут когда заселят!
С уважением, Виктория
Здравствуйте.
Есть ли на территории отеля магазин, чтоб купить крема для загара, сигарет и тд?

Доброе утро,
есть и на теретории отеля и возле отеля магазины где Вы можете купить все.
С уважением, Виктория
Добрый день! Не подскажите, в НГ каникулы бассейн будет подогреваться?

Добрый день! Да, бассейн будет подогреваться.
Доброго, едем к вам в нач декабря. Кондиционер в номере работает на обогрев?
Будем в отеле поздно. Когда заканчивается ужин?
Спасибо

Доброе утро,
в зимнее время кондиционеры не работают на обогрев, но если кому то нужны дополнительные одеяла, по запросу сразу приносят.
Ужин заканчивается в 21.30, вы можете мне написать на електронку и я вам закажу поздний ужин с 23.00. (gr@oldpalaceresort.com)
Добрый день. Подскажите, есть ли утюг в номере Standart?

Добрый день,
утюг по запросу приносится в номер любой категории безплатно

Утюга нет
Добрый день! Еду в ресторане накладывают самостоятельно туристы или это делают работники отеля?

Добрый день,
Еду в ресторане накладывают работники отеля.

В ресторане все, кроме выпечки и хлеба, супов-пюре, накладывают повара (или официанты, не знаю как назвать).

Здравствуйте, собираемся в Old Palace Resort Sahl Hasheesh в середине марта отметить ...
Добрый день. Подскажите, хотим приехать к Вам в отель 2 взр + 1 реб (17 лет). Подскаж ...

Здравствуйте. Будем отдыхать у Вас в марте. Скажите пожалуйста чем отличается питание ...

Здравствуйте. Можно узнать концепцию отеля на март olezhka.sapegin@yandex.ru.

Добрый день. Хотел уточнить по системе UAL лобби бар работает 24 часа (по напиткам)

Добрый день. Мы с супругой посетим отель с 3 февраля 2022 г. 4 февраля у меня день Ро ...

Здравствуйте! Работает ли в отеле система Ultra all inclusive? Спасибо.

Добрый день!
Уважаемые коллеги, подскажите, пожалуйста, какие привилегии возможны для ...

Добрый день! подскажите, сколько стоитьранне заселение и поздний выезд? спасибо!

Добрый вечер! приезжаем к Вам на новый год. Почитала отзывы про ужасные номера и вот ...

Подскажите,на новогодние праздники будкт подогрев большого бассейна?

Здравствуйте!подскажите,а вайфай на всей территории платный и есть ли бассейн с подог ...

Добрый День! некоторые туристы пишут про зоны для взрослых на территории отеля, можно ...

Добрый вечер, мы прилетаем 5 января, у нас забронирован номер делюкс, есть ли у вас д ...

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, на территории отеля правда платный вай фай

Здравствуйте.
Есть ли на территории отеля магазин, чтоб купить крема для загара, сиг ...

Добрый день! Не подскажите, в НГ каникулы бассейн будет подогреваться?

Доброго, едем к вам в нач декабря. Кондиционер в номере работает на обогрев?
Будем в ...

Добрый день. Подскажите, есть ли утюг в номере Standart?

Добрый день! Еду в ресторане накладывают самостоятельно туристы или это делают работн ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Доброе утро Александр,
прежде всего спасибо за выбор нашего отеля для Вашего празднования!
1. Валюту можно будет обменять на египетсие фунти в банкомате на ресепшене или если у мальчиков есть, то на самом ресепшене но после 14.00, Банка в отеле или рядом - нет, только в Хургаде
2. A la Carte работают Бразильский и Итальянский
3. Да по приезду можно будет сделать upgrade
4. В отеле работает бессплатный WI-FI и по всей теретории, для звонков по вайперу или телеграму этого вполне достаточно, а конечно если Вы будете в Хургаде заказывать такси то нужен интернет. А вообще в Хургаде можно сесть в любое кафе где есть WI-FI и спокойно вызвать такси, так что я думаю что симка Вам точно не нужна.
5. И конечно с дороги лутше не брать, по опыту знаю разные ситуации бывают.
С уважением,
Виктория