Questions and answers
All questions - 1 046
Добрый день.
подскажите, пжл, есть ли в отеле детский клуб и детская дискотека/анимация?
Здравствуйте. А я могу забронировать аля карт за ранее ?
Если можно, свяжитесь со мной по почте @mash13a@bk.ru
Обидно будет, приобрела устроить всё включено, а воспользоваться не смогу получается аля карт

Доброе утро, Мария.
Солнечный привет из Old Palace Resort!
Каждый из A La Carte ресторанов работают по 3 дня в неделю. К сожалению, заранее забронировать Вы не сможете, так как расписание может поменяться. Наилучший вариант обратиться в службу по работе с гостями в Ваш первый день в отеле и забронировать ближайшие доступные даты.
С уважением,
Екатерина.
Здравствуйте. Лечу на 6 ночей, смогу ли я забронировать рестораны аля карт? Вроде у вас написано за 7 дней бронь.
Есть ли интернет в отеле ? Хороший ? На пляже интернет работает?

Здравствуйте, Мария!
Солнечный привет из Old Palace Resort.
Информируем Вас, что бесплатное посещение ресторанов A La Carte 1 раз в 7 дней для гостей, забронировавших от 7 ночей и более.
WiFi доступен по всей территории отеля, за исключением главного ресторана.
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте, собираемся к вам в начале октября. Меня интересует как много будет много туристов, полноценная ли кухня , как заметны на вашем пляже приливы и отливы. Очень бы хотелось номер с видом на море. Лечу в первый раз, но с человеком, который уде летал, но в другой отель. Нам очень важен вид из номера и состояние пляжа. Благодарю
Можно прислать концепцию отеля на имейл и какие условия в отеле в октябре

Здравствуйте, Мария!
Солнечный привет из Old Palace Resort.
Примите, пожалуйста, к сведению, что данный месяц является одним из месяцев "бархатного сезона" в Египте и заполненность отеля может достигать 100%.
Приливы и отливы постоянные, но на нашем пляже это сильно не ощущается. Заход в море песчаный, пологий.
Вид из номера напрямую зависит от забронированной категории номера, уточняйте, пожалуйста, с вашим агентом бронирования.
С уважением,
Екатерина
Добрый день, подскажите,пожалуйста , с каким туроператором из Москвы вы работаете
не могу найти тур к вам с середины сентября
Спасибо

Добрый день,
Компания TEZ TOUR или компании ITOUR, Joyse tours
С наилучшими пожеланиями,
Виктория
Добрый день. Собираемся в сентябре посетить Египет и рассматриваем Ваш отель. Подскажите пожалуйста с вашего пляжа в море возможно ли будет насладится знаменитыми красотами живой природы красного моря ( различные рыбки, рифы и т.д) Говорят что оказывается не везде в красном море есть это чудо))). Так же прошу выслать концепцию отеля на email kurlykin79@mail.ru. Заранее спасибо за ответ.

Уважаемый Александр,
Отель Old Palace Resort желает Вам хорошего дня!
К сожалению, на пляже на прямую у отеля кораллового рифа нет. Сам пляж и заход песчаный и постепенный. Концепцию отправляем на Ваш e-mail.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый вечер. Есть ли лифт в главном корпусе?

Добрый вечер, да, у нас есть 3 лифта в главном здании!

Лифт есть.
Добрый день. Разрешено ли курение на балконе ? На завтраке и обеде есть дресс-код ?

Добрый вечер, Елена.
Да, на балконе можно курить и на открытых террасах. Вечером в ресторанах действует дресс-код, во время обеда - не в бикини.
С наилучшими пожеланиями,
Виктория

Курить на балконе не запрещено
Здравствуйте, есть ли песчаный вход в море? Еду с ребенком 5 лет нужен комфортный заход в море

Да, вход в море песчаный, для детей идеально.

Доброе утро, Анастасия,
да, у нас песчаный пляж, вход хороший и пошаговый. не глубоко.
С уважением, Виктория
Здравствуйте! Собираемся к вам во второй половине июня. Подскажите, номер Deluxe sea front содержит только комнату или ещё гостиную и есть ли между ними дверь? Возможно ли ночью найти перекусить или предоставляются только напитки в баре? Прошу выслать концепцию на email titenko.kirill@yandex.ru . Спасибо.

День добрый,
послала Вам ответ на имейл!
С уважением,
Виктория
Здравствуйте. Подскажите есть ли WiFi на территории отеля и в номерах? Платно или бесплатно?

Добрый день, Роман,
да, у нас есть бесплатный WIFI на всей территории отеля, кроме главного ресторана.
Наилучшие пожелания,
Виктория
Здравствуйте, 06 марта 2022 года поступило сообщение от авиакомпании AZUR air о временной приостановке полётов за рубеж в связи с известными событиями. В связи с этим посещение отеля и отдых в Вашей чудесной стране отменяются. Очень жаль... Всего доброго, до лучших времён. С уважением, Александр.

Здравствуйте,
мы все знаем.... и тоже желаем Вам всего наилучшего, до лучших времён!
С уважением,
Виктория
здравствуйте , можете проверить бронь , оплату . 2 номера Standart Garden view 1 номер - ( Vanyukova Tatiana Gavrilov Denis) и 2 ( Okhrimenko Oksana)
10.03-19.03 заранее спасибо!!!

Добрый день,
я брони не подтверждаю! Это только отдел резервации: Reservations@oldpalaceresort.com !
С уважением,
Виктория
Здравствуйте, будем у вас с 10.03по 19.03., подскажите, пляжные полотенца выдают в вашем отеле

Добрый день Оксана,
по заезду Вам выдают полотенечные карточки и Вы меняете их на полотенца каждый день возле бассейна.
С уважением,
Виктория
Здравствуйте. Отдыхали у вас 6 лет назад, думаем вернуться. Смотрю теперь питание all inclusive не включает местный алкоголь? Можно узнать концепцию отеля на май, почта: kuhni-tcar2012@yandex.ru

Добрый день Роман,
высылаю Вам на почту нашу концепцию отеля
С наилучшими пожеланиями,
Виктория
Добрый день. Подскажите есть ли бассейны с подогревом, тёплые ли они? До какого месяца будут работать?

Дорогая Марианна,
да, у нас есть бассейн с подогревом - бассейн с джакузи (28 градусов). Остановка подогрева - после завершения зимнего сезона.
С наилучшими пожеланиями,
Виктория
Здравствуйте, собираемся в Old Palace Resort Sahl Hasheesh в середине марта отметить день рождения супруги :) Хочу уточнить такие моменты : есть ли возможность в Sahl Hasheesh недалеко от отеля поменять валюту, работают ли рестораны A la Carte и есть ли возможность по приезду сделать upgrade предложенного номера ? Кроме этого хочу попросить совет стоит ли приобретать местную СИМ-карту т.к. планируем посетить Хургаду и возможно возникнут трудности по вызову такси для возвращения в Sahl Hasheesh ( прочитал отзывы, что вызывать такси лучше через Uber либо пользоваться услугами ABC, на дороге "голосовать" не стоит ). Заранее благодарен за ответ, с уважением, Александр.

Доброе утро Александр,
прежде всего спасибо за выбор нашего отеля для Вашего празднования!
1. Валюту можно будет обменять на египетсие фунти в банкомате на ресепшене или если у мальчиков есть, то на самом ресепшене но после 14.00, Банка в отеле или рядом - нет, только в Хургаде
2. A la Carte работают Бразильский и Итальянский
3. Да по приезду можно будет сделать upgrade
4. В отеле работает бессплатный WI-FI и по всей теретории, для звонков по вайперу или телеграму этого вполне достаточно, а конечно если Вы будете в Хургаде заказывать такси то нужен интернет. А вообще в Хургаде можно сесть в любое кафе где есть WI-FI и спокойно вызвать такси, так что я думаю что симка Вам точно не нужна.
5. И конечно с дороги лутше не брать, по опыту знаю разные ситуации бывают.
С уважением,
Виктория
Добрый день. Подскажите, хотим приехать к Вам в отель 2 взр + 1 реб (17 лет). Подскажите, какие категории номеров имеют межкомнатную дверь между комнатами/гостиной?

Добрый день Надя,
только 2 категории номеров имеют межкомнатную дверь между комнатами: Deluxe Sea View (Делюкс си вью) и SHALE (Шале). Есть также Гранд свит (Grand Suite) - это симейный номер с двумя комнатами и дверью между ними.
С уважением,
Виктория
Здравствуйте. Будем отдыхать у Вас в марте. Скажите пожалуйста чем отличается питание all inc от Ultra. О по браслетам есть отличия или нет? Спасибо.

Доброе утро Людмила,
All - все вкючено без алкогольных напитков и а-ля карт ресторанов, Лобби бар с 10.00 до 00.00
UAI - все включено с местными алкогольными напитками, 2 а-ля карт ресторана (бронь не меньше 7 ночей), на второй день по приезду посылаются фрукты в номер и софт минибар, Лобби бар 24 часа
С уважением,
Виктория
Здравствуйте. Можно узнать концепцию отеля на март olezhka.sapegin@yandex.ru.

Здраствуйте Олег,
послала вам на почту.
с Уважением,
Виктория

Добрый день.
подскажите, пжл, есть ли в отеле детский клуб и детская дискотека/анимац ...

Здравствуйте. А я могу забронировать аля карт за ранее ?
Если можно, свяжитесь со м ...

Здравствуйте. Лечу на 6 ночей, смогу ли я забронировать рестораны аля карт? Вроде у в ...

Здравствуйте, собираемся к вам в начале октября. Меня интересует как много будет мног ...

Добрый день, подскажите,пожалуйста , с каким туроператором из Москвы вы работаете
не ...

Добрый день. Собираемся в сентябре посетить Египет и рассматриваем Ваш отель. Подскаж ...

Добрый вечер. Есть ли лифт в главном корпусе?

Добрый день. Разрешено ли курение на балконе ? На завтраке и обеде есть дресс-код ?

Здравствуйте, есть ли песчаный вход в море? Еду с ребенком 5 лет нужен комфортный зах ...

Здравствуйте! Собираемся к вам во второй половине июня. Подскажите, номер Deluxe sea ...

Здравствуйте. Подскажите есть ли WiFi на территории отеля и в номерах? Платно или бес ...

Здравствуйте, 06 марта 2022 года поступило сообщение от авиакомпании AZUR air о време ...

здравствуйте , можете проверить бронь , оплату . 2 номера Standart Garden view 1 но ...

Здравствуйте, будем у вас с 10.03по 19.03., подскажите, пляжные полотенца выдают в ва ...

Здравствуйте. Отдыхали у вас 6 лет назад, думаем вернуться. Смотрю теперь питание all ...

Добрый день. Подскажите есть ли бассейны с подогревом, тёплые ли они? До какого месяц ...

Здравствуйте, собираемся в Old Palace Resort Sahl Hasheesh в середине марта отметить ...
Добрый день. Подскажите, хотим приехать к Вам в отель 2 взр + 1 реб (17 лет). Подскаж ...

Здравствуйте. Будем отдыхать у Вас в марте. Скажите пожалуйста чем отличается питание ...

Здравствуйте. Можно узнать концепцию отеля на март olezhka.sapegin@yandex.ru.
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Здравствуйте, Екатерина.
Солнечный привет из Old Palace Resort.
В нашем отеле проходит софт анимационная программа, имеется детский клуб, детская дискотека каждый вечер + вечерняя шоу программа.
С уважением,
Екатерина
На момент нашего отпуска была прекрасная детская анимация, девчонки занимали деток по полной программе!)