Questions and answers
All questions - 1 043
Здравствуйте! Прилетаем в Ваш отель 29.08 ночью. Подскажите пожалуйста возможно ли ранее заселение? И еще вопрос о качестве работы интернета, скорость интернета позволяет работать удаленно? Есть ли возможность подключить скоростной интернет при необходимости, если да, то какая стоимость у данной услуги?
Здравствуйте, собираемся в отель с 2мя детьми.интересует вечернее развлечение? Пришлите пожалуйста концепцию 2023 на почту anna@miklush.ru, в ней будет указано расписание вечерних мероприятияйй?
Здравствуйте. Есть ли дискотека в отели? Детская и взрослая интересует? Каждый ли день она? До скольких работают бары?

В отеле есть только детская дискотека и каждый раз одна и та же, через пару дней надоест. Когда мы были(июль-август) взрослой не было. Только шоу и все.
На дискач можно съездить в любой другой отель на гольф машинке, электроскутере за 3-7 минут в зависимости от того какой отель нужен. Стоимость машинки примерно 20 баксов в час

Добрый день, Анна.
На данный момент в нашем отеле меняется анимационная компания. На сегодняшний день в отеле дискотеки для взрослых не проводятся. Детская дискотека каждый вечер в 20:30.
С уважением,
Екатерина
Добрый день, могу я вас пожалуйста попросить скинуть концепцию отеля на сентябрь-октябрь 2023г. Благодарю :)

Добрый день, Юлия,
Пажалуйста, прикрепила файл. Действует на сегодняшний день.
Примите во внимание, некоторые детали могут меняться, в зависимости от сезона.
С уважением,
Екатерина

К сожалению не вижу прикреплённого файла, могли бы вы пожалуйста прислать концепцию на почту xxlcrewsro@gmail.com
Благодарю :)

Добрый день, Юлия,
Отправила на указанный e-mail
С уважением,
Екатерина
Добрый день. Скиньте, пожалуйста, концепцию отеля на октябрь-ноябрь 2023г.
Vero_nika_1988@mail.ru

Уважаемая Вероника,
отправила инфо на e-mail.
С увжаением,
Екатерина
Добрый день. Что есть рядом , кака инфраструктура? И есть ли риф рядом?

Добрый день Валерия,
Приветствуем вас из отеля Old Palace Resort Sahl Hasheesh.
Недалеко от отеля расположен торговый цент Senzo Mall, попасть туда можно на такси. Непосредственно, на территории Сахл-Хашиш есть небольшой магазин и несколько кафе. Прогулочный променад протяженностью 8км.
На нашем пляже нет рифа.
С уважением,
Екатерина

Здравствуйте. Если примите решение о поездке, то подскажу где можно посмотреть рыбок. Это конечно не глубинный риф, но вполне прилично. Особенно с детьми или теми, кто плохо плавает!
Добрый день! Подскажите пожалуйста, Виктория работает в данный момент в отеле?

Здравствуйте, Елена
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
Да, работает.
С уважением,
Екатерина
Добрый день, скажите в снек-баре подают пиццу днем? Какие закуски представлены? спасибо

Добрый день, Алла
Приветствуем Вас из отеля Old Palace resort.
В снэк-баре подают картошку-фри и хоттдоги.
С уважением,
Екатерина
Добрый день.
Есть ли защита на пляже отеля от акул? Есть ли защитные сетки?

Нет, ни в каком отеле. Это нарушает экологию моря.

В данном отеле такого нет и это хорошо. Добавлю, что плавать в море, где на пляже сетки, неприятно. В 2015 году я была в другом отеле Хургады с сеткой на пляже, вода там была мутная, как в стоячем соленом озере.

Уважаемый Гость,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
Информируем Вас, что в качестве мер безопасности на нашем пляже увеличенно количество спасателей и смотрящих, огорожена территория, допустимая для купания гостей. А так же, при дайвинг-центре суцествует патруль "Зодиак", осуществляющий постоянный мониторинг вокруг мест, отведенных для купания.
С уважением,
Екатерина

Немного не по теме, за наше пребывание в отеле, работники отеля 2 раза доставали из воды морских ежей(где глубина 1.5 - 2.0м.), в месте купания гостей. Потом перенесли их на безопасное место. Мы такого еще не видели. Даже в этом отель заботится о комфортном отдыхе гостей.

Здравствуйте. Последний раз отдыхали у вас в 2018 году. До этого - ежегодно. Отдыхаем обычно во второй половине ноября. В это время в бухте проходит фестиваль триатлонистов - Железный человек. Во время фестиваля отель стоит в "стопе". Известно ли уже в какие сроки фестиваль будет проходить в этом году? С какого ноября отель будет доступен к заезду?

Здравствуйте Александр,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
На данный момент мы не распологаем точными датами, но запланировано мероприятие на начало Ноября, примерно с 5го или 6го числа.
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте. У меня вопрос: у нас поздний вылет из аэропорта. Как я понимаю браслеты у нас заберут в последний день отдыха еще днём в 12ч. Будет ли в этот день для нас обед включен или нужно будет искать место пообедать платно? Едем с детьми поэтому заранее спрашиваю.

В отеле очень приветливый персонал.Я сомневаюсь,что у вас заберут браслеты.Даже если и заберут,поверьте вас накормят в ресторане без всяких проблем,тем более с детьми.

Уважаемый Гость,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
Официально, браслеты выдаются в 12:00 по заезду, снимаются в 12:00 в последний день выезда из гостиницы.
С уважением,
Екатерина
Добрый день!
Хотим к Вам в сентябре-ноябре! ;)
Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на эл. почту: kimidima@mail.ru
Спасибо.

Уважаемый Дмитрий,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort
Отправила Вам информацию на указанный e-mail.
С уважением,
Екатерина
Добрый день.
Планируем посетить ваш отель в августе 2023 года.
Что представляет из себя номер SUPERIOR ROOM WITH GARDEN OR POOL VIEW?
Чем он отличается от STANDART?

Уважаемый Гость,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
Это один и тот же тип номера, разные тур. операторы пишут в этих двух вариантах. Если вы хотите гарантированный вид на бассей или боковой вид на море, в вашем ваучере должно быть указано именно это. Superior Pool/ Sea side/ Sea view и Standard номера имеют отличие только видом с балкона/ террсы.
С увжаением,
Екатерина.
Добрый день, подскажите, пожалуйста , какая защита от нападения акул предусмотрена в зоне для плавания на пляже

Пляж огорожен буйками, охранник следит за гостями, находящимися в воде, в часы работы пляжа.

Буйки не являются защитой от акул, каким образом море в зоне пояжа защищено от акул? Есть ли сетки?
Здравствуйте! Мы хотим приехать в ваш отель осенью с маленькой собачкой. Можем ли мы брать её с собой на завтрак и ужин? Например, мы можем брать место на террасе ( так было в других отелях). Или хотя-бы приносить её в сумке для собачек? Пожалуйста, ответьте, нам это очень важно знать.

Уважаемая Татьяна,
Приносим извинения за поздний ответ.
Гостям, отдыхающим с домашними животными, по правилам нашего отеля, не разрешается брать их в ресторан. Правила отдыха с животными Вы так же найдете в прикрипленном файле.
С уважением,
Екатерина.
Добрый день. Приобрели тур в отель с 6 мая на 12 ночей. Номер заявки 6797156. Галина и Валерий Путря. Мы уже отдыхали в отеле в мае 2015 года. Хотели вернуться вновь, но известные события помешали это сделать. А потом пандемия. И вот наконец мы вернёмся. У нас забронирован номер стандарт. Есть ли какие привелегии и бонусы для вновь вернувшихся в отель. Возможно ли получить номер с видом на бассейн исключая первый этаж? Мы будем в отеле ближе к полуночи. Есть ли поздний ужин в отеле? Я читала в отзывах что вы можете его заказать .Прошу вас ответить на электронную почту . Прислать концепция на 2023. galinaputrya@gmail.com
Спасибо. Номер заявки 6797156 GALINA and VALERII PUTRIA. У нас новые паспорта. В старых мы GALINA and VALERIY PUTRYA

Добрый день Галина,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
Ответили Вам по электронной почте.
С уважением,
Екатерина
Добрый день, еду к Вам в отель 29.04.23 забронирован номер с видом на море (боковой), если ли возможность поменять (при наличии мест) на прямой вид на море, на 3-ем этаже? в честь дня рождения хотела бы улучшить пребывание в отеле :)

Уважаемая MILKASTAR-522,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
Мы приняли Ваш запрос к сведению и сделаем всё возможное, чтобы его исполнить. Пожалуйста, обратите внимание, что все запросы выполняются в силу заполненности отеля.
С Уважением,
Екатерина
Добрый день!Подскажите пожалуйста во все включено входят алкогольные напитки или нет? Смотрю концепцию отеля там написано что входят и все вкл иультра все вкл алкогольные напитки.Начинаешь читать пишут что на все вкл алкогольные напитки не входят
Здравствуйте!
Приедем с двумя детьми 6 лет и 4 года!
Есть ли детская комната, где сможем оставить на пару часов?Бассейны по глубине будут комфортны таким маленьким?
Много отзывов что отель не для деток((
Добрый день! Отдыхали у вас много раз. Сейчас пригласили еще и подругу. Приезжаем 23.03.2023 года четыре человека, забронированы два стандарта. Есть ли возможность разместиться в номерах с внутренней дверью ( семейный номер)? Не первый этаж. Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте! Прилетаем в Ваш отель 29.08 ночью. Подскажите пожалуйста возможно ли ра ...

Здравствуйте, собираемся в отель с 2мя детьми.интересует вечернее развлечение? Пришли ...

Здравствуйте. Есть ли дискотека в отели? Детская и взрослая интересует? Каждый ли ден ...

Добрый день, могу я вас пожалуйста попросить скинуть концепцию отеля на сентябрь-октя ...

Добрый день. Скиньте, пожалуйста, концепцию отеля на октябрь-ноябрь 2023г.
Vero_ ...

Добрый день. Что есть рядом , кака инфраструктура? И есть ли риф рядом?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, Виктория работает в данный момент в отеле?

Добрый день, скажите в снек-баре подают пиццу днем? Какие закуски представлены? спаси ...

Добрый день.
Есть ли защита на пляже отеля от акул? Есть ли защитные сетки?

Здравствуйте. Последний раз отдыхали у вас в 2018 году. До этого - ежегодно. Отдыхаем ...

Здравствуйте. У меня вопрос: у нас поздний вылет из аэропорта. Как я понимаю браслеты ...

Добрый день!
Хотим к Вам в сентябре-ноябре! ;)
Отправьте, пожалуйста, концепцию оте ...

Добрый день.
Планируем посетить ваш отель в августе 2023 года.
Что представляет из ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста , какая защита от нападения акул предусмотрена в ...

Здравствуйте! Мы хотим приехать в ваш отель осенью с маленькой собачкой. Можем ли мы ...

Добрый день. Приобрели тур в отель с 6 мая на 12 ночей. Номер заявки 6797156. Галина ...

Добрый день, еду к Вам в отель 29.04.23 забронирован номер с видом на море (боковой), ...

Добрый день!Подскажите пожалуйста во все включено входят алкогольные напитки или нет? ...

Здравствуйте!
Приедем с двумя детьми 6 лет и 4 года!
Есть ли детская комната, где с ...

Добрый день! Отдыхали у вас много раз. Сейчас пригласили еще и подругу. Приезжаем 23. ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Добрый день, Ирина.
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
Услуга раннего заселения стоит 20 Долларов за человека и предоставляется по возможности отеля в силу его заполненности.
WI-FI в отеле предоставляется на каждую комнату бесплатно и работает по всей территории. Не могу гарантировать, что скорости будет достаточно для работы удаленно, так как это зависит от используемых устройств и вебсайтов.
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте. Для удалённой работы отельного интернета не хватит. Рекомендую взять местную карту для интернета. Можно сразу же в аэропорту. Только нужно уточнять - любят подсунуть карту для соцсетей. При использовании для других целей тариф улетает с космической скоростью. Карту также можно купить съездив в Хургаду, в ТЦ Сензо Мол.