Questions and answers
All questions - 767
09.08.2025
17:54
Добрый день, подскажите пожалуйста, какие номера располагаются на основной территории с указанием номеров кластеров и в каких номерах возможно заселение 2 взрослых и 1 ребёнок 16 лет
08.08.2025
10:59
Добрый день, подскажите пожалуйста, можно ли забронировать номер SEA VIEW ROOM на 2 взрослых и 1 ребёнка 16 лет
Игната
TopHotels Assistant
27.08.25
18:20
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что такое размещение не возможно." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
06.08.2025
10:17
Доброго дня! Сколько будет туристический налог за 6 ночей?
Евгений
Moscow Турист
11.08.25
21:06
120 дирхам
Игната
TopHotels Assistant
26.08.25
19:41
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля The Cove Rotana Resort: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, в отеле взимается туристический налог в размере 20 Дирхам за ночь за номер." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
31.07.2025
20:25
Здравствуйте
Если во время пребывания будет день рождение , какие приоритеты от отеля бывают ? И если номер с видом на бассейн то можно ли поменять на номер с балконом
Игната
TopHotels Assistant
27.08.25
18:21
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента на день рожденья предоставляется тортик от отеля. Возможность замены номера следует уточнять на ресепшен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
31.07.2025
10:28
Здравствуйте.
Подскажите на все включено какой есть бесплатный алкоголь ?
Игната
TopHotels Assistant
26.08.25
19:42
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля The Cove Rotana Resort: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что,концепция во вложении." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
31.07.2025
09:47
Добрый день, планируем отдых в вашем отеле подскажите пожалуйста сколько стоит тур бор и взимаются ли ещё какие платы за прибывания в отеле. Планируем тур все включено
Игната
TopHotels Assistant
26.08.25
19:43
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля The Cove Rotana Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, в отеле взимается туристический налог в размере 20 Дирхам за ночь за номер." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
29.07.2025
20:40
уточните, пожалуйста, стандартные номера идут с балконом? которые не с видом на бассейн и сад
Игната
TopHotels Assistant
26.08.25
19:49
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля The Cove Rotana Resort: "Здравствуйте, уважаемый Иван! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует забронировать номер Guest room with balcony." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
29.07.2025
20:36
уточните, пожалуйста, стандартные номера идут с балконом? которые не с видом на бассейн и сад
Игната
TopHotels Assistant
26.08.25
19:50
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля The Cove Rotana Resort: "Здравствуйте, уважаемый Иван! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует забронировать номер Guest room with balcony." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
29.07.2025
19:44
Добрый день!
До какого часа работают бары?
Игната
TopHotels Assistant
26.08.25
19:45
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля The Cove Rotana Resort: "Здравствуйте, уважаемый Иван! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, концепция во вложении." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
29.07.2025
14:00
Добрый день! Подскажите, есть ли возможность арендовать детскую коляску?
Игната
TopHotels Assistant
27.08.25
18:23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что аренда коляски возможна по наличию." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
29.07.2025
08:24
Доброго дня! категории номеров garden room и pool view room - это номера без балконов?
Игната
TopHotels Assistant
27.08.25
18:24
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что балкон есть в номерах категории Guest Room with balcony." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
25.07.2025
13:13
Добрый день!
Сколько примерно ехать из аэропорта Шарджи? Есть ли Трансфер в Дубай молл или еще какие то моллы? Если да, то на каких условиях? Благодарю за ответ.
Игната
TopHotels Assistant
26.07.25
07:26
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля The Cove Rotana Resort: "Здравствуйте, уважаемая Гузель! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что расстояние занимает около часа, в зависимости от трафика время может меняться. У отеля есть платный трансфер в Дубай Молл, стоимость 120 Дирхам с человека." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
24.07.2025
22:53
Также хотелось бы уточнить, видела вопрос про возраст и алкоголь, на момент заселения мне будет 20 лет (как писали ранее это считается детским браслетом, через день мне будет 21 (то есть уже взрослый браслет). В таком случае какой браслет у меня будет при заселении и будет ли мне доступна алкогольная продукция на протяжении нашего отдыха?
Игната
TopHotels Assistant
26.07.25
07:27
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля The Cove Rotana Resort: "Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, если по паспорту Вам будет 21 год, то Вам будет доступна алкогольная продукция." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
24.07.2025
22:44
Добрый день, видела ниже вопросы на счет возможности изменения номера. Приедем в отель 24 сентября, 26 сентября будет день рождения, в брони это указали, куда необходимо направить данные о брони, чтобы узнать о возможности переселения в номер с балконом или с видом на море? Сейчас у нас стоит номер garden view (насколько мы изучили это номера без балкона и находятся они рядом с бассейном и номерами с детьми, думаем, что будет шумно), на момент брони возможности выбрать другой тип номера не было.
Буду благодарна вам за ответ!
Марианна Идрисова
TopHotels Assistant
24.07.25
23:07
Ответ предоставлен Службой Operations отеля:
"Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Чтобы мы могли дать точный ответ, пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле "
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
23.07.2025
08:50
Здравствуйте, при заселении в отель, что нужно оплатить и сколько? Спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
26.07.25
07:28
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля The Cove Rotana Resort: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, в отеле взимается туристический налог в размере 20 Дирхам за ночь за номер, а также рекомендуется вносить депозит в размере 500 Дирхам." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
21.07.2025
17:52
Добрый день, если включен только завтрак и ужин, подскажите , можно ли пользоваться напитками в течение дня по территории ?и предусмотрены ли они , алкоголь и т д?
Игната
TopHotels Assistant
26.07.25
07:28
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля The Cove Rotana Resort: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании полупансиона включены только завтрак и ужин в основном ресторане." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
18.07.2025
16:10
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в номере Logoon view room twin or king возможно поставить доп место для ребенка 11 лет? И какая цена будет в ноябре за доп место?
Игната
TopHotels Assistant
19.07.25
17:13
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля The Cove Rotana Resort: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость дополнительной кровати составляет 100 Дирхам за ночь." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Маргарита Петрова
Турист
17.07.2025
11:03
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста!
1) Есть ли теннисные столы в отеле, если есть, то платные или ракетки и мяч можно свои?
2) На «Олл инкл» мороженое в барах бесплатно?
3) Просто уточнить, так как у нас поздний вылет, самолет в 22:00. Во сколько примерно забирают из отеля и какова стоимость обеда и ужина в этом случае?!!
Марианна Идрисова
TopHotels Assistant
18.07.25
23:44
Здравствуйте, Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля The Cove Rotana Resort 5*) ответил:
" - Да, в отеле есть настольный теннис, и он предоставляется гостям бесплатно. Инвентарь (ракетки и мячи) предоставляется отелем. Однако, если вы можете принести свой.
- Да, мы предлагаем мороженое в рамках пакета «все включено». На территории отеля есть 6 баров, и вы можете обратиться в любой из них, чтобы попросить мороженое у наших сотрудников.
- Если ваш трансфер из аэропорта организован отелем, он обычно забронирован за 45 часов до вылета вашего рейса (вылет в 22:00).
Что касается обеда и ужина в день отъезда, мы рады предложить специальные скидки для гостей, проживающих по системе «все включено».
Вы можете обратиться на стойку регистрации и уточнить информацию у персонала".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
16.07.2025
05:53
Добрый день,
Уточните,пожалуйста, взимается ли депозит в отеле и налог при заселении? Если да,то сколько?
Заранее благодарю!
Игната
TopHotels Assistant
19.07.25
17:14
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля The Cove Rotana Resort: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что налог составляет 20 Дирхам за номер за ночь, рекомендуется вносить депозит в размере 500 Дирхам." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
12.07.2025
18:52
Добрый день.
Прошу уточнить, при бронировании проживания с завтраками и ужинами входят ли безалкогольные/алкогольные напитки в стоимость этих приёмов пищи?
Игната
TopHotels Assistant
19.07.25
17:13
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля The Cove Rotana Resort: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что напитки не включены." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
09.08.2025
17:54
Добрый день, подскажите пожалуйста, какие номера располагаются на основной территории ...
answer
08.08.2025
10:59
Добрый день, подскажите пожалуйста, можно ли забронировать номер SEA VIEW ROOM на 2 в ...
answer
06.08.2025
10:17
Доброго дня! Сколько будет туристический налог за 6 ночей?
answers
31.07.2025
20:25
Здравствуйте
Если во время пребывания будет день рождение , какие приоритеты от оте ...
answer
31.07.2025
10:28
Здравствуйте.
Подскажите на все включено какой есть бесплатный алкоголь ?
answer
31.07.2025
09:47
Добрый день, планируем отдых в вашем отеле подскажите пожалуйста сколько стоит тур бо ...
answer
29.07.2025
20:40
уточните, пожалуйста, стандартные номера идут с балконом? которые не с видом на бассе ...
answer
29.07.2025
20:36
уточните, пожалуйста, стандартные номера идут с балконом? которые не с видом на бассе ...
answer
29.07.2025
19:44
Добрый день!
До какого часа работают бары?
answer
29.07.2025
14:00
Добрый день! Подскажите, есть ли возможность арендовать детскую коляску?
answer
29.07.2025
08:24
Доброго дня! категории номеров garden room и pool view room - это номера без балконов ...
answer
25.07.2025
13:13
Добрый день!
Сколько примерно ехать из аэропорта Шарджи? Есть ли Трансфер в Дубай мо ...
answer
24.07.2025
22:53
Также хотелось бы уточнить, видела вопрос про возраст и алкоголь, на момент заселения ...
answer
24.07.2025
22:44
Добрый день, видела ниже вопросы на счет возможности изменения номера. Приедем в отел ...
answer
23.07.2025
08:50
Здравствуйте, при заселении в отель, что нужно оплатить и сколько? Спасибо.
answer
21.07.2025
17:52
Добрый день, если включен только завтрак и ужин, подскажите , можно ли пользоваться н ...
answer
18.07.2025
16:10
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в номере Logoon view room twin or king возможно п ...
answer
17.07.2025
11:03
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста!
1) Есть ли теннисные столы в отеле, если есть, ...
answer
16.07.2025
05:53
Добрый день,
Уточните,пожалуйста, взимается ли депозит в отеле и налог при заселе ...
answer
12.07.2025
18:52
Добрый день.
Прошу уточнить, при бронировании проживания с завтраками и ужинами вхо ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что там располагаются номера разных категорий, размещение трех взрослых возможно во всех номерах кроме Sea View room." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"