Добрый день! Точно не помню, но доплаты там не маленькие. Мы хотели продлить на 2 часа, но узнав цену вопроса, отказались от идеи.

Ответ предоставлен Sai Kumar, Службой Operations отеля THE COVE ROTANA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Стоимость продления номера зависит количества дополнительных часов. Стоимость продления номера до 18.00 составляет полную стоимость номера в сутки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Да это возможно только сразу предупредите на рессепшене, и когда на экскурсии будете уезжать тоже предупреждайте, иначе вам обед и ужин в день выезда будет предоставлен за доп плату , а у них очень дорогая плата

Ответ предоставлен Службой Operations отеля THE COVE ROTANA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Автобус будут ездить в Дубай Молл в марте. Стоимость трансфера составляет 150 Дирхамов за взрослого в обе стороны. Автобус ходит по средам и воскресениям."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Мы ездили с коляской, очень помогало во время прогулок и поездок в моллы. По территории возят мини-кары, а вот для прогулок по набережной тоже коляска выручала, дочка иногда спала в ней под шум моря

Ответ предоставлен Службой Operations отеля THE COVE ROTANA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. На территории отеля можно передвигаться с коляской."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен The Cove Rotana Resort , Concierge: "Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Примерная стоимость такси до Дубай Молла 200 дирхам, до Лего Ленда 300 дирхам" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день! One Bedroom без бассейна на терассе. Бассейн у категорий 2 и 3 bedroov villa

Ответ предоставлен сотрудником Reservations отеля The Cove Rotana Resort : «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. В данном номере бассейна нет» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Я провожу индивидуальные экскурсии, по всем эмиратам, на личном авто профессиональный гид!
Контакты: +971507150297 WhatsApp viber. Обращайтесь, буду рад помочь. Instagram: @renat_dubai_uae

Ответ предоставлен Службой Operations отеля THE COVE ROTANA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В номерах категории 1 Bedroom Villa нет бассейна. Бассейны имеются у номеров 2 Bedroom Villa и 3 Bedroom Villa."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен The Cove Rotana Resort , Reception Mady: "Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет специального диетического меню. В ресторане по системе шведский стол у нас большой выбор блюд, и мы уверенны, что Вы найдете блюда которые Вам подойдут." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен The Village at The Cove Rotana Resort, Reception: "Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Контактный номер телефона отеля: +971 7 206 6000. Для отправки нам сообщения, пожалуйста, заполните на нашем официальном сайте форму d hfpltkt CONTACT перейдя по ссылке: https://www.rotana.com/rotanahotelandresorts/unitedarabemirates/rasalkhaimah/thecoverotanaresort" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Вам при заселении повесят браслет на руку и официанты будут знать, что Вам можно, а что за отдельную плату

спасибо)

Ответ предоставлен THE COVE ROTANA RESORT 5*, Reception Karim: "Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Стоимость трансфера 375 дирхам в одну сторону. Вы можете направить заявку на адрес transportation.cove@rotana.com" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником Reservations отеля The Cove Rotana Resort : «Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Вы можете выбрать подходящие блюда из ассортимента шведского стола» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен THE COVE ROTANA RESORT 5*, Reception Karim: "Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Стоимость трансфера 375 дирхам в одну сторону. Вы можете направить заявку на адрес transportation.cove@rotana.com" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте! Нам объясняли, что UAL включает в себя закуски на пляже и в барах у бассейна

Подогреваемый бассейн есть, а минидиско нет.

Здраствуйте. Рекомендательное письмо мы тоже показали на ресепшене, честно не знаю из-за него ли нам дали отличный номер и отношение всего персонала было отличным на протяжении всего отдыха. Но у меня ощущение что они ко всем гостям относятся прекрасно!
Сбор 200 дирхам.
На территории The village 3 бассейна, включая 1 детский под тентом. Глубину не помню.

Ответ предоставлен THE COVE ROTANA RESORT 5*, Guest Services Jessa: "Здравствуйте, Надежда ! Благодарим Вас за обращение. Туристический сбор составляет AED 20 за номер за ночь. В отеле The Cove Rotana Resort 2 бассейна, sunset pool глубиной 1,5 м, laguna pool глубина 2м" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, Надежда!

Сопроводительное письмо в отель формируется автоматически при добавлении отметки "Я еду" в отели категории 4 и 5 звезд.

Для того чтобы поставить отметку "Я еду" зайдите на профиль отеля, и поставьте отметку при клике на "Поедут в отель" или "Собираетесь в отель", добавив информацию о планируемой поездке. После добавления отметки на адрес электронной почты, указанной Вами при регистрации, придет письмо содержащее, в том числе, ссылку на сопроводительное письмо. Увидеть и распечатать сопроводительные письма также возможно в Личном кабинете, в разделе Лог всех сообщений.

Напоминаем, что "Сопроводительное письмо" подтверждает, что вы являетесь участником клуба TopHotels, в который уже входит более 30 000 000 путешественников, но оно не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. Сопроводительное письмо - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервиса отеля.

Также, напомним, если у отеля действует "Программа лояльности" или указаны "Комплименты", "Бонусы" - участник клуба отеля может заранее отправить заявку на комплимент, в случае если детали поездки соответствуют критериям предоставления бонуса отелем.

Желаем комфортных и интересных путешествий!

С уважением,

Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Ответ предоставлен THE COVE ROTANA RESORT 5*, Guest Services Jessa: "Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете поменять ужин на обед. Стоимость обеда AED 120, детям 6-12 лет AED 60. Детская кроватка предоставляется бесплатно, стоимость дополнительной кровати AED 105 за ночь" С уважением, Помощник Tophotels.ru