Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Описание все включено в приложенных файлах.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Барди- Службы call center отеля THE COVE ROTANA RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская коляска предоставляется бесплатно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Operator отеля The Cove Rotana Resort: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет трансфер в Дубай по средам и воскресеньям платно - 150 дирхам с человека в обе стороны".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Guest Services - Team Leader отеляThe Cove Rotana Resort - Jessa Mondigo: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что водные горки находятся на территории The Village и гости только The Village могут пользоваться ими".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Guest Services - Team Leader отеля The Cove Rotana Resort - Varun: "Здравствуйте, уважаемая Венера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что гости могут пользоваться территорией Cove Rotana Resort, исключая Basilico Resturant,Breeze Bar и Sunset pool Access. Питание начинается с обеда в день заезда и заканчивается завтраком в день выселения".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Melody - Guest Services отеля THE COVE ROTANA RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер из аэропорта до отеля обойдется в 375 AED в одну сторону. В отеле нет специального питания для детей».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Guest Services - Team Leader отеля The Cove Rotana Resort - Varun: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле принимаются к оплате банковские карты".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля The Cove Rotana Resort - Mr. Umer Khalid: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что наличие дополнительной кровати в Вашей брони необходимо проверять при бронировании у вашего туроператора. Данная услуга всегда платная, но некоторые турфирмы сразу считают ее в составе тура. Если дополнительная кровать не забронирована заранее, при заселении она стоит AED 231 в сутки".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником отдела резервации - Jamal Juma:
"Здравствуйте, Ольга. Спасибо Вам за обращение. Сообщаем Вам, что одно дополнительное место будет стоить 231 дирхам за ночь."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Jessa Mondigo Guest Services отеля The Cove Rotana Resort: «Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле The Cove Rotana Resort нет аквапарка, он есть в The Village за дополнительную плату» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за обращение. Вы можете связаться с отелем по адресу gs.cove@rotana.com. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Добрый день, уважаемый Евгений! Мы рады приветствовать Вас на TopHotels.ru!
Сообщаем Вам, что Вы можете задать свои вопросы здесь, помощники TopHotels.ru будут рады связаться с отелем и получить ответы на Ваши вопросы.
С уважением, помощник TopHotels.ru

Юлия, здравствуйте. Концепция отеля прикреплена к данному ответу.
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Джамал- Службы reservation отеля THE COVE ROTANA RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что аквапарк будет работать в июне. В случае необходимости размещения 2 взрослых+2 детей лучшим вариантм станет двуспальная вилла, где в одной спальне двухместная кровать, в другой - две одноместных."
Для пометки о пожелании предоставления номеров рядом друг с другом, необходимо направить новый запрос, указав следующие данные:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Taha Alzahiri Guest Services отеля The Cove Rotana Resort: «Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что повторным Гостям отель предоставляет комплимент в виде сладостей» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Guest Services - Team Leader отеля The Cove Rotana Resort - Jessa Mondigo: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что USB в телевизорах в комнатах нет, но Вы можете использовать Ваше USB устройство в телевизионных комнатах".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Guest Services - Team Leader отеля The Cove Rotana Resort - Jessa Mondigo: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем детские кроватки по запросу бесплатно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Jessa Mondigo Guest Services отеля The Cove Rotana Resort: «Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель берет депозит при заселении, но он не является обязательным. В номере предоставляется бесплатная питьевая вода. На пляже есть бар. Туристический налог составляет 20 AED за номер за ночь. Концепция в приложении» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".