Questions and answers
All questions - 728
Рассматриваем оттепель для отдыха в апреле The Village at The Cove Rotana Resort. есть ли руссговорящий персонал? мини-бар в номере блатный?
Добрый день! Скиньте, пожалуйста, концепцию ALL на русском языке на эл.почту jusay1@yandex.ru. Есть ли депозит в отеле при заселении? Есть ли питьевая вода в свободном доступе? и на пляже есть ли бар?
какой туристический сбор нужно заплатить? при размещении 2 взрослых при системе ALL На 11 ночей

Ответ предоставлен Jessa Mondigo Guest Services отеля The Cove Rotana Resort: «Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель берет депозит при заселении, но он не является обязательным. В номере предоставляется бесплатная питьевая вода. На пляже есть бар. Туристический налог составляет 20 AED за номер за ночь. Концепция в приложении» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Рассматриваем ваш отель для отдыха, подскажите в чем разница между
The Cove Rotana Resort - Ras Al Khaimah и The Village at The Cove Rotana Resort , могут ли гости The Village at The Cove Rotana Resort пользоваться инфраструктурой The Cove Rotana Resort - Ras Al Khaimah? Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Guest Services - Team Leader - Varun - отеля The Cove Rotana Resort:
"Здравствуйте, Юлия. Спасибо Вам за вопросы. В отеле The Village at The Cove Rotana Resort действует только концепция Ultra All Inclusive, а в отеле The Cove Rotana Resort - Ras Al Khaimah - AI,FB,HB,BB. Гости The Village at The Cove Rotana Resort могуть пользоваться всей инфраструктурой отеля The Cove Rotana Resort - Ras Al Khaimah, кроме бассейна Sunset."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Скажите, пожалуйста, в концепцию all inclusive входит мороженое?

Ответ предоставлен Jalil, сотрудником Reception отеля The Cove Rotana Resort: «Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию all inclusive не входит мороженое» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите что по депозитах, и тур налогу, система питания все включено, заранее спасибо!)

Ответ предоставлен сотрудником -- Службы Reception отеля THE COVE ROTANA RESORT 5* (8109717 206 6000 _): "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит оставляется на Ваше усмотрение, стоимость туристического налога - 20 дихрам/номер/ночь».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, у меня летит к Вам группа из 33 человек 27.01 по 31.01 номер ваучера одного из туристов № 1412468, можно заказать конференц зал на 33 чел. на 3 часа с 9:00 по 12:00 (нужен проректор, звук.система и радио.микрофон) дата 28.01 и подскажите пожалуйста стоимость? Заранее благодарна!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Прошу прислать перечень алкогольных напитков, которые входят в AI

Ответ предоставлен сотрудником -Taha Alzahiri- Службы Guest Services отеля THE COVE ROTANA RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение.
Безалкогольные напитки:
Охлажденные соки: манго, апельсин, яблоко, ананас, грейпфрут и клюква
Горячие напитки: английский завтрак, чай Эрл Грей, зеленый чай, ромашковый чай, фильтрованный кофе, эспрессо и капучино
Безалкогольные напитки: пепси, 7up, диета 7up, миринда, газированная вода (газированная вода), тоник вода и имбирный эль
Алкогольные напитки:
Домашнее вино: красное вино Hardys Stanley Claret & белое вино Hardys Stanley Chablis
Пиво: Beck's 50cl и Carlsberg 50cl
Крепкий алкоголь: джин, текила, виски, водка, ром и бренди
Лонг-дринки: сочетание вышеперечисленных спиртных напитков с любыми перечисленными безалкогольными напитками или соками
Коктейли: Гимлет, Водка Клюква, Текила Санрайз, Пинья Колада, Виски Кислый, Крем для коньяка, Лонг Айленд Айс Ти, Куба Либре, Отвертка и Том Коллинз».
С уважением, помощник TopHotels.ru
Добрый день, забронировали тур в Ваш отель с 30 декабря 2018, ответьте, пожалуйста, всеми ли ресторанами и барами THE COVE ROTANA RESORT могут пользоваться гости THE VILLAGE AT THE COVE ROTANA RESORT? Что входит в Новогодний ужин? Прошу выслать концепцию AL и UAL на почту mavr_56@mail,ru

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля The Cove Rotana Resort - Mr. Ahmed: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Любезно просим гостей по всем вопросам обращаться на стойку регистрации".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Владимир, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! В номерах на балконе есть ли стол и стулья? Можно ли на балконе курить кальян? Есть ли где на территории покурить кальян?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля The Cove Rotana Resort - Mr. Ahmed: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что курить кальян на балконе запрещено. У нас есть кальянный сервис в отеле. На балконах есть стол и стулья".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
I read that you have a tax upon check-in. Is it so? because the tax only in the emirate of Abu Dhabi is. and send the concept of ALL to jaaskaa@gmail.com

Ответ предоставлен сотрудником -Слоренс- Службы reservation отеля THE COVE ROTANA RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Туристический налог составляет 20 дихрам/ночь/номер. Пожалуйста, ознакомьтесь с описанием пакета All Inclusive ниже.
Завтрак, обед и ужин в круглосуточном ресторане Cinnamon.
Напитки по системе "все включено" подаются в бокале с 11:00 до 23:00 в наших торговых точках (Cinnamon, Breakers Bar, Sunset Bar, Laguna Bar & Breeze Bar).
Не включенно в пакет «все включено»: мини-бар, обслуживание номеров, а также блюда из баров Laguna, Sunset, Breaker и Breeze.
Пакет «все включено» начинается в 15:00 в день регистрации и заканчивается в день отъезда в 12:00
Любой напиток по системе "все включено" будет выставлен на счет с нулевой суммой, которую мы просим вас подписать для целей внутреннего контроля.
Безалкогольные напитки:
Охлажденные соки: манго, апельсин, яблоко, ананас, грейпфрут и клюква
Горячие напитки: английский завтрак, чай Эрл Грей, зеленый чай, ромашковый чай, фильтрованный кофе, эспрессо и капучино
Безалкогольные напитки: пепси, 7up, диета 7up, миринда, газированная вода (газированная вода), тоник вода и имбирный эль
Алкогольные напитки:
Домашнее вино: красное вино Hardys Stanley Claret & белое вино Hardys Stanley Chablis
Пиво: Beck's 50cl и Carlsberg 50cl
Крепкий алкоголь: джин, текила, виски, водка, ром и бренди
Лонг-дринки: сочетание вышеперечисленных спиртных напитков с любыми перечисленными безалкогольными напитками или соками
Коктейли: Гимлет, Водка Клюква, Текила Санрайз, Пинья Колада, Виски Кислый, Крем для коньяка, Лонг Айленд Айс Ти, Куба Либре, Отвертка и Том Коллинз».
С уважением, помощник TopHotels.ru
Здравствуйте! Можно выслать концепцию.

Ответ предоставлен Jamal Juma Reservations Department отеля The Cove Rotana Resort: «Здравствуйте, Ленара! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложенном файле.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! планируем приехать в Ваш отель с январские праздники, скажите пожалуйста подогреваете ли вы бассейны? и сколько их на территории?

Ответ предоставлен Derby, сотрудником Reception отеля The Cove Rotana Resort: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В отеле два бассейна, один из них подогреваемый.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Будем в Village c 12.11.18.Направьте пожалуйста концепцию отеля UAL npanina@rambler.ru.Спасибо.

Ответ предоставлен Jamal Juma Reservations Department отеля The Cove Rotana Resort: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Концепция направлена на Ваш электронный адрес.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте. Не могли бы вы переслать мне концепцию отеля UAL на misty_86@mail.ru Буду очень благодарна
Добрый день! Есть ли автобус до Дубай из отеля? В какие дни ходит автобус из отеля в Дубай,сколько стоит на человека и надо ли записываться заранее?

Ответ предоставлен сотрудником -Рей- Службы Reception отеля THE COVE ROTANA RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по средам и воскресеньям от отеля отправляется автобус до Дубаи молл. Стоимость - 315 дихрам/2 человека/туда и обратно. Туда в 11:00, обратно 19:30. Записываться необходимо за день до поездки».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Прилетаем 17.11.18 в 19.50, в отель попадём к полуночи. Путёвка в The Village at The Cove Rotana Resort, UAI. Можем ли мы рассчитывать на какой-нибудь перекус?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Service отеля The Cove Rotana Resort - Ms. Dinara: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас предусмотрен поздний ужин для гостей при данном типе питания".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите, лечу в отель с мамой у которой больная нога. В каких номерах лучше заселиться для ближайшего доступа к инфраструктуре (пляж, ресторан, бассейны)?
Заранее благодарю

Ответ предоставлен Dinara, сотрудником Guest Service отеля The Cove Rotana Resort: «Здравствуйте, Майя! Благодарим Вас за обращение. В нашем отеле только номера Classic или Deluxe расположены рядом с бассейном для взрослых Laguna swimming pool. В отеле Village все номера находятся рядом с бассейном, лобби и рестораном Veranda.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Вышлите, пожалуйста, концепцию AL на почту -tempnn@yandex.ru

Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Запрошенная Вами информация отправлена на указанный электронный адрес.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Пришлите пож. Концепцию all inclusive, marinetta@mail.ru

Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Запрошенная Вами информация отправлена на указанный электронный адрес.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Рассматриваем оттепель для отдыха в апреле The Village at The Cove Rotana Resort. ест ...

Добрый день! Скиньте, пожалуйста, концепцию ALL на русском языке на эл.почту jusay1@y ...

Добрый день. Рассматриваем ваш отель для отдыха, подскажите в чем разница между
The C ...

Скажите, пожалуйста, в концепцию all inclusive входит мороженое?

Подскажите что по депозитах, и тур налогу, система питания все включено, заранее спас ...

Здравствуйте, у меня летит к Вам группа из 33 человек 27.01 по 31.01 номер ваучера од ...

Добрый день!
Прошу прислать перечень алкогольных напитков, которые входят в AI

Добрый день, забронировали тур в Ваш отель с 30 декабря 2018, ответьте, пожалуйста, ...

Ddd

Добрый день! В номерах на балконе есть ли стол и стулья? Можно ли на балконе курить к ...

I read that you have a tax upon check-in. Is it so? because the tax only in the emira ...

Здравствуйте! Можно выслать концепцию.

Здравствуйте! планируем приехать в Ваш отель с январские праздники, скажите пожалуйст ...

Добрый день! Будем в Village c 12.11.18.Направьте пожалуйста концепцию отеля UAL npan ...

Добрый день! Есть ли автобус до Дубай из отеля? В какие дни ходит автобус из отеля в ...

Здравствуйте. Прилетаем 17.11.18 в 19.50, в отель попадём к полуночи. Путёвка в The V ...

Добрый день! Подскажите, лечу в отель с мамой у которой больная нога. В каких номерах ...

Добрый день! Вышлите, пожалуйста, концепцию AL на почту -tempnn@yandex.ru

Добрый день. Пришлите пож. Концепцию all inclusive, marinetta@mail.ru

Здравствуйте!Просим пояснить концепцию все включено в отель COVE ROTANA Resort будем ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Ответ предоставлен Hunarn, сотрудником Reception отеля The Cove Rotana Resort : «Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мини-бар в номере платный. В отеле есть русскоговорящие сотрудники» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".