Questions and answers
All questions - 913
04.12.2020
17:16
Здравствуйте, какую Новогоднюю программу в этом году предлогаете?
20.11.2020
18:20
Добрый вечер. Купили тур в ваш отель с 6 по 15 декабря 2020 года. Подскажите , будет ли работать отель в это время или концепция изменилась и отель работать в декабре не будет. Спасибо.
С уважением, Надежда.
Игната
TopHotels Assistant
22.11.20
18:58
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS PREMIUM TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Действительно, отель закрывается на ремонт с 25 ноября до марта или апреля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
19.11.2020
17:38
Добрый день ! Подскажите пожалуйста , летим к вам 29 ноября на 9 ночей , забронированы от Туи. Сейчас услышали , отель закрывается с 25 ноября . Это так ?
Игната
TopHotels Assistant
22.11.20
18:56
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS PREMIUM TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Действительно, отель закрывается на ремонт с 25 ноября до марта или апреля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
02.11.2020
09:24
Очень мало написано про бассейны. Сколько их? Как работают в зимнее время?
Игната
TopHotels Assistant
06.11.20
18:32
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS PREMIUM TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. В зимний период работает только крытый бассейн."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
01.11.2020
19:55
Здравствуйте. Интересует концепция на ноябрь, по указанной чуть выше ссылке на сайте ТезТура она не открывается.. хотим слетать в ближайшие дни, 4-11. Подскажите, работают ли бассейны, детский клуб, парк легенд. По возможности отправьте пожалуйста актуальную концепцию на
d.babinskiy@gmail.com
Игната
TopHotels Assistant
03.11.20
15:14
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS PREMIUM TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Бассейны и детский клуб работают. Парк Легенд работает частично. Зимняя концепция находится по ссылке: https://www.tez-tour.com/ru/tallinn/hotel.html?lang=ru&city=msk&id=6652 в "прикрепленых файлах" или по ссылке: https://pegast.ru/agency/hotels/rixos-premium-tekirova-7245#/common ."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
26.10.2020
23:19
Здравствуйте, планируем отдых в отеле на новогодние праздники. В отеле есть открытые подогреваемые бассейны?
Игната
TopHotels Assistant
28.10.20
18:10
Ответ предоставлен сотрудником Татьяна отеля RIXOS PREMIUM TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Катрин! Благодарим Вас за обращение. Открытые бассейны не подогреваются. В отеле имеется крытый подогреваемый бассейн."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
23.10.2020
01:07
Здравствуйте! Будет ли работать парк Land of legends в начале января, на новогодние праздники?
20.10.2020
18:27
Добрый вечер. Приезжаем к вам 24 октября на неделю. Уточните пожалуйста летняя или зимняя концепция будет в это время ? На сайте и в ответах представителей разная информация. Едем с детьми, будет ли в полной мере работать миниклуб и прочие детские развлечения ? Посещение и трансфер в парк Легенд входит в стоимость путевки?
Игната
TopHotels Assistant
23.10.20
16:37
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS PREMIUM TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Летняя концепция дейвствует до 1 ноября. Мини-клуб будет работать. Трансфер в Парк Легенд предоставляется бесплатно."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
20.10.2020
10:52
Добрый день.
Вас беспокоит менеджер турагентства "Тур Дизайн" (Тольятти) Носова Мария. У меня две брони в отель Rixos Premium Tekirova 25.10-02.11.2020 (ТО Coral Travel 9593579 и 9594950). Есть ли возможность заранее забронировать a-la carte рестораны? Можете предоставить зимнюю концепцию работы отеля?
Спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
24.10.20
19:53
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS PREMIUM TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Бронь ресторанов A La Carte осущестляется непосредственно в отделе по работе с Гостями по прибытии. Летняя концепция дейвствует до 1 ноября. Вы можете ознакомиться с летней концепцией, прикрепленнйо ниже. Зимняя концепция находится по ссылке: https://www.tez-tour.com/ru/tallinn/hotel.html?lang=ru&city=msk&id=6652 в "прикрепленых файлах"."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
15.10.2020
19:52
Здравствуйте, расскажите пожалуйста как обмтоят дела с аквапарком, детским клубом (почти к года ребенку) в начале ноября обычно? При хорошей погоде работает?
Александр
Moscow Турист
16.10.20
14:50
В детском аквапарке вода в конце октября уже ледяная, клуб работает, ребенка можно оставить
Игната
TopHotels Assistant
19.10.20
15:16
Ответ предоставлен сотрудником Татьяна отеля RIXOS PREMIUM TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Детский клуб работает в ноябре. Работа аквапарка зависит от погодных условий."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
15.10.2020
18:20
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста имеются ли на территории подогреваемые открытые бассейны?
Игната
TopHotels Assistant
19.10.20
15:15
Ответ предоставлен сотрудником Татьяна отеля RIXOS PREMIUM TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемый Петр! Благодарим Вас за обращение. Открытые бассейны не подогреваются. В отеле имеется крытый подогреваемый бассейн."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
15.10.2020
13:19
Добрый день!
Приезжаем 22.10.2020 Fazulyanov Alexander, Fazulyanova Mariya, Fazulyanova Eva. Voucher 4648683. У супруга будет день рождения 18.10. возможно ли какое то поздравления!? У нас ранний заезд, возможно ли будет нас заселить по приезду?
Наталья
TopHotels Assistant
19.10.20
12:58
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Rixos Premium Tekirova:
"Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Мы внесли пометку в резервацию и постараемся сделать все возможное для Вашего приятного отдыха. Раннее заселение не может быть гарантировано, так как зависит от заполненности отеля на момент заезда"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
14.10.2020
15:06
Добрый день, собираемся в Ваш отель. Подскажите, пожалуйста, есть ли где-то поблизости мечеть и слышно ли ее на территории?
Александр
Moscow Турист
16.10.20
14:50
Не слышно
Игната
TopHotels Assistant
19.10.20
15:14
Ответ предоставлен сотрудником Татьяна отеля RIXOS PREMIUM TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Антонина! Благодарим Вас за обращение. В радиусе 2 км. имеется мечеть, но её не слышно."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
11.10.2020
15:07
Здравствуйте, коллеги!
Просьба ответить:
Имеется ли в услугах отеля (или в непосредственной близости от него) аренда велосипедов?
Возможно ли бесплатно воспользоваться тематическим парком The Land Of Legends, проживая в отеле Rixos Premium Tekirova?
Dear partners,
We would like to find out if there is a bike hire/bicycle renting at your hotel (or somewhere nearby)?
And is it possible to visit The Land of Legends park free of charge for the guests accommodated at the Rixos Premium Tekirova hotel?
Thanks and best regards,
Natalia Nekhrapova
Игната
TopHotels Assistant
13.10.20
17:13
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля RIXOS PREMIUM TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляется услуга аренды велосипедов. Гости могут пользоваться парком The Land Of Legends. Бесплатный трансфер в The Land Of Legends предоставляется 3 раза в неделю."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
06.10.2020
01:17
Подскажите пожалуйста, в семейном номере комнаты отдельно или проходные?
Наталья
TopHotels Assistant
06.10.20
10:53
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Rixos Premium Tekirova:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В семейном номере есть дверь между комнатами"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
02.10.2020
22:25
Good evening! My tourists want to fly to you at 08.10 for 10 nights. There are a few clarifying questions: Pool Villa also have access to the pool like Family Pool Villa? Is there canned food for an infant? I would be grateful for your answer.
Наталья
TopHotels Assistant
06.10.20
10:57
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Rixos Premium Tekirova:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Для номеров Pool Villa есть свой бассейн. В ресторане есть баночное питание для малышей"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
01.10.2020
16:02
Здравствуйте, планирую отдых в данном отеле с 20.10 по 30.10, в этот промежуток времени, какая концепция отеля будет, зимняя или еще летняя? если зимняя, то что будет входить в эту концепцию?
Наталья
TopHotels Assistant
06.10.20
10:59
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Rixos Premium Tekirova:
"Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обращение. В это время будет действовать зимняя концепция, которая доступна на сайте rixos.com"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Мария Лабинская
Ekaterinburg Турист
06.10.20
22:11
В официальном документе заявлено, что летняя концепция 1-31 октября 2020 г. Могу выслать вам на почту.
24.09.2020
16:49
Добрый день!
Пожалуйста подскажите последняя неделя октября какая концепция будет?
Будут ли работать все рестораны, бары? А также у Вас есть подогреваемые бассейны?
Если есть, то сколько их? и Будут ли они работать?
Игната
TopHotels Assistant
23.10.20
16:39
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS PREMIUM TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Летняя концепция дейвствует до 1 ноября. В отеле имеется крытый подогреваемый бассейн. Открытые бассейны не подогреваются. Вы можете ознакомится с летней концепцией ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
22.09.2020
13:19
И ещё вопросик вдогонку! Мы очень любим сеть ваших отелей по всему миру и были в них в разных странах, подскажите! Есть какие либо привилегии для таких любителей сети Rixos как мы???? Наша фамилия по брони Novikova
Наталья
TopHotels Assistant
22.09.20
13:31
Ответ предоставлен Службой Front Office Tatiana отеля Rixos Premium Tekirova:
"Здравствуйте, Елизавета! Благодарим Вас за обращение. В сети отелей Rixos действует программа лояльности Accor, в соответствии с которой предоставляются привилегии в зависимости от накопленных баллов. Воспользоваться поздним выездом в качестве привилегии можно только при прямом бронировании. Для Вас мы можем постараться учесть Ваши пожелания относительно размещения при наличии у отеля возможности"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
22.09.2020
13:06
Добрый день! Наша семья собирается к вам в гости 13.10.2020г. на 11 дней. Но накануне 12.10.2020. г. у моей доченьке первый Юбилейчик 10 лет.И поэтому я хотела бы задать вам вопрос. Предполагается ли какой нибудь комплимент и поздравления от отеля для неё, учитывая, что прилетаем мы 13.10.??????
Наталья
TopHotels Assistant
22.09.20
13:24
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Rixos Premium Tekirova:
"Здравствуйте, Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Мы можем предоставить комплимент, если Ваше турагентство внесет пометку в резервацию и уведомит нас заранее. Именинникам отель предоставляет вино, фрукты и украшение номера"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
04.12.2020
17:16
Здравствуйте, какую Новогоднюю программу в этом году предлогаете?
answer
20.11.2020
18:20
Добрый вечер. Купили тур в ваш отель с 6 по 15 декабря 2020 года. Подскажите , будет ...
answer
19.11.2020
17:38
Добрый день ! Подскажите пожалуйста , летим к вам 29 ноября на 9 ночей , забронирован ...
answer
02.11.2020
09:24
Очень мало написано про бассейны. Сколько их? Как работают в зимнее время?
answer
01.11.2020
19:55
Здравствуйте. Интересует концепция на ноябрь, по указанной чуть выше ссылке на сайте ...
answer
26.10.2020
23:19
Здравствуйте, планируем отдых в отеле на новогодние праздники. В отеле есть открытые ...
answer
23.10.2020
01:07
Здравствуйте! Будет ли работать парк Land of legends в начале января, на новогодние п ...
answers
20.10.2020
18:27
Добрый вечер. Приезжаем к вам 24 октября на неделю. Уточните пожалуйста летняя или зи ...
answer
20.10.2020
10:52
Добрый день.
Вас беспокоит менеджер турагентства "Тур Дизайн" (Тольятти) Носова Мария ...
answer
15.10.2020
19:52
Здравствуйте, расскажите пожалуйста как обмтоят дела с аквапарком, детским клубом (п ...
answers
15.10.2020
18:20
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста имеются ли на территории подогреваемые открытые б ...
answer
15.10.2020
13:19
Добрый день!
Приезжаем 22.10.2020 Fazulyanov Alexander, Fazulyanova Mariya, Fazulyan ...
answer
14.10.2020
15:06
Добрый день, собираемся в Ваш отель. Подскажите, пожалуйста, есть ли где-то поблизост ...
answers
11.10.2020
15:07
Здравствуйте, коллеги!
Просьба ответить:
Имеется ли в услугах отеля (или в непосре ...
answer
06.10.2020
01:17
Подскажите пожалуйста, в семейном номере комнаты отдельно или проходные?
answer
02.10.2020
22:25
Good evening! My tourists want to fly to you at 08.10 for 10 nights. There are a few ...
answer
01.10.2020
16:02
Здравствуйте, планирую отдых в данном отеле с 20.10 по 30.10, в этот промежуток време ...
answers
24.09.2020
16:49
Добрый день!
Пожалуйста подскажите последняя неделя октября какая концепция будет?
Бу ...
answer
22.09.2020
13:19
И ещё вопросик вдогонку! Мы очень любим сеть ваших отелей по всему миру и были в них ...
answer
22.09.2020
13:06
Добрый день! Наша семья собирается к вам в гости 13.10.2020г. на 11 дней. Но накануне ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
78%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS PREMIUM TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Отель закрыт на ремонт до марта или апреля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru