День добрый!!! Подскажите пожалуйста по поводу избиения ребенка в отеле.,его представителем...Действительно ли такой случай был? Туристы очень переживают,вплоть до замены отеля. Пропишите пожалуйста имел ли данный случай место быть и может кто то ,что то не так понял???

Анна я вам очень благодарна за оперативный ответ . Подскажите пожалуйста, можно нам номер именно с межкомнатной дверью, так как у нас две семьи и малыш не спит в кроватке, а с мамой, вместо детской кровати поставить обычную для ребенка 8 лет, чтобы мама с малышом спали на большой кровати в одной комнате, а я с дочкой 7 лет в другой комнате также с полноценными спальными местами. Очень будем вам признательны и благодарны. Позже могу написать все данные по брони номера в вашем отеле.

Здравствуйте забронировали номер в вашем отеле клуб делю км джуниор сьют, нас будет 2 взрослых и 3 детей(2 8 7 лет) подскажите пожалуйста есть ли в номере межкомнатная дверь и как именно разместят спальные места? Будет нам комфортно или все таки брать лучше 2 отдельных номера

Добрый день Анна!! Я вчера писала вам по поводу заказа трансфера для наших туристов. Цена в 95$ их устроила. Прилетают ZF 3123 (B 757-200) 14.08.2015 Тюмень (TJM 03:00) -> Анталья (AYT 2 06:00). Заявки Анекс тур № 2216924 и 2216920 . Так как их 5 человек,плюс вещи. Пожелания туристов минивен)) . Если все в силе,просьба прописать марку авто. Волнуются)

Добрый день. Планируем отдых в Турции - рассматриваем ваш отель. Отдых планируем с 2 детьми - 9 лет. Расскажите пожалуйста подробнее о входе в море. Меня беспокоит - скользкая плита. Заранее благодарна.

Здравствуйте!

Меня зовут Анна, я директор турагентсва в Киеве, Украина. На данный момент я занимаюсь организацией фитнес-тура для моих клиентов и хотела бы получить подробную информацию и фото фитнес-центра в Вашем отеле т.к. это является решающим фактором при принятии решения о месте проведения нашего мероприятия. Буду очень благодарна за оператиный ответ и Ваш прямой контакт для дальнейшей связи.

Здравствуйте, напишите пожалуйста режим работы водных горок.

Добрый день!!! К вам едут мои туристы по заявкам Анекс тура 2216924 и 2216920 . 14 августа. Можно ли для них заказать трансфер от отеля? И сколько это будет стоить? 3 ВЗРОСЛЫХ И 2 РЕБЕНКА 10 И 8 ЛЕТ. Заранее благодарю!

Здравствуйте я написала по поводу утренних каш, овсянка, манная, рисовая. А по поводу балкончика в номере я подходила на ресепшен с этим вопросом, но мне отказали, ссылаясь, на то, что нет свободных номеров. Была приятно удивлена за ответ и внимание к вопросам гостей, надеемся, что эти замечания будут учтены в дальнейшем. Спасибо.

Добрый день, Анна! Подскажите пожалуйста, у нас забронирован номер Delux Clab Room c 07.09 семья Денисовых. Мужу очень принципиально наличие ванны, как я поняла в данной категории она не предусмотрена. Сможем ли мы по приезду поменять номер на Garden где она есть?

и еще 1 вопрос, номера с 2мя кроватями, их можно сдвинуть? мы спим с ребенком вместе и нам в идеале 1 большая кровать ну или можно 2 при условии что их можно сдвинуть впритык....

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что значит плита на море? и как быть с 3-х летним ребенком, не будет ли проблем с входом в море?

Добрый день! Скажите, пожалуйста, могут ли гости проживающие в номерах ART или BUTTERFLY бесплатно пользоваться шатрами на пляже? Надеюсь на Ваш скорый ответ) Спасибо!

Ещё раз здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить прокат детской коляски в день, можно ли при заселении получить номер с балконом и детскую кроватку в номер?

Здравствуйте, Анна! Мы с семьей будем отдыхать в вашем отеле с 26.07-05.07.15г. В день нашего приезда26.07. у старшего сына день рождения, возможно ли записаться в ресторан на вечер этого дня?

Анна,доброе утро!
Мы собираемся бронировать номер в вашем отеле для семьи из 3 взрослых+1 ребенок 6 лет,не можем понять различие между номером CLUB DELUXE ROOM и CLUB GARDEN ROOM. Кроме разницы площади и цены различия не нашли. Разьясните пожалуйста.
С уважением,Ольга

Анна, подскажите каким образом можно с Вами связаться по телефону? телефоны на сайте недоступны!

Добрый день! подскажите пожалуйста на сколько процентов забит отель отдыхающими и какая цифра будет примерно на конец июля?! действительно ли чувствуется, что очень много народу и это сказывается на отдыхе?! в ответе прошу быть предельно объективными! заранее спасибо, ждем скорейшего ответа!

Добрый день, наши клиенты приезжают в ваш отель 21.07.2015, бронь 105942919 (туроператор BRISCO) , у туристки в день приезда 21.07 будет день рождения, просим предоставить комплимент от отеля и проверьте, пожалуйста наличие данной брони. Спасибо. Менеджер туристической компании "Атлантида" Чибашова Лариса

Добрый вечер, планируем в августе ехать в Ваш отель? Скажите пожалуйста есть ли хороший интернет в гостинице и какая плата?