Ответ предоставлен Gee, сотрудником Call Center отеля Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете приобрести завтраки, стоимость 850 бат. Посещение бассейна и фитнес-центра отеля стоит 1000 бат с 08-00 до 18-00 » С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Наталья, здравствуйте,

Спасибо Вам за вопрос.
Максимальное размещение в категории Deluxe Ocean Facing - 2 взрослых и 1 ребенок.
Можно сделать запрос на такое размещение в категорию Deluxe Family Ocean Facing . -это номер с 2мя кроватями, там максимально 2 взрослых + 2 детей (до 12 лет), при условии, что дети будут спать на одной кровати. Решение в любом случае на рассмотрение отеля.

Дайте знать, что решите.

С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ

Ответ предоставлен Gee, сотрудником Call Center отеля Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что посещение бассейна и фитнес-центра отеля стоит 1000 бат с 08-00 до 18-00 » С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудникомNuttawat Arnisong (Nampu) | Reservation Supervisor отеля CENTARA GRAND MIRAGE BEACH RESORT PATTAYA 5*: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что DELUXE OCEAN FACEING соединен с DELUXE FAMILY OCEAN FACING внутренней дверью.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником колл-центра отеля Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya: "Здравствуйте, Наталья. Спасибо Вам за вопрос. Высокоскоростной интернет есть, как в номерах отеля, так и за их пределами и предоставляется бесплатно." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

При заезде в отель дают пароль вай фая и можете пользоваться интернетом на всей территории отеля.Проблем с интернетом нет.

Добрый день,

Спасибо Вам за вопрос и выбор отеля для Вашего отдыха.

Утюг в номер предоставляется по запросу на ресепшн.

Обращайтесь, если возникнут еще вопросы.

С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ

Здравствуйте! Отдыхали в декабре прошлого года 12 дней в этом отеле. Вначале отдыха нам предоставили утюг и гладильную доску по нашей просьбе. До конца отдыха никто не тревожил и не забирал.

Ответ предоставлен Сотрудником Sela, Службой Reservations отеля CENTARA GRAND MIRAGE BEACH RESORT PATTAYA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам подойдет номер категории Catmira Suite."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotel"

Игната, номеров категории Catmira Suite в этом отеле нет, даже на сайте отеля! Вы что-то попутали...

В какой категории номера можно разместить 3 взрослых и одного малыша 5 лет без доп.места:

Галина, здравствуйте,

Спасибо Вам за вопрос и выбор отеля для Вашего отдыха.
В отеле можно курить только в специально отведенных местах: в номере - это исключительно балкон (все номера оборудованы балконом), места на открытом воздухе. В закрытых помещениях, ресторанах - курить нельзя.

Обращайтесь, если возникнут еще вопросы.

С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ

курить можно на балконе, там 2 шезлонга, столик и пепельница -очень комфортно. Рядом с основным рестораном (где завтраки) оборудовано место для курения ( столики с пепельницами), стулья -очень уютно; также за основным бассейном, где туалет, есть место для курения ( урна с пепельницей), у главного входа такая же урна и по всей территории можно найти такие урны (хоть и не очень часто). Если видите урну со специальным отделением для сигарет и пепла, значит, там можно курить.

Олеся, здравствуйте,

В нашем отеле обязательно предоставляется комплимент на День Рождения гостей - очень вкусный торт.
Пожалуйста, уведомите о Дне Рождения Вашего агента или напишите мне на почту - rsoru@chrc.ot.th.

С уважением,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ.

Нам на день рождения в номер приносили тортик

Олеся, здравствуйте,

Спасибо Вам за ответ и выбор отеля для Вашего отдыха.
Мы не предоставляем в аренду детские коляски.

С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ.

Ответ предоставлен сотрудницей Ell, Reception отеля CENTARA GRAND MIRAGE BEACH RESORT PATTAYA: "Здравствуйте, уважаемый Артем! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть тренажерный зал, Гости отеля пользуются им бесплатно, а также в отеле есть скалодром, стоимость - 150 Бат с человека за один раз поднятия." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Waa, Сall Center отеля CENTARA GRAND MIRAGE BEACH RESORT PATTAYA: Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет бассейна с морской водой.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Светлана, здравствуйте,

Спасибо Вам за запрос.

В наличии есть номера на вышеуказанный период.
Если Вам нужна консультация по бронированию - можете обратиться по телефону - 89295135571 или написать на электронную почту . rsoru@chr.co.th

С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ

Елена, здравствуйте,

Спасибо Вам за вопрос и выбор отеля для Вашего отдыха.
Карту постоянного клиента можно оформить при заезде в отель, она оформляется бесплатно. Предыдущие поездки не учитываются.
Присваиваемые привелегии зависят от количества накопленных баллов. Всем владельцам карт Centarathe1card предоставляется бесплатный высокоскоростной интернет во всех отелях сети.
Также привилегии (в зависимости от статуса) включают приоритет по раннему заселению, поздний выезд, повышение категории номера, особые комплименты по заезду и многое другое. Подробнее о программе можно ознакомиться по ссылке - https://centara1card.com/benefit

С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ

Доброго времени суток, уважаемый гость,

Спасибо Вам за вопрос.
Программа Батт Бонанза - это денежный бонус, который дарит Вам отель при внесении Вами денежного депозита на расходы в отеле.
Вот как это работает:
По приезду в отель, внесите депозит для оплаты дополнительных услуг в отеле, а мы увеличим эту сумму.
Вы сможете получить от нас сумму, в размере до 100% внесенного вами депозита, для оплаты питания и Спа-процедур в SPA Cenvaree и Cense by SPA Cenvaree.
Если вы хотите принять участие в программе, вы можете это сделать только в течение 24 часов с момента вашего заезда в отель. Неизрасходованный остаток суммы не возмещается.
Для пополнения счета по программе просто пополните ваш счет в службе размещения гостей, и мы дадим вам еще один денежный бонус.
Акция не распространяется на группы и не может комбинироваться с другими бонусами.
Для получения более подробной информации свяжитесь с администрацией по прибытии.

Программа денежных бонусов Centara Baht Bonanza зависит от сезонной заполняемости отеля, и ее наличие может меняться без предварительного уведомления.
Рассчитать сумму денежного бонуса и посмотреть, в какой период времени она работает можно по ссылке - http://www.centarahotelsresorts.com/ru/bahtbonanza/

С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ

У нас в номере телевизор был без возможности вставить флешку.
Бассейн работал до темноты. То есть примерно до 19.00.
Трансфера бесплатного нет.
Вернут доллары,причём те же купюры в запечатанном при заселении при вас конверте.
Балкон огромный во всех номерах. Кресла, столик, сушилка. Классно посидеть вечером с бокалом вина))
Wi-Fi бесплатный.
И так, в качестве привета: отель классный. Отдыхать одно удовольствие!!!

Дорогой гость, доброго времени суток,

Спасибо Вам за вопросы и прошу прощения за долгое ожидание ответа.
Отвечаю на Ваши вопросы:
1 - В телевизоре, установленном в номере, нет разъема для USB
2 - Часы работы бассейна - 7-00 - 20-00
3 - Шаттл-бас до центра ходит по расписанию, стоимость - 50 батт с человека
4 - Депозит возвращают в той же валюте, в какой Вы его оставляете
5 - В номерах категории Deluxe Family Ocean Facing есть балкон, он оборудован чайным столиком и лежаками
6 - В номере есть Wi-Fi, с ограниченной скоростью предоставляется бесплатно всем гостям, с хорошей скоростью - либо за доплату, либо, если Вы владелец карты постоянного клиента CentaraThe1Card -то тоже бесплатно. Она оформляется бесплатно при заезде в любой отель сети - рекомендую воспользоваться возможностью.

Обращайтесь, если возникнут еще вопросы.

С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ

Алена, здравствуйте,
Спасибо Вам за вопрос и выбор отеля для Вашего отдыха.
В категории . Deluxe Family Ocean Facing возможно максимальное размещение 2 взрослых + 2 детей (до 12 лет), при этом в номере стоят 2 кровати double шириной 142 см, то есть дети будут спать вместе.
Обратите внимание, что дополнительную кровать в этой категории поставит невозможно.

Обращайтесь, если возникнут еще вопросы.

С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ

Здравствуйте, Алиса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть 7 бассейнов. К сожалению, бассейна инфинити уже нет.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya