Questions and answers
All questions - 1 137
13.06.2023
21:40
Здравствуйте! Насколько известно, в Шарме тоже были случаи нападения акул (2004, 2007,2010 г) Скажите, есть ли защитная сетка в море у данного отеля?
11.06.2023
13:50
Добрый день. Прошу выслать концепцию июль-август 2023 и карту на почту sergeevnaalbina@list.ru. Еще такой вопрос, едем к вам с 26.07.23 на 10 ночей. Семьей из 6 человек, забронировали 2 номера, если ли возможность при заселении, получить номера рядом? Заранее спасибо.
Guest Relation
Hotel representative
11.06.23
15:21
Добрый день!
Выслали Вам концепцию и карту. Пришлите ваучера, постараемся поселить Вас рядом.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
09.06.2023
20:00
Подскажите пожалуйста, как дела обстоят на пляже, после случая с акулой в Хургаде? Не закрыли ли пляж?
И ещё, имеется ли ограждающая сетка в море от акул?
Guest Relation
Hotel representative
10.06.23
11:16
Добрый день!
Пляж не закрыли и не собираются, Шарм это не Хургада.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
08.06.2023
20:24
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли Wi-Fi в отеле? Или как можно выйти в Интернет для работы?
Юлия
Moscow Турист
09.06.23
09:17
Добрый день! Да, с wi-fi в отеле все в порядке, есть в номере.
Guest Relation
Hotel representative
09.06.23
09:29
Добрый день!
Бесплатный интернет в отеле Charmillion Club resort по всей территории, включая номера.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
08.06.2023
10:49
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли мини диско или представления для детей. И во сколько примерно заканчивается представление для взрослых.
Guest Relation
Hotel representative
08.06.23
11:24
Добрый день!
Мини диско начинается в 20:30, представление в 21:30 примерно на полчаса.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
07.06.2023
17:10
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, представления или диско есть в отеле Charmillion Club Resort после 22:00? Или может в отеле Charmillion рядом ?
Сергей
Moscow Турист
08.06.23
06:51
Добрый день. Дискотек нет ни в одном из чармиллион. После представления все гаснет.
Guest Relation
Hotel representative
08.06.23
10:17
Добрый день!
Дискотек нет.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
07.06.2023
17:05
Добрый день! Подскажите, планируем поехать в Charmillion Club Resort, с нами ребенок 5 лет. Очень жаль, что аквапарк платный, так как горки очень хочется. Есть несколько вопросов:
1.Если покупаем билеты в аквапарк. То по ним можем пойти только на 2 часа, когда аквапарк открывается, или они действуют целый день?
2.можно ли взять абонемент, так как едем на 14 дней и совсем не выгодно, покупать каждый раз.
3.и если будет купаться только ребенок 5 лет, а взрослый сопровождать, нужно ли покупать билеты?
Guest Relation
Hotel representative
08.06.23
10:16
Добрый день!
1) Аква парк работает с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 17:00, Вы покупаете билет на весь день.
2) Абонемента нет, но может есть смысл перебронироваться на и пользоваться аква парком бесплатно, если он так важен?
3) Билеты нужно покупать всем, кто идет в аква парк, там никто не будет следить, пользуетесь Вы горками или нет.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
02.06.2023
11:26
Добрый день, ещё вопрос. Если забронирован номер с видом на море, то его же и получим? Просто, говорят, что в Египте нет такого понятия, нет смысла переплачивать за вид с номера. А мы специально доплатили за тур, за номер с видом на море. И не хотелось бы потом бегать и доказывать, что нам такой номер положен.
Guest Relation
Hotel representative
02.06.23
16:59
Добрый день!
Если у Вас забронирован вид на море, то Вас и поселят в номер с видом на море. Отель не имеет право понижать оплаченный вид. У Вас просто с видом на море или с фронтальным видом на море? Пришлите ваучер проверить grm@charmillionresorts.com.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
02.06.2023
09:36
Добрый день. Прошу выслать концепцию июль-август 2023 и карту на почту dv.sergeeva@yandex.ru. заранее спасибо.
Guest Relation
Hotel representative
02.06.23
16:56
Добрый день!
Выслали Вам концепцию и карту.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
02.06.2023
07:46
Добрый день. Прилетаем к вам через 2 недели. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту zaitdinova@mail.ru.
И ещё вопрос: вылет будет поздний, понятно что номер должны будем освободить в 12.00. А обедом, может даже ужином, мы же сможем воспользоваться?
Guest Relation
Hotel representative
02.06.23
16:55
Добрый день!
Выслали Вам концепцию и карту.
Если Вы поздно прилетаете и пропускаете обед в день прилета, то обед автоматически переносится на день отлета.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
01.06.2023
09:51
Добрый день! Не могу понять - отель делится на две части: аквапарк и через дорогу часть, которая ближе к пляжу? Если так, то как правильно называется часть возле пляжа для заказа? Спасибо!
Guest Relation
Hotel representative
01.06.23
10:13
Добрый день!
Посмотрите, пожалуйста, видео отеля на этом сайте, я там в самом начале рассказываю и показываю, где какой отель.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
30.05.2023
22:48
Доброго времени суток! Едем к вам повторно 15.06.2023 Скажите есть ли у Вас привилегии к повторным туристам? Были 25.12.2019 по 07.01.2020. И бонусы ))) к в честь Юбелея собираюсь к Вам на Своё ДР ?
Guest Relation
Hotel representative
01.06.23
09:15
Добрый день!
Постоянным гостям мы предоставляем халаты, тапочки и фрукты в номер по приезду, а также посещение всех 4-х а-ля карт ресторанов. Пришлите, пожалуйста, ваш ваучер на почту grm@charmillionresorts.com. мы проверим систему и присвоим статус VIP.
Guest Relation
Hotel representative
01.06.23
09:57
Проверять не будем, по профилю видно)))
30.05.2023
13:18
Добрый день! Подскажите пожалуйста покормят ли нас в отеле если мы прилетаем в Шарм в 19-55, в отель нас завезут в лучшем случае в 22-00, у нас забронировано три номера superior, возможно ли чтобы нам дали номера расположенные рядом? Пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронную почту aks881@ya.ru
Guest Relation
Hotel representative
01.06.23
09:13
Добрый день!
Если Вы пропустите ужин, то еще есть поздний ужин с 11:00 до 01:00 ночи.
Выслали Вам концепцию и карту, пришлите нам ваучера.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
29.05.2023
07:50
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,Charmillion club resort, платный аквапарк на его территории находится?
Ekaterina Korobeinikova
Izhevsk Турист
29.05.23
08:20
Здравствуйте. Аквапарк находится на территории отеля charmillion aquapark. Для постояльцев club resort Аквапарк платный, для постояльцев charmillion aquapark он бесплатный.
Guest Relation
Hotel representative
29.05.23
09:26
Добрый день!
Аква паркв отеле Charmillion Gardens за дополнительную плату:
10 USD в день за взрослого человека.
5 USD в день за ребенка 6-11 лет.
Дети до 6 лет бесплатно.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
25.05.2023
20:05
Здравствуйте. Прошу Вас выслать концепцию отеля и карту, буду в отеле в конце июня.
Заранее спасибо.
Guest Relation
Hotel representative
26.05.23
10:48
Добрый день!
Не получается прикрепить файлы, напишите почту, пожалуйста.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Роман
Moscow Турист
26.05.23
20:08
Mayakrp@mail.ru
Guest Relation
Hotel representative
27.05.23
11:35
Добрый день!
Выслали Вам концепцию и карту.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
24.05.2023
13:30
Добрый день!
Забронировали номер на 4 чел-2 взр и 2 детей (14 и 7 лет), номер superior room with garden view. Подскажите , там идут 2 кровати-двуспальная и односпальная? а для ребенка 7 лет можно договорится поставить доп.кровать?
Guest Relation
Hotel representative
25.05.23
12:20
Добрый день!
Нет, в номере будет 1 двуспальная кровать или 2 односпальные. Для детей будут доставлены 2 еврораскладушки.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
22.05.2023
08:44
Добрый день,
Прошу выслать концепцию отеля и карту на конец июня на vasiliskinvv@eriskip.ru
Имеются ли у Вас детские кроватки? Есть ли возможность продлить пребывание в номере в последний день из-за позднего вылета?
Guest Relation
Hotel representative
23.05.23
12:11
Добрый день!
Выслали Вам концепцию и карту.
Имеются ли у Вас детские кроватки? - Да, для малышей до 1 года.
Есть ли возможность продлить пребывание в номере в последний день из-за позднего вылета? - Да, но будет зависеть от загрузки отеля и наличии номеров.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
19.05.2023
10:39
Добрый день,
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля, будем у вас отдыхать в конце июля, начале августа. anna.zolotova@mail.ru
Guest Relation
Hotel representative
20.05.23
14:56
Добрый день!
Выслали Вам концепцию и карту.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Елена
Турист
17.05.2023
22:45
Здравствуйте!
Едем к Вам в отель.Подскажите сколько стоит посещение аквапарка?или это включено в стоимость ?
Guest Relation
Hotel representative
18.05.23
14:10
Добрый день!
Аква паркв отеле Charmillion Gardens за дополнительную плату:
10 USD в день за взрослого человека.
5 USD в день за ребенка 6-11 лет.
Дети до 6 лет бесплатно.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Елена
Турист
18.05.23
14:12
Спасибо.А в моем отеле есть аквапарк?
Отель Charmillion club resort?
Guest Relation
Hotel representative
19.05.23
10:04
Добрый день!
Нет.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
17.05.2023
18:09
Здравствуйте. В отзывах вижу что аквапарк платный. Можно узнать цену?
Guest Relation
Hotel representative
18.05.23
14:09
Добрый день!
Аква паркв отеле Charmillion Gardens за дополнительную плату:
10 USD в день за взрослого человека.
5 USD в день за ребенка 6-11 лет.
Дети до 6 лет бесплатно.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
13.06.2023
21:40
Здравствуйте! Насколько известно, в Шарме тоже были случаи нападения акул (2004, 2007 ...
answers
11.06.2023
13:50
Добрый день. Прошу выслать концепцию июль-август 2023 и карту на почту sergeevnaalbin ...
answer
09.06.2023
20:00
Подскажите пожалуйста, как дела обстоят на пляже, после случая с акулой в Хургаде? Не ...
answer
08.06.2023
20:24
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли Wi-Fi в отеле? Или как можно выйти в Инт ...
answers
08.06.2023
10:49
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли мини диско или представления для детей ...
answer
07.06.2023
17:10
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, представления или диско есть в отеле Charmillio ...
answers
07.06.2023
17:05
Добрый день! Подскажите, планируем поехать в Charmillion Club Resort, с нами ребенок ...
answer
02.06.2023
11:26
Добрый день, ещё вопрос. Если забронирован номер с видом на море, то его же и получим ...
answer
02.06.2023
09:36
Добрый день. Прошу выслать концепцию июль-август 2023 и карту на почту dv.sergeeva@ya ...
answer
02.06.2023
07:46
Добрый день. Прилетаем к вам через 2 недели. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на п ...
answer
01.06.2023
09:51
Добрый день! Не могу понять - отель делится на две части: аквапарк и через дорогу час ...
answer
30.05.2023
22:48
Доброго времени суток! Едем к вам повторно 15.06.2023 Скажите есть ли у Вас привилеги ...
answers
30.05.2023
13:18
Добрый день! Подскажите пожалуйста покормят ли нас в отеле если мы прилетаем в Шарм в ...
answer
29.05.2023
07:50
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,Charmillion club resort, платный аквапарк на его т ...
answers
25.05.2023
20:05
Здравствуйте. Прошу Вас выслать концепцию отеля и карту, буду в отеле в конце июня.
...
answers
24.05.2023
13:30
Добрый день!
Забронировали номер на 4 чел-2 взр и 2 детей (14 и 7 лет), номер superi ...
answer
22.05.2023
08:44
Добрый день,
Прошу выслать концепцию отеля и карту на конец июня на vasiliskinvv@eri ...
answer
19.05.2023
10:39
Добрый день,
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля, будем у вас отдыхать в конце ию ...
answer
17.05.2023
22:45
Здравствуйте!
Едем к Вам в отель.Подскажите сколько стоит посещение аквапарка?или эт ...
answers
17.05.2023
18:09
Здравствуйте. В отзывах вижу что аквапарк платный. Можно узнать цену?
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Добрый день!
У данного отеля море начинается с 30-метровой глубины с пирса, никак не получится сетку установить.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Там не нужна сетка.вы плаваете рядом с рифом. Акулы избегают рифов, они могу поранить их кожу. Не бойтесь.отель отличный