Questions and answers
All questions - 1 185
30.05.2023
13:18
Добрый день! Подскажите пожалуйста покормят ли нас в отеле если мы прилетаем в Шарм в 19-55, в отель нас завезут в лучшем случае в 22-00, у нас забронировано три номера superior, возможно ли чтобы нам дали номера расположенные рядом? Пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронную почту aks881@ya.ru
29.05.2023
07:50
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,Charmillion club resort, платный аквапарк на его территории находится?
Ekaterina Korobeinikova
Izhevsk Турист
29.05.23
08:20
Здравствуйте. Аквапарк находится на территории отеля charmillion aquapark. Для постояльцев club resort Аквапарк платный, для постояльцев charmillion aquapark он бесплатный.
Guest Relation
Hotel representative
29.05.23
09:26
Добрый день!
Аква паркв отеле Charmillion Gardens за дополнительную плату:
10 USD в день за взрослого человека.
5 USD в день за ребенка 6-11 лет.
Дети до 6 лет бесплатно.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
25.05.2023
20:05
Здравствуйте. Прошу Вас выслать концепцию отеля и карту, буду в отеле в конце июня.
Заранее спасибо.
Guest Relation
Hotel representative
26.05.23
10:48
Добрый день!
Не получается прикрепить файлы, напишите почту, пожалуйста.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Роман
Moscow Турист
26.05.23
20:08
Mayakrp@mail.ru
Guest Relation
Hotel representative
27.05.23
11:35
Добрый день!
Выслали Вам концепцию и карту.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
24.05.2023
13:30
Добрый день!
Забронировали номер на 4 чел-2 взр и 2 детей (14 и 7 лет), номер superior room with garden view. Подскажите , там идут 2 кровати-двуспальная и односпальная? а для ребенка 7 лет можно договорится поставить доп.кровать?
Guest Relation
Hotel representative
25.05.23
12:20
Добрый день!
Нет, в номере будет 1 двуспальная кровать или 2 односпальные. Для детей будут доставлены 2 еврораскладушки.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
22.05.2023
08:44
Добрый день,
Прошу выслать концепцию отеля и карту на конец июня на vasiliskinvv@eriskip.ru
Имеются ли у Вас детские кроватки? Есть ли возможность продлить пребывание в номере в последний день из-за позднего вылета?
Guest Relation
Hotel representative
23.05.23
12:11
Добрый день!
Выслали Вам концепцию и карту.
Имеются ли у Вас детские кроватки? - Да, для малышей до 1 года.
Есть ли возможность продлить пребывание в номере в последний день из-за позднего вылета? - Да, но будет зависеть от загрузки отеля и наличии номеров.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
19.05.2023
10:39
Добрый день,
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля, будем у вас отдыхать в конце июля, начале августа. anna.zolotova@mail.ru
Guest Relation
Hotel representative
20.05.23
14:56
Добрый день!
Выслали Вам концепцию и карту.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Елена
Турист
17.05.2023
22:45
Здравствуйте!
Едем к Вам в отель.Подскажите сколько стоит посещение аквапарка?или это включено в стоимость ?
Guest Relation
Hotel representative
18.05.23
14:10
Добрый день!
Аква паркв отеле Charmillion Gardens за дополнительную плату:
10 USD в день за взрослого человека.
5 USD в день за ребенка 6-11 лет.
Дети до 6 лет бесплатно.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Елена
Турист
18.05.23
14:12
Спасибо.А в моем отеле есть аквапарк?
Отель Charmillion club resort?
Guest Relation
Hotel representative
19.05.23
10:04
Добрый день!
Нет.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
17.05.2023
18:09
Здравствуйте. В отзывах вижу что аквапарк платный. Можно узнать цену?
Guest Relation
Hotel representative
18.05.23
14:09
Добрый день!
Аква паркв отеле Charmillion Gardens за дополнительную плату:
10 USD в день за взрослого человека.
5 USD в день за ребенка 6-11 лет.
Дети до 6 лет бесплатно.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
16.05.2023
11:30
Здравствуйте, скажите есть ли бесплатный трансфер из отеля в намабей? И какова стоимость такси из отеля в старый город? Заранее спасибо!
Guest Relation
Hotel representative
18.05.23
14:08
Добрый день!
Есть бесплатный трансфер из отеля в Наама бей в 10:00 утра из отеля и обратно в 12:00.
Такси из отеля в старый город туда и обратно стоит 30 USD за машину.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
14.05.2023
12:12
Здравствуйте. Если ли возможность в день выезда продлить номер до вечера из-за позднего вылета? Сколько это стоит?
Guest Relation
Hotel representative
14.05.23
16:22
Добрый день!
Позднее выселение стоит:
до 18:00 -45 USD
до 20:00 -66 USD
С Уважением, команда гостевого сервиса.
11.05.2023
15:34
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как на сегодняшний день обстоят дела с интернетом на территории отеля?
Так же, вышлите пожалуйста концепцию отеля на июль август.
alx_2002@mail.ru
Спасибо
Guest Relation
Hotel representative
13.05.23
12:42
Добрый день!
Выслали Вам концепцию и карту.
Бесплатный интернет в отеле Charmillion Club resort по всей территории, включая номера.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Ekaterina Korobeinikova
Izhevsk Турист
14.05.23
12:11
Интернет работает очень хорошо на всей терр тории отеля, скорость приличная, можно смотреть фильмы онлайн
09.05.2023
18:15
Добрый вечер.
Есть ли детские стульчики в ресторане главном?
Можно концепцию на май?
craft-ekb@mail.ru
Guest Relation
Hotel representative
10.05.23
11:45
Добрый день!
Выслали Вам концепцию и карту.
Детские стульчики в ресторане есть.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
03.05.2023
13:15
можно еще вопрос , мы едем на 12 ночей , сколько ресторанов мы можем посетить ? Просто в карточке отеля написано что 7 ночей- 2 , 10 ночей -3, и 14 - все. Но и в концепции и девушка в видео говорит только про 7 ночей и 2?
Guest Relation
Hotel representative
04.05.23
10:22
Добрый день!
12 ночей - 3 ресторана.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
03.05.2023
08:27
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, возможно ли у вас в отеле провести свадебную церемонию? Планируем поездку в ваш отель на конец сентября. На церемонии будут 4 чел вместе с женихом и невестой. И по возможности, можно узнать подробности по церемонии, особенно по цене, если проводите. Заранее спасибо за ответ
Guest Relation
Hotel representative
03.05.23
10:15
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, по подробнее, что конкретно нужно: цветочная арка? Ведущий? Фуршетный стол с коктелями и канапе? Или полноценный ужин?
02.05.2023
18:37
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля и карту, a.chernyakova@icloud.com
прилетаем 15.06 , прилет ранний в 7,30 утра, возможно ли заселение раньше ?
Guest Relation
Hotel representative
03.05.23
10:09
Добрый день!
Выслали Вам концепцию и карту.
Бесплатное заселение начинается с 9:00 утра и зависит от наличия свободных номеров.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
30.04.2023
17:49
Добрый день. Если ли у вас питание для аллергиков или для людей с непереносимостью глютена? Спасибо.
Guest Relation
Hotel representative
02.05.23
11:20
Добрый день!
Есть безглютеновая мука, можем Вам и пиццу сделать, и пасту, и булочку и тд. Но! Обязательно подойдите к представителю отеля по приезду, чтобы организовать встречу с поваром.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
28.04.2023
12:15
Коллеги, добрый день! Мы отправляем группу в Ваш замечательный отель, брони уже есть, можем ли мы написать Вам напрямую на почту пожелания гостей? Спасибо!
Guest Relation
Hotel representative
29.04.23
11:06
Добрый день!
grm@charmillionresorts.com
С Уважением, команда гостевого сервиса.
26.04.2023
18:25
Добрый день! Мы забронировали номер в Ваш отель на сентябрь ( 2 взрослых + 2 детей (8 лет и 5 лет).
В подтверждении пришел ответ на одного ребенка extrabed, а на второго whithout extrabed.. Уточните, пожалуйста, это значит что второй ребенок останется без кровати?? Не поставят даже еврораскладушку???
И еще один вопрос : мы очень долго думали выбрать отель гарден или клаб резорт. Уточните, пожалуйста, если на месте поймем, что очень хотим в гарден нельзя будет изменить отель?
Guest Relation
Hotel representative
27.04.23
11:34
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, ваучер на почту grm@charmillionresorts.com.
Поменять отель можно будет только через Вашего туроператора.
Если Вам важен аква парк, то для гостей Charmillion Club resort он платный.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
25.04.2023
07:34
Добрый день! Можно концепцию на почту nadya_ivelta@mail.ru
Если прилетаем на ужин, то в день вылета обед будет бесплатным?
Guest Relation
Hotel representative
25.04.23
16:10
Добрый день!
Выслали Вам концепцию и карту.
Если прилетаем на ужин, то в день вылета обед будет бесплатным? - Да.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
21.04.2023
17:31
Друзья россияне, кто сейчас находится в отеле? Нужна помощь, забыли документы в сейфе. Отель готов их отдать гостю которого мы назовем. А уже в России можно отправить СДЕК. Пожалуйста помогите нам!
Ангелина
Moscow Турист
22.04.23
14:27
Я сейчас в отеле. Могу вам помочь. Прилетаем 4.05 в Москву.
Тел +79107541068 пишите.
Guest Relation
Hotel representative
20.06.23
10:59
Всем забывшим вещи в отеле просьба писать grm@charmillionresorts.com
С Уважением, команда гостевого сервиса.
30.05.2023
13:18
Добрый день! Подскажите пожалуйста покормят ли нас в отеле если мы прилетаем в Шарм в ...
answer
29.05.2023
07:50
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,Charmillion club resort, платный аквапарк на его т ...
answers
25.05.2023
20:05
Здравствуйте. Прошу Вас выслать концепцию отеля и карту, буду в отеле в конце июня.
...
answers
24.05.2023
13:30
Добрый день!
Забронировали номер на 4 чел-2 взр и 2 детей (14 и 7 лет), номер superi ...
answer
22.05.2023
08:44
Добрый день,
Прошу выслать концепцию отеля и карту на конец июня на vasiliskinvv@eri ...
answer
19.05.2023
10:39
Добрый день,
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля, будем у вас отдыхать в конце ию ...
answer
17.05.2023
22:45
Здравствуйте!
Едем к Вам в отель.Подскажите сколько стоит посещение аквапарка?или эт ...
answers
17.05.2023
18:09
Здравствуйте. В отзывах вижу что аквапарк платный. Можно узнать цену?
answer
16.05.2023
11:30
Здравствуйте, скажите есть ли бесплатный трансфер из отеля в намабей? И какова стоимо ...
answer
14.05.2023
12:12
Здравствуйте. Если ли возможность в день выезда продлить номер до вечера из-за поздне ...
answer
11.05.2023
15:34
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как на сегодняшний день обстоят дела с интернето ...
answers
09.05.2023
18:15
Добрый вечер.
Есть ли детские стульчики в ресторане главном?
Можно концепцию на м ...
answer
03.05.2023
13:15
можно еще вопрос , мы едем на 12 ночей , сколько ресторанов мы можем посетить ? Прост ...
answer
03.05.2023
08:27
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, возможно ли у вас в отеле провести свадебную це ...
answer
02.05.2023
18:37
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля и карту, a.chernyakova@icloud.com
...
answer
30.04.2023
17:49
Добрый день. Если ли у вас питание для аллергиков или для людей с непереносимостью гл ...
answer
28.04.2023
12:15
Коллеги, добрый день! Мы отправляем группу в Ваш замечательный отель, брони уже есть, ...
answer
26.04.2023
18:25
Добрый день! Мы забронировали номер в Ваш отель на сентябрь ( 2 взрослых + 2 детей (8 ...
answer
25.04.2023
07:34
Добрый день! Можно концепцию на почту nadya_ivelta@mail.ru
Если прилетаем на ужин, т ...
answer
21.04.2023
17:31
Друзья россияне, кто сейчас находится в отеле? Нужна помощь, забыли документы в сейфе ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Добрый день!
Если Вы пропустите ужин, то еще есть поздний ужин с 11:00 до 01:00 ночи.
Выслали Вам концепцию и карту, пришлите нам ваучера.
С Уважением, команда гостевого сервиса.